Наши впечатления от выезда на ЕВРО-2012

[Igor Mozul]

Всем, кто здесь писал, УЕФА деньги вернуло?

Мне нет. Не знаю как правильно заполнять форму

[casio.mail]

А деньги за что, за перепродажу или за условные матчи?

[Сергей Езерский]

Нам до сих пор не вернули деньги за проданные на портале билеты. По телефону оператор сообщил, что по техническим причинам осуществляется только 300 переводов в неделю. По нашим подсчетам, им понадобится лет 13, чтобы вернуть всем.

[ПрофиТ]

Мне на карту деньги упали еще в середине июля, все до копеечки.
Были билеты через лотерею РФС.

[casio.mail]

Нам до сих пор не вернули деньги за проданные на портале билеты. По телефону оператор сообщил, что по техническим причинам осуществляется только 300 переводов в неделю. По нашим подсчетам, им понадобится лет 13, чтобы вернуть всем.

А изначально при покупке этих билетов Вы за них картой платили? По какому телефону Вы оператору звонили? А то те телефоны, которые работали во время Евро, сейчас отключены, форма для вопросов на сайте закрыта.

Есть у них еще форма для запросов на главной странице сайта УЕФА (контакты), но ни на какие обращения никто не отвечает.

[Vadim1968]

Впечатления от поездки - самые хорошие... Погода +30, цены ниже наших ( проезд - 2 грн. и т.д. )

В Киеве в итоге жили у родственников на полном обеспечении, матч Швеция - Франция понравился, Carlsberg на стадионе и в фанзонах - тоже шведов было ну очень много, они в основной своей массе жили на на острове в палатках, на хотя шансов на выход из группы у них уже не было, французов было мало...

Деньги за условный финал вернули примерно через месяц после окончания ЕВРО, формы не заполнял, просто написал в УЕФА на сайт...

[westrussia]

Ребята, кто достучался до УЕФА по возврату денег за ваучеры, отпишитесь куда звонить-писать? Как уже написали выше, все контакты с сайта убрали, а обычные письма в УЕФА по этому вопросу остаются без ответа.

[ПрофиТ]

Ребята, кто достучался до УЕФА по возврату денег за ваучеры, отпишитесь куда звонить-писать? Как уже написали выше, все контакты с сайта убрали, а обычные письма в УЕФА по этому вопросу остаются без ответа.

А оплата за ваучеры какая была?
С карты списали или банковским переводом?

[westrussia]

переводом, я поздновато вбил реквизиты в данные аккаунта, но вернуть то всё равно должны

[ПрофиТ]

переводом, я поздновато вбил реквизиты в данные аккаунта, но вернуть то всё равно должны

Да уж, у многих я слышал, проблемы с возвратом денег за ваучеры которые были оплачены банковским переводом.
А может стоить обратится в свой банк, пусть они пошлют запрос о возврате денег, в банк партер УЕФА?
Ведь им это проще сделать.

[westrussia]

вопрос в другом. это повальная тенденция крупных компаний - хоть об стенку бейся, связаться можно в лучшем случае с автоинформатором. скотство.

[casio.mail]

Нам до сих пор не вернули деньги за проданные на портале билеты. По телефону оператор сообщил, что по техническим причинам осуществляется только 300 переводов в неделю. По нашим подсчетам, им понадобится лет 13, чтобы вернуть всем.

Вы еще в июне звонили или уже в августе после ликвидации информационной службы Евро? На данный момент на сайте есть только один номер телефона УЕФА - швейцарский.

[ПрофиТ]

Но ведь портал по продажи билетов УЕФА,на Евро 2012 еще открыт и можно им пользоваться.
https://ticketing.uefa.com/euro2012/default.aspx
Если вы приобрели пакет билетов Follow My Team Tournament или условные билеты на матчи стадии плэй-офф через программу продаж билетов для болельщиков ассоциаций-участниц, а ваша команда не принимала участия в соответствующим матче по причине выбывания из турнира, вы можете получить возврат средств за неиспользованные билеты.
. Если вы оплатили билеты при помощи банковского перевода, нам необходимо получить информацию о вашем банковском счете, на который будет осуществлен возврат средств. Войдите в раздел Моя Учетна Запись и нажмите на ссылку w " Изменить Данные " для безопасного сохранения данных банковского счета.

[Костя Мирный]

Впервые был за границей. Впервые был на Евро. правда всего на одном матче Россия - Польша.
Отдыхал в Крыму с семьей, потом в одну каску поехал в Варшаву поездом из Симферополя до Львова, автобусом со Львова до Варшавы.
Во Львове протусил почти 10 часов. Там понравилось больше, чем в Варшаве.
В Варшаве центр города рядом с фанзоной перекопан напрочь%) Во время движения на стад куча беспорядков - ментов почти не видел:(
Да и место на матче среди польских фанатов, что неприятно удивило. Билет был за 120 евро, 1й категории. Но лучше бы 3й и со своими русскими болелами в одном секторе.
Стадион шикарный канеш. Положительных эмоций больше, но тем не менее осадок остался...
Праивльно сделал, что не потащил с собой супругу и маленького ребенка туда:)

[bugaaa]

Последую примеру Кости и отпишусь)

Эмоций масса, как положительных, так и, к сожалению, отрицательных...

С Москвы добирались на поезде. Часть билетов на игры были куплены, часть покупали у барыг(цены приемлимые, а если берешь за 20-30 минут до начала игры, в 2-3 раза ниже чем официальные, правда на игру с Польшой ниже 300 евро не опускали((()

Польша как страна, тем более Европа, оказалась достаточно развитой (транспорт, дороги и т.д.). Цены на проезд в общественном транспорте не кусались, в районе 1-3 злотых, но платил мало кто, так как никаких кондукторов, касс в метро нет, все в автоматическом режиме и полагаются только на сознательность граждан. В кафе и ресторанах цены тоже очень понравились, 6 здоровых мужиков, в ресторане во Вроцлаве за 8 часов кушанья и пития, абсолютно ни в чем себе не отказывая, потратили 6000 рублей
Аренда микроавтобуса для переезда из Вроцлава в Варшаву на 2 дня, обошлось в 5000 рублей.
Стадионы, что во Вроцлаве, что в Варшаве СУПЕР ничего не скажешь, все сделано для людей!

Теперь о грустном. Очень слабо подготовлен обслуживающий персонал, мало кто говорит хотя бы на английском, автобан между Вроцлавом и Варшавой на начальной стадии, в Варшаве, после спокойного Вроцлава, русским болельщиками в одиночку лучше не передвигаться. На что мы собственно и попались. 20-25 польских ультрас напали на меня и товарища, помяли нас и машину. Полное бездействие полиции, которая как оказалась была совершенно не готова. Полиция и больницы полный совок, наши на порядок выше! (Так для статистики: в Томске во время матчей нашей Томи, в городе дежурит порядка 2000 - 2500 полицейских, это при населении в 500 000 человек и вместимости стадиона 10 000, в Варшаве перед игрой с Польшей, знаю непростые отношения между болельщиками, дежурило 5000 человек и они очень этим хвалились, хотя честно их было малозаметно.)

Ну и напоследок, Россия конечно обкакалась, такого не ожидал никто!

P.S.: Российские болельщики вели себя очень адекватно, никаких пьяных бурозогов, все цивильно отдыхали!

[westrussia]

Сегодня посмотрел архив моих попыток получить деньги за ваучеры, на все письма и попытки связаться идёт стандартный ответ автомата - пожалуйста, воспользуйтесь формой обратной связи в FAQ на портале. А на портале убрали все контактные телефоны и формы связи. Прорвёмся конечно, но поведение уефа иначе как *удацким назвать не могу.

По поводу эмоций я думаю выражу мнение многих, если напишу что полное разочарование от праздника футбола и огромное удовольствие от самого путешествия. Был на шести матчах в польше и финале, из них интересным был только один, полуфинал с италией. На испанию зол, что своей игрой превратила целый чемпионат, особенно финальную его часть, в скучное УГ. На россию и злиться нечего, что взять с убогой страны с умирающим спортом. Ожидал конечно от них хотя бы выхода в четверть, но согласно давно наметившимся тенденциям, выступили архипозорно.

[casio.mail]

А тем временем на сайте УЕФА/ЕВРО/Часто задаваемые вопросы снова появилась форма для обратной связи, но на вопросы как не отвечали, так и не отвечают.
_http://ifaqticketing.uefa.com/uefaeuro2012/contacts/new?question_id=1596

[casio.mail]

После двух недель ежедневных звонков представителю Евро-2012 в Украине (г. Киев) Максиму Ларькину (+38044 590 60 12) и через год после перепродажи (октябрь 2011 г.) сегодня деньги пришли на карту Приватбанка.

[westrussia]

перерыл сайт и интернет - никакого внятного представителя в России не нашёл. А где вы взяли информацию о представителе в Украине?

[casio.mail]

Возможно, в России никакого представителя и нет. И в Украине он появился после десятков обращений о невозврате денег в одно из интернет-изданий.

http://www.segodnya.ua/ukraine/Ukraincy ... entah.html

Попробуйте позвонить на указанный номер в Киеве. Дозвониться трудно, номер часто не отвечает, но, возможно, у этого человека есть какая-либо информация (он связывается со Швейцарией по телефону), поскольку на электронную почту УЕФА все равно не отвечает. Назовите ему свой регистрационный номер - он запросит в УЕФА.

http://www.ua-football.com/forum/hobbies/502260.html

На сайте УЕФА есть еще польский телефон +48 22 500 94 37.
http://ru.ifaqticketing.uefa.com/uefaeu ... on_id=1596