Отмена бронирования в Хорватии принимающей стороной

[Roman_Alex]

Да забей на него
Идиот какой-то, а не владелец

[ТетяСвета]

Обалдеть
А не подскажете название апартов? У нас тоже забронированы апарты в Порече на неделю с 12 августа, и у нас тоже шенгенские визы, правда, мы едем из Италии туда. Нам пока еще никто не писал, но уже, после Вашего сообщения, начинаю очковать

[Rebekka]

ТетяСвета
Apartments Neda
у меня были забронированы на неделю с 7 по 14 августа
Roman_Alex
была бы одна, может, и забыла бы, хотя не факт. но еду с семьей, которая, увы, не олигархи. это их первый раз за границей, они на него, извините, копили, так как поездка длинная - 20 дней и не только Хорватия. и еще - я просто ненавижу, когда оскорбляют мою национальность, а я считаю это - оскорбление! благодаря этому козлу, мне теперь придется потратить тысяч на 15 больше, что не очень-то входило в мои планы

[brat__1]

Звоните в Букинг по телефону. Решат проблему в течение часа. Чего Вы тянете?

[imperor]

Rebekka
Вам ещё в начале темы писали, как и

Звоните в Букинг по телефону. Чего Вы тянете?

[Злая Собака]

Что тут церемониться
1) Жалоба в букинг
2) Поместить ссылку на этого урода тут - чтобы знали
3) Написать на трипэдвайзере.

После чего послать ему письмо со всеми ссылками - пусть на будущее будет урок плюс Вам моральное удовлетворение

И я не думаю, что он против русских, перестаньте Вы эту херню писать. Просто человек имеет шанс впарить апартаменты дороже, чем предложил Вам. Уверен, что если бы Вы были англичанкой, он писал бы что то типа, все англичане пьют и ломают мебель. Если бы немкой - ходят голыми по зданию

[Rebekka]

Buzz1965
я не знаю, против кого он, но тема того, что он теряет деньги именно из-за русских, сквозит во всех письмах.
и не думаю, что англичанке или немке такое бы написали - они там за свои брава умеют бороться!

[Злая Собака]

Мой опыт показывает, что всем пох национальность - важны лишь деньги Забейте на него, пожалуйтесь всюду куда можно, найдите другие апартаменты и берегите свои нервы.

[imperor]

и не думаю, что англичанке или немке такое бы написали - они там за свои брава умеют бороться!

правильно, патамушта они бы сразу сделали ровно тоже самое, что Вам предложили, в т.ч. и только что

Что тут церемониться
1) Жалоба в букинг
2) Поместить ссылку на этого урода тут - чтобы знали
3) Написать на трипэдвайзере.

кстати, Вам это посоветовал (обобщил) камрад как раз из ЕС есличо...

Buzz1965
Откуда: Вильнюс, Литва

[Primd]

Rebekka
Вам ещё в начале темы писали, как и

Звоните в Букинг по телефону. Чего Вы тянете?

Я тоже за звонок...
букинг по звонку очень все быстро решает.

[Djim-en]

букинг по звонку очень все быстро решает.

Именно так. Букинг все решит, были прецеденты.

[Марий-Ка]

букинг по звонку очень все быстро решает.

Именно так. Букинг все решит, были прецеденты.

Можно подробнее?
Мне в подобном случае в Стамбуле "букинг все решил" следующим образом: прислал список отелей, свободных в мои даты примерно в ту же стоимость.
Что в общем-то я могла сделать и сама.

[Primd]

букинг по звонку очень все быстро решает.

Можно подробнее?

У меня была проблема в Амстердаме с отменой бронирования. За день до прибытия на всякий случай написала в отель что-то типа: "привет, напоминаю о нашем приезде, будем после двух дня". А отель в ответ-сорри, у нас мест нет... Я звоню в букинг, объясняю ситуацию, они меня отправили в другой отель и трансфер организовали из аэропорта и в аэропорт, тк я объяснила, что выбрала отмененный отель именно из-за близости к аэропорту, т.к. был ранний вылет... Новый отель был более высокой категории, естественно, мне ничего доплачивать не пришлось.

[Djim-en]

Можно подробнее?

По заказу через букинг в Гамбурге приехал в отель,где мне сказали что случился форс мажор и мест нет и предложили другой отель меня никак не устраивающий. Позвонил в букинг,объяснил ситуации и свои предпочтения, через 20 минут мне перезвонили и предложили на выбор 3 отеле лучшего качества по прежней цене, в один из которых я и поселился.

[вазапилов]

Сейчас по Вести 24 рассказали, что обанкротившаяся дурфирма ( название на букву А вроде, не расслышал) массово засылала туристов именно в Хорватию. Может, ваш владелец апартов пострадал от неоплаты от них?
Случайное совпадение -вряд ли
Асент-Тревел....

[Rebekka]

вазапилов
может, и так, но мне кажется, что турфирмы все же в отели отправляют наших туристов, а в апарты такого плана. плюс, он писал, что именно на букинге были отмены, разве турфимы пользуются букингом? у них вроде свои системы бронирования.
в общем, фиг знает, владелец говорит, что типа он найдет мне такие же апарты за такую же цену...
я написала, что пусть пишет в букинг.ком и предлагает им это, а я хочу получить официальный отказ с официальной причиной.
теперь я будут контактировать только с букингом.

[вазапилов]

Правильное решение- с кем начинали работать- тот и ответчик. Букинг обычно скор на помощь.
Но вот подозреваю, что вашего хозяина апартов кто-то сильно русский обидел здорово

[akz]

Национальность арендаторов роли не играет. Предположу, что хозяину сделали предложение от которого он не смог отказаться. В результате он отменяет вашу бронь. Таким предложением может быть аренда на 3-4 месяца, но именно этих апартов. Если этот срок захватывает часть межсезонья, то это явно выгоднее чем сдавать кусками по 7-10 дней и иметь где-то окна или неполную загрузку. Ну или другой вариант - приезжает большая компания которая требует всех доступных апартов от владельца и готова это дело подкрепить деньгами. Гонево про отмену виз и привязку проблемы к цвету паспорта - это всего лишь гонево. Для этого достаточно ввести в бронирование штрафные санкции типа отмена менее чем за месяц/xx дней влечет за собой 100% оплату. Для пляжно-морских городков вполне обычное требование. При таком раскладе ему будет глубоко фиолетово какого цвета ваш паспорт и какие из этого могут вытекать проблемы с визами. Так что визовый вопрос - чистая отмазка.

[imperor]

владелец говорит, что типа он найдет мне такие же апарты за такую же цену...
я написала, что пусть пишет в букинг.ком и предлагает им это, а я хочу получить официальный отказ с официальной причиной.

не пускайте дело на самотёк, не устраняйтесь...
Иначе он просто положит болт на проблему, и сдаст апарты подороже тем же австрийцам или итальянцам...
Вам трудно поднять трубку телефона и набрать номер букинга? Вам же даже не нужен русскоговорящий сотрудник, ведь у Вас замечательный английский! Чего стесняетесь-то?
Есть переписка с хостом, пишите в БК с приложением оной, потом через день звоните.

[brat__1]

теперь я будут контактировать только с букингом.

Если бы Вы позвонили в 12-00 в букинг, когда писали это сообщение - уже сейчас бы рассказали как положительно решилась Ваша проблема. Вам нравится быть мазохисткой?