довольно понежились на горячем песочке и пора бы осмотреть округу
на чем то более мощном чем скутер - выбор пал на багги.
Далее не выходя из relax mode, наобум, был выбран сервис.
Это была ошибка номер раз.
Ошибка номер два - был отдан паспорт в качестве залога.
Далее события развивались стремительно.
Добрый день,
случился неприятный инцидент при аренде багги в Айа-Напе.
Арендовали багги в сервисе Speedbikes Andreas Kosteas.
Сделали фото со всех сторон, подписали заявление, ОТДАЛИ ИНТЕРНАЦИОНАЛЬНЫЙ ПАСПОРТ
и после оплаты 45 eur * 2 дня + 10 eur за полный бак
поехали смотреть достопримы.
Однако не успев проехать и 36 км багги перестал работать как надо:
Пытаясь развернуться на пустынной и абсолютно плоской дороге рядом с каким то домом
мы остановились, перключил передачу и проехав назад 1-2 метра багги встал. Газ и двигатель при этом
работали. Видимо что то слетело в коробке переключения передач.
Хозяин дома возле ворот которого мы пытались развернуться вызвался помочь и позвонил в сервис.
Человек на джипе приехал недовольный и быстро осмотрев даже не выслушав нас изрек:
"Я не знаю как но вы его сломали, механик завтра решит, но это будет стоит в районе 150 евро"
Забрал у нас ключи и залочил на месте(10км примерно от Айа-Напы).
Довез нас до сервиса где мы снимали и ничего не объяснив уехал. Он был явно не доволен поломкой и
по виду не пытался как то в позитивном ключе что то пояснить.
В договоре явно прописано, что клиент должен возместить любые потери.
Кто то с подобным сталкивался, что может уважаемая публика посоветовать и как поступать в таком случае?
Думаю будет полезно и для будущего.
PS:
Пока составил письменное описание происшествия, намереваюсь честно поговорить с сервисом
предоставив им полное описание на английском:
https://docs.google.com/document/d/1AJp ... -CAi59WXJI
Честного разговора с сервисом не получилось. Еще более резкая сотрудница
завидев нас ту же начала с обвинений, даже не дав перевести все это
в какую то позитивную дискуссию
Хотя морально я жбыл готов согласиться что виноват я и готов был возместить ремонт вышедшего из строя агрегата
Слова ее были так резки полны такой злобы,
что казалось, что мы не туристы, которые приносят деньги в казну, а беженцы из Африки.
Решено было продолжить разговор с помощью полиции. Так как паспорт нам не отдавали.
При этом оскорбляли и обвиняли прилично. С нашей стороны подобного не наблюдалось.
Хозяин апартаментов которые мы снимали подсказал адрес Agia Napa Police Station.
Закачав на планшет документ с подробным описанием инцидента с сервисом
https://docs.google.com/document/d/1AJp ... -CAi59WXJI
Дежурный офицер казалось уже знал кто мы - видимо из сервиса произвели упреждающий звонок.
Читать документ он конечно же не стал и слушать нас тоже. Казалось подробности его не интерсовали СОВСЕМ.
Был набран номер сервиса и далее разговор пошел на греческом. Довольно бодрый и непонятный для меня.
После этого полицейский сказал, что ничего к сожалению сделать не сможет и нам придется заплатить
за поломку так как он конечно на нашей стороне, но тут они ничего сделать не могут.
"Паспорт, - сказал он. - отдали вы им сами, вот сами и разбирайтесь. Орать они на вас не будут. Я на них сам поорал"
Я попробовал что то ему рассказать про репутацию города и что туристов хотя бы для вида пытаться
выслушать создавая видимость заботы, ведь мы несем деньги в регион. Но мимо. Был не понят и послан.
Пришлось вернуться в сервис в растроенных чувствах и отдать деньги.
Где опять же мне прямым текстом было сказано, что офицер который меня принимал это часть семьи этой сотрудницы?! WTF?!
Было названо его имя и фамилия и казалось женщина хвалилась своими связями давая нам понять, что тут у них все схвачено.
И вообще если я буду угрожать ей написать отзыв в tripadvisor и facebook
то их длинные руки до меня доберутся. У них мои данные и знают где я живу! OMG
"Вот так у нас тут дела делаются, вы там в своих странах делайте как хотите, - сказала она, - а в нашем такие вот самовары".
Теперь ощущения от пляжного отдыха перебилось вот этим безразличием полиции. Мне жаль что я потратил свои
скромные деньги на развитие этого региона, где защита туриста и репутация это пустой звук.
В итоге, хотелось бы сказать, что на Кипре классное море, еда и отдельные люди.
Однако relax mode лучше не включать на 100%, паспорта не отдавать и иметь ввиду отношение полиции к туристам в Айнапе - защищать ваши интересы должны будете вы САМИ проактивно.