Primat писал(а) 19 фев 2017, 20:20:Как человек, долго работающий в сфере услуг, могу многое написать, но только поддержу предложение Thunder777 законодательно вводить ответственность за оскорбления и, тем более, рукоприкладство в отношении людей, выполняющих рабочие обязанности, вплоть до продавщиц в магазинах.
А существующих статей мало? А если я "мимо шел" и сказал, молодой человек, тут курить запрещено, - это избиение "лица, выполняющего рабочие обязанности" или просто лица ? А неадекватный работник если даст в морду, ему срок меньше, чем неадекватному клиенту?
Maverick_ru писал(а) 20 фев 2017, 11:48:Процедура в законопроекте описана так: члены экипажа самолета составляют на дебошира акт, подписывают его, заверяют у командира экипажа, затем данные в трехдневный срок отсылаются в Росавиацию (этому органу предлагается вести список нарушителей), а там уже должны в течение пяти дней внести их в единый реестр. После этого нарушитель на три года утрачивает возможность летать и покупать авибилеты. Реестр же будет публиковаться на сайте Росавиации и будет обязателен для применения всеми авиакомпаниями - независимо от того, совершают они полеты только по территории России или за ее пределами.
Что грозит вылиться в страшную, как минимум, несправедливость. Чтобы человека лишить прав на авто надо хотя б в суд сходить, а тут предлагается "тройкой" в лице командира и стюардесс лишать сразу на 3 года. Ну так Победа получить хороший инструмент управления пассажирами - увидим рюкзак на борту - внесем в список, пересел - внесем в список, часто просишь воду - в список, туалет грязный за собой оставил - в список. А в протоколе то напишут, что матерился, щипал стюардесс, назвал командира козлом. Ну и несчастным людям с частыми именами придется несладко).
А Победе неплохо бы вообще закрыть свой офис для решения каких бы то ни было проблем, пусть снимают стойку на видном месте, а не в закутке на стульчиках с разъяренными пассажирами.
Для статистики, из 4 моих сегментов Победой эксцесс с пассажиром был только один раз: Москва- Самара, задержали на 9 часов суммарно, во время задержки я особых конфликтов не слышал, в 3-4 часа ночи посадили в самолет и... кто-то закурил в сортире, часик его снятие с рейса пооформляли, он был чуток подшофе.. А остальное - туристы как туристы из Милана, люди как люди на Урал. Аналогично Райан из Литвы - вокруг меня никаких конфликтов, народ шампуни/косметику на досмотре выкидывает тихо причитая . Равно как и пассажиры Победы воротя нос распихивают содержимое пакета по карманам, а не быкуют. Да вон те же дебильные турникеты в автобусах Москвы, казалось бы игнорировать - раз плюнуть, но не особо то народ лезет в задние двери, наоборот даже когда водитель в переполненном автобусе открывает все двери из сердоболия, процентов 50 народу ломится в самую заполненную первую дверь, по правилам. Так что не вижу какй-то запредельной степени быдлячества россиян.