Кидалово на 5т$ от австралийской rent car конторы

Транспортное сообщение в Австралии, аренда автомобиля кемпера в Австралии, паромы на острова Кенгуру Фрейзер расписание, аренда джипа в Австралии, паркинг в городах Австралии Сидней Мельбурн Аделаида, ПДД в Австралии, водительское удостоверение

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Сообщение: #261

Сообщение dyakhnov » 22 ноя 2007, 07:46

Немного погуглил:

Вот регистрация конторы:
http://www.search.asic.gov.au/cgi-bin/g ... &srchsrc=1
интересно предыдущее название NEW YORK PIZZA AND DOGS PTY LTD

Вот их Terms&Conditions:
http://web.archive.org/web/200701050554 ... tions.html
Да, бонд A$5К просят вместо покупки страховки.

А вот и негативные отзывы, включая невозврат бонда:
http://www.productreview.com.au/showite ... m_id=35220

Вот жалоба в Министерство юстиции штата NT по поводу конторы:
http://www.nt.gov.au/justice/graphpages ... r_0806.pdf

Позвоните этой Traci Keys по телефону +61 8 8935 7737 или напишите вот тут о проблеме:
http://www.nt.gov.au/justice/graphpages ... eral.shtml

Советую сначала просто написать email с объяснением проблемы, потом позвонить и подтвердить получение жалобы, а уж затем писать заказным мылом с копиями бумаг (как минимум расписку о получении денег, слип из банка, что деньги сняли и бумагу о сдаче машины).

Надеюсь, что это как-то поможет в возврате денег.
Аватара пользователя
dyakhnov
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 01.08.2007
Город: Мельбурн
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40

Сообщение: #262

Сообщение voyager1970 » 22 ноя 2007, 08:00

судя по опубликованному отзыву бонд,после угроз от адвоката,все же вернули,хоть и прошло 7 недель.хорошо,что люди на самотек дело не пустили и поборолись за свои деньги.
Carpe Diem

"He who controls the present, controls the past. He who controls the past, controls the future."
-- George Orwell
Аватара пользователя
voyager1970
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5518
Фото: 709
Регистрация: 27.02.2004
Город: Коста Рика-Таиланд-Китай
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 84 раз.
Возраст: 47
Отчеты: 18
Пол: Мужской

Сообщение: #263

Сообщение Jan » 22 ноя 2007, 10:00

dyakhnov писал(а):Немного погуглил:

Вот регистрация конторы:
http://www.search.asic.gov.au/cgi-bin/g ... &srchsrc=1
интересно предыдущее название NEW YORK PIZZA AND DOGS PTY LTD

Вот их Terms&Conditions:
http://web.archive.org/web/200701050554 ... tions.html
Да, бонд A$5К просят вместо покупки страховки.

А вот и негативные отзывы, включая невозврат бонда:
http://www.productreview.com.au/showite ... m_id=35220

Вот жалоба в Министерство юстиции штата NT по поводу конторы:
http://www.nt.gov.au/justice/graphpages ... r_0806.pdf

Позвоните этой Traci Keys по телефону +61 8 8935 7737 или напишите вот тут о проблеме:
http://www.nt.gov.au/justice/graphpages ... eral.shtml

Советую сначала просто написать email с объяснением проблемы, потом позвонить и подтвердить получение жалобы, а уж затем писать заказным мылом с копиями бумаг (как минимум расписку о получении денег, слип из банка, что деньги сняли и бумагу о сдаче машины).

Надеюсь, что это как-то поможет в возврате денег.


Вот у кого всем нам надо поучиться.

Бораччо, если ты мне сбросишь текст краткого письма (в личку или еще как) "Я, такой-то, тогда-то, там-то брал у конторы машину, контракт №, списали бонд, выяснил, что это не первый случай, пытался вернуть - не получилось, в настоящее время телефоны компании после обещаний "разобраться немедленно" не отвечают, обращаюсь к вам за помощью в решении проблемы.. Как быть?

Дай мне только все данные, которые у тебя есть, я смысл сам сотворю уже, перешлю тебе - ты на почту, указанную тут все сбросишь - посмотрим на реакцию... Мало ли..


Балашову. Предлагаю не усложнять ситуацию - моя доверенность на ваше имя "для выяснения того, кто звонил мне ночью" юридически ничтожна... увы.. Тем более, что, как выясняется, ситуация ASIC давно и хорошо известна... Нужно просто предоставить информацию - а это зависит от Бораччо.

Бораччо, написать 1 "мыло" в ASIC - не такая уж и большая проблема... Дай данные, а письмо мы уж тебе сотворим. Не ленись.

Мыло, на которое жаловаться - dojwebmanager.doj@nt.gov.au - другого не нашел. Я туда сейчас черкну что-нить для предварительного эффекта.
Аватара пользователя
Jan
Навечно в списке
 
Сообщения: 727
Фото: 62
Регистрация: 15.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 47
Страны: 181
Отчеты: 9

Сообщение: #264

Сообщение balashov » 22 ноя 2007, 10:14

Хозяин- барин
Я предлагал так сказать "наземную" помощь, помощь местного, знающего местные законы.
Написать на мыло вы и сами сможете.
Будем надеяться что мыло поможет.
Аватара пользователя
balashov
полноправный участник
 
Сообщения: 304
Фото: 3
Регистрация: 12.02.2007
Город: Сидней, Австралия
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 55
Страны: 40
Пол: Мужской

Сообщение: #265

Сообщение Borracho » 22 ноя 2007, 10:17

Собственно, почему я поутих. Просто я долго, призрев жизненый опыт, логику и здравый смысл, расчитывал на "недорозумение", что все обойдется парой звонков. Теперь же , исходя из опыта, логики и здравого смысла, я уверен, что денег не вернуть. А чтобы гарантрованно это узанать - надо потратить еще некоторое колличество денег и времени своего, а главным образом, людей, которым я практически сел на шею. Да, получаюсь я - кредитор, только там в ситуации , скорее всего, пару банков и неизвестное колличество местных юрлиц. Какую печать я смогу поставить на доверенность? У нас ни один натариус такое не заверит. Поэтому-то доверенность надо заверять в посольстве. Я могу только расписаться (можно еще добавить подписи и реквизиты двух незаинтересованных лиц).
Borracho
путешественник
 
Сообщения: 1010
Фото: 82
Регистрация: 08.10.2003
Город: Харьков
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 103
Страны: 27
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Сообщение: #266

Сообщение Borracho » 22 ноя 2007, 15:54

Jan писал(а):Бораччо, написать 1 "мыло" в ASIC - не такая уж и большая проблема... Дай данные, а письмо мы уж тебе сотворим. Не ленись.


Собственно данные:

!
I am mr. Scherbachenko V.. I and Vinskiy Sergey rented vehicle 1 BXT 263 (Hire agreement #
00066) 23 april. We reterned the vehicle on 5 may 2007 in Cairns. I didn't
receive bond 5000 dollars. Why?


06/07/2007 Был получен ответ
Hello!
Thank you for your email. The reason why you havent received your money back
is, that we are still waiting to receive the signed declaration of release
which was mailed to Sergey Vinskiy a while ago.
As we had to replace the windscreen and the car was extremely dirty and
needed a fair bit of work, we have to deduct the following from your $ 5000
bond:
Windscreen $ 218.90 (invoice NOVUS can be supplied)
Cleaning and inspection fee $ 250.00
You will receive the remaining $ 4531.10, after we have received the signed
declaration of release. I have attached the document to this email. Please
sign and mail the declaration to our mail address as soon as possible (email
cannot be accepted) in order to receive the money.
As soon as we receive the document we will process the payment.
Do not hesitate to contact us again if you have any further questions.
Best regards,
Melanie

Текст документа, который я подписал и отправил DHL:

TRAILMASTER Campervan Rentals
PO Box 72
Guildford WA 6935





DECLARATION OF RELEASE

Vehicle hire agreement 00066, registration 1BXT263

Upon receipt from Trailmaster Campervan Rentals Tasmania hereinafter referred to as the releasee, I/we accept the sum of $ 4.531,10 without admission of further liability on the part of the releasee. I/we accept this amount as full satisfaction, discharge and release of all actions, claims and demands which I /we, Sergey Vinskiy, may now have or but for this discharge, might have, or which my executors or administrators might have, against the releasee in the future.
I/We hereby undertake not to commence any proceedings against the releasee for any further claim, which I now have or might have against the releasee for any matter whatsoever arising out of this incident.



09/08/2007 Было получено подтверждение о получении.
Ответ
Hello!
We have just received your declaration of release. The money will be
processed back to your credit card.
Best regards,
Melanie

Т.е. речь идет о невозвращении суммы $ 4531.10 австралийских долларов.
Borracho
путешественник
 
Сообщения: 1010
Фото: 82
Регистрация: 08.10.2003
Город: Харьков
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 103
Страны: 27
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Сообщение: #267

Сообщение Jan » 22 ноя 2007, 23:46

Написал на вышеприведенное мыло. Послан нах.. Сейчас еще поищу..
Аватара пользователя
Jan
Навечно в списке
 
Сообщения: 727
Фото: 62
Регистрация: 15.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 47
Страны: 181
Отчеты: 9

Сообщение: #268

Сообщение Jan » 24 ноя 2007, 11:35

Письма с указанного адреса стабильно приходят обратно. Может, кто подскажет правильный адрес?
Аватара пользователя
Jan
Навечно в списке
 
Сообщения: 727
Фото: 62
Регистрация: 15.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 47
Страны: 181
Отчеты: 9

Сообщение: #269

Сообщение VK5MAV » 27 ноя 2007, 03:30

Jan писал(а):Письма с указанного адреса стабильно приходят обратно. Может, кто подскажет правильный адрес?

Специально зарегистрировался, чтобы хоть как-то смягчить впечатление от австралийцев...Кидалово на 5т$ от австралийской rent car конторы Хотя это уже вряд ли...
Гугль рулит, как и всегда -
http://www.nt.gov.au/justice/graphpages ... bill.shtml

Consumer and Business Affairs
Submit your comments to Traci Keys at:

traci.keys@nt.gov.au
GPO Box 1722,
DARWIN
NT 0800

Facsimile 8935 7738
VK5MAV
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 27.11.2007
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 53

Сообщение: #270

Сообщение Jan » 27 ноя 2007, 10:07

Угу. Спасибо!
Аватара пользователя
Jan
Навечно в списке
 
Сообщения: 727
Фото: 62
Регистрация: 15.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 47
Страны: 181
Отчеты: 9

Сообщение: #271

Сообщение Владимир Блинков » 27 ноя 2007, 10:23

Ян, так держать - дожми эту ситуацию. Кидалово на 5т$ от австралийской rent car конторы Хоть Валера и корректно ретировался, однако шанс возврата бобла ещё существует. Кидалово на 5т$ от австралийской rent car конторы
Кто на обочине, тот не в дороге.
Аватара пользователя
Владимир Блинков
активный участник
 
Сообщения: 679
Фото: 0
Регистрация: 07.05.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 55
Страны: 18
Отчеты: 3

Сообщение: #272

Сообщение Jan » 27 ноя 2007, 18:06

Шансы минимальны, написал Трейси. Пока ответа нет.
Аватара пользователя
Jan
Навечно в списке
 
Сообщения: 727
Фото: 62
Регистрация: 15.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 47
Страны: 181
Отчеты: 9

Сообщение: #273

Сообщение Jan » 05 дек 2007, 10:43

Прошла неделя. Ответа нет.. Что сказать...
Аватара пользователя
Jan
Навечно в списке
 
Сообщения: 727
Фото: 62
Регистрация: 15.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 47
Страны: 181
Отчеты: 9

Сообщение: #274

Сообщение balashov » 05 дек 2007, 11:05

Ян
Писать в оффис Северной территории - нет смысла.

Надо писать в Западную Австралию, контора та зарегистрирована в Перте.
Так что и жаловаться туда же:
http://www.docep.wa.gov.au/default.asp
Жалобы все вот сюда
http://www.docep.wa.gov.au/corporate/co ... dback.html
Если будут вопросы по заполнению формы- пиши
Аватара пользователя
balashov
полноправный участник
 
Сообщения: 304
Фото: 3
Регистрация: 12.02.2007
Город: Сидней, Австралия
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 55
Страны: 40
Пол: Мужской

Сообщение: #275

Сообщение Jan » 05 дек 2007, 11:31

Угу, спасибо. Заполню.. Но у меня возникло стойкое ощущение, что полезность данного мероприятия уменьшается ежедневно.

Я писал не в офис, я писал Трейси в Дарвин..

По форме вопросов нет, но почему-то я глубоко уверен, что ответа не будет. Как оказывается, проблема давно и хорошо известна местным властям..

Я заполню анкету, подожду неделю, потом все же не удержусь и составлю мнение об Австралии, лады? Кидалово на 5т$ от австралийской rent car конторы

Жаль, что Бораччо слишком богат и благороден.. Буду надеяться, что следующим клиентом, оказавшимся в аналогичной ситуации, окажется профессиональный сутяга на пенсии... У них есть особое умение начинать тему с письма к Президенту (и оно доходит!)..

Но в Австралию пока больше не хочу.. Неприятное впечатление в целом. Пусть личное. Да и делать там нечего, если честно. Кидалово на 5т$ от австралийской rent car конторы
Аватара пользователя
Jan
Навечно в списке
 
Сообщения: 727
Фото: 62
Регистрация: 15.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 47
Страны: 181
Отчеты: 9

Сообщение: #276

Сообщение balashov » 05 дек 2007, 11:42

На мой взгляд вопрос поиска денег из отдельно взятой обанкротившейся кампании и мнение об Австралии - две совершенно разные вещи.
Я пишу - куда правильно послать жалобу - я привел инстанцию которая этим занимается. Надо сделать все по правилам и только тогда можно на что то рассчитывать.
А писать президенту в Австралию не имеет смысла - у нас - премьер министр, к тому же он 3 дня как заступил на пост - неделю назад были выборы, на жалобу может не ответить.
Так что давай в этой теме - про деньги , тем более что я предлагал свои услуги, но ты отказался.
Попробуй все таки по правильному адресу.
Аватара пользователя
balashov
полноправный участник
 
Сообщения: 304
Фото: 3
Регистрация: 12.02.2007
Город: Сидней, Австралия
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 55
Страны: 40
Пол: Мужской

Сообщение: #277

Сообщение Jan » 05 дек 2007, 11:50

Уже заполнил. Посмотрю на результат.

Что до "правил", то Бораччо уже поступал "по правилам", результат нулевой и даже в минус..

Про остальное - ну где же ваше чувство юмора? Да я уже понял, что Австралия - лучшая страна в мире, где надо делать все по правилам и тогда каждому будет "щастье"... Что банкротства, ложь менеджеров, игнорирование запросов по почте - это частный случай частной компании.. Это четвертый "правильный" адрес, по которому я обращаюсь от имени Бораччо. Что любопытно - ответ не меняется.. ведь отсутствие ответа - тоже ответ? Или эти конторы тоже все внезапно обанкротились, хотя информации на этот счет пока нет? Кидалово на 5т$ от австралийской rent car конторы

Я прекращаю данную тему. Если мне кто-нибудь ответит из правильных адресов - продолжу. Патриотические беседы на тему "надо сделать все по правилам" мне даже как-то странно вести..

С признательностью ко всем участникам темы.
Аватара пользователя
Jan
Навечно в списке
 
Сообщения: 727
Фото: 62
Регистрация: 15.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 25 раз.
Возраст: 47
Страны: 181
Отчеты: 9

Сообщение: #278

Сообщение balashov » 05 дек 2007, 12:06

На мой взгляд это первый правильный адрес ...
Ну а про Австралию -
Давай лучше перейдем на Каледонию ?
Аватара пользователя
balashov
полноправный участник
 
Сообщения: 304
Фото: 3
Регистрация: 12.02.2007
Город: Сидней, Австралия
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 55
Страны: 40
Пол: Мужской

Сообщение: #279

Сообщение Владимир Блинков » 06 дек 2007, 00:31

Jan.
Ты вообще мастер класс по части как надо добить. Уверен, что тема давно бы уже погибла без твоего участия. Валера как-то съехал, а зря, тут уж вопрос не столько денег - это для Балашова. Австралоидов никто в одну кучу не сгребал. Но вот неприятно когда веришь, а тебя кидают. И где?? В стране где всё должно быть правильно... Должно... быть..
Кто на обочине, тот не в дороге.
Аватара пользователя
Владимир Блинков
активный участник
 
Сообщения: 679
Фото: 0
Регистрация: 07.05.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 55
Страны: 18
Отчеты: 3

Сообщение: #280

Сообщение Borracho » 11 дек 2007, 18:38

Финал истории. Я плакалъ. Австралийское правосудие торжествует.
На выходных Винскому почтой пришел пакет. Он передал его мне.

В пакете:
Письмо адвоката, который занимается ликвидацией (банкротством) компании за какие-то скромные 55 000 долларов. Жизнерадостно сообщает , что в соответствии с кучей каких-то актов я могу требовать свои деньги обратно, благо Тревелмастер имеет в трастовой компании целых 22 504 доллара.

Письмо от директора компании Алистера Джона Чарльза Уинтлера о проведении сообрания кредиторов 6 декабря в Перте, на которое мне следует явиться.

Справка об активах компании. В соответствии с которой, за компанию при ликвидации можно выручить 112 314 дол., включая дебеторку, деньги в трасте. Даже на балансе есть одна машина стоимостью 4000.

Далее список кредиторов. Кредиторская задолженность - около ПОЛУТОРА МИЛЛИОНОВ долларов!!!! Одних кинутых клиентов, включая меня, 36 человек. Основные кредиторы - Налоговая служба (120 000) и... (внимание!!!) Алистер, Джереми, Бен, Линсдэй и Маргарет Уинстлеры !!! я НИХУЯ не понимаю - казлы кинули стольких людей и еще в списке потерпевших.
Borracho
путешественник
 
Сообщения: 1010
Фото: 82
Регистрация: 08.10.2003
Город: Харьков
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 103
Страны: 27
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвстралия и Океания ::: туристический форум об Австралии и ОкеанииАвстралия форум : все об Австралии от А до ЯТранспорт в Австралии, аренда автомобиля, как добраться





Включить мобильный стиль
Rambler's Top100