Malev прекратил полеты с 3 февраля

[SirenaOlga]

нет, в поездку ничего не писала. Как только появилась информация о банкротстве, я им отзвонилась, спросила что делать. Они попросили им перезвонить через несколько дней. Через пару дней сами прислали письмо на почту о том что вернули на карту комиссию и что по поводу возврата стоимости билета надо обращаться непосредственно в Malev, указав адреса, телефоны и прочее.

[Anna16]

ВТБ24 все вернул, наконец! карта Visa Gold. Спасибо всем за инфу, советы, поддержку...Всем Удачи!

[Ivory]

а я уже было начала думать, что почти всем возвраты сделали... в темке пошла вторая волна. Народ вы отписывайтесь как у вас дела идут с возвратом по агентствам.

Что-то мне подсказывает, что агентства никому ничего не вернут, если платеж за билет успел уйти по отчету БСП. БСП исключили Малев в день банкротства, таким образом сняли с себя в одностороннем порядке всю ответственность. Вот вам результат монополизма в отросли. Когда у каждого ИАТА агентства был прямой договор по оплатам с каждой авиакомпанией, когда были бумажные бланки билетов, то было много бухгалтерского геморроя, но у агентств были определенные рычаги. Теперь есть монополист - БСП система, которая в идеале должна гарантировать платежи между авиакоманией и агентством. По факту же они только гарантируют авиакомпании поступление денег от агентства, и на этом все

[comnen]

Должен был быть перелет в день банкротства. Отправлял запрос в Малев. Сегодня от них пришел ответ: "нам очень жаль, дошлите недостающие документы и мы вам возвернем"

[БоМарЧе]

Платил VISA Сбербанка, через сайт Malev, ~24 декабря 2011, взял билеты на конец мая. В начале февраля отнёс в отделение СБРФ все документы по этому делу, потом узнал №дела. Звонил, писал, звонил, писал, жаловался, писал новое заявление-всё бесполезно. Главное, мне не могли сказать, какие действия по моему делу уже произведены. Сотрудник, ведущий моё дело недоступен, а дата, до какой должны рассмотреть дело - в июле!
Один раз попал на ответственную сотрудницу справочной службы (типа старшая смены), она вникла в ситуацию, взяла мой №телефона и ПЕРЕЗВОНИЛА!!! Она связалась с человеком, который мной занимается, всё узнала и сообщила: по Вашему делу принято решение о возврате всей суммы, а так как карта кредитная, то постараются до праздников.
Сегодня пришел СМС, что дело рассмотрено, и я увидел при покупке, что баланс стал больше на эту сумму.

[vanezzz]

Ну вот и мне ВТБ24 вернул денежку. Ровно 60 дней с даты повторной подачи.
Минус 500р из-за разницы курсов получилось.

[mashastic]

Народ радостно читать положительности. Поздравляю))))

[Lesovik]

Сити вернул, 61 день

[Ogion]

Связной так и не вернул пока, указывают дату 28 мая, писали на banki.ru, там они как попугаи повторяют эту дату
Заявление подали 4 февраля... если к концу мая вернут, почти 4 месяца будет

[In2010]

Я тоже получила деньги за билеты, только не знаю, когда. Приехала из Вьетнама, проверила карту, а там куча лишних денег ( 8280 руб. за билеты и возвраты за отказные отели). Заявление подавала в Сбер 10 февраля. Никаких СМС по поводу зачисления денег на карту не получала.

[mashastic]

проверила карту, а там куча лишних денег

всем бы так, приезжаешь из очередного путешествия, а на твоих картах все деньги мира))))) Поздравляю))

[mvn333]

Сбербанк всю оспариваемую сумму вернул на карту. Карта Visa классик, покупал 28.01, заявление от 6.02, вернули по-тихому (без смс) 7.05 (подарок к празднику). В сбербанк-онлайн сумма в выписке тоже не отразилась, а при запросе выписки пришла. Строка такая:
28ЯНВ 07МАЙ MALEV HUNGARIAN AIRLIN RUR 27922.00 27922.00CR
BUDAPEST HU
Столько я и потратил, сюда вошла и сумма за такси, заказанное через Malev. Так что Сбербанк всем вернет, единственное, что время... Всем Успехов!

[Гал@]

Спасибо форуму!!!!!!!!!!!!Вчера сбер вернул всё до копейки.Мастеркард.Заявление подавала 24 апреля!!!! Спасибо всем!

[NattaS]

Сбер вернул через 90 дней. Пришла смс - Поправки по счету..... Вся сумма как и снималась изначально. Ура!! Всем удачи.

[remix638]

Получил сегодня радостную весть от Сбера:
VISAXXXX; Popravki po schetu; Uspeshno; Summa:19222.00RUR; MALEV AIR 1820656979577; 15.05.12 18:40

Карта виза, заявление подавал 08.02.2012 по факсу.

[Анна Н.]

Сбербанк. Visa electron, евровый счёт. Купила билеты 14 декабря, перелёты должны были состояться 29 февраля и 10 апреля. Написала заявление 22 февраля. Отправили в Москву. Звонила 1 раз. Сказали, что рассматривать будут до конца июня. Деньги вернулись на счёт 02 мая, о чём я узнала, заглянув в онлайн-банк 16 мая.

Немного лирики: О банкротстве узнала случайно от знакомого за 2 недели до вылета!!! Срочно пришлось искать другие билеты! Потратила в итоге на 100 евро больше, чем если бы летела авиакомпанией Malev. Или если бы была привычка интересоваться состоянием авиакомпании и рейса чуть пораньше, чем по приезду в аэропорт))))))
Почти не надеялась на возврат. Спасибо Сбербанку и форуму! Особенно одной участнице, которая подробно мне написала, как составить заявление.

[ser1102]

Мне тоже Сбер все вернул через три месяца после подачи всех документов. Спасибо всем за помощь

[Ogion]

связной, кажется, вернул! пришла смска о пополнении карты ровно на ту сумму в рублях, которую заплатили за билеты. в выписке ее пока не видно.
я почему-то думала, что вернут эквивалент евро в рублях и будет разницы из-за этого.
заявление писали 4 февраля, получается почти 4 месяца прошло... заявление они в филиале приняли без проблем, хотя с некотором недоумением. Потом попросили билеты прислать, я прислала на емейл. Потом мне звонила зачем-то девушка из банка и уговаривала меня, что они ничего сделать не могут, т.к. деньги со счета давно списаны (такой ответ от банковских сотрудников тут многие получали). Ну буду считать, что случайно мое заявление не туда попало, и она не со зла, а от некомпетентности. потом я несколько раз писала им на емейл (через контактный центр по телефону вообще глухо, там отвечают биороботы), спрашивала, какой статус. обещали дать ответ 28 мая и вернули именно в этот день! даже подозрительно такое совпадени...

[Партизанка]

И мне наконец то сбер всё вернул, а я уже и забыла про эти деньги. Написала заявление в банк в тот же день, как появилась новость о банкротстве, звонила им поначалу пару раз, а потом и забила. И вот сегодня деньги капнули на карту) ура) хорошо то, что хорошо кончается)

[Артур Калыняк]

Ну, вот и я вступил в ряды счастливчиков. Все до копейки вернули. Сберик. Виза классик. Сначала поступил неправильно, обратился к агенту, у которого непосредственно покупал тикеты (ДАВС), сначала обнадежили, потом сказали, что отдадут, только тогда, когда им "Малев" произведет возврат. Начитавшись форум обратился в Сберик, потеряв почти месяц. Вот и получил возврат через месяц после первых удачников. К слову, позавчера просил шенген в венгеском посольстве общаясь непосредственно с консулом в Спб. По ходу разговор зашел о "Малеве". Она тоже прилипла на тикеты, денег пока ей не вернули. Ее мнение, что есть какая то квота на возврат, всем не вернут, но у тех, кто оплату производил картой шансов больше.... Всем удачи, спасибо за дельные советы!