Оплата авиабилетов колумбийских а/к Avianca, Aires

[Hispano]

Уважаемые форумцы, на сайте Avianca успешно приобрел 2 билета, все оплачено и т.п. Но другие перелеты оплатить не удалось - сайт пишет, что банк все еще обрабатывает запрос. Списывался и созванивался с Avianca - говорят, что неоплаченные перелеты будут оплачены примерно за неделю до даты вылета. НО: по карте не было даже запроса авиакомпании в банк. Позвонил в банк, сказали, возможно, нужно активировать услугу 3D security, но почему же тогда первые 2 перелеты оплачены без проблем?
Карта действительная, с положительным балансом, оплата одного отеля прошла также без проблем.
Очень надеюсь на Вашу помощь/предложения/рекомендации, etc.

[parcero]

Удивительно, что вы смогди через сайт приобрести какие-то билеты у них. Насколько я помню, можно приобретать через сайт только из стран в списке (там Штаты и ЛА в основном). Я делал так: звонил в офис Авианки в США (благо, звонок по скайпу бесплатный), платил российской картой, транзакция у них почему-то не проходила, и тогда они проводили ее через панамский офис Два раза так покупал...

[lego]

В мае этого года покупал на сайте Авианки билеты Богота - Кали, платил картой Альфа Банка без проблем. Код брони у Вас есть на неоплаченные билеты? Если да, то, думаю, стоит поверить Авианке и спокойно готовиться к поездке.

[Hispano]

lego код-то есть, однако в хронологическом порядке эти брони начали аннулироваться за неуплату.
В общем, полагаю, единственный выход - оплатить напрямую в офисе Авьянки в Нью Йорке (в Колумбию лечу через США), единственное, правда, боюсь, как бы билеты на запланированные даты не были распроданы.

[lego]

А через expedia.com не пробовали купить билеты?

[Hispano]

lego огромнейшее Вам спасибо за совет, я совсем забыл, что можно было и через другую организацию, вот до чего стресс доводит) Все оплачено нормально той же картой

[leider]

ну елки-палки, поздно о ваших мытарствах прочла, сижу кукую в непонятках, почему так долго транзакция обрабатывается (

[Влад]

У Аирес купил билеты, пришло на мыло письмо.Деньги списали.
Привычной надписи номера е-тикетов не увидел
Только:
Confirmation Number: и код
Sales Invoice / Contract Trans: и 14 цифр.
В номерах билетов обычно 13 цифр бывает или это что то другое или в Колумбии е-тикеты с 14 цифрами?
Могут быть билеты с 14 цифрами?

Avianca
На страницах стран(заходил с "других",США, Доминикана) , все ценники в баксах,кроме Колумбии
Колумбия в песо.Ценник отличается в 3 раза в меньшую сторону.
Чего такая разница?Резидентам?
Попробовал оплатить с Колумбийской страницы, типа прошло Пришло письмо подтверждение , без е-тикетов.Деньги не списаны.
Откажут в покупке потом?
Кто нибудь покупал за песо на сайте Авианки?
Или , я что то не понял?

[lego]

Я покупал у Авианки на ее сайте в песо. Тоже пришло сначала подтверждение, потом через некоторое время деньги снялись. Но я то покупал, уже находясь в Колумбии, на рейс, который был через два дня. Т.е. деньги снялись уже после полета.

Через экспедию не пробовали смотреть, или там цены тоже выше?

[Влад]

Я покупал у Авианки на ее сайте в песо. Тоже пришло сначала подтверждение, потом через некоторое время деньги снялись. Но я то покупал, уже находясь в Колумбии, на рейс, который был через два дня. Т.е. деньги снялись уже после полета.

Через экспедию не пробовали смотреть, или там цены тоже выше?

А карта чья? Российская?
Может дело в карте банка?
Купить в песо можно только Колумбиской картой.?
Хотя ,если у Вас российская и Вы купили, значит пох
Почему тогда у них ценник такой "разный"?

Экспедия показывает 206 баксов.А у Авианки на колумбийской странице 107000СОР(58 БАКСОВ)

[lego]

Карта Альфа-Банка. СМС-ка о списании пришла в песо.

Посмотрите раздел Estado de tiquetes на сайте, есть ли там Ваша бронь.

[Влад]

Общение в чате Авианки не привело к результату.Синьора отправила меня в Кол центр, пояснив, что билет не смог купить из за не корректной работы ,то ли моих рук , то ли сайта.
На вопрос заданный 2 раза, могу ли я купить билет за песо как не резидент-игнорировала или не понимала...
lego
Не вижу на сайте в упор Estado de tiquetes

И как им звонить по скайпу?

Пардон бронь нашёл.checkmytrip
Número de reserva -есть
А е- тикетов -нет.
Надо звонить им, наверное.Деньги же не списали

[Влад]

При покупки билета на сайте Авианки , нет поля для ввода CCV кода.
Номер карты , фамилия, срок действия и всё.
В первый раз не обратил внимания,
Такое может быть?

[Влад]

Всё разрешилось -нормально.

Сначала я говорил 40 минут с кол центром, так долго не потому что они "медленные и тугие", а потому что я практиковал испанский , а они очень терпеливые и внимательные, во всяк случае со мной так было...
Звонил в Колумбию.
Можно платить по телефону, переключат на систему, вводим данные карты.Ввести не смог т.к звонил по инету.
Синьору продиктовал виртуальную карту (одноразовую) и ошибся в дате валидности.Понял это потом

Напрягать больше кол центр не стал.Моя бронь слетела и я забукал по новой.
Пришёл резерва.Через сутки написал письмо в тех.подержку.Ответили через 30 минут,через 35 минут снялись деньги и через 37 минут появились билеты .

Платил Альфой мастеркард, ccv кода на Колумбийской странице нет.
Цены в 2-3 раза дешевле , чем в баксах на других страницах.
Выгода очевидна.

[XMember]

Склеил 2 темы.

[fedemikhail]

Насчет разницы в цене - подтверждаю. Сам купил билеты на экспедии, сейчас проверил на сайте авианке в песо, я переплатил в два раза

[leider]

покупала на сайте Авианки билеты Богота-Медельин, за недели 4 до полета где-то, писем никаких от них не было, деньги не снялись, ну мы подумали бронь просто аннулируется как у одного из ораторов выше, не тут то было, уже будучи в колумбии, залезли ящик проверить - опа - билеты упали и деньги снялись... хрен знает как это работает, но билеты таки покупаются за несколько дней до полета, так что не эксперементируйте с многочисленными попытками ))

[leider]

а по экспедии, могу обратное подтвердить, только не по Авианке, а по АэроРепублка. Срочняк нужны были билеты из санты-марты, за 12 часов где-то до полета, на аэрорепублика цены были зашебись, а не экспедии нормал, только подтверждались билеты долго - понервничали.

[Anneta]

У Аирес купил билеты, пришло на мыло письмо.Деньги списали.
Привычной надписи номера е-тикетов не увидел
Только:
Confirmation Number: и код
Sales Invoice / Contract Trans: и 14 цифр

да, у айриса нет привычных номеров электронных билетов - только код бронирования. летали по таким билетам в апреле, никаких проблем

[XMember]

да, у айриса нет привычных номеров электронных билетов - только код бронирования.

У EasyJet тоже их нет. Правда, эта авиакомпания совсем не колумбийская