Разводка в ресторанах Мадрида.

Рестораны Мадрида Барселоны Валенсии Севильи. Ночная жизнь в Барселоне Мадриде Валенсии. Испанская кухня, хамон, испанские вина, сыры, колбасы, оливковое масло из Испании, винный туризм, гастрономический туризм, национальная кухня Астурии, Кастилии и Леона, праздники и культурные мероприятия в Испании

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Разводка в ресторанах Мадрида.

Сообщение: #1

Сообщение svinks » 14 окт 2008, 13:30

С новой разводкой столкнулся в одном из сетевых ресторанов Мадрида.
Скромно отобедав, я попросил счет. Официанка принесла счет на 13.5 евро и удалилась. "Как здорово, - подумал я-, сейчас оставлю 15 евро и не дожидаясь сдачи встану и уйду". Но 5 евро в моем кошельке не оказалось и пришлось положить двадцатку. Официантка упорхнула с деньгами и принесла 1.5 евро сдачи. На мое замечние, что этого мало, она очень уверенно заявила, что я положил 15 и весьма нелепо ожидать больше. На мои попытки возразить, что положил 20, она резко забывала английский и что-то говорила на испанском.
Как бороться - непонятно. С тем и покинул то заведение, оставив 5 евро на чай.
svinks
новичок
 
Сообщения: 49
Регистрация: 11.04.2007
Город: Лондон
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48

Re: Разводка в ресторанах Мадрида.

Сообщение: #2

Сообщение Kurchavy » 14 окт 2008, 18:13

svinks писал(а):Как бороться - непонятно.


Скандалить и требовать администратора
А вообще, довольно странно. Может быть она просто что-то перепутала
Ибо воистину!
Аватара пользователя
Kurchavy
полноправный участник
 
Сообщения: 369
Регистрация: 16.10.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 46
Страны: 28
Отчеты: 2

Сообщение: #3

Сообщение Метеоролог » 13 мар 2009, 11:28

Никак не бороться. Мелкие деньги иметь в Испании всегда)
Мы на Гран Канарии аналогичным образом 100 евро в баре про..ли, вместо 20 по счёту. Вызвали полицаев даже, но те сказали, что не могут на слово поверить ни нам, ни официанту, поэтому либо можем выпить по мировому бесплатному коктейлю, либо завтра утром в участок - писать заяву.
Но сами понимаете мы никуда не поехали на утро, тк. своё время на отдыхе оценили дороже, чем 80 евро и принципов всяких.
И вообще, это чужая страна и дёргаться по мелочам лишний раз не стоит, шенген может ещё пригодиться.
Что-то здесь как-то сыро ...
Аватара пользователя
Метеоролог
участник
 
Сообщения: 116
Регистрация: 21.12.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 43
Страны: 20
Отчеты: 3

Сообщение: #4

Сообщение Anдреi » 13 мар 2009, 13:02

В Мадриде есть бразильский ресторан Родизио. Позвонил туда, спросил про шоу, есть говорят, приезжайте. Весь вечер прыгала и бегала одинокая девица-затейница (хоть и неплохо), вот и все шоу. Учитывая негуманный ценник, превышающий в десяток раз ресторанчики-родизио в Рио, могли бы уже шоу сделать, хотя бы как в Старой Гаване в Москве.
Аватара пользователя
Anдреi
Старожил
 
Сообщения: 1727
Регистрация: 15.10.2003
Город: Москва/Barcelonés
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 139 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Сообщение: #5

Сообщение y_s_k » 22 апр 2009, 23:08

Если в ресторане есть касса, то всегда лучше подойти и оплатить лично. А официанту оставить на столе.

Касса может быть не доступна, если ресторан находится на улице, а жрач выносят из подвала...
Аватара пользователя
y_s_k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7226
Регистрация: 24.03.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 673 раз.
Поблагодарили: 400 раз.
Возраст: 44
Страны: 28
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Сообщение: #6

Сообщение Mendor » 23 апр 2009, 13:13

платить картой
Mendor
активный участник
 
Сообщения: 876
Регистрация: 22.02.2008
Город: Сан-Франциско
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 39
Страны: 48
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Сообщение: #7

Сообщение Anдреi » 23 апр 2009, 13:23

Там же в аргентинском ресторане, попросил я счет, официант аргентинец присел рядом, посчитал и доверительно попросил оплатить без чека. Типа, ну братан, давай без бумаг обойдемся.
Аватара пользователя
Anдреi
Старожил
 
Сообщения: 1727
Регистрация: 15.10.2003
Город: Москва/Barcelonés
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 139 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Сообщение: #8

Сообщение y_s_k » 26 апр 2009, 10:22

Mendor писал(а):платить картой




Если есть возможность заплатить НЕ картой, то лучше налом.
Я в Риме пару раз заплатил картой - все как обычно и ничего странного.
Через два месяца с моей карты увели 25 тыщ руб. Как выяснилось сняли бабки в Риме (пин не узнали, а сделали дубликат карты и оплатили пару покупок за короткое время). Банк потом (через 3 недели) мне их вернул, но веселье было отпадное Если заняться нечем - рекомендую

В любом случае оплачивайте на кассе! Налом или картой. Если платите картой и вам суют устройство для ввода пина, но такого устройства вы не видели раньше, то советую погуглить на эту тему - много таких пинновводителей, которые не просто передают пин на устройства считывания карт, а еще и в буфер запоминают ваш пин...

Таким образом, если что-то не нравится, лучше забрать карту и оплатить налом.

Либо сразу после поездки пойти и перевыпустить карту. Т.к. сразу никогда не воруют с карты деньги, потому что ждут, когда клиент покинет страну.

Удачи!
Аватара пользователя
y_s_k
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 7226
Регистрация: 24.03.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 673 раз.
Поблагодарили: 400 раз.
Возраст: 44
Страны: 28
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Разводка в ресторанах Мадрида.

Сообщение: #9

Сообщение olgaerre » 24 май 2012, 16:09

В случае проблем всегда просите "охас де рекламасьон", жалобную книгу. Это официальная такая бумажка, заполняется в 3 экземплярах, один для ресторана, другой для вас, третий в Защиту Потребителей надо отнести. Обычно при упоминании этих "охас де рекламасьон" официанты пугаются и пытаются или все мирно решить, или ее вам не дать ("Они у нас как раз закончились, знаете ли"). Если вам отказываются ее дать, зовите полицию. Если дали, заполняйте, хоть на английском, хоть на русском. Защита потребителей им инспектора пошлет разбираться, говорят, это очень неприятно.
olgaerre
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 24.05.2012
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 49
Пол: Женский

Re: Разводка в ресторанах Мадрида.

Сообщение: #10

Сообщение vlarin » 25 май 2012, 01:21

olgaerre писал(а) 24 май 2012, 16:09:третий в Защиту Потребителей надо отнести

На листе рекламаций есть почтовый адрес, по которому он и отправляется, ничего никуда носить не нужно.
olgaerre писал(а) 24 май 2012, 16:09:Обычно при упоминании этих "охас де рекламасьон" официанты пугаются

Грамотные люди эту "оху" не пугаются и спокойно выдают, если не получается решить претензии клиента полюбовно.
olgaerre писал(а) 24 май 2012, 16:09:Защита потребителей им инспектора пошлет разбираться, говорят, это очень неприятно.

Всё зависит от сути жалобы. Если она, как в описанном случае, касается обсчёта/хамства/обмана и тому подобного, дело в самом худшем случае закончится внутренним расследованием. Никакая защита потребителей никуда не придёт и разбираться не станет, в течение 30 дней жалобщику пришлют стандартную отписку в стиле "считайте деньги, не отходя от кассы" (а сам он к тому времени уже на родину уедет). Если жалоба касается санитарии и качества продукции, ресторан поимеет инспекцию СЭС от местного муниципалитета. При условии, что в ресторане с санитарией всё в порядке, ничего страшного сия инспекция тоже не несёт. Придут, полистают документацию, проверят сроки годности - и адью. Так что, увы, "оха де рекламасьон" в данном случае - махание кулаками после драки. Такие вопросы нужно решать на месте со старшим по заведению.
Аватара пользователя
vlarin
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5991
Регистрация: 26.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 88 раз.
Поблагодарили: 1898 раз.
Возраст: 53
Отчеты: 10
Пол: Мужской




Список форумовЕВРОПА форумИСПАНИЯ форумРестораны Испании, национальная кухня, праздники в Испании



Включить мобильный стиль