http://amazon.co.uk Долго ждать?

[mrchoo]

Всем привет.
Вопрос тем, кто живет за Уралом и кто заказывал на UK-евском амазоне что-нить. Интересует, как долго посылочка идет. А то заказал пару LP-шек. Любопытно когда придут. Обещали, что через 9 дней, но полагаю, что это время доставки до России.
Спасибо.

[Виталий]

Всем привет.
Вопрос тем, кто живет за Уралом и кто заказывал на UK-евском амазоне что-нить. Интересует, как долго посылочка идет. А то заказал пару LP-шек. Любопытно когда придут. Обещали, что через 9 дней, но полагаю, что это время доставки до России.
Спасибо.

Винил обычно идет 2 недели.

[JEDI]

Заказывал там не винил, а книги. Пришли через пару недель.

[mrchoo]

Спасибо. Буду ждать.

[Olli]

Мне бывало через 3 дня приходило и вроде бы всегде в течении недели!

[Виталий]

Мне бывало через 3 дня приходило и вроде бы всегде в течении недели!

Тык то Питер, а то Урал

[konkar]

народ, тут такое дело...
в конце декабря заказал несколько путеводителей на английском Амазоне. сегодня позвонили мне из DHL, сообщили, что путеводители пришли, но чтобы их получить, мне надо оплатить услуги СВХ и назвали сумму примерно 1100 руб.
на вопрос - с какого хера? ответили - мол, раньше все грузы в калининград шли через москву, а в мск у DHL есть свой СВХ и поэтому компания денег с клиентов за хранение не брала. а теперь посылка пришла непосредственно в калининград, где у DHL своего склада нет. и поэтому мне нужно оплатить за склад КД-авиа.
вопрос такой - есть ли смысл требовать эти деньги с Амазона? доставку-то я оплатил, а товар получить не могу. или насрать?
и вообще - правомерно всё это или нет?
да, стоимость книжек - 4500 руб., вес посылки - то ли 4,3, то ли 3,4 кг...
раньше заказывал книги и диски из штатовского амазона непосредственно, приходили простой почтой без дополнительных платежей.

[Сергей_P]

народ, тут такое дело...
в конце декабря заказал несколько путеводителей на английском Амазоне. сегодня позвонили мне из DHL, сообщили, что путеводители пришли, но чтобы их получить, мне надо оплатить услуги СВХ и назвали сумму примерно 1100 руб.
на вопрос - с какого хера? ответили - мол, раньше все грузы в калининград шли через москву, а в мск у DHL есть свой СВХ и поэтому компания денег с клиентов за хранение не брала. а теперь посылка пришла непосредственно в калининград, где у DHL своего склада нет. и поэтому мне нужно оплатить за склад КД-авиа.
вопрос такой - есть ли смысл требовать эти деньги с Амазона? доставку-то я оплатил, а товар получить не могу. или насрать?
и вообще - правомерно всё это или нет?
да, стоимость книжек - 4500 руб., вес посылки - то ли 4,3, то ли 3,4 кг...
раньше заказывал книги и диски из штатовского амазона непосредственно, приходили простой почтой без дополнительных платежей.

Вообщето контракт ты заключил с амазоном, это ихние проблемы, как они товар будут доставлять. Напиши им, что ничего не получил, пусть деньги назад возвращают. Я бы ещё в Германию В ДХЛ написал, чтобы русским филиальным клоунам по шапке дали.

[konkar]

значит так - чем сердце успокоилось:
написал в амазон, объяснил ситуацию. обещали вернуть деньги в течение 3-х дней. амазону - респект и уважуха.
а теперь пару слов о доблестной конторе DHL.
я написал претензию в головную контору в москве, где объяснил ситуацию и спросил, правомочно ли требовать от меня оплачивать дополнительные расходы по доставке. ответа я не получил, зато мне позвонили из калининградского филиала и сообщили буквально следующее:
в том, что мой груз не растаможили сразу в москве (а он все же в москве был) - вина неизвестного сотрудника DHL неизвестно где работающего (может в брюсселе, может в москве, может хрен знает где еще ) и вообще-то мне ничего платить не надо было бы, если бы все прошло так, как это должно было бы пройти. но, поскольку произошло досадное недоразумение, то мой груз попал на таможенный склад кд-авиа, и тут уже DHL сделать ничего не в силах. поэтому мне нужно оплатить расходы по свх и тогда только я смогу получить книжки. на мой вопрос - отчего бы самой компании не исправить собственную ошибку и не оплатить эти самые расходы, был получен ответ, что на это у сотрудников филиала полномочий нет. а мою претензию московский офис переслал в филиал для разбирательства так сказать по месту жительства:razz:
в общем - полная:idea:

[paulmoscow]

в общем - полная:idea:

Советую в будущем пользоваться amazon.com, где чаще всего экспресс-посылки отправляются через UPS. Вложение до 5000 рублей они привезут без растаможки.

[Lonng]

а теперь пару слов о доблестной конторе DHL.

Мой опыт общения с DHL еще лучше.Они отправили на таможенное оформление мою посылку из Испании стоимостью 4 с небольшим тысяч рублей.
Я с превеликим удивлением узнаешь,что на основании каких то непонятных внутренних указов,товары стоимостью от 100 долларов они считают подлежащими растаможке. И берут за свои услуги 172 доллара. Ну и плюс таможенная пошлина.
100 долларов-сумма,взятая с потолка. на мои аргументы про таможенный кодекс и 5000 рублей,они начли торговаться. Сначала они говорили-вот,если бы ваша посылка стоила менее 100 долларов.Я отказывался оплачивать их мифические услуги. Тогда сумма изменилась-вот если бы посылка стоила менее 3000 рублей.Я снова отказался.Так мы доторговались до 100 евро.Причем все это устно,никаких письменных объяснений,причин и цифр.
Добила меня фраза-ну что вы упрямитесь,заплатить 172 доллара за наши услуги все равно придется.
С кем я только не говорил. Список добавочных номеров занимал ровно А4 формат. Итог не изменился. А я перед посылкой тоже спрашивал свое отделение про максимальную сумму и тоже мне сказали 5000. А 172 доллара-это тариф ДХЛ за услуги таможенного брокера для физических лиц. Это у них на сайте написано.
Поищите хоть рамблером простую фразу- проблемы с DHL-количество ссылок неприятно удивит.
В итоге посылка вернулась обратно за границу.