Круизная компания MSC cruises

Обзоры круизных судов, лайнеров, кораблей. Особенности, преимущества, недостатки в обслуживании круизных компаний, жизнь на борту"

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Форум Винского рекомендует
Отели: Бронирование отелей по умным ценам без предоплаты горящие предложения с отзывами туристов
Аренда авто : Поиск и бронирование автомобилей в Rent Car агентствах по выгодной цене горящие предложения, скидки, различные виды страхования.
Авиабилеты : Поиск и покупка авиабилетов по самым низким ценам
Страховой полис онлайн : расчет и покупка страховки через интернет страховки для шенгенской визы, страховки для горнолыжников, альпинистов, дайверов и отдыхающих в круизелетов по самым низким ценам[/b][/url]
Расчет и оформление страхового полиса онлайн страховки для шенгенской визы, страховка для горнолыжников, альпинистов, дайверов, отдыхающих в круизе

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #541

Сообщение синьор робинзон » 12 мар 2016, 19:57

Следим за процессом.
MSC Seaside + частный остров = проклевывается что-то от настоящей круизной компании.
Казалось бы, провинциальная жлобская компания, с достойным финалом в виде новой консервной банки Meraviglia.
Ан нет!
Забрезжил свет в конце (пока еще длинного) тоннеля.
Пока окончательно в утиль не списываем.

Если не придираться к словам, то:
MSC Cruises Executive Chairman Pierfrancesco Vago said: "This is a natural progression for our company, which is growing very rapidly, and we are thrilled about providing this totally new experience for our guests in the Caribbean."

Если вчитываться, то перевод примерно "как если бы" Сименс или Моторола:

"Телефонная связь без проводов - это естественный прогресс для нашей компании, которая растет быстрыми темпами. Мы с воодушевлением предлагаем эту совершенно новую возможность нашим клиентам" (2016 г.)
Аватара пользователя
синьор робинзон
почетный путешественник
 
Сообщения: 2904
Фото: 4
Регистрация: 13.06.2010
Город: Плавучий
Благодарил (а): 110 раз.
Поблагодарили: 1040 раз.
Возраст: 87
Страны: 37
Отчеты: 23

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #542

Сообщение FunCruiseGirl » 13 мар 2016, 01:56

Эх если бы они сохранили свой итальянский "вкус", который мы застали на Поэзии, но не на последующей Дивине.
Мы ведь собственно говоря за ним ехали во Флориду, но промахнулись.
При том, что и судно интересное и многое другое... американских корабликов много, с ними не нужно соревноваться. Нужно оставить аутентичность.
Princess(Ruby,CaribbeanX3,Grand,Royal) - NCL(Spirit,Sun,Dawn,Jewel,GemX2,Breakaway) - MSC(Poesia,Divina) - RCI(Splendor,ExplorerX3,Brilliance,Allure,Anthem) - Celebrity(CenturyX2,Mercury,Summit,Silhouette) - Cunard(QM2) - - Holland(Zuiderdam,Veendam) - Carnival(Liberty,Miracle,Glory)

RCI Anthem - Багамы, RCI Grandeur - Новогодние Карибы
Аватара пользователя
FunCruiseGirl
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7892
Регистрация: 28.03.2008
Город: Massachusetts, USA
Благодарил (а): 193 раз.
Поблагодарили: 821 раз.
Возраст: 46
Страны: 46
Отчеты: 10

MSC Splendida играет музыку

Сообщение: #543

Сообщение pol_2008 » 14 мар 2016, 19:33

ИМХО, можно улыбнуться:
часть 1
phpBB [media]

часть 2
phpBB [media]

часть 3
phpBB [media]
pol_2008
полноправный участник
 
Сообщения: 255
Фото: 101
Регистрация: 27.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 42 раз.
Возраст: 63
Страны: 60
Пол: Мужской

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #544

Сообщение Forte_plus » 18 мар 2016, 16:24

Добрый день!
Подскажите знающие, пжл.
На kreuzfahrten пишут, что для кают Фантастика кидс клуб для детей бесплатно, а для кают Белла - за доп. плату. Это правда? Я думала детям в кидс клубе всегда бесплатно в определенные часы. Развейте мои сомнения.

Упс, нашла на предыдущей странице ответ, что бесплатно должно быть
AIDAStella 05.06.2015, Rhapsody of the Seas 25.09.15, Costa Mediterranea 24.06.16, AIDAsol 08.01.17
Собираемся в новогодний круиз MSC Meraviglia по Средиземноморью в январе 2018
Forte_plus
участник
 
Сообщения: 95
Фото: 0
Регистрация: 14.12.2013
Город: Krakow
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 42
Страны: 18
Пол: Женский

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #545

Сообщение Galja » 18 мар 2016, 17:00

Это некоторые Workshops для Беллы за дополнительне деньги, а нормальное пребывание / развлечения для всех бесплатно.
Galja
почетный путешественник
 
Сообщения: 3504
Фото: 35
Регистрация: 11.09.2013
Город: Германия
Благодарил (а): 603 раз.
Поблагодарили: 616 раз.
Возраст: 49
Страны: 54
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #546

Сообщение IriSt » 29 мар 2016, 20:32

Добрый день! Столкнулась с такой проблемой - прошлым летом забронировали круиз, выбрали каюту с балконом категории В1, которая устраивала нас по расположению - в середине палубы. Сейчас внесла финальный платеж, круиз начинается в июне, и увидела, что нашу каюту заменили на гарантированную.
Агент объяснил, что у MSC был сбой в системе, наша бронь отменилась, восстановить ее смогли, но только с гарантированной каютой, при этом обещают апгрейд до В2 или выше. Я объяснила, что мы хотим получить выбранную каюту, т.к. мы не покупали гарантированную и новая каюта не обязательно будет в центре палубы.
Агент посоветовал написать на MSCCustomerService@msccruisesusa.com, я отправила по этому адресу жалобу. Но по моему предыдущему опыту, MSC на запросы не отвечает... В прошлом году я просила их исправить в системе мою дату рождения, которая была полностью неверной. До сих пор ничего не сделано, и на мой запрос так никто и не ответил.
Может быть, кто-то сталкивался с подобной проблемой? К кому еще можно обратиться в MSC?
Конечно, без каюты мы не останемся, но ощущение неприятное, выбрали каюту с номером, оплатили, а получили гарантированную и без каких-либо объяснений-извинений.
MSC Musica (28.09-05.10.14), MSC Splendida (15-22.03.15), Regal Princess (31.05-10.06.15), MSC Fantasia (01-08.06.16), Royal Princess -2 (20-27.08.16; 10-17.06.17), MSC Preziosa (10-17.09.17)
Аватара пользователя
IriSt
участник
 
Сообщения: 114
Фото: 1
Регистрация: 07.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 53
Страны: 25
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #547

Сообщение Форумные круизы » 30 мар 2016, 03:39

IriSt писал(а) 29 мар 2016, 20:32:Агент посоветовал написать на MSCCustomerService@msccruisesusa.com

Что за нафиг? Агент для того и существует, чтобы пассажиры не связывались с круизной компанией. Или Вы бронировали напрямую на сайте MSC, и это посторонний агент?
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32747
Фото: 190
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5792 раз.
Возраст: 51
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #548

Сообщение iskanderyem » 30 мар 2016, 08:03

А можно узнать, что за агент? У меня был похожий опыт с заменой каюты, ничего не удалось исправить.
Аватара пользователя
iskanderyem
путешественник
 
Сообщения: 1200
Фото: 2
Регистрация: 15.08.2006
Город: Ливингстон
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 96 раз.
Возраст: 57
Страны: 42

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #549

Сообщение GalaN » 30 мар 2016, 08:55

У MSC в их правилах записано, что они не дают гарантии на забронированный номер каюты, надо открыть Cabin Numbers and Other Preferences: https://www.msccruises.co.uk/en-gb/Term ... tions.aspx
А на seascanner.com даже есть фраза: MSC reserves the right to change cabin numbers after booking.

Но агент должен был Вам это все объяснить. И конечно, сам связаться с круизной компанией, и попытаться что-то сделать.
И дату рождения он тоже может поменять без проблем, позвонив в круизную компанию.
Аватара пользователя
GalaN
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 19207
Фото: 15
Регистрация: 22.07.2010
Город: Рига, Латвия
Благодарил (а): 4907 раз.
Поблагодарили: 6372 раз.
Возраст: 48
Страны: 91
Отчеты: 75
Пол: Женский

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #550

Сообщение IriSt » 30 мар 2016, 09:12

GalaN, да, я знаю, что у компании в правилах говорится о том, что они не всегда могут гарантировать, что выбранная каюта, палуба или смена ужина сохранятся. Но на практике, как я понимаю, если каюта была выбрана сразу с номером и это не каюта для инвалидов, то она и будет. Тем более, что здесь был глюк в системе MSC, т.е. явная их вина.
Агент (Алекс) пишет, что связывался с MSC, но ему ответили, что кают категории В1 больше нет. У Алекса я покупала до этого случая 2 круиза и никаких проблем не возникало. Здесь меня расстроило то, что каюту заменили на гарантированную, хотя мы оплачивали каюту с номером, и то, что Алекс мне об этом не сообщил. Я увидела в личном кабинете, что каюта стала гарантированной, и спросила у Алекса, почему.
Про дату рождения я тоже не могу понять, в чем проблема. Я просила Алекса еще больше года назад сообщить MSC, что дату нужно изменить, так и не изменили. Поэтому я обратилась в MSC сама, но тоже безрезультатно. Агент говорит, что дату рождения лучше не менять, т.к. пропадет скидка за членство в клубе, и MSC ее может долго восстанавливать.
MSC Musica (28.09-05.10.14), MSC Splendida (15-22.03.15), Regal Princess (31.05-10.06.15), MSC Fantasia (01-08.06.16), Royal Princess -2 (20-27.08.16; 10-17.06.17), MSC Preziosa (10-17.09.17)
Аватара пользователя
IriSt
участник
 
Сообщения: 114
Фото: 1
Регистрация: 07.11.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 56 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 53
Страны: 25
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #551

Сообщение gyb1962 » 17 май 2016, 16:48

Доброго времени суток.Может кто в курсе ,есть ли у MSC трансфер из Генуи в Аэропорт Милана?
Аватара пользователя
gyb1962
участник
 
Сообщения: 80
Регистрация: 19.08.2014
Город: Беэр-Шева
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 55
Страны: 29
Пол: Мужской

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #552

Сообщение Gamma » 17 май 2016, 16:54

gyb1962,
В ветке по Генуе про это: Круизный порт Генуя (Genova, Genoa), Италия
Звезды сияют с небес, Глядя, как мы прожигаем Наши ничтожные жизни, И плачут, и плачут ...
Аватара пользователя
Gamma
путешественник
 
Сообщения: 1089
Фото: 0
Регистрация: 28.07.2012
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 136 раз.
Поблагодарили: 152 раз.
Возраст: 48
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #553

Сообщение inga-inga2 » 16 авг 2016, 16:14

Цены на СПА-услуги на круизах МСЧ Идём в круиз MSC Fantasia по Средиземноморью с 11.09.16
Аватара пользователя
inga-inga2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5989
Фото: 391
Регистрация: 19.01.2014
Город: Юрмала
Благодарил (а): 522 раз.
Поблагодарили: 1678 раз.
Возраст: 47
Страны: 93
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #554

Сообщение Kolja100 » 21 авг 2016, 20:51

Добрый день
Зарегистрировался на сайте MSC как житель Австралии. Не могу поменять на Россию и надо ли?
Kolja100
участник
 
Сообщения: 72
Регистрация: 15.04.2012
Город: Глазов
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 47
Пол: Мужской

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #555

Сообщение i_crust » 21 авг 2016, 20:56

Если заругистрировались с целью купить круиз на австралийском сайте - то пока и не надо. До следующей попытки купить на сайте другой страны. Но со сменой гражданства сейчас довольно мутная ситуация - если первая регистрация была на глобальном сайте (например, как житель России или Израиля) - там можно поменять гражданство, а потом оно высветится при ьонировании на сайте ругой страны. Как поступать в случае первичной регистрации в стране с прямыми продажами - не уверен, поскольку MSC сейчас не даёт полноценно зайти в личный кабинет в любой стране. Но попробуйте как россиянин и напишите результат - Удалось ли войти? Удалось ли сменить данные (гражданство, адрес, префикс телефона и т.п.)?
MSC, MSC, MSC & MSC
почему-то до сих пор уверен, что самое интересное ещё впереди
упс... фигвам & MSC.
Аватара пользователя
i_crust
почетный путешественник
 
Сообщения: 3182
Фото: 125
Регистрация: 02.06.2012
Город: Калуга
Благодарил (а): 1181 раз.
Поблагодарили: 727 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Отчеты: 1
Полеты: 16 в 2017
Пол: Мужской

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #556

Сообщение Kolja100 » 21 авг 2016, 21:02

Зарегистрировался вначале как Австралия
круиз покупал на seascanner.com
бронь есть на сайте MSC, но там вся семья светится как жители Австралии, поменять не дает
Kolja100
участник
 
Сообщения: 72
Регистрация: 15.04.2012
Город: Глазов
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 47
Пол: Мужской

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #557

Сообщение i_crust » 21 авг 2016, 21:25

Web Check-in будете делать - там для этого конкретного круиза и поменяете, внеся настоящие данные настоящих паспортов.
Глобально на будущее - см. коммент выше.
MSC, MSC, MSC & MSC
почему-то до сих пор уверен, что самое интересное ещё впереди
упс... фигвам & MSC.
Аватара пользователя
i_crust
почетный путешественник
 
Сообщения: 3182
Фото: 125
Регистрация: 02.06.2012
Город: Калуга
Благодарил (а): 1181 раз.
Поблагодарили: 727 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Отчеты: 1
Полеты: 16 в 2017
Пол: Мужской

Чаевые - снова повышение

Сообщение: #558

Сообщение i_crust » 04 окт 2016, 10:33

С лета 2017 года MSC опять повышает размер чаевых: c 9 EUR до 10 и с 12 USD до 12.50

Mediterranean, Northern Europe, Antilles, Dubai, Emirate and Oman Cruises, MSC Grand Voyages to/from Dubai, Emirates , Antilles and Oman Cruises, to South Africa (Southbound), to South America (Westbound), to the Caribbean Sea:
Было 9 Евро с 13 лет, 4.5 с 2 до 13 лет.
Будет - 10 Евро с 12 лет, 5 Евро с 2 до 12 лет. (Гм, походу, раньше считали возраст по бар-мицве, а теперь решили по бат-мицве Круизная компания MSC cruises )

South America Cruises, The Caribbean Sea Cruises, MSC Grand Voyages from South Africa (Northbound), from South America (Eastbound), from the Caribbean Sea:
Было 12 USD с 13 лет, 6 USD с 2 до 13 лет.
Будет - 12.5 USD с 12 лет, 6.25 USD с 2 до 12 лет.

Не меняются только африканские круизы (было и остаётся 8 USD с 12 лет, 4 USD с 2 до 12 лет).
MSC, MSC, MSC & MSC
почему-то до сих пор уверен, что самое интересное ещё впереди
упс... фигвам & MSC.
Аватара пользователя
i_crust
почетный путешественник
 
Сообщения: 3182
Фото: 125
Регистрация: 02.06.2012
Город: Калуга
Благодарил (а): 1181 раз.
Поблагодарили: 727 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Отчеты: 1
Полеты: 16 в 2017
Пол: Мужской

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #559

Сообщение Kolja100 » 29 дек 2016, 17:41

Добрый день
На Magnifice есть бассейн под крышей. Можно ли в нем купаться в январе? ( круиз по средиземному морю).
Спасибо
Kolja100
участник
 
Сообщения: 72
Регистрация: 15.04.2012
Город: Глазов
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 47
Пол: Мужской

Re: Круизная компания MSC cruises

Сообщение: #560

Сообщение Vitaly71 » 29 дек 2016, 20:13

Kolja100 писал(а) 29 дек 2016, 17:41:Добрый день
На Magnifice есть бассейн под крышей. Можно ли в нем купаться в январе? ( круиз по средиземному морю).
Спасибо

Если Вас самого не смущает толпа народа, то что Вам может помешать?
Вода в нем подогревается.
Vitaly71
участник
 
Сообщения: 100
Фото: 2
Регистрация: 28.02.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 24 раз.
Возраст: 46
Страны: 29
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыКруизные суда и компании





Включить мобильный стиль
Rambler's Top100