Круизная компания Holland America Line (HAL)

Обзоры круизных судов, лайнеров, кораблей. Особенности, преимущества, недостатки в обслуживании круизных компаний, жизнь на борту"

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

Форум Винского рекомендует
Отели: Бронирование отелей по умным ценам без предоплаты горящие предложения с отзывами туристов
Аренда авто : Поиск и бронирование автомобилей в Rent Car агентствах по выгодной цене горящие предложения, скидки, различные виды страхования.
Авиабилеты : Поиск и покупка авиабилетов по самым низким ценам
Страховой полис онлайн : расчет и покупка страховки через интернет страховки для шенгенской визы, страховки для горнолыжников, альпинистов, дайверов и отдыхающих в круизелетов по самым низким ценам[/b][/url]
Расчет и оформление страхового полиса онлайн страховки для шенгенской визы, страховка для горнолыжников, альпинистов, дайверов, отдыхающих в круизе

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #81

Сообщение aleks200879 » 21 янв 2017, 06:40

Пароход здесь при том, что он скрипел во время качки например.
Sapienti sat
Аватара пользователя
aleks200879
путешественник
 
Сообщения: 1663
Фото: 3
Регистрация: 05.07.2011
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 441 раз.
Поблагодарили: 106 раз.
Возраст: 38
Страны: 34
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #82

Сообщение SergeiKa » 21 янв 2017, 08:25

aleks200879 писал(а) 21 янв 2017, 06:40:Пароход здесь при том, что он скрипел во время качки например.


Обслуживать надо и все болтающееся закреплять. Если тележку стюарт не закрепит, то она и в новом пароходе будет биться об стену.
Это головотяпство и наплевательство, а не старый пароход. )))
SergeiKa
полноправный участник
 
Сообщения: 226
Регистрация: 24.12.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 41
Страны: 93
Отчеты: 3

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #83

Сообщение aleks200879 » 21 янв 2017, 08:55

Совершенно верно, поэтому если новый пароход был бы то и тише было б в каюте.Головотяпство ж кругом и разгильдяйство, только так и можно немного уменьшить его воздействие на пассажира, не имея возможности повлиять на политику компании HAl в части изменения подходов к обслуживанию лайнеров.
Sapienti sat
Аватара пользователя
aleks200879
путешественник
 
Сообщения: 1663
Фото: 3
Регистрация: 05.07.2011
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 441 раз.
Поблагодарили: 106 раз.
Возраст: 38
Страны: 34
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #84

Сообщение SergeiKa » 21 янв 2017, 12:41

aleks200879 писал(а) 21 янв 2017, 08:55:Совершенно верно, поэтому если новый пароход был бы то и тише было б в каюте.Головотяпство ж кругом и разгильдяйство, только так и можно немного уменьшить его воздействие на пассажира, не имея возможности повлиять на политику компании HAl в части изменения подходов к обслуживанию лайнеров.


Я когда-то плавал на Косте Аллегре. Вот уж старее корабля трудно найти. А все-равно лучше было ))
SergeiKa
полноправный участник
 
Сообщения: 226
Регистрация: 24.12.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 41
Страны: 93
Отчеты: 3

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #85

Сообщение синьор робинзон » 21 янв 2017, 18:59

SergeiKa писал(а) 21 янв 2017, 04:06:
Причем тут пароход? К примеру, на безобразность экскурсий как возраст парохода влияет? )))


Мы не можем давать общую оценку компании, исходя из того, как были организованы экскурсии в том или ином круизе.
Аватара пользователя
синьор робинзон
почетный путешественник
 
Сообщения: 2927
Фото: 4
Регистрация: 13.06.2010
Город: Плавучий
Благодарил (а): 113 раз.
Поблагодарили: 1048 раз.
Возраст: 87
Страны: 37
Отчеты: 23

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #86

Сообщение SergeiKa » 21 янв 2017, 21:58

синьор робинзон писал(а) 21 янв 2017, 18:59:
SergeiKa писал(а) 21 янв 2017, 04:06:
Причем тут пароход? К примеру, на безобразность экскурсий как возраст парохода влияет? )))


Мы не можем давать общую оценку компании, исходя из того, как были организованы экскурсии в том или ином круизе.


Да я и не жду этого. Можете оставаться при своем мнении, а я останусь при своем,
что безобразные экскурсии, очереди за едой, проблемы с депозитами и прочее головотяпство в НАЛ на Маасдаме нельзя оправдать возрастом корабля.
SergeiKa
полноправный участник
 
Сообщения: 226
Регистрация: 24.12.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 41
Страны: 93
Отчеты: 3

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #87

Сообщение inga-inga2 » 22 янв 2017, 15:51

синьор робинзон писал(а) 21 янв 2017, 18:59:
SergeiKa писал(а) 21 янв 2017, 04:06:
Причем тут пароход? К примеру, на безобразность экскурсий как возраст парохода влияет? )))


Мы не можем давать общую оценку компании, исходя из того, как были организованы экскурсии в том или ином круизе.


А по-моему, можем. Поумничаю)

Основная задача персонала круизной компании — сделать все возможное для того, чтобы гостю было хорошо и комфортно и захотелось вернуться снова на гостеприимный корабль именно этой компании (или другой корабль этой компании). Ведь правда? Для этого все службы корабля должны работать слаженно и четко понимать, что у них одна общая цель -- удовлетворенность пассажира. Подчеркиваю -- все службы. И экскурсионная тоже. То есть, надо соблюдать одно важное правило -- поведение и компетенция каждого сотрудника в независимости от уровня организационной иерархии или места его трудовых усилий, должно быть подчинено интересам гостя и соответствовать заявленному уровню.

Круизные компании с мировым именем годами нарабатывают стратегию успеха, чтобы их названия ассоциировались с синонимами высочайшего качества, и это можно применить и к ХАЛ. То есть -- ХАЛ -- это брэнд и брэнд высокого класса. И пассажир уже заранее настраивается на определенный уровень.

Имхо, работа именно на корабле, как некотором замкнутом пространстве) является наиболее ярким примером необходимости командных целенаправленных усилий по предоставлению услуг. Любой набор профессионалов на своих рабочих местах, представляет собой сумму «элементов», заточенных на достижение общей цели.

И в данном случае -- служба корабля по организации экскурсий не соответствовали высоким стандартам, заявленным компанией. Все, конечно, имхо.
Аватара пользователя
inga-inga2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6050
Фото: 391
Регистрация: 19.01.2014
Город: Юрмала
Благодарил (а): 527 раз.
Поблагодарили: 1697 раз.
Возраст: 47
Страны: 93
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #88

Сообщение Nickos68 » 22 янв 2017, 16:28

В стоимость экскурсии компания закладывает риски по страховым случаям , а учитывая средний возласт пассажиров HAL это может случаться очень часто.
Плюс ожидание опоздавших, если экскурсия задерживается. Ну и профит компании, конечно.
Но это у любой круизной компании такое ценообразование. Ну и, если еще русский переводчик добавляется, то тоже цена может вырасти.
Все можно организовать самостоятельно, если только, например, далеко ехать и есть риск не успеть к отправке, тогда, возможно, лучше купить у компании, если хочется посмотреть конкретно то место, куда экскурсия.
Как прекрасен этот мир!
Аватара пользователя
Nickos68
почетный путешественник
 
Сообщения: 3483
Фото: 1555
Регистрация: 19.09.2008
Город: Киев, пригород
Благодарил (а): 712 раз.
Поблагодарили: 1133 раз.
Возраст: 49
Страны: 50
Отчеты: 8
Полеты: 6 в 2017
Пол: Мужской

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #89

Сообщение SergeiKa » 22 янв 2017, 18:44

Nickos68 писал(а) 22 янв 2017, 16:28:В стоимость экскурсии компания закладывает риски по страховым случаям , а учитывая средний возласт пассажиров HAL это может случаться очень часто.
Плюс ожидание опоздавших, если экскурсия задерживается. Ну и профит компании, конечно.
Но это у любой круизной компании такое ценообразование. Ну и, если еще русский переводчик добавляется, то тоже цена может вырасти.
Все можно организовать самостоятельно, если только, например, далеко ехать и есть риск не успеть к отправке, тогда, возможно, лучше купить у компании, если хочется посмотреть конкретно то место, куда экскурсия.


А потом окажется, что не "посмотреть конкретно", а лишь одним глазком из автобуса глянуть )))

Я не против, если средний возраст пенсионерский, пусть экскурсии организовывают хоть вообще не выходя их автобуса, хоть даже не выходя из каюты - по телеку показывают. Меня только предупредите об этом, чтоб я зря свое время и деньги не тратил на эту фигню...
SergeiKa
полноправный участник
 
Сообщения: 226
Регистрация: 24.12.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 41
Страны: 93
Отчеты: 3

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #90

Сообщение Nickos68 » 22 янв 2017, 18:54

SergeiKa писал(а) 22 янв 2017, 18:44:Меня только предупредите об этом

Даже на сайте компании народ под инфой о экскурсиях пишет свои отзывы - во многом можно понять, чего ожидать.
Как прекрасен этот мир!
Аватара пользователя
Nickos68
почетный путешественник
 
Сообщения: 3483
Фото: 1555
Регистрация: 19.09.2008
Город: Киев, пригород
Благодарил (а): 712 раз.
Поблагодарили: 1133 раз.
Возраст: 49
Страны: 50
Отчеты: 8
Полеты: 6 в 2017
Пол: Мужской

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #91

Сообщение синьор робинзон » 22 янв 2017, 18:57

А где была эта длинная экскурсия и куда?
Аватара пользователя
синьор робинзон
почетный путешественник
 
Сообщения: 2927
Фото: 4
Регистрация: 13.06.2010
Город: Плавучий
Благодарил (а): 113 раз.
Поблагодарили: 1048 раз.
Возраст: 87
Страны: 37
Отчеты: 23

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #92

Сообщение SergeiKa » 23 янв 2017, 13:34

синьор робинзон писал(а) 22 янв 2017, 18:57:А где была эта длинная экскурсия и куда?


В Тасмании в нац.парке Крейдл-Маунтин-Лейк-Сент-Клер, 8 часов типа...
SergeiKa
полноправный участник
 
Сообщения: 226
Регистрация: 24.12.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 41
Страны: 93
Отчеты: 3

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #93

Сообщение Nickos68 » 10 фев 2017, 11:23

Опра Уинфри заходит на корабли HAL со своим шоу и журналом.

Круизная компания анонсировала партнерство с журналом Опры "O, The Oprah Magazine," в рамках которого будет около 300 круизов в 2017 и 2018, включающих фитнесклассы, медитации и тай-чи, лекции по здоровому питанию, и показы мод, ориентированные на путешествия. Первый круиз будет на Евродаме в путешествии на Аляску с 15 июля из Сиэттла.

Четыре других круиза под названием "Adventure of Your Life" со специально приглашенными гостями "in the Oprah wheelhouse," среди которых участники SuperSoul 100, группы "thought leaders and visionaries," эти круизы состоятся 29 ноября, 3 иарта 2018, 11августа и 28 октября 2018.

Подробно http://www.hollandamerica.com/pageByNam ... PHero1_USD
Как прекрасен этот мир!
Аватара пользователя
Nickos68
почетный путешественник
 
Сообщения: 3483
Фото: 1555
Регистрация: 19.09.2008
Город: Киев, пригород
Благодарил (а): 712 раз.
Поблагодарили: 1133 раз.
Возраст: 49
Страны: 50
Отчеты: 8
Полеты: 6 в 2017
Пол: Мужской

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #94

Сообщение Nickos68 » 18 фев 2017, 18:41

С 1 мая 2017 года размер ежедневно взымаемого сервисного сбора (hotel service charge) в круизах компании увеличивается на 1 доллар (на 1,5 доллара в свитах) и составит 13,5 долларов на человека в день (15 долларов в свитах)
Как прекрасен этот мир!
Аватара пользователя
Nickos68
почетный путешественник
 
Сообщения: 3483
Фото: 1555
Регистрация: 19.09.2008
Город: Киев, пригород
Благодарил (а): 712 раз.
Поблагодарили: 1133 раз.
Возраст: 49
Страны: 50
Отчеты: 8
Полеты: 6 в 2017
Пол: Мужской

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #95

Сообщение Nickos68 » 12 мар 2017, 20:49

Для тех, кто приобретет каюту не ниже свита в европейских круизах компании в 2018г. будет бесплатная опция
SIGNATURE EXPERIENCES
http://www.hollandamerica.com/pageByNam ... egacy=true

Две ночи в отеле перед круизом с бесплатным трансфером с аэропорта и на корабль, и экскурсией.
Места ограничены, желающих просят не мешкать с бронированием.

Будет действовать в 5 городах Европы - Барселона, Рим, Амстердам, Копенгаген, Венеция.
В каждом городе культурная программа будет своя:

Рим - ночь в античном Риме, с ужином и вином в Casa dei Cavalieri di Rodi и ночной тур в Колизей;
Барселона - вечер в Casa Batlló Гауди с ужином и напитками и фламенко от Son de Cajon;
Амстердам - вечер с коктейлями в музее Rijksmuseum, затем ужин в Café of the Rijksmuseum;
Венеция - вечер на Grand Canal, круиз по каналу, после ужин в частном дворце 16 века с видом на Гранд Канал;
Копенгаген - ночь в замке Kronborg, просмотр "Гамлета" с напитками и перекусом.

Заказать онлайн нельзя, только звонить в компанию 1-877-SAIL-HAL (1-877-724-5425), или через агентов.

Про возможность покупки за деньги, для купивших круиз не в свитах (балкон, окно, внутренняя) сообщается, но цена не указана, тоже только звонить или узнавать у агента.

Также анонсируется программа для Монреаля с обзоркой по пригородам и самому городу с эксклюзивной экскурсией в музей Montréal History and Archaeology Museum с напитками и закусками.
Как прекрасен этот мир!
Аватара пользователя
Nickos68
почетный путешественник
 
Сообщения: 3483
Фото: 1555
Регистрация: 19.09.2008
Город: Киев, пригород
Благодарил (а): 712 раз.
Поблагодарили: 1133 раз.
Возраст: 49
Страны: 50
Отчеты: 8
Полеты: 6 в 2017
Пол: Мужской

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #96

Сообщение Nickos68 » 25 апр 2017, 16:08

Для иллюстрации опции SIGNATURE EXPERIENCES ( информация о которой одним сообщением выше) компания опубликовала официальный видеоролик:

phpBB [media]


И ролики о 12 дневке по Средиземноморью и 14 дневке по Азии и Дальнему Востоку, с указанной опцией:

phpBB [media]


phpBB [media]
Как прекрасен этот мир!
Аватара пользователя
Nickos68
почетный путешественник
 
Сообщения: 3483
Фото: 1555
Регистрация: 19.09.2008
Город: Киев, пригород
Благодарил (а): 712 раз.
Поблагодарили: 1133 раз.
Возраст: 49
Страны: 50
Отчеты: 8
Полеты: 6 в 2017
Пол: Мужской

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #97

Сообщение Nickos68 » 24 май 2017, 17:22

Начиная с декабря 2017 года компания будет предлагать круизы с заходом на Кубу на корабле Veendam из Форта Лодердейл. HAL третьей из компаний корпорации Карнивал начнет круизы на Кубу, после Fathom и Carnival Cruise Line, которая начнет кубинские круизы в июне.
Veendam отправится в первый круиз на Кубу 22 декабря, во время 12-дневного новогоднего карибского круиза с заходом в Гавану и Cienfuegos. Также будет серия карибских семидневок с остановкой в Гаване , и 11-дневок с остановками в Havana и Cienfuegos.
Другие порты в этих круизах : Key West, Belize City, Cozumel, Grand Cayman, Grand Turk, Montego Bay и частный порт корпорации Карнивал Amber Cove.

Бронирование круизов начнется 26 мая. Стоимость - от $899 на человека при двухместном размещении. Пассажиры забронировавшие другие круизы на этом корабле на это время (до изменения расписания) получат возврат в полном объеме.
Как прекрасен этот мир!
Аватара пользователя
Nickos68
почетный путешественник
 
Сообщения: 3483
Фото: 1555
Регистрация: 19.09.2008
Город: Киев, пригород
Благодарил (а): 712 раз.
Поблагодарили: 1133 раз.
Возраст: 49
Страны: 50
Отчеты: 8
Полеты: 6 в 2017
Пол: Мужской

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #98

Сообщение Nickos68 » 09 июл 2017, 20:11

В 2018г. бесплатная опция SIGNATURE EXPERIENCES для пассажиров свитов распространится и на круизы по Австралии и Новой Зеландии и на азиатские круизы:
https://www.hollandamerica.com/pageByNa ... egacy=true

Две ночи в отеле перед круизом с бесплатным трансфером с аэропорта и на корабль, и экскурсией.
Места ограничены, желающих просят не мешкать с бронированием.

Будет действовать в Сиднее, Окленде, Сингапуре и Гонконге
В каждом городе культурная программа будет своя:

Сингапур - вечер в National Gallery Singapore с частным туром по коллекциям музея, фуршетом, танцами и другими представлениями местной культуры;
Сидней - вечер в Utzon Room of Sydney’s iconic Opera House с ужином и напитками, живая музыка и парочка оперных певцов ;
Окленд - вечер с коктейлями в музее Auckland Museum с местными танцами, представлениями и т.п.;
Гонконг - вечер в Maritime Museum с напитками, ужином, пивом и покрепче, живая музыка, кулинарное представление;


Заказать онлайн нельзя, только звонить в компанию 1-877-SAIL-HAL (1-877-724-5425), или через агентов.

Про возможность покупки за деньги, для купивших круиз не в свитах (балкон, окно, внутренняя) сообщается, но цена не указана, тоже только звонить или узнавать у агента.
Как прекрасен этот мир!
Аватара пользователя
Nickos68
почетный путешественник
 
Сообщения: 3483
Фото: 1555
Регистрация: 19.09.2008
Город: Киев, пригород
Благодарил (а): 712 раз.
Поблагодарили: 1133 раз.
Возраст: 49
Страны: 50
Отчеты: 8
Полеты: 6 в 2017
Пол: Мужской

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #99

Сообщение Nickos68 » 03 авг 2017, 16:13

HAL возвращает шоколадный парад на все свои круизы!

После гала-ужина, один раз за круиз будет проводиться шоколадный парад на открытой палубе (Fleetwide After-Dinner Chocolate Parade)
Называться сие действо будет Chocolate Surprise

Проходить будет после последнего гала-ужина на открытых палубах, продолжительностью примерно в три часа.

Будут предлагаться различные шоколадные вкусняшки:
dark chocolate-hazelnut pops;
double chocolate cupcakes;
milk chocolate raspberry tarts;
chocolate macaroons with Grand Marnier;
chocolate-dipped marshmallows with caramel krispies in chocolate sauce;
chocolate cones with lemon curd, bittersweet chocolate and butter cream.

Сладкоежки - возрадуйтесь!
Как прекрасен этот мир!
Аватара пользователя
Nickos68
почетный путешественник
 
Сообщения: 3483
Фото: 1555
Регистрация: 19.09.2008
Город: Киев, пригород
Благодарил (а): 712 раз.
Поблагодарили: 1133 раз.
Возраст: 49
Страны: 50
Отчеты: 8
Полеты: 6 в 2017
Пол: Мужской

Re: Круизная компания Holland America Line (HAL)

Сообщение: #100

Сообщение FunCruiseGirl » 04 авг 2017, 16:45

Хорошая новость!
Сразу после Гала это сложно, но чуть попозже...
Нужно будет как-нибудь опять пересечься с этой линией.
Princ(Ruby,Caribbean3,Grand,Royal)NCL(Spirit,Sun,Dawn,Jewel,GemX2,Breakaway)MSC(Poesia,Divina) RCI(Splendor,Explorer3,Brilliance,Allure,Anthem2)Celeb(Century2,Mercury,Summit,Silhouette)Cun(QM2)HAL(Zuiderdam,Veendam )Carn(Liberty,Miracle,Glory)
Anthem2,Grandeur2,Adventure,Summit
Аватара пользователя
FunCruiseGirl
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7907
Регистрация: 28.03.2008
Город: Massachusetts, USA
Благодарил (а): 195 раз.
Поблагодарили: 827 раз.
Возраст: 46
Страны: 46
Отчеты: 10

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыКруизные суда и компании





Включить мобильный стиль
Rambler's Top100