Капитал тур видимо банкрот

[Blue Sky]

Надо учесть, что я не рекомендовал ТА сразу всем знакомым после первого раза... разы суммировались после каждой удачной поездки каждого/очередного знакомого.
Благо знакомые не попали в ситуацию в которой я оказался.

[Chidi]

в чем "крупность" ВКО, разве что в звонкой приставке ТУИ,
ну а Интурист если и крупный, то только в части инкаминга и не более того...

[Ragazzo]

Видимо у TUI и Томас Кук были другие сведения,когда они покупали соответственно ВКО и Интурист именно из-за их собственной розницы.
TUI первое место в Европе около 22 миллионов туристов за прошлый год,а Thomas Cook второе и отправил примерно столько же.

[Chidi]

считать что ВКО это TUI....это не смешно даже)))
ИНТУРИСТ абсолютно инкаминговая компания, тут она номер 1, благодаря советскому наследию... попытки выйти и занять достойное место в выездном туризме? пока это только попытки... в этом направлении деятельность пока абсолютно никчемная

[Diant]

Дело говно.
Капитал тур по телефону откладывает свою смерть на потом... "через неделю всё решится.." и так каждый раз.
Агент делает тоже самое. Попросил их подобрать аналог или просто дать билеты - тянут резину, что то согласовывают и решают. Они не маленькие и деньги у них есть, х.й знает почему они так с клиентами((( ...

Гавно? А что Вы делаете, чтоб из него попытаться сделать конфетку? Вы вручили/направилиТА письмо?

Для того чтобы более-менее представлять переспективы Вашей ситуации, всего-навсего необходимо узнать: успел ли ТА перечислить/сдать в кассу деньги К-Туру? Если успел, то когда он это сделал "до" или "после" получения Вашего письма. Если это было "до", то есть вероятность вытрясти деньги с ТА . Если же "после", то ... для того, чтобы понять что делать дальше, надо знать - получил ли они Ваше письмо или нет.

...Я двигаться в атаку не могу, т.к. время тура ещё не пришло, и типа "все должно решиться в ближайшее время"
"Нихрена не решится!" - говорит мне мой мозг... "а может проскочим?" - говорит сердце. ...

Вам не "в атаку" идти нужно, а подстаховываться трЭба. Подстраховываться от того, чтобы не потерять деньги.

...Ещё немного грызёт другой момент: в принципе могу купить билеты и полететь как планировал, но не решаюсь(в силу того что финансы ограничены, а новогодние трипы стоят не мало), т.к. теплится надежда что агент не бросит....

Да ни один агент никогда в жизни не будет по своей воле платить свои деньги за чей-то отдых! Выясните, наконец, где Ваши деньги - у КТ или у него? Если последнее, то нажимайте на ТА.

И не надо надеятся на то, что КТ выполнит свои обязательства в отношении новогодних туров - спасайте свои денежки и отдыхайте в другом месте.

[Ragazzo]

Видно что Вы не в теме.На перечисление денег дается три дня на такой горячий период.Деньги 100% у КТ.

[Diant]

Видно что Вы не в теме. ...

А возможно, что кто-то видит плохо...

... На перечисление денег дается три дня на такой горячий период.Деньги 100% у КТ.

Я бы не был столь категоричным. В начале темы ТС рассказывал о том, что ТА не могло бронировать тур по причине неработающей системы бронирования. Так вот, если она так и не заработала... деньги ТО передавать не было основанний. Я советовал ТС в такой ситуации сразу отзывать заявку (если не ошибаюсь, даже пример уведомления приводил) - в таком случае оснований передавать деньги и подавно бы не было.

Если же деньги у КТ, сооветственно ТА получилбронирование и те самым выполнил все обязательства перед ТС. Вернее все обязательства выполнит их как только он предоставит турпутевку. Но в случае смерти КТ, она автору вряд ли пригодится...

[Ragazzo]

Если бы деньги были у ТА,оно без всяких вопросов вернуло бы их клиенту.Договор есть,чек есть.Зачем им разборки,суды?

[Blue Sky]

1. я не ТС.
2. Турпутёвку распечатали("форма"Тур 1) - но там нет серии и нет реквов типографии - они должны быть по закону. - дали чтоб отмазаться.
3. Путёвку агент забронировал в КТ - есть номер брони который я выпытал в КТ по телефону. следовательно либо тур оплачен полностью либо предоплата по туру внесена в адрес КТ.
4. В договоре есть п. 5.1. читаем внимательно «Агент считается исполнившим поручение Принципала с момента получения Принципалом документов, необходимых для совершения путешествия»
эти документы, по моему имхо - авиабилеты, ваучеры, страховка - их конечно же нет. нет документов - поручение не выполнено.
есть статья в договоре "...за вычетом фактически понесённых расходов" - как меня должны ебать расходы, коль поручение не выполнено?

короче: возможно буду писать исковик.
возможно нет - если решится гладко и полюбовно.
альтернативный тур или билеты от агента нах не надо, ибо весь мой новогодний кайф рассыпался.
надо деньги обратно. от кого? решим по итогу сбора всех сведений.

сделал запрос в агентство(пока по мылу):
1.Мне необходимо получить платёжный документ по № брони ................... (Капитал тур)
Именно: подтверждение оплаты от ООО «Агент» в ООО «Капитал тур» по вышеуказанному номеру тура/брони – сумма оплаты, дата оплаты, отметка банка на платёжном поручении.
2.Мне необходимо знать о существенных условиях расторжения(аннуляции) брони между ООО «Агент» и ООО «Капитал тур»
3.Согласно приказу Минфина РФ от 09.07.2007 №60н, в туристической путёвке должны указываться:
Серия туристической путёвки, и сведения об изготовителе бланка (сокращенное наименование, ИНН, место нахождения, номер заказ и год его выполнения, тираж)).
Предоставленная мне туристическая путёвка не содержит данных сведений, и по этому не является туристической путёвкой.


Прошу предоставить мне документы(п. 1,2) в трёхдневный срок.

[Ragazzo]

"2. Турпутёвку распечатали("форма"Тур 1) - но там нет серии и нет реквов типографии - они должны быть по закону. - дали чтоб отмазаться."

Вам дали чек и турпутевку,которая не является бланком строгой отчетности в их фирме.Если бы не было чека,тогда надо выручку приходовать по типографскому бланку.Но у них касса.Это все по закону.
Билеты и ваучеры со страховкой по закону о туризме выдаются за 48 часов до путешествия,могут быть конечно выданы и раньше,по желанию оператора.

[Ragazzo]

да...чуть не забыл.Еще приложите свой аватар для устрашения.Как мне видится,он больше подействует на музчин.

[Blue Sky]

ок.
тогда зачем вообще прописывать в договоре такую позицию как ТУР 1? есть же кассовый аппарат...
и зачем минфин придумал этот бланк? сейчас у всех кассы.

про билеты и ваучеры: я согласен с выдачей даже за три часа до вылета в аэропорту. но если их не будет - задача не выполнена. получается что так.

Ragazzo
да...чуть не забыл.Еще приложите свой аватар для устрашения.Как мне видится,он больше подействует на музчин.

да были б мужчины.

[Ragazzo]

Кассы далеко не у всех агентств,нахрен они нужны,если Минфин разрешил для наличных расчетов с населением и юрлицами использовать бланки.Бланки стоят копейки,а кассу надо обслуживать.Это деньги и гемор постоянный.
В договоре написано про Тур1,т.к. это требует закон о туризме.Но те кто бьет чеки,проводят их приказом как не являющиеся БСО(бланк стог.отчетности)Можно и на принтере напечатать.Так что тут не докопаешься.
Деньги агентство перечислило 100%.иначе слетела бы бронь у КТ,а агентству это нах не нужно.
По этому повторюсь.Нужно ждать дня вылета и если этого не произойдет,ломиться к Инногаранту.
Почитайте здесь:
http ://www.говно.ру/profi/content/expert/152/
И здесь:

http ://www.capital-tour.ru/agency/contracts/actions-of-agents/

Разъяснение порядка действий агентов КАПИТАЛ ТУР (далее турагентов) по исполнению своих обязательств по договорам о реализации турпродукта в условиях временной приостановки деятельности туроператора.
1. Порядок действий по турам, реализованным туроператором турагенту до 17.11.2010 г., по которым туристам были выданы сопроводительные документы, но забронированные туруслуги в месте временного пребывания не были оказаны в полном объеме.

В случае, когда у туристов в местах временного пребывания возникли непредвиденные расходы в результате неисполнения туроператором принятых на себя обязательств, турагентам необходимо:

* принять рекламацию от туриста, а также запросить у него копии всех финансовых документов, подтверждающих факт самостоятельной оплаты услуг, входящих в туристский продукт.
* направить рекламацию туриста туроператору в порядке, описанном на сайте КАПИТАЛ ТУР. (Региональные турагенты могут передавать рекламации в ближайшие представительства ООО «КАПИТАЛ ТУР»).
* ознакомить туриста с информацией, касающейся обращения в СК ИННОГАРАНТ.

ВАЖНО!!! Для подачи заявления в страховую компанию туристу необходим документ, подтверждающий факт оплаты туристского продукта и (или) являющийся бланком строгой отчетности.
2. Порядок действий по турам, которые были оплачены турагентом ООО «КАПИТАЛ ТУР» в полном объеме (100% стоимости) до 17.11.2010 г., но аннулированы по инициативе туроператора.

Турагентам необходимо:

* направить в ООО «КАПИТАЛ ТУР» заявление на возврат денежных средств за приобретенный тур в порядке, описанном на сайте туроператора, и порекомендовать туристу обратиться в СК «ИННОГАРАНТ» с заявлением о возмещении понесенных расходов в связи с ненадлежащим оказанием услуг туроператором.
* обеспечить клиента всеми необходимыми документами и дать разъяснения о порядке взаимодействия со страховой компанией, согласно информации, опубликованной на сайте КАПИТАЛ ТУР.

ВАЖНО!!! Для подачи заявления в страховую компанию туристу необходим документ, подтверждающий факт оплаты туристского продукта и (или) являющийся бланком строгой отчетности.
3. Аннуляция туров.

Аннуляция остальных туров, не подпадающих под категории, описанные в пп. 1 и 2, производится на основании добровольного отказа со стороны турагентства от ранее забронированного и подтвержденного тура.
4. Страхование от невыезда.

Все туры, в состав которых входит страховка от невыезда, не подлежат аннуляции со стороны туроператора. Страховой случай наступает при несовершении поездки в результате невозможности туроператора выполнить свои обязательства, что подтверждается соответствующим судебным актом, вступившим в законную силу, или иным документом, свидетельствующим о факте включения требования застрахованного лица в реестр требований кредиторов. В такой ситуации турист сможет получить компенсацию стоимости тура в размере 100% при обращении в СК «ИННОГАРАНТ» и при предъявлении необходимых документов согласно Правил комплексного страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства, которые приложены к договору страхования (полису), перечисленных на сайте ООО «КАПИТАЛ ТУР».

[Ragazzo]

На фингаранта Капитал Тура страховую компанию Инногарант подан иск о банкротстве
09.12.2010, 14:05:10

На фингаранта Капитал Тура страховую компанию Инногарант подан иск о банкротстве, Россия

Выплаты пострадавшим от деятельности Капитал Тура туристам по фингарантиям, застрахованным в страховой компании «Инногарант», поставлены под угрозу. В арбитражный суд Москвы подан иск о признании «Инногаранта» банкротом.

Согласно сайту арбитражного суда, иск подан частным лицом – гражданкой Антоновой А.Г. еще 19 ноября, однако до 27 декабря оставлен судьёй Азизовой без движения. В мотивировке от 26.11.10 сказано, что такое решение принято из-за ряда нарушений в поданных заявителем документах – часть из них не заверена нотариально, а часть отсутствует. До 27.12 истец должен недочеты устранить, в противном случае в этом иске ему будет отказано.

Напомним, что именно в страховой компании «Инногарант» застраховал свою гражданскую ответственность перед туристами скандально известный туроператор «Капитал Тур». При этом туроператор приобрел фингарантии сразу на три своих юрлица: 30 млн на ООО «Капитал Тур Санкт-Петербург», 60 млн на ООО «Компания Капитал Тур» и 100 млн на ООО «Капитал Тур», что в сумме составляет 190 млн. Учитывая, что всего у «Капитала» зависло более 8 тыс туристов, этих денег в любом случае на всех не хватит. Более того, здесь следует учесть, что одно юрлицо не отвечает по обязательствам другого, поэтому не стоит рассматривать 190 млн как коллективную «корзину» их ответственности. Впрочем, у пострадавших остается еще надежда на компенсации по страховкам от невыезда, которых «Капитал Тур» продал на сумму примерно 180 млн рублей или $6 млн. И хотя страховщику деньги за проданные полисы переведены не были, он не отказался от своих обязательств по ним.

Не забудьте поставить ссылку: http ://www.говно.ру/news/11294/

[Blue Sky]

Банкротство - это перекладывание денег из пиджака в брюки. При этом пиджак выкидывается(банкротится).
Ситуация абсолютно нормальная для нашей страны.

Банкротится Капитал.
Банкротится страховая.
Всем привет.
МММ - жив.

Не удивлюсь, если ёбнут кого нибудь на улице средь бела дня.

[Ragazzo]

Теперь Вам только одно-подавать в суд на агентство.На форуме Роспотребнадзора есть образцы документов.Не кормить же Вам еще и юристов.Итак надежда призрачная на возврат денег.Самому надо все делать.Услуги дорогие у нормальных юрконтор.

[Ragazzo]

По информации Службы «БАНКО», ОАО «НИИ Теплоприбор», собственник здания у метро «Алексеевская», в котором располагается офис «Капитал Тур», ищет новых арендаторов. Желающим сообщают, что «готовы хоть вчера» предоставить помещения и на 10-м, и на 14-м этаже, так как туроператор их освобождает. Напомним, задолженности «Капитала» по арендной плате составляют более 3 млн рублей. Насколько нам известно, сотрудники туроператора уже освободили 10 этаж, и на этой неделе готовятся съехать с 14 этажа, где располагается турдепартамент. Эти сведения косвенно свидетельствуют о том, что, несмотря на отсутствие официального подтверждения, компания сворачивает свою деятельность. Следовательно, события будут развиваться по пессимистичному сценарию. Теперь уже под сомнение ставится не только возможность туроператора выполнить новогодние программы, но и вероятность возобновления деятельности под брендом «Капитал Тур».

В пользу этого предположения свидетельствуют также ежедневно поступающие в Службу «БАНКО» сведения о том, что специалисты «Капитал Тура» – последний оплот и ценность туроператора, трудоустраиваются в другие компании. Среди новых работодателей «капиталовских» кадров: DSBW-Tours, «Русский Экспресс», «Ланта-тур вояж», «Южный Крест», «Интурист», Coral Travel и другие. А в PAC Group, насколько нам известно, планирует перейти целый отдел по приему и выдаче документов.
Еще одно настораживающее известие, связанное с темой «Капитал Тура». В Службу «БАНКО» поступила копия определения Арбитражного суда города Москвы, датированного 26 ноября этого года. Документ свидетельствует, что по формальным признакам суд отклонил заявление некой гражданки Антоновой о признании банкротом ООО «Страховая компания «Инногарант». При этом суд определил, что до 27 декабря документы должны быть приведены в порядок и направлены в Арбитражный суд для рассмотрения. Таким образом, к компании, застраховавшей гражданскую ответственность «Капитал Тура», уже есть серьезные претензии, дошедшие до судебных инстанций. Причем не обязательно, что от туристов. «Инногарант», например, активно занимается страхованием в рамках ОСАГО. Вероятнее всего, кто-то из клиентов отчаялся добиться выплаты, и дело дошло до попыток начать процедуру банкротства. Между тем, в очереди к «Инногаранту» по состоянию на 30 ноября – более 300 заявлений от туристов «Капитал Тура».

[Diant]

Если бы деньги были у ТА,оно без всяких вопросов вернуло бы их клиенту.Договор есть,чек есть.Зачем им разборки,суды?

Вобщем-то многие, прикрываясь подобной ситуацией банально кидают своих клиентов, надеясь на то, что клиенты не будут судится, понимая о бесполезности получения чего-то с КТ...

[Ragazzo]

Ну можно и посудиться.Только потом не получить ничего,система не выдержала.И вины ТА тут вообще нет.КТ и законодатели-вот корень зла.

[Huan Karlos]

Почитал.... КАПЕЦ!
Я думаю надо выбивать со страховой бабки, больше ни как. Тура 100% не видать.
Бля, как стремно, как будто сам в лужу сел! Хуже нету когда ждешь сраный отпуск целый год, а потом тебя кидают, засада конкретная!

Sity Life забей, расслабся, покупай новый тур, а со старого тура - срубишь денег со страховой (когда приедешь, его все равно не видать, в смысле тур). Я бы сделал так. И поверь сотка не большие деньги.....

Меня по весне на 500 000 нагрели (хату выставили) вынесли денег (евро, баксы) на 300 000 и золота на 200 000 + ствол увели. И думаешь нашли кого то... Х*Й!!! Поэтому расслабся. Мне тоже, бабки бы не помешали которые увели. Если честно, то я забил. Заработаю ещё!