Gold Car аренда авто, отзывы

Вопросы касающиеся работы прокатчиков автомобилей. Системы бронирования аренды авто: агрегаторы, авто брокеры.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #4621

Сообщение Cross » 19 окт 2017, 08:06

SCUENTOFTA20
DES2017
15M312
E9E1FD9D

действует сейчас только DES2017
Аватара пользователя
Cross
участник
 
Сообщения: 147
Регистрация: 08.10.2006
Город: Новосибирск-Бали-กรุงเทพฯ
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 44
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #4622

Сообщение ingeniero » 19 окт 2017, 08:11

Cross писал(а) 19 окт 2017, 08:06:SCUENTOFTA20
DES2017
15M312

действует сейчас только DES2017

DSCUENTOFTA20
+GOLDCARCJ, но DSCUENTOFTA20 выгоднее.
ingeniero
путешественник
 
Сообщения: 1225
Регистрация: 15.05.2016
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 188 раз.
Возраст: 49
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #4623

Сообщение asb105 » 19 окт 2017, 18:19

А по пакетам все-таки пооконсультирууте , пож- та)
asb105
полноправный участник
 
Сообщения: 464
Регистрация: 07.02.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 87 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #4624

Сообщение NelvitN » 19 окт 2017, 20:40

Добрый день. Посоветуйте, кто "сражался" с Голдкар - за 4 дня этой недели послали 2 письма - ответа нет. Только робот сообщил №, под которым зарегистрирована жалоба. Сегодня написали на ФБ в мессенджер. Читаю сообщения на стене в фэйсбук - почти в каждом в комментариях описываются проблемные случаи с этой конторой. Стоит ли тоже оставлять свою жалобу под каждым их постом? И куда еще обратиться? Посоветуйте
NelvitN
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 17.10.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48
Пол: Женский

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #4625

Сообщение kiff » 19 окт 2017, 20:52

NelvitN писал(а) 19 окт 2017, 20:40:Добрый день. Посоветуйте, кто "сражался" с Голдкар - за 4 дня этой недели послали 2 письма - ответа нет. Только робот сообщил №, под которым зарегистрирована жалоба. Сегодня написали на ФБ в мессенджер. Читаю сообщения на стене в фэйсбук - почти в каждом в комментариях описываются проблемные случаи с этой конторой. Стоит ли тоже оставлять свою жалобу под каждым их постом? И куда еще обратиться? Посоветуйте


Как я и писал выше - общался с ними через мессенджер на фэйсбуке, отвечают на вопрос стабильно через 2 дня, и так по одному вопросу... Долго можно переписываться.
kiff
участник
 
Сообщения: 50
Регистрация: 22.04.2015
Город: Таллин
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 41
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #4626

Сообщение Red_Shapka » 20 окт 2017, 11:29

Добрый день! бронировали через сайт голдкар со скидкой. В брони сумма 400,96евро (full/full). На месте в аэропорту Барсы стоимость по договору составила 599,04евро. Включили доплату за дизель и премиул локал фи (это все поздне заметили). На вопрос почему почти на 200евро больше сумма - ответили, что вернется за топливо (90,08евро) и налог (103,96евро). Итого почти 200 евро. Через пару дней после сдачи авто вернулась сумма за топливо (90,08+18,92=109евро) и все... впервые столкнулись с возвратом налога за прокат авто. такое есть? или тупо развели?
Red_Shapka
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 14.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #4627

Сообщение kiff » 20 окт 2017, 13:09

Red_Shapka писал(а) 20 окт 2017, 11:29:Добрый день! бронировали через сайт голдкар со скидкой. В брони сумма 400,96евро (full/full). На месте в аэропорту Барсы стоимость по договору составила 599,04евро. Включили доплату за дизель и премиул локал фи (это все поздне заметили). На вопрос почему почти на 200евро больше сумма - ответили, что вернется за топливо (90,08евро) и налог (103,96евро). Итого почти 200 евро. Через пару дней после сдачи авто вернулась сумма за топливо (90,08+18,92=109евро) и все... впервые столкнулись с возвратом налога за прокат авто. такое есть? или тупо развели?


Ну вы же сами все расписали, за топливо депозит вернули, а остальное за дизель и премиум локэйшен. Никакой разводки нет. А по поводу налога - вы наверное что то неправильно поняли.
kiff
участник
 
Сообщения: 50
Регистрация: 22.04.2015
Город: Таллин
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 41
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #4628

Сообщение Red_Shapka » 20 окт 2017, 13:18

kiff писал(а) 20 окт 2017, 13:09:
Red_Shapka писал(а) 20 окт 2017, 11:29:Добрый день! бронировали через сайт голдкар со скидкой. В брони сумма 400,96евро (full/full). На месте в аэропорту Барсы стоимость по договору составила 599,04евро. Включили доплату за дизель и премиул локал фи (это все поздне заметили). На вопрос почему почти на 200евро больше сумма - ответили, что вернется за топливо (90,08евро) и налог (103,96евро). Итого почти 200 евро. Через пару дней после сдачи авто вернулась сумма за топливо (90,08+18,92=109евро) и все... впервые столкнулись с возвратом налога за прокат авто. такое есть? или тупо развели?


Ну вы же сами все расписали, за топливо депозит вернули, а остальное за дизель и премиум локэйшен. Никакой разводки нет. А по поводу налога - вы наверное что то неправильно поняли.


переспросили - 200евро вернется? ответили, что да.. показал на сумму топлива и общий налог)) сейчас смотрю на договор - вообще суммы не бьются.. в тотал больше указано, чем перечислено выше на 72.89евро...
Red_Shapka
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 14.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #4629

Сообщение kiff » 20 окт 2017, 13:21

А можете скан выложить?
kiff
участник
 
Сообщения: 50
Регистрация: 22.04.2015
Город: Таллин
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 41
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #4630

Сообщение Red_Shapka » 20 окт 2017, 13:24

Вот скрин. хотя при бронировании другие суммы за аренду и страховку были
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Red_Shapka
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 14.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #4631

Сообщение dp_85 » 20 окт 2017, 14:03

Red_Shapka писал(а) 20 окт 2017, 13:24:Вот скрин. хотя при бронировании другие суммы за аренду и страховку были

Сморю свою будущую бронь - не включены топливо (видимо идет речь о депозите, т.к. фулл/фулл и указано, что вернется), нет премиум расположения (максимум 29 евро), доплата за молого водителя и супер ковер. Налог 21% включен.
Кстати, по Вашему чеку на итого не выхожу.
dp_85
новичок
 
Сообщения: 46
Регистрация: 11.10.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 38
Страны: 29

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #4632

Сообщение Red_Shapka » 20 окт 2017, 14:05

dp_85 писал(а) 20 окт 2017, 14:03:
Red_Shapka писал(а) 20 окт 2017, 13:24:Вот скрин. хотя при бронировании другие суммы за аренду и страховку были

Сморю свою будущую бронь - не включены топливо (видимо идет речь о депозите, т.к. фулл/фулл и указано, что вернется), нет премиум расположения (максимум 29 евро), доплата за молого водителя и супер ковер. Налог 21% включен.
Кстати, по Вашему чеку на итого не выхожу.


вот и я не выхожу...
Red_Shapka
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 14.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #4633

Сообщение kiff » 21 окт 2017, 00:40

Red_Shapka писал(а) 20 окт 2017, 13:24:Вот скрин. хотя при бронировании другие суммы за аренду и страховку были


А на сколько дней была аренда?
Меня смущает то, что напротив Baby seat не стоит цена, а написано, что включено... Возможно как раз этой суммы и не хватает, чтобы всё сошлось? Не бесплатно же вам кресло дали?


А вообще не раз замечал, что в договоре цифры вообще странные какие-то и не совпадают с тем, что было при бронировании. Но итоговая сумма всегда сходилась!
kiff
участник
 
Сообщения: 50
Регистрация: 22.04.2015
Город: Таллин
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 41
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #4634

Сообщение Red_Shapka » 21 окт 2017, 07:45

kiff писал(а) 21 окт 2017, 00:40:
Red_Shapka писал(а) 20 окт 2017, 13:24:Вот скрин. хотя при бронировании другие суммы за аренду и страховку были


А на сколько дней была аренда?
Меня смущает то, что напротив Baby seat не стоит цена, а написано, что включено... Возможно как раз этой суммы и не хватает, чтобы всё сошлось? Не бесплатно же вам кресло дали?


А вообще не раз замечал, что в договоре цифры вообще странные какие-то и не совпадают с тем, что было при бронировании. Но итоговая сумма всегда сходилась!


Аренда на 16 дней была. Даже если бы делали по брони- 400 евро плюс сбор за расположение и за дизель (хоть и не его бронировали), все равно не сходится))
Red_Shapka
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 14.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #4635

Сообщение kiff » 21 окт 2017, 13:59

Red_Shapka писал(а) 21 окт 2017, 07:45:
Аренда на 16 дней была. Даже если бы делали по брони- 400 евро плюс сбор за расположение и за дизель (хоть и не его бронировали), все равно не сходится))


Кресло на 16 дней стоит 98евро, без налога примерно 76-77. А теперь попробуйте вписать 76 вместо inclos в графе Baby seat, и всё встаёт на свои места.
kiff
участник
 
Сообщения: 50
Регистрация: 22.04.2015
Город: Таллин
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 41
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #4636

Сообщение Red_Shapka » 21 окт 2017, 15:49

kiff писал(а) 21 окт 2017, 13:59:
Red_Shapka писал(а) 21 окт 2017, 07:45:
Аренда на 16 дней была. Даже если бы делали по брони- 400 евро плюс сбор за расположение и за дизель (хоть и не его бронировали), все равно не сходится))


Кресло на 16 дней стоит 98евро, без налога примерно 76-77. А теперь попробуйте вписать 76 вместо inclos в графе Baby seat, и всё встаёт на свои места.


Ну это совсем прям за уши притянуто.. вряд ли бы они скидку на кресло делали в 4 евро))
Red_Shapka
новичок
 
Сообщения: 18
Регистрация: 14.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #4637

Сообщение Helen5555 » 21 окт 2017, 21:01

Остерегайтесь конторки Goldcar на острове Родос!
Хочу поделиться нашим печальным опытом бронирования машины на Родосе. За 20 лет путешествий и частых бронирований автомобилей (Европа, острова Испании, Греции, Кипр, США) у самых разных прокатных контор, такое с нами случилось впервые. Это после приезда я уже поизучала форумы и пришла в ужас от огромного количества негатива как на русскоязычных, так и на англоязычных форумах. Кидают всех, независимо от национальности!!! Просто наглые и бессовестные!!! И похоже, это просто стиль работы данной компании. На англоязычных форумах уже петиции с жалобами в различные европейские инстанции на эту конторку собирают. На Родосе, как я поняла, они работают по франшизе. Но стиль работы от этого не меняется.
Напишу по порядку. На Родос мы летали в октябре 2017.
Авиабилеты на Родос покупали у S7. Непонятно почему, мой супруг решил забронировать автомобиль по ссылке S7. Они предложили контору Goldcar (первый раз о такой слышали). Я вообще не вникала в этот вопрос. Супругу тоже некогда было изучать форумы. Страховку купили при бронировании. Изначально решили, что будем блокировать деньги на карте. И больше никаких страховок покупать не будем (как и было написано в нашем бронировании).
Проблемы начались уже в аэропорту. Никаких опознавательных знаков этой конторы. Как-то выяснили, что приезжает микроавтобус и везёт в контору. С нами около часа на жаре ждали ещё 2 семьи. В итоге в контору нас привезли и начали раскручивать на доп.страховку. Мы отказались, заблокировали 1200 евро на карте.
Девушка выдала ключи, бегло осмотрела машинку, поставила несколько пометок в чекин. Я в шоке смотрела на машину. Она была немытая, вся в мелких точках, то ли грязь, то ли краска, то ли точки-коцки. Салон тоже был немытый, на задних креслах солевые разводы. Там где краски не было, была явно видна ржавчина.
Я пыталась указать на дополнительные повреждения, которые она не отметила. Она странно кивала, что мол это чепуха. Мой супруг тоже отмахнулся, что это чепуховые повреждения. Как я жалею, что не настояла! Но там реально не хватило бы места отметить все повреждения на рисунке-схеме малюсенькой машинки на листочке бумаги.
9 дней мы прекрасно и аккуратно без приключений покатались по острову. Единственно, в последний вечер в г.Родос уже поздно вечером мы нашли на стекле штраф за неправильную парковку. Где нужно было его оплачивать, непонятно. Решили спросить в прокатной конторе. Перед сдачей залили полный бак.
Приехали сдавать автомобиль. Вышла та же самая девица. Молча осмотрела авто, ушла в офис. Выходит второй грек (полный и очень неприятный). И начинает тыкать нам на царапины, которых якобы не было. Мы просто в шоке. Мы говорим, что это не наши повреждения. А он продолжает рисовать и тыкать, мол эта ваша ответственность, что не отметили при чекине. Такой неописуемой наглости мы просто ни разу в жизни не встречали!!!
Да, ещё злобно сообщает, что мы не оплатили штраф 20 евро, поэтому с нас он снимет 40 евро за штраф. Плюс за 3 якобы наших коцки он насчитал нам 350 евро. Одна из них это просто смех (точка микроскопическая на капоте). В итоге рисует 390 евро. Просто на пустом месте разводит как лохов! И орёт, что если мы сейчас не закроем контракт, он будет списывать с нашего депозита по 50 евро в день. Естественно, нам нужно на самолёт. Супруг плюнул и подписал. Я пообещала этому жирному противному греку, что обязательно напишу о его конторе на разных форумах и социальных сетях, и мало ему не покажется!
После нас ещё одна семья сдавала машину и уже в аэропорту они нам сказали, что их также развели, правда, сумма чуть поменьше.
В итоге, уже после прочтения форумов, стало понятно, что название конторки GOLDCAR оправдывает себя и машинка выходит золотой. Масса случаев, когда уже после прилёта домой у людей списывают с карты деньги за якобы обнаруженные повреждения, за якобы поврежденные замки в дверях, за грязные кресла и т.д и т.п Причём происходит это в разных городах и странах.
Однозначно, больше связываться с этой конторкой не будем!!!
Может быть мой длинный рассказ поможет кому-то избежать такой неприятной ситуации в конце отдыха.
Helen5555
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 21.10.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #4638

Сообщение Dimushan » 21 окт 2017, 23:42

Helen5555 писал(а) 21 окт 2017, 21:01:Страховку купили при бронировании

Какую, у кого?
MSC: Preziosa (2), Armonia, Meraviglia, Seaview, Seashore, Fantasia, Orchestra
Costa: NeoRiviera, Pacifica (2), Fascinosa (2), Mediterranea (2), Magica, Smeralda, Venezia
Dimushan
почетный путешественник
 
Сообщения: 2343
Регистрация: 31.10.2014
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 359 раз.
Поблагодарили: 312 раз.
Возраст: 55
Страны: 40
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #4639

Сообщение Tresamigos » 22 окт 2017, 03:25

Helen5555 писал(а) 21 окт 2017, 21:01:Она была немытая, вся в мелких точках, то ли грязь, то ли краска, то ли точки-коцки.

Helen5555 писал(а) 21 окт 2017, 21:01:Мой супруг тоже отмахнулся, что это чепуховые повреждения.

Так что нечего на прокатчика пенять. Могли бы и отказаться от такого автомобиля.
Аватара пользователя
Tresamigos
путешественник
 
Сообщения: 1711
Регистрация: 04.07.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 363 раз.
Возраст: 60
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Gold Car аренда авто, отзывы

Сообщение: #4640

Сообщение iCoba » 22 окт 2017, 08:09

Уважаемая Helen5555, во первых все же это ваша невнимательность . ОДнако, вы пишите что брали какую то страховку. Скажите же что это за страховка . Если это страховка от брокера, можно вернуть все деньги за повреждения , так как вы вроде бы застрахованы как раз по этому поводу. По поводу штрафов . Ну тут любая контора действует по такому же принципу. Если штраф приходит к ним, они берут около 40 евро за административные расходы. Это прописано в правилах любого прокатчика.
iCoba
полноправный участник
 
Сообщения: 205
Регистрация: 03.07.2017
Город: Кирово-Чепецк
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 54
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейКомпании rent car. Системы бронирования авто



Включить мобильный стиль