Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Обзоры круизных судов, лайнеров, кораблей. Особенности, преимущества, недостатки в обслуживании круизных компаний, жизнь на борту"

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Форум Винского рекомендует
Отели: Бронирование отелей по умным ценам без предоплаты горящие предложения с отзывами туристов
Аренда авто : Поиск и бронирование автомобилей в Rent Car агентствах по выгодной цене горящие предложения, скидки, различные виды страхования.
Авиабилеты : Поиск и покупка авиабилетов по самым низким ценам
Страховой полис онлайн : расчет и покупка страховки через интернет страховки для шенгенской визы, страховки для горнолыжников, альпинистов, дайверов и отдыхающих в круизелетов по самым низким ценам[/b][/url]
Расчет и оформление страхового полиса онлайн страховки для шенгенской визы, страховка для горнолыжников, альпинистов, дайверов, отдыхающих в круизе

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #61

Сообщение Andrei32 » 26 сен 2012, 21:36

VeLa8 писал(а) 26 сен 2012, 18:41:... и там нам за пять минут всё сделали, присвоили номера, сделали новые карточки «Аквамарин»...

Но скидку (5% или сколько там) вам же не сделали?
Andrei32
путешественник
 
Сообщения: 1317
Фото: 0
Регистрация: 07.06.2012
Город: Magdeburg
Благодарил (а): 184 раз.
Поблагодарили: 233 раз.
Возраст: 39
Страны: 25
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #62

Сообщение LaSer61 » 27 сен 2012, 05:53

Постараюсь прояснить ситуацию.

Регистрация на сайте и регистрация в Коста-клубе - это не одно и то же. На сайте вы регистрируетесь, когда первый раз бронируете круиз. Причем эта регистрация ничего вам не дает, она привязана к номеру брони и ваши данные автоматически появляются в посадочном талоне при он-лайн регистрации. Причем только на той версии сайта, на которой делалось бронирование.

Зарегистрироваться в Коста-клубе можно только после первого круиза с этой компанией. Есть два способа.
1. Во время круиза на корабле взять на специальном стенде книжечку Costa-club (на русском языке нет) и заполнить форму для регистрации, после чего опустить ее в специальный ящик. По-моему, это же можно сделать в информационном "тотеме" (это такие компьютерные автоматы на корабле).
2. После круиза заполнить регистрационную форму на сайте через меню: CostaClub -> Как стать участником CostaClub.

Подождать примерно месяц (возможны отклонения в обе стороны).
Обычно на почту приходит письмо, в котором указан номер и статус вашей клубной карты. Но не всегда. Моей жене, например, не приходило.

Проверить наличие клубного статуса можно тоже двумя способами.
1. Войти на сайт Косты, введя свой логин (почту) и пароль. Вы попадете на страницу MyCosta и увидите примерно такое сообщение:
NN you're part of the Club: PEARL | Expiry date: 01.05.2015 | Total points: 6860
2. Попробовать сделать любое бронирование и указать в нем членство в клубе Коста и свои данные. Если система их "схавает", значит все нормально.

Подробно о категориях клуба и привилегиях его членов читайте на сайте Косты. Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Фото: 2050
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1470 раз.
Возраст: 56
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #63

Сообщение Форумные круизы » 27 сен 2012, 06:00

LaSer61 писал(а) 27 сен 2012, 05:53:1. Во время круиза на корабле взять на специальном стенде книжечку Costa-club (на русском языке нет) и заполнить форму для регистрации, после чего опустить ее в специальный ящик. По-моему, это же можно сделать в информационном "тотеме" (это такие компьютерные автоматы на корабле).

Я бы даже посоветовал делать это в информационном киоске с сенсорным экраном - такие по всему кораблю в разных местах расставлены. Тогда уж точно ничего не потеряется, и запрос попадёт в систему. Там нужно будет вставить свою карточку-ключ и указать способ связи: обычной почтой или по e-mail. Лучше указывать e-mail, конечно. Тогда через пару недель после круиза придёт электронное письмо о том, что регистрация в клубе прошла успешно - можно пользоваться привилегиями.

Но там нельзя поменять страну самому. Но её и менять мне не нужно, ибо сладкие цены выпадают на том же сайте, где первый круиз бронировался (у меня).
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32747
Фото: 190
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5792 раз.
Возраст: 51
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #64

Сообщение LaSer61 » 27 сен 2012, 06:07

А скидки членам клуба (в отличие от ваучеров) работают на любом сайте.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Фото: 2050
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1470 раз.
Возраст: 56
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #65

Сообщение VeLa8 » 27 сен 2012, 08:10

Andrei32 писал(а) 26 сен 2012, 21:36:Но скидку (5% или сколько там) вам же не сделали?

Скидку, конечно, не сделали, нам же во время круиза членство оформили.
VeLa8
полноправный участник
 
Сообщения: 296
Регистрация: 17.08.2011
Город: Краснодар
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 54
Страны: 43
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #66

Сообщение VeLa8 » 27 сен 2012, 08:12

LaSer61 писал(а) 27 сен 2012, 06:07:А скидки членам клуба (в отличие от ваучеров) работают на любом сайте.

А где работают ваучеры? Кто-нибудь ими воспользовался? Поделитесь опытом, в частности, меня интересует, можно ли использовать два ваучера при бронировании одной каюты?
VeLa8
полноправный участник
 
Сообщения: 296
Регистрация: 17.08.2011
Город: Краснодар
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 54
Страны: 43
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #67

Сообщение LaSer61 » 27 сен 2012, 08:30

Ваучеры работают на тех сайтах, где оплата в такой же валюте, какая указана в ваучере. Каждый ваучер работает на одного пассажира в одном круизе. То есть на каждого человека в каюте можно использовать по одному ваучеру.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Фото: 2050
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1470 раз.
Возраст: 56
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #68

Сообщение LEN73 » 27 сен 2012, 20:06

..
Последний раз редактировалось LEN73 28 сен 2012, 10:29, всего редактировалось 2 раз(а).
LEN73
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 27.09.2012
Город: Химки
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 44
Страны: 19
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #69

Сообщение domovenok » 27 сен 2012, 21:09

VeLa8 писал(а) 27 сен 2012, 08:12:
LaSer61 писал(а) 27 сен 2012, 06:07:А скидки членам клуба (в отличие от ваучеров) работают на любом сайте.

А где работают ваучеры? Кто-нибудь ими воспользовался? Поделитесь опытом, в частности, меня интересует, можно ли использовать два ваучера при бронировании одной каюты?

Мы воспользовались 2 ваучерами 2 дня назад. При покупке круиза муж использовал для себя именной ваучер,для меня подарочный. Каюта на 4,плывем в 3.Доступна была только внутренняя гарантированная,вчера присвоили каюту с окном.
Аватара пользователя
domovenok
активный участник
 
Сообщения: 797
Фото: 45
Регистрация: 25.07.2012
Город: Рига
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 133 раз.
Возраст: 36
Страны: 56
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #70

Сообщение Lastttochka » 27 сен 2012, 21:17

[отмодерировано] Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров
Последний раз редактировалось Lastttochka 03 дек 2012, 21:48, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Lastttochka
почетный путешественник
 
Сообщения: 2292
Регистрация: 05.08.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 438 раз.
Поблагодарили: 650 раз.
Возраст: 49
Страны: 26
Отчеты: 8
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #71

Сообщение LaSer61 » 28 сен 2012, 05:13

Раз уж вы написали письмо, они пробили вас по базе данных и оформили клубный статус вне очереди. Мужу тоже присвоят статус, но, видимо, в порядке общей очереди.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Фото: 2050
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1470 раз.
Возраст: 56
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #72

Сообщение Калинка345 » 25 окт 2012, 22:44

Решила еще до круиза зарегистрироваться в Коста Клубе, на российской ветке. Но вдруг возник вопрос: вот сейчас я купила круиз на швейцарском сайте. А если я захочу купить и следующий там же, а в карте все про меня написано-и адрес и пр.
С этой российской регистрацией я могу покупать круизы на иностранных сайтах? И при этом с наглым видом писать адрес сами-знаете-какой-страны? Это как-то сопоставляется при продаже?
Калинка345
участник
 
Сообщения: 88
Регистрация: 22.10.2012
Город: Дубна
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 52
Страны: 31
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #73

Сообщение Форумные круизы » 26 окт 2012, 05:36

Так Вы попробуйте начать бронирование круиза на другом сайте. И посмотрите, что у Вас там спросят. Дойдите до оплаты, оплачивать не надо. Всё сразу станет понятно. Если не станет - пишите.
Форумные круизы
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 32747
Фото: 190
Регистрация: 10.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 548 раз.
Поблагодарили: 5792 раз.
Возраст: 51
Страны: 33
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #74

Сообщение LaSer61 » 26 окт 2012, 05:39

На адрес никто внимания не обращает. Адрес при регистрации нужен для того, чтобы компания могла на него выслать бумажные круизные документы. Насколько я понимаю, это требуется по законодательству некоторых стран. Регистрация в Коста-клубе делается по фамилии и дате рождения. Никакой привязки к адресу нет. Опять же никто вам не мешает иметь недвижимость и, соответственно, адреса в десятке стран.
Welcome aboard!
Аватара пользователя
LaSer61
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5763
Фото: 2050
Регистрация: 25.10.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 288 раз.
Поблагодарили: 1470 раз.
Возраст: 56
Страны: 35
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #75

Сообщение Танцующая » 07 ноя 2012, 16:35

Народ, поможите, чем можите, семь детей на вокзале... Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

У меня есть костаклубкард. Нужно сделать апгрейд. Как на сайте написано, что это происходит автоматически, так фигушки. В прошлый раз писала на мыло, посылала все данные, они сказали оки, и в круизе уже на кроватке лежала новая карта.
Сейчас вглухую не отвечают на мыло, здесь как-то читала, что реагируют только на сообщения от круизных компаний. Тогда на кой черт есть самостоятельное бронирование?
Пробовала звонить, пять минут слушала музыку занедорого, бросила.
Взбесилась Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров .

Кто как решал сей вопрос?
Я отвечаю за то, что пишу, а не за то, что вы читаете
Танцующая
почетный путешественник
 
Сообщения: 3275
Фото: 94
Регистрация: 08.09.2006
Город: Город на Неве
Благодарил (а): 401 раз.
Поблагодарили: 955 раз.
Возраст: 50
Страны: 30
Отчеты: 27

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #76

Сообщение Танцующая » 07 ноя 2012, 19:09

Прошу помощи!

Пишу, звоню в компанию, чтобы апгрейдить мой статус. На сообщения никакой реакции с лета Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров , на звонки - наберите 1, 2 и прочие цифры, а потом вечная музыка.

Куды бечь? Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров
Я отвечаю за то, что пишу, а не за то, что вы читаете
Танцующая
почетный путешественник
 
Сообщения: 3275
Фото: 94
Регистрация: 08.09.2006
Город: Город на Неве
Благодарил (а): 401 раз.
Поблагодарили: 955 раз.
Возраст: 50
Страны: 30
Отчеты: 27

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #77

Сообщение domovenok » 07 ноя 2012, 19:12

Танцующая писал(а) 07 ноя 2012, 19:09:Прошу помощи!

Пишу, звоню в компанию, чтобы апгрейдить мой статус. На сообщения никакой реакции с лета Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров , на звонки - наберите 1, 2 и прочие цифры, а потом вечная музыка.

Куды бечь? Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Апгрейд чего? Карточки члена Коста?
Аватара пользователя
domovenok
активный участник
 
Сообщения: 797
Фото: 45
Регистрация: 25.07.2012
Город: Рига
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 133 раз.
Возраст: 36
Страны: 56
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #78

Сообщение Танцующая » 07 ноя 2012, 19:21

Уровня. Был Аквамарин, после круиза должен быть Перл. Автоматически, как они пишут на сайте, ничего не повысили, инфы об этом не прислали. Новый круиз уже забронировала не дожидаясь их ответа, хотя бы привилегиями воспользоваться!
Я отвечаю за то, что пишу, а не за то, что вы читаете
Танцующая
почетный путешественник
 
Сообщения: 3275
Фото: 94
Регистрация: 08.09.2006
Город: Город на Неве
Благодарил (а): 401 раз.
Поблагодарили: 955 раз.
Возраст: 50
Страны: 30
Отчеты: 27

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #79

Сообщение domovenok » 07 ноя 2012, 19:26

Если точно пункты набрали до сл. уровня, то зайдя в каюту увидите новую карточку. Привилегии все будут,не помню насчет посадки,есть приорити или нет, если есть,то просто напомните им на месте.
Аватара пользователя
domovenok
активный участник
 
Сообщения: 797
Фото: 45
Регистрация: 25.07.2012
Город: Рига
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 133 раз.
Возраст: 36
Страны: 56
Пол: Женский

Re: Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров

Сообщение: #80

Сообщение Танцующая » 07 ноя 2012, 19:32

Пункты точно набраны! 21 день круиза и до хрена денег на борту потрачено. Но и в прошлый раз так было, что автоматически уровень не повысили, пришлось им писАть (но тогда они оперативно отвечали), они запросили все данные о прошлом круизе, а также нужен был домашний адрес, номер прошлой карты и что-то еще, переписывались долго. И только потом меня поздравили с получением нового статуса Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров .
Кстати, при бронировании с номером новой карты, цена с их скидкой в 5 процентов получалась дороже, бо скидка идет от полной цены, а не от любой, в том числе по спецухе.
Так что карта интересна в основном для привелегий на борту. Приоритетная посадка в этот раз неактуальна, успеть бы на борт в принципе Costa Club - программа лояльности для постоянных пассажиров .
Я отвечаю за то, что пишу, а не за то, что вы читаете
Танцующая
почетный путешественник
 
Сообщения: 3275
Фото: 94
Регистрация: 08.09.2006
Город: Город на Неве
Благодарил (а): 401 раз.
Поблагодарили: 955 раз.
Возраст: 50
Страны: 30
Отчеты: 27

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыКруизные суда и компании





Включить мобильный стиль
Rambler's Top100