Hertz блокировка средств.

Вопросы касающиеся работы международных фирм по прокату автомобилей: Hertz, Avis, Europcar, Alamo...
Отзывы о работе международных фирм по аренде авто Sixt, Budget, National, Dollar, Thrifty

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

Hertz блокировка средств.

Сообщение: #1

Сообщение Sheric » 02 сен 2011, 09:02

Всем доброго времени!
Решил создать тему, поскольку подходящую не нашел.
Сначала поделюсь опытом.
Машину я всегда арендую со страховкой super cover, поэтому поэтому могу написать только об этом случае. При аренде без этой страховки, видимо блокируется еще и сумма франшизы.
Испания. Блокируют сумму аренды + полный бак за двойную цену (примерно).
Латвия. Блокируют сумму аренды + полный бак за двойную цену (примерно).
Австрия. У меня заблокировали тупо 1000 евро. При аренде что-то около 300. На вопрос почему? Ответ у нас так принято... Имейте в виду, чтобы не попасть впросак!

А теперь вопрос. Сколько блокируют на карте в Германии?
Поделитесь по другим странам плиз!
Спасибо

Если Вам понравилась эта тема - поделитесь ссылкой на нее с друзьями в соцсетях. Кнопки ниже:
Аватара пользователя
Sheric
активный участник
 
Сообщения: 906
Регистрация: 06.05.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Возраст: 47
Страны: 23
Отчеты: 13
Пол: Мужской
Europcar отзывы

Re: Hertz блокировка средств.

Сообщение: #2

Сообщение Postman Pechkin » 02 сен 2011, 13:55

Sheric писал(а) 02 сен 2011, 09:02: Сколько блокируют на карте в Германии?

последние 2 раза у меня блокировали по 200 евро при аренде примерно в 400 оплаченной ваучером автоевропы
Postman Pechkin
почетный путешественник
 
Сообщения: 2527
Регистрация: 27.09.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 191 раз.
Поблагодарили: 347 раз.
Возраст: 44
Страны: 22

Re: Hertz блокировка средств.

Сообщение: #3

Сообщение Fifo19 » 04 ноя 2011, 02:17

Прошу помочь советом.
В конце сентября брала машину в Хертц в Шесси (пригород Парижа). Бронировала через интернет, стоимость брони 109,5 евро. Через пару дней списали 132 евро. Как я поняла - бронь + бак бензина. Когда приехали забирать машину заблокировали на карте депозит 410 евро. Зная что депозит размораживается через 32 дня, особо не переживала. В Москве позвонила в Хертц, подтвердили разморозку средств по депозиту на 3 октября, т.е. на следующий день после сдачи авто и попросили данные по владельцу карты и номер карты чтобы сообщить в банк и ускорить процесс по возврату мне денег. В итоге вечером звонят из моего банка и говорят, что банк Хертца забрал этот платеж как не возвратный и чтобы мне вернуть деньги нужно написать письмо в банк в свободной форме, приложить бронь, чеки и т.п. На руках есть бронь со штрихкодом.
Кто сталкивался, как Вы поступали? Надолго ли это затянется?
Fifo19
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 02.11.2011
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Hertz блокировка средств.

Сообщение: #4

Сообщение Горыныч » 04 ноя 2011, 08:23

Fifo19 писал(а) 04 ноя 2011, 02:17:Бронировала через интернет, стоимость брони 109,5 евро. Через пару дней списали 132 евро. Как я поняла - бронь + бак бензина.

Сомневаюсь насчет бака бензина: это слишком мало - 22,5 евро. Да и при бронировании, наверное, платят только за машину и заказываемые опции. Может, Вы что-то заказали еще?
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30561
Фото: 3629
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1964 раз.
Возраст: 50
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Hertz блокировка средств.

Сообщение: #5

Сообщение Sheric » 04 ноя 2011, 10:18

Может это штраф?
Аватара пользователя
Sheric
активный участник
 
Сообщения: 906
Регистрация: 06.05.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Возраст: 47
Страны: 23
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Hertz блокировка средств.

Сообщение: #6

Сообщение Горыныч » 04 ноя 2011, 10:19

Sheric писал(а) 04 ноя 2011, 10:18:Может это штраф?

При бронировании? За что?
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30561
Фото: 3629
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1964 раз.
Возраст: 50
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Hertz блокировка средств.

Сообщение: #7

Сообщение Sheric » 04 ноя 2011, 10:29

Да, как-то не посмотрел... немного запутался
Единственный раз у меня заблокировали средства ДО получения машины, остальные разы во время оформления.
И пока не попадал на нелепые списания...
Поделитесь потом итогами разбора.
Аватара пользователя
Sheric
активный участник
 
Сообщения: 906
Регистрация: 06.05.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Возраст: 47
Страны: 23
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Hertz блокировка средств.

Сообщение: #8

Сообщение Fifo19 » 04 ноя 2011, 23:01

Горыныч писал(а) 04 ноя 2011, 08:23:
Fifo19 писал(а) 04 ноя 2011, 02:17:Бронировала через интернет, стоимость брони 109,5 евро. Через пару дней списали 132 евро. Как я поняла - бронь + бак бензина.

Сомневаюсь насчет бака бензина: это слишком мало - 22,5 евро. Да и при бронировании, наверное, платят только за машину и заказываемые опции. Может, Вы что-то заказали еще?

Возможно и не бак бензана, если читать бронь, то там написано - приблизительная стоимость аренды 109,5 евро. Списали 132. Это не особо принципиально, но вот хочется 410 евро вернуть. Пойду воять письмо в банк.
Fifo19
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 02.11.2011
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Hertz блокировка средств.

Сообщение: #9

Сообщение Shwed » 04 ноя 2011, 23:05

У меня в Германии заблокировали аренда + бак бензина.
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20076
Фото: 10
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 647 раз.
Поблагодарили: 2092 раз.
Возраст: 45
Страны: 82
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Hertz блокировка средств.

Сообщение: #10

Сообщение Sheric » 04 ноя 2011, 23:09

Перечитал Ваше сообщение еще пять раз... у Вас заблокированные 410 евро забрал Херц? Я правильно понял?
Была страховка SCDW? Так вроде пишется с "0" франшизой? Может Вам за пару царапин забрали деньги?
Да еще звонили в Херц после списания 410 евро? Что ответили?
Аватара пользователя
Sheric
активный участник
 
Сообщения: 906
Регистрация: 06.05.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Возраст: 47
Страны: 23
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Hertz блокировка средств.

Сообщение: #11

Сообщение Sheric » 04 ноя 2011, 23:11

Shwed писал(а) 04 ноя 2011, 23:05:У меня в Германии заблокировали аренда + бак бензина.

У меня в Вене заблокировали просто 1000 евро (аренда была около 250 евро со страховкой SCDW "0" франшиза). О как! Сказали у нас так принято!!
Аватара пользователя
Sheric
активный участник
 
Сообщения: 906
Регистрация: 06.05.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Возраст: 47
Страны: 23
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Hertz блокировка средств.

Сообщение: #12

Сообщение Fifo19 » 05 ноя 2011, 16:21

Sheric писал(а) 04 ноя 2011, 23:09:Перечитал Ваше сообщение еще пять раз... у Вас заблокированные 410 евро забрал Херц? Я правильно понял?
Была страховка SCDW? Так вроде пишется с "0" франшизой? Может Вам за пару царапин забрали деньги?
Да еще звонили в Херц после списания 410 евро? Что ответили?


Да на станции аренды у нас взяли депозит 410 евро. Машину сдали. Никаких лишних царапин на ней не было. Позвонила уже в Москве в Херц, они сказали что деньги - 410 евро разблокированы 3 октября (машину сдали 2 октября). Никаких проблем. При этом сказали что банки иногда держат разблокированные деньги до 32 дней и чтобы ускорить процесс назовите номер карты и владельца, чтобы мы могли бострее увидеть свои деньги на карте. А вечером того же дна позвонили из нашего банка и сказали, что банк Хертца забрал 410 евро как невозвратный платеж. Поэтому надо писать письмо в произвольной форме о признании платежа недействительным и приложить все квитанции и брони с аренды.
Fifo19
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 02.11.2011
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Hertz блокировка средств.

Сообщение: #13

Сообщение Sheric » 05 ноя 2011, 19:54

В Херц после этого звонили?
Аватара пользователя
Sheric
активный участник
 
Сообщения: 906
Регистрация: 06.05.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Возраст: 47
Страны: 23
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Hertz блокировка средств.

Сообщение: #14

Сообщение Fifo19 » 05 ноя 2011, 20:50

В Херц не звонила, не успела еще. Человек который отвечает за этот вопрос работает с 15 и до которого часа не помню с пн-пт. Пятница была выходная. В понедельник позвоню.
Fifo19
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 02.11.2011
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Hertz блокировка средств.

Сообщение: #15

Сообщение Sheric » 05 ноя 2011, 21:06

А, это Виктор скорее всего.
Звоните мне он помогал по разным вопросам.
Аватара пользователя
Sheric
активный участник
 
Сообщения: 906
Регистрация: 06.05.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 49 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Возраст: 47
Страны: 23
Отчеты: 13
Пол: Мужской




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейМеждународные фирмы по прокату автомобилей





Включить мобильный стиль
Rambler's Top100