Набронировали тут... Кто брал авто в HERTZ и в autoeurope?

Вопросы касающиеся работы международных фирм по прокату автомобилей: Hertz, Avis, Europcar, Alamo...
Отзывы о работе международных фирм по аренде авто Sixt, Budget, National, Dollar, Thrifty

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3

Набронировали тут... Кто брал авто в HERTZ и в autoeurope?

Сообщение: #1

Сообщение Roman Lebedev » 29 авг 2012, 09:49

Добрый день. Очень нужна помощь по следующему вопросу.
Нас двое, едем в октябре в Европу. Арендуем авто. Поискали что как и стали бронировать.
Сначала забронировали на сайте autoeurope.com форд фокус или подобное авто за 576 евро (деньги сняли сразу). Далее увидели что коробка - автомат и решили перебронировать. Отказались от брони.
Несколько часов спустя нашли в Hertz предложение лучше и решили забронировать там. Взяли так же CDMR но уже за 21000 (на 16 дней).

Теперь проблема - карта Viza Gold была с балансом 90+ тысяч (60к овердрафт доступный). Изначально autoeurope сняли около 23 000, потом еще Hertz ДВАЖДЫ по 21 000 с копейками. В итоге имеем 35 000 остатка на карте и одну аренду авто за которую заплатили почему-то дважды.

Ворпросы:
1. Кто сталкивался с отменой брони в autoeurope? Долго ли возвращали деньги?
2. Hertz блокирует депозит при взятии авто, насколько я понял из форума данного. Было ли у кого двойное снятие средств? Что делали в данном случае?

Звонил в московский офис HERTZ по поводу двойного снятия - сотрудник который занимается данными вопросами в отпуске на 2 недели.

В общем паника - половина бюджета поездки непойми куда ушла. Бывалые, посоветуйте куда копать?

Спасибо.

Если Вам понравилась эта тема - поделитесь ссылкой на нее с друзьями в соцсетях. Кнопки ниже:
Roman Lebedev
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 19.03.2012
Город: В городе N
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской
Sixt отзывы

Re: Набронировали тут... Кто брал авто в HERTZ и в autoeurope?

Сообщение: #2

Сообщение Kamaran » 29 авг 2012, 09:57

В Autoeurope бесплатная отмена за 2 суток, возвращают в течение недели (раз 10 возвращал). У вас бронь в Hertz по предоплате и вы ее изменяли?
В этом случае происходит новая авторизация по карте. Никаких двух списаний имхо нет, раазблокируется одно из двух через 15 или 30 или 45 дней (зависит от вашего банка)
Kamaran
почетный путешественник
 
Сообщения: 3390
Регистрация: 14.02.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 121 раз.
Поблагодарили: 496 раз.
Возраст: 42
Страны: 46
Пол: Мужской

Re: Набронировали тут... Кто брал авто в HERTZ и в autoeurope?

Сообщение: #3

Сообщение Павлин » 29 авг 2012, 10:03

А не Сберовская ли у Вас карта? А то вот тема про Сбербанк.Повторное списание средств.
Был Царь... была таможня... были контрабандисты...
За Державу обидно!.. ©
Аватара пользователя
Павлин
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8700
Регистрация: 29.12.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 527 раз.
Поблагодарили: 1030 раз.
Возраст: 57
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Набронировали тут... Кто брал авто в HERTZ и в autoeurope?

Сообщение: #4

Сообщение Roman Lebedev » 29 авг 2012, 10:11

В Autoeurope отменил буквально через полчаса.
Бронь в Hertz по полной предоплате. Бронь не изменял.
Операция по карте высвечивается как Retail, боюсь как бы за овердрафт не стали процента снимать. Карта Сбера.

Kamaran и Павлин - спасибо большое за ответы. Действительно помогли и успокоили!
Roman Lebedev
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 19.03.2012
Город: В городе N
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Мужской

Re: Набронировали тут... Кто брал авто в HERTZ и в autoeurope?

Сообщение: #5

Сообщение Горыныч » 29 авг 2012, 18:33

Roman Lebedev писал(а) 29 авг 2012, 09:49:Кто сталкивался с отменой брони в autoeurope? Долго ли возвращали деньги?

Обычно, дня 2-3.
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30561
Фото: 3629
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1964 раз.
Возраст: 50
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской




Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейМеждународные фирмы по прокату автомобилей





Включить мобильный стиль
Rambler's Top100