Возврат товара в Италии. Можно ли вернуть купленные вещи?

Шоппинг в Италии: аутлеты, магазины, бутики, рынки, ярмарки. Распродажи, скидки в Италии

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Возврат товара в Италии. Можно ли вернуть купленные вещи?

Сообщение: #1

Сообщение Riverside » 23 янв 2014, 22:56

Всем привет!
Сеичас в Риме. Купил в магазине Марко Поло на виа дель Корсо кожаную куртку поскольку отчаялся наити нормалную куртку по приемлимои цене. Позже нашел и купил несколько курток хорошего качества. Даже вопроса не возникало можно ли вернут товар. Сегодня, когда пришел в магазин, мне сообщили, что в Италии возврат купленного товара не возможен. Предложили поменят куртку на другие вещи. Я бы поменял на что-то другое, но коллекция у них отвратная - джинсы кошмар, рубашки дорогие и фигового качества, в общем не хотелос бы нибират всякои дриани на 220 евро, я би им нашел куда лучшее применение.
Час выбирал другие вещи в их магазини, но так толком ничего подобрат не смог. В итоге магазин закрылся. Предложили приити завтра и продолжит. Куртка осталас у меня, не ношеная, товарныи вид сохранен, ест оригиналная упаковка и чек с оформленным такс фри.
Отсюда вопросы
Есть ли в Италии такои закон, что купленная одежда не подлижит возврату? Кто-то сдавал назад вещи в магазин?
Может в полицию обратится (какои номер телефона, ест ли в Риме туристическая полиция?) или припугнуть магазин полициеи? Или магазин в данном случае прав?
П.С. Завтра последний день в Риме.
П.П.С. сори за транслит
Аватара пользователя
Riverside
путешественник
 
Сообщения: 1666
Регистрация: 13.01.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 91 раз.
Поблагодарили: 170 раз.
Возраст: 40
Страны: 20
Пол: Мужской
шоппинг в Италии

Re: Возврат товара в Италии. Можно ли вернуть купленные вещи?

Сообщение: #2

Сообщение smolny » 24 янв 2014, 10:56

Законного права требовать возврата денег по итальянскому закону нет. Более того даже замена качественного товара происходит только если продавец сделает вам одолжение. Так что лучше договориться и взять что-то нужное на эту сумму.
08.05-21.05 Кабо Верде
октябрь: Октоберфест
Аватара пользователя
smolny
активный участник
 
Сообщения: 990
Регистрация: 04.04.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 196 раз.
Поблагодарили: 131 раз.
Возраст: 41
Страны: 37
Отчеты: 4
Пол: Женский

Re: Возврат товара в Италии. Можно ли вернуть купленные вещи?

Сообщение: #3

Сообщение senator » 24 янв 2014, 11:46

smolny писал(а) 24 янв 2014, 10:56:Законного права требовать возврата денег по итальянскому закону нет. Более того даже замена качественного товара происходит только если продавец сделает вам одолжение.

А если товар скидочный или распродажный - возврат исключен вообще...
Аватара пользователя
senator
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 29258
Регистрация: 23.04.2008
Город: Украина, Винница
Благодарил (а): 116 раз.
Поблагодарили: 3750 раз.
Возраст: 56
Страны: 22
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Возврат товара в Италии. Можно ли вернуть купленные вещи?

Сообщение: #4

Сообщение Riverside » 29 янв 2014, 12:15

Спасибо за ответы. Поменял куртку на другие вещи. Такс фри переделывать отказались. На таможне показал старый вариант такс фри, вещи показывать не просили.
Аватара пользователя
Riverside
путешественник
 
Сообщения: 1666
Регистрация: 13.01.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 91 раз.
Поблагодарили: 170 раз.
Возраст: 40
Страны: 20
Пол: Мужской




Список форумовЕВРОПА форумИТАЛИЯ форумШоппинг в Италии. Распродажи, скидки в Италии



Включить мобильный стиль