Странные платежи по SIXT

[Angry72]

Добрый день. Столкнулся со странной ситуацией. Бронировали авто в Сикст. Получая авто прокатали карту, дали под роспись чек (правда, не посмотрели на сумму) . Пришла СМС-ка подтверждение на снятие двойной суммы (аренда плюс депозит). По приезду (примерно две недели ездили на прокатном авто) домой, через пару дней, на баланс карты вдруг вернились абсолютно все деньги (и аренда и депозит). Никаких звонков или имейлов от Сикста нет. Что за прикол. Писать им самому тоже не охота. как-бы 30 т.р. не лишние, если им не нужны . Однако, не чревато ли последствиями такое дело? Такое ощущение что банк просто отлепил заблокированную сумму, т.к. была похожая ситуация с бронью одной гостинницы. Сначала снялись деньги за первую ночь, а позднее также "восстановились" без СМСок. но там вопросов не возникло. по приезду прокатали карту и сняли все что причиталось. Такое ощущение, что наш банк вообще не понимает что такое блокирование денег (отражая его как снятие), а затем просто сторнирует эти операции Однако разве не должна была половина суммы снята окончательно и безповоротно, в день получения авто?

[lego]

СМС-ки уведомляют не о списании денег со счет, а о блокировке.

При прокатке карты деньги в сумме аренды и депозиты у вас не снялись, а только заблокировались на определенное время (как правило, 30 дней). То, что при этом было написано в СМС-ке, не имеет никакого значения.

Для снятия денег продавец (рентовальная контора) должен представить документы на списания в свой банк. Обычно продавцы укладываются в 30-ти дневный срок блокировки, и деньги списываются. Однако, если продавец не успевает вовремя представить документы на списание, то блокировка отпадает, и деньги как бы "восстанавливаются" на счете покупателя.

Но не спешите радоваться. Продавец просто спишет эти деньги позже, причем СМС-ка об этом вам даже не придет .

[Angry72]

СМС-ки уведомляют не о списании денег со счет, а о блокировке.

При прокатке карты деньги в сумме аренды и депозиты у вас не снялись, а только заблокировались на определенное время (как правило, 30 дней). То, что при этом было написано в СМС-ке, не имеет никакого значения.

Для снятия денег продавец (рентовальная контора) должен представить документы на списания в свой банк. Обычно продавцы укладываются в 30-ти дневный срок блокировки, и деньги списываются. Однако, если продавец не успевает вовремя представить документы на списание, то блокировка отпадает, и деньги как бы "восстанавливаются" на счете покупателя.

Но не спешите радоваться. Продавец просто спишет эти деньги позже, причем СМС-ка об этом вам даже не придет .

А зачем тогда катать карту и роспись, если данные карты итак были переданы? Насколько я знаю, непосредственно сумма аренды списывается сразу при получении авто. Депозит, понятно, повисит, пока они убедятся что нет коясков со штрафами.

[lego]

А зачем тогда катать карту и роспись, если данные карты итак были переданы?

Попробую объяснить:

Есть платежная система (например, VISA или MacterCard), членами которой являются банки. Задача платежной системы - гарантировать, что банки будут исполнять правила платежной системы.

Есть два банка - банк покупателя (Ваш банк) и банк продавца (банк рентовальной конторы). Банки выпускают пластиковые карты и являются членами платежной системы, с которой у них заключены договоры. Главное обязательство банка по этому договору - оплатить сумму, указанную в одобренном банком запросе.

Есть, наконец, покупатель и продавец, которые имеют счета в банках и у которых с банками заключены договоры. Покупателю банком выдана пластиковая карта. Главное обязательство покупателя перед своим банком - оплатить сумму, которая указана в слипе (чек при прокате карты), подписанном покупателем.

Итак, вы пришли в рентовальную контору и там вам прокатали карту. Прокатка карты означает:
1. В банк покупателя отправлен запрос на определенную сумму, и банк этот запрос одобрил. Это означает, что банк покупателя (не Вы, а именно Ваш банк) обязался оплатить указанную в запросе сумму.
2. Вы поставили свою подпись под слипом. Это означает, что вы приняли обязательство перед своим банком оплатить указанную сумму своему банку.

Потом, как я писал выше, продавец представляет документы на списание и т.д.

Если не верите, можете проделать такой эксперимент:
В вашей ситуации снимите под ноль все деньги с карты и посмотрите, что будет происходить. Через некоторое время рентовальная контора проснется и представит документы документы на списание. Ваш банк будет вынужден исполнить обязательство перед платежной системой, ведь ранее, при прокатке карты, он одобрил запрос. У вас же по счету карты возникнет минус, т.е. технический овердраф. Вам начнут звонить из банка, требовать вернуть долг, штрафовать и т.д.

[Angry72]

Что-ж, суть-то ясна, реализация несколько странновата, как мне показалось. Но спасибо за развернутый ответ! (P.S. а сумму за прокат только что сняли, как вы и говорили, без каких-либо СМС )

[Moskovit]

Ещё один немаловажный нюанс. При сдаче авто попросите распечатать окончательный счёт. В нём будет официально прописано сколько в итоге берёт с Вас прокатная контора, вкл. возможные доплаты за бензин, за расширение страховки и т.д.

[Angry72]

Ещё один немаловажный нюанс. При сдаче авто попросите распечатать окончательный счёт. В нём будет официально прописано сколько в итоге берёт с Вас прокатная контора, вкл. возможные доплаты за бензин, за расширение страховки и т.д.

чек давали, после оплаты при получении, и еще один почтой пришел через пару недель после возвращения. А при сдаче, они всеравно еще не могли знать некоторые расходы (штрафы или косяки на авто). Приемщики на паркинге, я так понял, выводов о состоянии не делают, просто фиксируют сдачу, а штрафы могли чуток позднее подтянуться.