Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Обзоры круизных судов, лайнеров, кораблей. Особенности, преимущества, недостатки в обслуживании круизных компаний, жизнь на борту"

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #681

Сообщение Dimushan » 23 мар 2017, 14:07

Shweda писал(а) 23 мар 2017, 14:04:Какие карты?

У Вас сохранилась карточка ключ от каюты?
MSC: Preziosa (2), Armonia, Meraviglia, Seaview, Seashore, Fantasia, Orchestra
Costa: NeoRiviera, Pacifica (2), Fascinosa (2), Mediterranea (2), Magica, Smeralda, Venezia
Dimushan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2338
Регистрация: 31.10.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 359 раз.
Поблагодарили: 312 раз.
Возраст: 55
Страны: 40
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #682

Сообщение Andrewgross » 23 мар 2017, 14:11

Shweda писал(а) 23 мар 2017, 14:04:Какие карты? У нас не было никаких карт.

У всех круизеров есть пластиковые карты размером с кредитку, служащие для доступа на корабль, входа в каюту, для оплаты напитков, товаров и услуг. У НЕ-членов клуба - обычные с лайнером, у членов - цветные по уровням. На них указаны название корабля и даты начала/окончания круиза. Именно эти карты и нужно предъявлять представителю клуба.
Хорошо бы помнить номер каюты, так менеджер вас легче найдет в базе данных. Costa принципиально не указывает этот номер в целях предотвращения краж в случае утери карты, ну и для проверки (номер каюты, например, спрашивают в баре, чтобы вы не расплатились чужой картой).
После двадцать пятого круиза временно завязал, купил дачу.
Аватара пользователя
Andrewgross
активный участник
 
Сообщения: 533
Регистрация: 15.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 110 раз.
Возраст: 56
Страны: 31
Отчеты: 6

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #683

Сообщение Shweda » 23 мар 2017, 15:28

Dimushan писал(а) 23 мар 2017, 14:07:У Вас сохранилась карточка ключ от каюты?

Andrewgross писал(а) 23 мар 2017, 14:11:У всех круизеров есть пластиковые карты размером с кредитку,


Эти карты я выбросила на сходе с корабля
А вот номер каюты помню. И бумаги по прошлой поездке распечатать и с собой взять могу.
Пора принять меры и наложить вето на табу!
Аватара пользователя
Shweda
почетный путешественник
 
Сообщения: 3048
Регистрация: 21.06.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 240 раз.
Поблагодарили: 402 раз.
Возраст: 41
Страны: 54
Отчеты: 24
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #684

Сообщение Dimushan » 23 мар 2017, 15:36

Shweda писал(а) 23 мар 2017, 15:28:бумаги по прошлой поездке распечатать и с собой взять могу

Достаточно.
MSC: Preziosa (2), Armonia, Meraviglia, Seaview, Seashore, Fantasia, Orchestra
Costa: NeoRiviera, Pacifica (2), Fascinosa (2), Mediterranea (2), Magica, Smeralda, Venezia
Dimushan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2338
Регистрация: 31.10.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 359 раз.
Поблагодарили: 312 раз.
Возраст: 55
Страны: 40
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #685

Сообщение P0leg » 23 мар 2017, 15:40

Shweda писал(а) 23 мар 2017, 15:28:А вот номер каюты помню. И бумаги по прошлой поездке распечатать и с собой взять могу.

Я Вам больше скажу, на MyCosta эти данные хранятся до сих пор. Распечатать можно и оттуда.
P0leg
почетный путешественник
 
Сообщения: 4575
Регистрация: 03.12.2014
Город: Киев
Благодарил (а): 55 раз.
Поблагодарили: 824 раз.
Возраст: 49
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #686

Сообщение Shweda » 23 мар 2017, 15:46

P0leg писал(а) 23 мар 2017, 15:40:Я Вам больше скажу, на MyCosta эти данные хранятся до сих пор. Распечатать можно и оттуда.

Я их там сегодня и нашла, да )
Пора принять меры и наложить вето на табу!
Аватара пользователя
Shweda
почетный путешественник
 
Сообщения: 3048
Регистрация: 21.06.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 240 раз.
Поблагодарили: 402 раз.
Возраст: 41
Страны: 54
Отчеты: 24
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #687

Сообщение galiga » 23 мар 2017, 17:05

На самом деле не нужно никаких бумаг. Коста клабовец найдет вас по дате круиза и фамилии и имени.
По опыту.
Люблю путешествия, не люблю правила
Аватара пользователя
galiga
путешественник
 
Сообщения: 1178
Регистрация: 01.06.2013
Город: Хайфа
Благодарил (а): 189 раз.
Поблагодарили: 236 раз.
Возраст: 52
Страны: 37
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #688

Сообщение Andrewgross » 23 мар 2017, 17:40

Найдет, но с трудом. Особенно долго будет искать или вообще самостоятельно не найдет фамилии, содержащие буквы Ш, Щ, Ц, Ч. Потому проще дать ему карту или сохраненную копию.
После двадцать пятого круиза временно завязал, купил дачу.
Аватара пользователя
Andrewgross
активный участник
 
Сообщения: 533
Регистрация: 15.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 110 раз.
Возраст: 56
Страны: 31
Отчеты: 6

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #689

Сообщение Shweda » 23 мар 2017, 17:48

Оказалось, что раз мы покупали билета на Швейцарской версии, то и искать себя в КостаКлабе надо было на этой версии сайта.
Спасибо за помощь P0leg. У нас теперь все ок. Мы Коралловые ;)
Пора принять меры и наложить вето на табу!
Аватара пользователя
Shweda
почетный путешественник
 
Сообщения: 3048
Регистрация: 21.06.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 240 раз.
Поблагодарили: 402 раз.
Возраст: 41
Страны: 54
Отчеты: 24
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #690

Сообщение Andrewgross » 23 мар 2017, 17:54

Shweda писал(а) 23 мар 2017, 17:48:Мы Коралловые ;)

Наверное, хорошо отожгли в круизе...
Чтобы после первого круиза стать кораллом, минуя аквамарин, нужно было в барах, спа и/или казино прописАться....
Последний раз редактировалось Andrewgross 23 мар 2017, 17:59, всего редактировалось 1 раз.
После двадцать пятого круиза временно завязал, купил дачу.
Аватара пользователя
Andrewgross
активный участник
 
Сообщения: 533
Регистрация: 15.01.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 110 раз.
Возраст: 56
Страны: 31
Отчеты: 6

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #691

Сообщение Shweda » 23 мар 2017, 17:55

Andrewgross писал(а) 23 мар 2017, 17:54:нужно было в барах, спа и/или казино прописАться....

У нас в барах было все бесплатно, т.к. Коста подарила нам пакет "Все напитки включены". Секрет простой - мы брали сьют )
Пора принять меры и наложить вето на табу!
Аватара пользователя
Shweda
почетный путешественник
 
Сообщения: 3048
Регистрация: 21.06.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 240 раз.
Поблагодарили: 402 раз.
Возраст: 41
Страны: 54
Отчеты: 24
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #692

Сообщение Dimushan » 23 мар 2017, 18:42

Andrewgross писал(а) 23 мар 2017, 17:54:казино

Казино в заслуги не идет.
MSC: Preziosa (2), Armonia, Meraviglia, Seaview, Seashore, Fantasia, Orchestra
Costa: NeoRiviera, Pacifica (2), Fascinosa (2), Mediterranea (2), Magica, Smeralda, Venezia
Dimushan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2338
Регистрация: 31.10.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 359 раз.
Поблагодарили: 312 раз.
Возраст: 55
Страны: 40
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #693

Сообщение nenya777 » 23 мар 2017, 22:40

Ну не подарила пакет, а вы купили круиз с пакетом.
nenya777
активный участник
 
Сообщения: 697
Регистрация: 20.12.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 98 раз.
Возраст: 59
Страны: 40

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #694

Сообщение Shweda » 23 мар 2017, 22:53

nenya777 писал(а) 23 мар 2017, 22:40: Ну не подарила пакет, а вы купили круиз с пакетом.

Ни то, ни другое на самом деле. При покупке там было указано несколько вариантов бонусов и написано, что будет один из них. Нам достался такой.
Пора принять меры и наложить вето на табу!
Аватара пользователя
Shweda
почетный путешественник
 
Сообщения: 3048
Регистрация: 21.06.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 240 раз.
Поблагодарили: 402 раз.
Возраст: 41
Страны: 54
Отчеты: 24
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #695

Сообщение EleneNik » 25 мар 2017, 12:01

nenya777,
можно вопросик. Первый круиз был на косте диадеме весной 2015, вступила в члены клуба. Поскольку первый раз, номера не помню, найти себя не могу. Весной иду с Костой опять, членство при регистрации не показывала, бронировала на французком сайте. Подскажите, пожалуйста, как эту лабуду можно упорядочить с пользой для себя??
EleneNik
полноправный участник
 
Сообщения: 360
Регистрация: 18.01.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 72 раз.
Поблагодарили: 28 раз.
Возраст: 61
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #696

Сообщение nenya777 » 25 мар 2017, 12:09

Я, когда покупаю на испанском сайте, тоже не указываю, что член клуба. Но когда приходит маршрутка-у меня в ней указывается категория клуба и номер.
nenya777
активный участник
 
Сообщения: 697
Регистрация: 20.12.2011
Город: Иркутск
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 98 раз.
Возраст: 59
Страны: 40

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #697

Сообщение Tatjana Trappel » 10 апр 2017, 13:00

Дорогие Форумчане помогите мне пожалуйста понять.
Я получила письмо от Клуба Косты, что с 15 06 2017 не будует учитоваться при определение членства в клубе мои собранные пункты в период с 01 01 2013 по 14 06 2014.
На сегодня действующие пункты 3780
С 15 06 2017 распадающие пункты будет 0
Я была на Косте 2 раза
22 11 2016 22 дня и 22 07 2015 15 дней
Моя карта Коралловая.
Ещё вопрос я что должна их где то использовать?
При следующих бронированиях я указала мой номер членства в Клубе, но они ответили что моя карта не подходит для моей выбранной каюты.
Сейчас я заказала два путешествия от Косты в мае и ноябре 2017.
Да я не была в рейсе в период с 01 01 2013 по 14 06 2014 и поэтому я не могла собрать пункты.
Мои пункты за 2015 и 2016 года.
Спасибо за совет и ответ
С уважением
Татьяна
Аватара пользователя
Tatjana Trappel
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 06.04.2017
Город: Кёльн
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 57
Страны: 70
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #698

Сообщение Shtat2015 » 21 апр 2017, 00:11

Tatjana Trappel писал(а) 10 апр 2017, 13:00:с 15 06 2017 не будует учитоваться при определение членства в клубе мои собранные пункты в период с 01 01 2013 по 14 06 2014


у вас в этот период круизов не было, поэтому ваши балы пока не сгорают.

Я в прошлом году в конце января 2016 г .первый раз получила такое письмо "счастья " со сроками, что если 30 июня 2016 не пойду на Coste в круиз у меня вообще все балы сгорят , а у меня самая последняя карта по привилегиям . По срокам ни на какую Косту мы уже не попадали , так как в апреле был уже выкуплен месячный круиз. А в июне у нас проплачен чемпионат Европы во Франции . Коста тогда меня просто убила столько с ними ездила, чтоб получить столько баллов и тут они все спишут .
Наши друзья из Чехии так же с нами связались по этому поводу, и сказали , что они всем разослали такое письмо, что сгорят балы , если до 30 июня 2016 года не поедем с Костой в круиз.Мы плюнули тогда на все и решили , что с Костой поедем только по супер цене, а так больше никогда.
Я уже и забыла про эту Косту , но тут на форуме попадается новая ссылка на сайт Косты , я и решила зайти в личный кабинет . И.... что я увидела , мои балы не сгорели у меня по прежнему самая последняя карта , но под звездочкой такое же сообщение как у вас,
Tatjana Trappel писал(а) 10 апр 2017, 13:00:что с 15 06 2017 не будует учитоваться при определение членства в клубе мои собранные пункты в период с 01 01 2013 по 14 06 2014.
. Была очень сильно этому удивлена, что они все таки пересмотрели свое первоначальное решение, видно все итальянцы, постоянные клиенты, получив в прошлом году такие письма " счастья" подняли " бунт на корабле" . Я стала срочно смотреть круизы на Косте в апреле-мае , цены не впечатляют.Решила не дергаться , так как в этот период 01 01 2013 по 14 06 2014 у меня круизы не попадают. Те что были раннее круизы еще в прошлом году в личном кабинете не отображались. А те что остались еще не попадают под эти даты. Так что пока не дергаюсь.
Ваши круизы
Tatjana Trappel писал(а) 10 апр 2017, 13:00:22 11 2016 22 дня и 22 07 2015 15 дней
так же под эти даты не попадают, поэтому балы ваши не сгорят. Если бы ваши круизы попадали под эти даты , вам нужно было бы до 15 06 2017 сходить на Косте в круиз и балы бы не сгорели, если б они даже попадали под этот период с 01 01 2013 по 14 06 2014.
Так что не волнуйтесь , так у вас и останется кораловая карта !
Tatjana Trappel писал(а) 10 апр 2017, 13:00:Ещё вопрос я что должна их где то использовать?


Ни где вы эти балы не можете использовать, количество балов влияет только на членство в клубе Коста Клаб. Чем больше балов , тем выше карта и больше привилегий. Если будете брать каюту премиум , в два раза больше начисляются балы за круиз и + вы получите 10% скидку на следующий круиз на такую же категорию премиум, там разница с обычной каютой максимум 50-150 $ , за то очень быстро можно накопить балы и иметь самый высокий уровень карты в Коста Клаб.
Shtat2015
путешественник
 
Сообщения: 1644
Регистрация: 22.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 318 раз.
Поблагодарили: 167 раз.
Возраст: 44
Страны: 79
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #699

Сообщение Tatjana Trappel » 21 апр 2017, 17:27

Для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка "спасибо")
Аватара пользователя
Tatjana Trappel
новичок
 
Сообщения: 14
Регистрация: 06.04.2017
Город: Кёльн
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 57
Страны: 70
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #700

Сообщение Shtat2015 » 21 апр 2017, 23:51

Andrewgross писал(а) 23 мар 2017, 17:54: нужно было в барах, спа и/или казино прописАться....


в казино не считают потраченные деньги в балы на Косте . Мы тогда бы уже давно по балам у них зашкаливали бы
Shtat2015
путешественник
 
Сообщения: 1644
Регистрация: 22.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 318 раз.
Поблагодарили: 167 раз.
Возраст: 44
Страны: 79
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыКруизные суда и компании



Включить мобильный стиль