"Уважаемый г-н **********,
Благодарим Вас за обращение к нам.
Действительно с конца октября вступил в действие запрет на ночные полёты в аэропорту Франкфурта. Преимущественно этот запрет коснулся обслуживания рейсов, вылетающих или прибывающих в ночной период времени c 23.00 до 05.00. В число таких рейсов попали в основном рейсы авиакомпании Lufthansa Cargo, которая осуществляет грузовые перевозки. Однако, в связи с такими изменениями в том числе было скорректировано расписание нескольких пассажирских рейсов Lufthansa, прибывающих или вылетающих во Франкфурт ночью или в период, граничащий с установленными запретом сроками.
Время вылета Вашего рейса в Буэнос-Айреса было перенесено на 25 мин. раньше, но при этом минимальное стыковочное время по-прежнему выдержано и составляет 1 ч 10 мин, тогда как на пересадку в аэропорту Франкфурта полагается иметь 60 мин.
В приложении Вы найдёте подтверждение Вашего полёта с деталями по маршруту и расписанию.
В случае возникновения дополнительных вопросов, Вы можете позвонить в наш Сервисный центр по телефону + 7 495 9809999 (часы работы пн.-пт. с 8;00 до 19:00 ч., сб.-вс. С 8:30 до 17:00).
А также мы хотели бы попросить Вас о любезности переслать нам сообщение на английском языке, которое Вы получили на свой адрес электронной почты в автоматическом режиме. Это поможет нам во внутренном расследовании. Мы выясним, из какого источника Вы получили информацию, и по какой причине она не была предоставлена на русском языке. В повседневной практике мы стремимся информировать своих русскоговорящих пассажиров на их родном языке.
С наилучшими пожеланиями,
Lufthansa Online
Москва"
