Gold Car аренда авто, отзывы

Вопросы касающиеся работы прокатчиков автомобилей. Системы бронирования аренды авто: агрегаторы, авто брокеры.

Сейчас этот форум просматривают: GoGo.Ru [Bot] и гости: 1

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #721

Сообщение fixxi » 04 окт 2015, 09:25

Ultrazzz писал(а) 04 окт 2015, 03:01:Без полной страховки у меня цена аренды 26.5 евро. Но я именно полную хотел. Машинка покоцаннаяя по мелочи по кругу в куче мест. Хотя при осмотре с пары метров кажется идеальной )))

Ясно.
Имеете полное право.
fixxi
участник
 
Сообщения: 80
Регистрация: 03.09.2015
Город: Анталия
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #722

Сообщение GekaA » 04 окт 2015, 12:19

Добрый день!
Делюсь плохим опытом.
В Мальпенса был забронирован автомобиль в середине сентября на 10 дней, на момент бронирования Goldcar потребовал оплату полностью. Учитывая требования к карте, для спокойствия, проверил на ресурсе bindb.com, ресурс подтвердил карта кредитная, что есть на самом деле, написано в договоре на обслуживание карты и есть лимит.
На стойке, так как бронировал без полной страховки, навязчиво объясняли, что за маленькую царапину 2 см будете платить от 600 Евро. Далее проверили карту на ресурсе binbase.com, результат дебетовая. Соответственно, отказ в выдаче, с улыбкой клерка. Никакие объяснения и аргументы не слушать не хотят, ... don't worry, i'm sorry..до свидания. На вопрос, как вернуть деньги, дали E-mail goldcarweb@goldcar.com, пишите туда.
Был вечер, машин в других компаниях просто не было совсем или размер не устраивал, выручил Hertz, естественно, стоимость была максимальная при бронировании на стойке, удалось только отговорить от страховки пассажиров(100 Евро).
Итог, потеря 2х часов при поиске и получении другого автомобиля, полная оплата аренды в Hertz в два раза больше, чем несостоявшаяся аренда в Goldcar, немного нервов, непонятные перспективы с возвратом денег из Goldcar. Написал письмо на возврат, тишина, позвонил дня через 4, вашего письма не видим, пишите еще раз, написал еще раз, пока тишина.
Аналогично не дали автомобиль другой компании из России, также искали автомобиль у других прокатчиков.
GekaA
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 28.07.2015
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 48
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #723

Сообщение Ultrazzz » 04 окт 2015, 15:19

Не дешевле было бы вам взять просто полную страховку у них ? Чем в херце брать ?
Ultrazzz
путешественник
 
Сообщения: 1081
Регистрация: 20.03.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 111 раз.
Возраст: 48
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #724

Сообщение GekaA » 04 окт 2015, 15:41

Ultrazzz писал(а) 04 окт 2015, 15:19:Не дешевле было бы вам взять просто полную страховку у них ? Чем в херце брать ?

Дело не в страховке, их не устроила карта, была определена как дебетовая. Страховку я готов был оплатиь, если бы это было решающим моментом, об этом тоже был разговор с клерком.
GekaA
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 28.07.2015
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 48
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #725

Сообщение foxxi12 » 04 окт 2015, 15:48

GekaA писал(а) 04 окт 2015, 15:41:
Ultrazzz писал(а) 04 окт 2015, 15:19:Не дешевле было бы вам взять просто полную страховку у них ? Чем в херце брать ?

Дело не в страховке, их не устроила карта, была определена как дебетовая. Страховку я готов был оплатиь, если бы это было решающим моментом, об этом тоже был разговор с клерком.


Одной кредитки в поездке всегда мало.

По проблеме возврата пиши им сюда
https://www.facebook.com/GOLDCARrental
по е-мейлу долго и бесполезно.

mxp@goldcar.com
cristinaescribano@goldcar.com

Ultrazzz писал(а) 04 окт 2015, 15:19:Не дешевле было бы вам взять просто полную страховку у них ? Чем в херце брать ?

полная страховка в Мальпенсе 200 евро.
В Мальпенсе в этой конторе реальные борзовили работают.
foxxi12
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 03.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #726

Сообщение VladFine177 » 04 окт 2015, 19:35

GekaA писал(а) 04 окт 2015, 15:41:Дело не в страховке, их не устроила карта, была определена как дебетовая. Страховку я готов был оплатиь, если бы это было решающим моментом, об этом тоже был разговор с клерком.


Это очень странно - они обычно берут дебетовую карту при оплате полной страховки.
VladFine177
почетный путешественник
 
Сообщения: 3444
Регистрация: 27.04.2013
Город: Гиватаим
Благодарил (а): 289 раз.
Поблагодарили: 651 раз.
Возраст: 53
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #727

Сообщение Dimushan » 05 окт 2015, 00:13

vladfine177 писал(а) 04 окт 2015, 19:35:они обычно берут дебетовую карту при оплате полной страховки.


Поддержу личным примером, правда во Франкфурте, стоит сказать, что берете страховку, на карточку уже внимания никто не обращает.
MSC: Preziosa (2), Armonia, Meraviglia, Seaview, Seashore, Fantasia, Orchestra
Costa: NeoRiviera, Pacifica (2), Fascinosa (2), Mediterranea (2), Magica, Smeralda, Venezia
Dimushan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2338
Регистрация: 31.10.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 359 раз.
Поблагодарили: 312 раз.
Возраст: 55
Страны: 40
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #728

Сообщение GekaA » 05 окт 2015, 07:13

Dimushan писал(а) 05 окт 2015, 00:13:
vladfine177 писал(а) 04 окт 2015, 19:35:они обычно берут дебетовую карту при оплате полной страховки.


Поддержу личным примером, правда во Франкфурте, стоит сказать, что берете страховку, на карточку уже внимания никто не обращает.


Возможно, был овербукинг. Так отказали еще одним клиентам, которые за нами подошли.
GekaA
новичок
 
Сообщения: 13
Регистрация: 28.07.2015
Город: Ростов-на-Дону
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 48
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #729

Сообщение Горыныч » 05 окт 2015, 08:51

Dimushan писал(а) 05 окт 2015, 00:13:Поддержу личным примером, правда во Франкфурте, стоит сказать, что берете страховку, на карточку уже внимания никто не обращает.

Во Франкфурте есть Голдкар?
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30171
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1968 раз.
Возраст: 56
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #730

Сообщение Dimushan » 05 окт 2015, 13:53

Горыныч писал(а) 05 окт 2015, 08:51:Во Франкфурте есть Голдкар?


Ввел в заблуждение, перепутал, извиняюсь. Барселона.
MSC: Preziosa (2), Armonia, Meraviglia, Seaview, Seashore, Fantasia, Orchestra
Costa: NeoRiviera, Pacifica (2), Fascinosa (2), Mediterranea (2), Magica, Smeralda, Venezia
Dimushan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2338
Регистрация: 31.10.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 359 раз.
Поблагодарили: 312 раз.
Возраст: 55
Страны: 40
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #731

Сообщение sideways » 07 окт 2015, 01:12

Заметил, что через ренталкарс полное покрытие на фиат 500l на 17 дней стоит 8,46 евро в день, тогда как на сайте голдкар superrelaxcover - 11,39 евро в день. Есть ли какая-то разница кроме стоимости?
Аватара пользователя
sideways
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 28.07.2015
Город: Ижевск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #732

Сообщение VladFine177 » 07 окт 2015, 01:36

sideways писал(а) 07 окт 2015, 01:12:Заметил, что через ренталкарс полное покрытие на фиат 500l на 17 дней стоит 8,46 евро в день, тогда как на сайте голдкар superrelaxcover - 11,39 евро в день. Есть ли какая-то разница кроме стоимости?


Это разные вещи. Когда Вы платите Голдкару, Вы получаете полноценную полную страховку и отсутствие геморроя в случае аварии. Это самый удобный, но и самый дорогой вариант. На сайте брокера Вы покупаете не страховку, а возврат франшизы - если случается авария прокатчик удерживает с вас деньги, а Вы, собрав документы, возвращаете эти деньги у брокера. Соответственно, для Голдкар Вы без полной страховки и он будет морозить депозит и требовать кредитную карту. По мне, так это самый нерациональный вариант. Если уж готовы возится со сбором документов, возвратами и т.п., тогда уж берите страховку от сторонней страховой компании.
VladFine177
почетный путешественник
 
Сообщения: 3444
Регистрация: 27.04.2013
Город: Гиватаим
Благодарил (а): 289 раз.
Поблагодарили: 651 раз.
Возраст: 53
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #733

Сообщение Горыныч » 07 окт 2015, 08:59

sideways писал(а) 07 окт 2015, 01:12:что через ренталкарс полное покрытие на фиат 500l на 17 дней стоит 8,46 евро в день, тогда как на сайте голдкар superrelaxcover - 11,39 евро в день.

Кроме того, 8,46 для возврата франшизы - это слишком дорого, а 11,39 для полной страховки весьма неплохая цена. Обычно, разница между этими двумя продуктами гораздо выше.
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30171
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1968 раз.
Возраст: 56
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #734

Сообщение sideways » 07 окт 2015, 10:40

Спасибо! А есть у кого промокод на голдкар со скидкой больше десяти процентов?
Аватара пользователя
sideways
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 28.07.2015
Город: Ижевск
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #735

Сообщение ecomotive » 07 окт 2015, 11:02

Подскажите пожалуйста куда обратится. Написал уже и фэйсбук и на все мэйлы которые есть в теме. Прошло уже 18 дней с возврата автомобиля, а депозит и залог за топливо до сих пор не вернули. Никаких ответов. Брал авто в аэропорту Барселоны.
ecomotive
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 21.09.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #736

Сообщение Dimushan » 07 окт 2015, 22:54

Сначала посмотрите статус операции в Вашем банке, да и банк назовите.
MSC: Preziosa (2), Armonia, Meraviglia, Seaview, Seashore, Fantasia, Orchestra
Costa: NeoRiviera, Pacifica (2), Fascinosa (2), Mediterranea (2), Magica, Smeralda, Venezia
Dimushan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2338
Регистрация: 31.10.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 359 раз.
Поблагодарили: 312 раз.
Возраст: 55
Страны: 40
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #737

Сообщение fixxi » 07 окт 2015, 23:04

ecomotive писал(а) 07 окт 2015, 11:02:Подскажите пожалуйста куда обратится. Написал уже и фэйсбук и на все мэйлы которые есть в теме. Прошло уже 18 дней с возврата автомобиля, а депозит и залог за топливо до сих пор не вернули. Никаких ответов. Брал авто в аэропорту Барселоны.

Ну так если сбер или вру24, то 30 дней блок отваливается. Голдкар тут не виноват.
Таки да какой банк?
fixxi
участник
 
Сообщения: 80
Регистрация: 03.09.2015
Город: Анталия
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 57
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #738

Сообщение невиДимка » 08 окт 2015, 09:36

У сбера 30 рабочих дней, так что это 45 календарных. Можно позвонить в банк и уточнить что с этой блокировкой.
Аватара пользователя
невиДимка
полноправный участник
 
Сообщения: 407
Регистрация: 17.02.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 44
Страны: 61
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #739

Сообщение Горыныч » 08 окт 2015, 09:52

невиДимка писал(а) 08 окт 2015, 09:36:У сбера 30 рабочих дней

У Сбербанка блок отваливается через месяц.
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30171
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1968 раз.
Возраст: 56
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #740

Сообщение ecomotive » 08 окт 2015, 10:19

Сегодня написали в фэсбуке, что проверили мой контракт и действительно депозит блокирован, написали что будут связываться с офисом в Барселоне и как только будет какая-нибудь информация со мной свяжутся. В банк звоню через день, никаких движений по счету со дня списания денег небыло. Банк называется Белорусский Народный Банк.
ecomotive
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 21.09.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейКомпании rent car. Системы бронирования авто



Включить мобильный стиль