Может, кому пригодится личный опыт.
DeepJumper писал(а) 04 мар 2014, 10:23:Все еще вопрос:
(1) какова практика урегулирования споров по возмещению ущерба ДТП в Австралии? Примем худший вариант - я виноват.
(2) Каковы последствия, на практики, не урегулирования спора? Т.е. я игнорирую все их письма в мой адрес.
Общий алгоритм действий при ДТП с участием прокатной машины такой:
1. Если все живы-здоровы и нет повреждений зданий/столбов/чьего-то имущества, то на месте обмениваетесь контактами (ФОТОГРАФИРУЙТЕ права, если вы "повстречались" с местным), дальше звоните в свою прокатную контору и передаете все данные им. Страховая может прислать на место своего "оценщика", чтобы тот зафиксировал повреждения или подтвердил, что вы можете дальше на машине ехать и это безопасно. Это может занять время, вас могут попросить приехать куда-то в населенный пункт, если ДТП произошло на трассе вдалеке от цивилизации. После того как получаете "добро" на продолжение поездки от прокатной конторы, двигаетесь дальше. Если вы виноваты, то с вас за ДТП спишут эксесс, но больше, чем он обговорен в договоре, с вас списать не имеют права (читаем мелкий шрифт!).
2. Если (не дай Бог) есть какие-то повреждения зданий или что-то случилось с людьми, то звоните 000 и вызываете полицию (зачастую приезжает сразу скорая и пожарка). В случае, когда все хорошо, то полиция не нужна. Дальше, я так понимаю, действия те же, что и в п.1, мне, тттт, не приходилось с такой ситуацией сталкиваться.
И еще. Всегда берите дополнительную страховку и старайтесь уменьшить excess на случай дтп. Это может стоить прилично, но, поверьте, лучше переплатить 300 баксов за аренду машины на 5 дней, чем отдать 2000 за то, что вы нечайно въехали в соседа по парковке и поцарапали ему и себе бампер.
Если вы будете игнорировать письма...... сложно сказать... может, где и дело заведут, уровень информатизации тут достаточно высокий. Я бы на вашем месте прочла договор, согласно которому вы брали машину и пункт о том, что бы вам полагалось, если бы вы действительно были виноваты. У вас точно фото не осталось прав виновника?
Дисклеймер: все написанное выше основано исключительно на личном многолетнем опыте активных путешествий по всей Австралии с семьей на машине/самолетах/велосипедах/пешком.
Живем 6й год в Мельбурне.