Hertz аренда авто в Европе

Вопросы касающиеся работы прокатчиков автомобилей. Системы бронирования аренды авто: агрегаторы, авто брокеры.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2481

Сообщение Ariawb » 06 сен 2017, 18:36

1 раз при взятии авто
2й раз на другую сумму когда нужно было вернуть в париже (просто позвонил им спросить а они потом сразу сняли)
3й раз при сдаче авто, штраф на одно направление тоже сняли
4й раз сегодня ту же сумму

в итоге авто стоит в район 500 евро
заблокированно 2500! охренеть

страховка полная.
Ariawb
новичок
 
Сообщения: 29
Регистрация: 01.09.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2482

Сообщение $upreme » 07 сен 2017, 11:22

Какой то трэш. Позвоните в банк, возможно прокат как то угарает и "половина" ваших сумм вообще в "холде" висит
Такое бывает.
Аватара пользователя
$upreme
почетный путешественник
 
Сообщения: 4680
Регистрация: 18.01.2013
Город: Москва, ЮЗАО
Благодарил (а): 158 раз.
Поблагодарили: 818 раз.
Возраст: 44
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2483

Сообщение крекер » 09 сен 2017, 06:59

Добрый день! Подскажите пожалуйста как забронировать авто с австралийской страницы? те цена в австралийских долларах оплата сразу ( что оч удобно) - а страховки все входят для проката? ( ну кроме суперкавер ) и при бронировании как гость адрес страны проживания указывать как россия? Сори за тупые вопросы - разница в цене существенна и про код мастеркард при бронировании - есть вероятность что попросят предьявить? место - милан центр вокзал Спасибо
крекер
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 06.12.2011
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2484

Сообщение dima_sol » 09 сен 2017, 08:00

крекер писал(а) 09 сен 2017, 06:59:Добрый день! Подскажите пожалуйста как забронировать авто с австралийской страницы? те цена в австралийских долларах оплата сразу ( что оч удобно) - а страховки все входят для проката? ( ну кроме суперкавер ) и при бронировании как гость адрес страны проживания указывать как россия? Сори за тупые вопросы - разница в цене существенна и про код мастеркард при бронировании - есть вероятность что попросят предьявить? место - милан центр вокзал Спасибо

Выбираете сверху страну австралия, язык — английский. Оплата в AUD, при оплате рублевой картой произойдет конвертация по курсу банка. В стоимость входит базовая страховка. Свой адрес указываете российский. Предъявить не попросят. Используйте еще этот ваучер для бесплатного апгрейда класса — работает (проверял в Венеции 2 недели назад).
Аватара пользователя
dima_sol
полноправный участник
 
Сообщения: 281
Регистрация: 01.02.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 33
Страны: 14
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2485

Сообщение крекер » 09 сен 2017, 08:07

Спасибо большое
крекер
новичок
 
Сообщения: 21
Регистрация: 06.12.2011
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2486

Сообщение pr1me » 09 сен 2017, 12:44

Подскажите, как у Hertz в северной Италии (Милан) обстоят дела с зимними шинами?
По закону должны быть, так что по идее они уже включены в стоимость?
Сам брал, да уже не помню...
pr1me
путешественник
 
Сообщения: 1530
Регистрация: 06.10.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 103 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 37
Страны: 33
Отчеты: 7
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2487

Сообщение svetasakovets » 12 сен 2017, 01:38

Добрый вечер!

Может, кто-то сможет объяснить поведение Hertz, брала машину в аренду в Кальяри (244 евро + 98 евро за топливо = 342 евро), после возвращения в тот же день вечером было списано еще 244 евро (то есть по сути стоимость только аренды, авто вернули с полным баком). Банк отвечает, что заблокированных денег каких-то у меня вообще нет, что странно, но вот эта первая операция прошла по карте, но пока не прошла по счету. Когда смотрю, кто списывал, то в день аренды эти 342 евро списывал Hertz Roma, а после возвращения уже Hertz Cagliari. Опыт с арендой машины первый, и смущает, что у друзей, которые бронировали так же в Кальяри машину ничего подобного не было.
svetasakovets
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 10.03.2017
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 30
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2488

Сообщение Горыныч » 12 сен 2017, 08:48

svetasakovets писал(а) 12 сен 2017, 01:38:Банк отвечает, что заблокированных денег каких-то у меня вообще нет, что странно, но вот эта первая операция прошла по карте, но пока не прошла по счету.

Так она и не пройдет, т.к. это не списание, а блок, который снялся.
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30171
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1968 раз.
Возраст: 56
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2489

Сообщение kosmonavt200298 » 16 сен 2017, 10:00

Добрый день!
Может, конечно, уже пятьдесят раз спрашивали, но я не нашел ответа. Может, плохо искал.
Взяли в прокат машину в Мадриде на 7 дней, хотим продлить аренду еще на два дня. Сейчас в Лиссабоне, потом снова вернемся в Испанию. Это можно сделать через интернет? Или, например, в ближайшем офисе?
Спасибо заранее!
kosmonavt200298
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 18.05.2017
Город: Пермь
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2490

Сообщение Anisimus » 16 сен 2017, 21:40

kosmonavt200298 писал(а) 16 сен 2017, 10:00:Добрый день!
Может, конечно, уже пятьдесят раз спрашивали, но я не нашел ответа. Может, плохо искал.
Взяли в прокат машину в Мадриде на 7 дней, хотим продлить аренду еще на два дня. Сейчас в Лиссабоне, потом снова вернемся в Испанию. Это можно сделать через интернет? Или, например, в ближайшем офисе?
Спасибо заранее!

Просто верните на два дня позже, можете найти email офиса возврата и уведомить их, либо через ближайший офис. Но по факту искать не будут, после возвращения пересчитают добавленные дни по вашему тарифу.
Anisimus
полноправный участник
 
Сообщения: 214
Регистрация: 17.09.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 44
Страны: 45
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2491

Сообщение Anisimus » 16 сен 2017, 21:46

Подскажте, что с российским офисом Hertz? Не отвечает телефон.

По факту брони хотел добавить в примечание информацию что мне нужен crossborder, но в бронь не могу зайти имею следующее

This location is only available to customers who are arriving via airline. Please enter a valid arriving airline and flight number or choose a different location. [DE245]


прилетаю чартером, перевозчика нет в списке авиакомпаний, не понимаю делать новую бронь или эта действительна. Оплата на месте.Тк не могу войти мв бронь, то и уточнения не могу внести, и онлайн чекин не смогу сделать. Местный email не отвечает,куда писать/звонить?
Anisimus
полноправный участник
 
Сообщения: 214
Регистрация: 17.09.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 26 раз.
Возраст: 44
Страны: 45
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2492

Сообщение VaDiM-79 » 22 сен 2017, 09:49

Подскажите, пожалуйста, за какое количество дней hertz убирает возможность онлайн бронирования на сайте? Есть мысль прилететь в Италию и на месте определиться когда и на какое количество дней нужна машина. Т.е., грубо говоря, смогу ли я 01.10 забронировать машину на 02.10.
VaDiM-79
полноправный участник
 
Сообщения: 356
Регистрация: 10.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2493

Сообщение Reamonn » 22 сен 2017, 16:20

VaDiM-79 писал(а) 22 сен 2017, 09:49:Подскажите, пожалуйста, за какое количество дней hertz убирает возможность онлайн бронирования на сайте? Есть мысль прилететь в Италию и на месте определиться когда и на какое количество дней нужна машина. Т.е., грубо говоря, смогу ли я 01.10 забронировать машину на 02.10.

Даже сегодня-на сегодня можно
Reamonn
активный участник
 
Сообщения: 823
Регистрация: 03.01.2009
Город: Киев
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 109 раз.
Возраст: 44
Страны: 38

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2494

Сообщение svetasakovets » 22 сен 2017, 16:26

Reamonn писал(а) 22 сен 2017, 16:20:
VaDiM-79 писал(а) 22 сен 2017, 09:49:Подскажите, пожалуйста, за какое количество дней hertz убирает возможность онлайн бронирования на сайте? Есть мысль прилететь в Италию и на месте определиться когда и на какое количество дней нужна машина. Т.е., грубо говоря, смогу ли я 01.10 забронировать машину на 02.10.

Даже сегодня-на сегодня можно


Теоретически да, но фактически даже за неделю не было доступно онлайн-бронирование, скорее всего это зависит от региона проката итд.
svetasakovets
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 10.03.2017
Город: Минск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 30
Пол: Женский

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2495

Сообщение VaDiM-79 » 24 сен 2017, 20:03

При подборе авто сайт показывает, что в стоимость проката включен НДС. Super cover как доп опция с отдельной стоимостью. К указанной стоимости super cover нужно плюсовать НДС чтобы понять во сколько мне в результате обойдется аренда? Или указанная стоимость super cover уже включает НДС?
VaDiM-79
полноправный участник
 
Сообщения: 356
Регистрация: 10.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2496

Сообщение Горыныч » 24 сен 2017, 20:29

VaDiM-79 писал(а) 24 сен 2017, 20:03:Или указанная стоимость super cover уже включает НДС?

В таблице стоимость указана с налогом:
€ 32.04 (including tax)
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30171
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1968 раз.
Возраст: 56
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2497

Сообщение VaDiM-79 » 24 сен 2017, 21:08

Горыныч, в какой таблице?
Мне показывает минимум 34,16.
Таблицу нашел. 34,16 евро минимум включая налоги.
Только непонятно, если CDW не входит в тариф, то могу я взять толькл super cover и не брать CDW?
VaDiM-79
полноправный участник
 
Сообщения: 356
Регистрация: 10.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2498

Сообщение l2t » 25 сен 2017, 16:00

Добрый день,

Арендуем машину в кельне, маршрут Германия-Бельгия-Нидерланды-Германия
hertz нас вроде устраивает.

подскажите пожалуйста(два вопроса):
1. выезд через границу европейских стран (указаны выше) - нужно оплачивать?
в поиске форума нашел только за 2015 год - не нужно оплачивать пересечение границ (кроме виньеток).

в условиях герца для германии найдена такая страница
Hertz аренда авто в Европе
Значит ли она что можно выезжать из Германии в "желтые" страны без дополнительных трат?

upd. в тоже время на сайте:
https://www.hertz.com/rentacar/reservation/reviewmodifycancel/templates/rentalTerms.jsp?KEYWORD=DRIVINGRESTRICTIONS&EOAG=MUC
"Should the vehicle be driven outside Germany, a Cross Border Fee of € 23.80 (including tax) will apply."


2. разрешенные километры в день считаются просто умножением и потом сравниваются с общими показаниями при сдаче машины? (или может каждый день по GPS как-то отслеживают) т.к. в один день планируется 300 км а в остальные по 80-100...
Аватара пользователя
l2t
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 04.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 35
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2499

Сообщение Горыныч » 25 сен 2017, 18:38

VaDiM-79 писал(а) 24 сен 2017, 21:08:Только непонятно, если CDW не входит в тариф, то могу я взять толькл super cover и не брать CDW?

CDW есть всегда по умолчанию - ответственность ограничена суммой франшизы. Если Вы берете super cover, значит франшиза снижается до 0.
l2t писал(а) 25 сен 2017, 16:00:разрешенные километры в день считаются просто умножением и потом сравниваются с общими показаниями при сдаче машины?

Да.
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30171
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1968 раз.
Возраст: 56
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Hertz аренда авто в Европе

Сообщение: #2500

Сообщение VaDiM-79 » 25 сен 2017, 21:23

Горыныч, в том-то и дело, что с моим кодом скидка 30%, но Cdw идет как опций наравне с super cover. Непонятно, нужно брать оба или super cover уже включает в себя CDW.
image.png
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
VaDiM-79
полноправный участник
 
Сообщения: 356
Регистрация: 10.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейКомпании rent car. Системы бронирования авто



Включить мобильный стиль