Непонятная блокировка Europcar

Вопросы касающиеся работы международных фирм по прокату автомобилей: Hertz, Avis, Europcar, Alamo...
Отзывы о работе международных фирм по аренде авто Sixt, Budget, National, Dollar, Thrifty

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 6

Форум Винского рекомендует
Rent Car : Онлайн бронирование автомобилей по лучшим ценам Поиск по всем известным Rent Car компаниям, вы видите в какой компании заказываете авто, цены дешевле чем напрямую, страхование вашего депозита, бонусы
Как забронировать авто за границей : Руководство "Как забронировать автомобиль за границей"

Непонятная блокировка Europcar

Сообщение: #1

Сообщение imperor » 29 апр 2011, 09:31

Камрады, нужна помощь зала.

Забронировал через BMI машину в Штуттгарте у Europcar. Бронь на 3 дня, причём копеечная - всего 80 евро. Сейчас приходит смс о блокировке 300 евро - а машину мне только вечером в 22-00 Москва.

WTF???!!!

Если Вам понравилась эта тема - поделитесь ссылкой на нее с друзьями в соцсетях. Кнопки ниже:
imperor
почетный путешественник
 
Сообщения: 4548
Фото: 1
Регистрация: 19.04.2007
Город: Россия
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Возраст: 43
Страны: 31
Отчеты: 2
Пол: Мужской
Avis отзывы

Re: Непонятная блокировка Europcar

Сообщение: #2

Сообщение imperor » 29 апр 2011, 09:49

Московский Europcar дедушкой клянётся, что это холд депозита, хотя и удивились, что кагбэ рановато... но бают, что такие случаи бывают.
imperor
почетный путешественник
 
Сообщения: 4548
Фото: 1
Регистрация: 19.04.2007
Город: Россия
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Возраст: 43
Страны: 31
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Непонятная блокировка Europcar

Сообщение: #3

Сообщение Shwed » 29 апр 2011, 11:26

А машину на 22 часа заказывали?
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20077
Фото: 10
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 647 раз.
Поблагодарили: 2091 раз.
Возраст: 45
Страны: 82
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Непонятная блокировка Europcar

Сообщение: #4

Сообщение imperor » 02 май 2011, 21:30

Shwed
вернулся.
Машину заказывал на 20-00 по немецкому Непонятная блокировка Europcar времени.
Пока летели, в Штуттгарте чуть было не навернулся самолёт (одно шасси рассыпалось при посадке), и мы, покружив почти час, сели в Цурихе Непонятная блокировка Europcar
Правда, в STR таки попали, но уже практически в 23 по местному. В EC меня ждади, и я даже попал на сотрудницу, которая и оформила на меня заранее авто, ну и залочила депозит в 300е (это был именно он).
imperor
почетный путешественник
 
Сообщения: 4548
Фото: 1
Регистрация: 19.04.2007
Город: Россия
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Возраст: 43
Страны: 31
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Непонятная блокировка Europcar

Сообщение: #5

Сообщение Shwed » 02 май 2011, 21:35

С удачной посадкой! Ну вот как всё просто оказалось, но как-то рано депозит сняли Непонятная блокировка Europcar
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20077
Фото: 10
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 647 раз.
Поблагодарили: 2091 раз.
Возраст: 45
Страны: 82
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Непонятная блокировка Europcar

Сообщение: #6

Сообщение imperor » 02 май 2011, 21:39

Shwed
gracias...
Вот и в московском офисе удивились этому - аж за полсуток... Хотя в этот раз не потребовалось ждать вообще - только кредитку и МВУ проверили, дали ключи, сказали, куда идти - и в путь. Хоть всего 200 км, а проехать нужно было. Непонятная блокировка Europcar
imperor
почетный путешественник
 
Сообщения: 4548
Фото: 1
Регистрация: 19.04.2007
Город: Россия
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Возраст: 43
Страны: 31
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Непонятная блокировка Europcar

Сообщение: #7

Сообщение Shwed » 02 май 2011, 21:41

imperor писал(а):Вот и в московском офисе удивились этому - аж за полсуток... Хотя в этот раз не потребовалось ждать вообще - только кредитку и МВУ проверили, дали ключи, сказали, куда идти - и в путь. Хоть всего 200 км, а проехать нужно было.

А онлайн регистрацию в EC не проходил?
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20077
Фото: 10
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 647 раз.
Поблагодарили: 2091 раз.
Возраст: 45
Страны: 82
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Непонятная блокировка Europcar

Сообщение: #8

Сообщение imperor » 02 май 2011, 21:43

Shwed
ну я там зарегистрировался, да. Т.е. все мои данные у них есть, конечно.
imperor
почетный путешественник
 
Сообщения: 4548
Фото: 1
Регистрация: 19.04.2007
Город: Россия
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Возраст: 43
Страны: 31
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Непонятная блокировка Europcar

Сообщение: #9

Сообщение Shwed » 02 май 2011, 21:45

Ну тогда всё понятно, короче они очень ждали и решили ускорить формальности.
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20077
Фото: 10
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 647 раз.
Поблагодарили: 2091 раз.
Возраст: 45
Страны: 82
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Непонятная блокировка Europcar

Сообщение: #10

Сообщение imperor » 02 май 2011, 21:46

Самое занятное в том, что в моём профиле на их сайте этого бронирования не видно ни в существующих, ни в завершённых Непонятная блокировка Europcar
Но документы о сдаче машины у меня, конечно, есть...
imperor
почетный путешественник
 
Сообщения: 4548
Фото: 1
Регистрация: 19.04.2007
Город: Россия
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Возраст: 43
Страны: 31
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Непонятная блокировка Europcar

Сообщение: #11

Сообщение imperor » 02 май 2011, 21:48

Shwed писал(а):короче они очень ждали

и для успокоения себя дюбимых всё оформили в 8-30 a.m. по своему локальному времени? Непонятная блокировка Europcar
imperor
почетный путешественник
 
Сообщения: 4548
Фото: 1
Регистрация: 19.04.2007
Город: Россия
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Возраст: 43
Страны: 31
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Непонятная блокировка Europcar

Сообщение: #12

Сообщение Shwed » 02 май 2011, 21:59

Сталкивался не раз, на сайте бронь не пробивалась, при получении вывеска Europcar, но в чеке Roga&Kopyta Gmbx. Франчайзинг однако Непонятная блокировка Europcar
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20077
Фото: 10
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 647 раз.
Поблагодарили: 2091 раз.
Возраст: 45
Страны: 82
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Непонятная блокировка Europcar

Сообщение: #13

Сообщение imperor » 04 май 2011, 11:12

Чтой-то я не понял - а когда EC снимет за аренду? При взятии машины мне было сказано, что оплату снимут, когда машину верну (не то из холда возьмут, остальное вернут, то ли сверху снимут, а холд целиком вернут). Машину вернул - дали запрошенный репорт о приёмке авто и сказали "свободен". В выписке так только холд и висит...
imperor
почетный путешественник
 
Сообщения: 4548
Фото: 1
Регистрация: 19.04.2007
Город: Россия
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Возраст: 43
Страны: 31
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Непонятная блокировка Europcar

Сообщение: #14

Сообщение imperor » 05 май 2011, 11:36

Таки сняли денег. Причём сверх от депозита (это и логично). По выписке транзакция была ещё 2.05, обработалась 4.05 и смс прилетела тоже только 4.05...
imperor
почетный путешественник
 
Сообщения: 4548
Фото: 1
Регистрация: 19.04.2007
Город: Россия
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Возраст: 43
Страны: 31
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Непонятная блокировка Europcar

Сообщение: #15

Сообщение gpav » 13 май 2011, 09:14

imperor
Меня Ваша история насторожила. Дело в том, что я при прокате планирую морозить депо не на той карте, по которой бронировал машину, а по другой. Бронирую по депозитной и расплачиваться за аренду ей же хочу. Но депо морозить хочу на кредитке. Так, собственно, многие делают. Но если ушлый прокатчик, в целях "оптимизации", заморозит депо на депозитной карте, то сильно испортит мне жизнь.

Благо, бронировал я не в Europcar, а в EconomyCarRentals. Прокатчик достался SIXT. Естественно, о предмете моей обеспокоенности лучше спросить прокатчика (и брокера, возможно), но если кто-то знает о подобной практике в Сиксте, просьба поделиться опытом.
Последний раз редактировалось gpav 13 май 2011, 10:15, всего редактировалось 2 раз(а).
Ненавижу расписания
gpav
полноправный участник
 
Сообщения: 303
Регистрация: 21.04.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 41
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: Непонятная блокировка Europcar

Сообщение: #16

Сообщение imperor » 13 май 2011, 09:20

gpav
думаю, что Вам это не грозит, т.к. я в EC зарегистрирован и все мои данные у них для оформления документов есть - паспорт, права, карта. Поэтому они и могут "ускорить" процесс. У Вас же ничего такого нет - Вы пришли к ним через брокера, и всё, что у них от Вас есть - это номер карты, с которой они ничего не могут списать, пока Вы к ним не придёте за машиной либо не откажитесь или как-то нарушите условия брони.
imperor
почетный путешественник
 
Сообщения: 4548
Фото: 1
Регистрация: 19.04.2007
Город: Россия
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Возраст: 43
Страны: 31
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Непонятная блокировка Europcar

Сообщение: #17

Сообщение gpav » 13 май 2011, 10:27

imperor
Благодарю за ответ! Я немного неправильно выразился в предыдущем посте (сейчас поправил). Меня напряжет ситуация, если деньги будут заблокированы на депозитной карте (списание - второстепенный вопрос). Я тоже зарегистрирован у брокера (EconomyCarRentals), и ничто не мешает брокеру передать мои данные прокатчику. Единственное отличие - я не передавал данные ВУ. И, соответственно, у прокатчика нет достаточной информации для оформления документов. Но, не думаю, что достаточность информации имеет значение для блокировки денег. Видимо, надо внимательнее почитать условия бронирования (в моем случае - EconomeCarRentals, у Вас - ЕuropCar). Думаю, там все прописано по вопросу блокирования средств. Если произошедшее с Вами не предусмотрено правилами бронирования, то Ваши права были нарушены (хотя сейчас, полагаю, это не имеет значения для Вас).
Ненавижу расписания
gpav
полноправный участник
 
Сообщения: 303
Регистрация: 21.04.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 41
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: Непонятная блокировка Europcar

Сообщение: #18

Сообщение imperor » 13 май 2011, 10:50

gpav писал(а):Я тоже зарегистрирован у брокера (EconomyCarRentals)

у брокера очень мало персональной информации, к тому же ? при бронировании снимает некую сумму aka депозит при бронировании, который учитывается в общую сумму брони, а у прокатчика Вы оформляете документы, платите оставшуюся сумму, и у Вас блокируют депозит за машину, вот тут можно дать для депозита другую карту.
Если бронируете у прокатчика напрямую как зарегистрированный пользователь, то у прокатчика уже есть все данные для оформления документов. В моём случае EC просто оформил всё заранее. Зачем - я не знаю, т.к. было сильно заранее, но в моём случае это было даже удобнее, т.к. наш прилёт в Штуттгарт задержался, а нам ещё нужно было ехать в Руст.
У Хертца золотым вообще всё оформляют заранее, на табло Вы видите свою фамилию и номер на стоянке, где стоит машина. В машине уже лежат все оформленные документы и ключи - сел и поехал.
imperor
почетный путешественник
 
Сообщения: 4548
Фото: 1
Регистрация: 19.04.2007
Город: Россия
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Возраст: 43
Страны: 31
Отчеты: 2
Пол: Мужской




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейМеждународные фирмы по прокату автомобилей





Включить мобильный стиль
Rambler's Top100