Аренда авто в Record Go

Вопросы касающиеся работы международных фирм по прокату автомобилей: Hertz, Avis, Europcar, Alamo...
Отзывы о работе международных фирм по аренде авто Sixt, Budget, National, Dollar, Thrifty

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4

Re: Аренда авто в Record Go

Сообщение: #161

Сообщение VladFine177 » 17 фев 2017, 12:03

a12345 писал(а) 17 фев 2017, 10:00:Аэропорт Майорки


На Майорке много компаний сдающих машины с полной страховкой. Из самых известных можно упомянуть Goldcar и Сentauro, плюс много чисто местных прокатчиков. Так что смотрите и сравнивайте условия и стоимость (не забывая пользоваться промокодами).
VladFine177
почетный путешественник
 
Сообщения: 3199
Фото: 23
Регистрация: 27.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 262 раз.
Поблагодарили: 589 раз.
Возраст: 47
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Record Go

Сообщение: #162

Сообщение SmallBoy » 24 фев 2017, 23:36

Почитал правила и условия в рекорд гоу. А что такое damage report?
В правилах написано, что если нет damage report то не важно какая страховка->будешь платить за ремонт

In case of accident or damage to the vehicle, it is mandatory for the client to fill out an accident report and turn this document in at the Record Go office. Any accident or damage to the vehicle that is not notified will be interpreted as negligence. This will result in an additional charge to the customer. Also, in case of vehicle theft, the customer must report the Police and turn this document into the Record Go office.

Please be informed that, in the event you contract our Total Comfort and have an accident or the car is damaged, you will have to provide us with an accident/damage report. Otherwise, you will be charged for the damage in the vehicle.
SmallBoy
новичок
 
Сообщения: 32
Регистрация: 12.01.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38

Re: Аренда авто в Record Go

Сообщение: #163

Сообщение a12345 » 27 фев 2017, 22:14

SmallBoy писал(а): что такое damage report?


Отличный вопрос, знатоки подскажите, в правилах он еще называется "an accident report".

Если произошло дтп с другой машиной или угон, понятно, что в полицию надо обращаться. А если, к примеру на парковке повредили или притерли, тоже необходимо в полицию обращаться, или у прокатчика есть какая-то форма по мелким происшествиям, которую надо заполнить и передать им при сдаче машины?

И еще вопрос, некоторые в отзывах пишут, что в машинах нет запаски(докатки) и домкрата .. все таки есть или нет? и если нет, требовать предоставления при получении машины? А то прокол не редкое явление, и не хотелось бы с ребенком ждать техпомощи на дороге.
a12345
участник
 
Сообщения: 85
Фото: 68
Регистрация: 07.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 36
Страны: 11
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Record Go

Сообщение: #164

Сообщение Janeee » 26 мар 2017, 01:44

Господа, а как у вас выглядели подтверждения от этого Рекорда? Мне сразу после заказа пришло письмо, что в течение 24 часов еще придет подтверждение бронирования. Однако за эти 24 часа я получила от них только предложение заполнить водительские данные для ускоренного получения и всё. Не похоже это как-то на стандартное подтверждение.
По ссылке на заказ из первого письма вроде и есть слово voucher, но нигде нет слова confirmed....
Janeee
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 26.03.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Аренда авто в Record Go

Сообщение: #165

Сообщение SmallBoy » 26 мар 2017, 22:06

Либо через личный кабинет проверяй бронирование
Либо нужен номер брони (кажется емэйл можно и дату начала бронирования)
В почту сваливается письмо где есть вся инфа о брони
SmallBoy
новичок
 
Сообщения: 32
Регистрация: 12.01.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38

Re: Аренда авто в Record Go

Сообщение: #166

Сообщение lubovvalerevna » 15 апр 2017, 10:05

Добрый день! Забронировала у них машину в Барселоне, ваучер на почту не пришел, но деньги списаны. Хочу бронь снять, пишу им на электронные почты reservas@recordrentacar.com marketing@recordrentacar.com , но приходит подтверждение, что письмо не дошло до адресата. Помогите, что делать, куда писать/звонить.
lubovvalerevna
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 15.04.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Аренда авто в Record Go

Сообщение: #167

Сообщение a12345 » 15 апр 2017, 22:43

lubovvalerevna писал(а) 15 апр 2017, 10:05: Помогите, что делать, куда писать/звонить.


Можно ведь зайти в личный кабинет, раздел My bookings и сделать отмену бронирования.

Аренда авто в Record Go
a12345
участник
 
Сообщения: 85
Фото: 68
Регистрация: 07.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 36
Страны: 11
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Record Go

Сообщение: #168

Сообщение lubovvalerevna » 17 апр 2017, 23:29

a12345 писал(а) 15 апр 2017, 22:43:Можно ведь зайти в личный кабинет, раздел My bookings и сделать отмену бронирования.

Дело в том, что в разделе личного кабинета нет этих машин.... как быть?
lubovvalerevna
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 15.04.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Аренда авто в Record Go

Сообщение: #169

Сообщение VladFine177 » 18 апр 2017, 02:01

lubovvalerevna писал(а) 15 апр 2017, 10:05:куда писать/звонить.

Попробуйте написать им в Фейсбук: https://www.facebook.com/recordgo
VladFine177
почетный путешественник
 
Сообщения: 3199
Фото: 23
Регистрация: 27.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 262 раз.
Поблагодарили: 589 раз.
Возраст: 47
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Record Go

Сообщение: #170

Сообщение IAY » 13 июн 2017, 09:47

Всем привет! У меня вопрос к тем, кто менял машину на 2000 км. Как это происходит по оформлению? Проверяют ли они повторно документы? Я арендатор, но на замену хочу отправить второго вписанного в договор водителя, так как сам поехать не смогу. Получится поменять или завернут?
IAY
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 13.06.2017
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Record Go

Сообщение: #171

Сообщение rilan » 21 июн 2017, 12:51

Добрый день! Вопрос касается комплектации арендуемых автомобилей в RecordGo. Должны ли быть в комплекте, например, огнетушитель, аптечка, жилет, домкрат и т.п.? Что об этом говорят Испанские ПДД?
Аватара пользователя
rilan
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 06.12.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 6
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Record Go

Сообщение: #172

Сообщение a12345 » 03 июл 2017, 16:26

Положительный отзыв об аренде в Record Go.

Бронировали на 15 дней на Майорке в июне бмв 1, автомат, бензин + премиум опция получения + полная страховка.

Получение машины в аэропорту по электронной очереди, премиум получение работает на 100%, вызвали сразу после получения талончика, в обход "обычной" большой очереди. Если будете с детьми, лучше доплатите за эту опцию, иначе часовое ожидание обеспечено.

В итоге, бмв1/мерседес A в наличии не было, выдали Мерседес B class, автомат, дизель с пробегом 4500 км (камера парковки, датчики приближения, круиз контроль, большой багажник) без каких либо доплат.

Страховку полную тоже очень рекомендую. За 2 недели на парковке нам притерли передний бампер + оставили 2 следа на водительской двери от дверей соседних машин. С парковкой местные вообще не парятся, паркуясь до контакта.

В аэропорту сдача ключей заняла менее минуты (офис рекорд гоу на парковке), топливный залог вернулся на карту через 2 дня после сдачи, на почту уведомление о возврате прислали уже через 2 часа после сдачи.
a12345
участник
 
Сообщения: 85
Фото: 68
Регистрация: 07.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 36
Страны: 11
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Record Go

Сообщение: #173

Сообщение rilan » 03 июл 2017, 22:01

rilan писал(а) 21 июн 2017, 12:51:Добрый день! Вопрос касается комплектации арендуемых автомобилей в RecordGo. Должны ли быть в комплекте, например, огнетушитель, аптечка, жилет, домкрат и т.п.? Что об этом говорят Испанские ПДД?


Коллеги, разве никто не разбирался с вопросом, что должно быть в комплекте в арендуемом автомобиле, например, огнетушитель, аптечка, жилет, домкрат и т.п.?
Аватара пользователя
rilan
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 06.12.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 6
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Record Go

Сообщение: #174

Сообщение rilan » 03 июл 2017, 22:05

a12345 писал(а) 03 июл 2017, 16:26:Положительный отзыв об аренде в Record Go.


Хочу также высказать положительный отзыв об аренде автомобиля в Record Go. Арендую у них не первый год, все отлично. Аренда авто в Record Go
Аватара пользователя
rilan
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 06.12.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 6
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Record Go

Сообщение: #175

Сообщение a12345 » 04 июл 2017, 10:04

rilan писал(а) 03 июл 2017, 22:01:Коллеги, разве никто не разбирался с вопросом, что должно быть в комплекте в арендуемом автомобиле, например, огнетушитель, аптечка, жилет, домкрат и т.п.?


У нас в машине была запаска и домкрат, знак аварийной остановки и жилет не подумал даже посмотреть, отделение с аптечкой было пустым, огнетушителя точно не было.
a12345
участник
 
Сообщения: 85
Фото: 68
Регистрация: 07.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 16 раз.
Возраст: 36
Страны: 11
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Record Go

Сообщение: #176

Сообщение rilan » 06 июл 2017, 22:02

a12345 писал(а) 04 июл 2017, 10:04:У нас в машине была запаска и домкрат, знак аварийной остановки и жилет не подумал даже посмотреть, отделение с аптечкой было пустым, огнетушителя точно не было.

Я вот тоже в арендуемой машине не нашел ничего, кроме запаски и жилета. Кто-нибудь знает какой минимум по европейским правилам должен быть в арендуемой машине? Что можно требовать от арендной фирмы?
Аватара пользователя
rilan
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 06.12.2015
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 41
Страны: 6
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Record Go

Сообщение: #177

Сообщение aquar » 10 июл 2017, 09:21

rilan писал(а) 06 июл 2017, 22:02:тоже в арендуемой машине не нашел ничего, кроме запаски и жилета. Кто-нибудь знает какой минимум по европейским правилам должен быть в арендуемой машине?

По "европейским правилам" в арендуемой машине может не быть ни запаски, ни жилета.
У каждой страны свои ПДД, а запаски, например, физически отсутствуют в большом количестве машин.
aquar
новичок
 
Сообщения: 41
Регистрация: 07.04.2009
Город: Тампере
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 36
Страны: 8

Re: Аренда авто в Record Go

Сообщение: #178

Сообщение SergioDS » 17 июл 2017, 15:03



Поделюсь моим очередным опытом аренды авто в Аликанте, в РекордГоу
Брал в конце июня 2017, машина класса Renault Captur акпп+PREMIUM СЕРВИС(дают выбрать авто и другие плюшки)+полная страховка, на 6 дней
стоимость 155 евро со всеми скидками

Дали Opel Mokka X. 1.4T(140лс) в полной комплектации, с пробегом 1000 км Аренда авто в Record Go
Возврат залога за бензин в тот же день.
Аватара пользователя
SergioDS
участник
 
Сообщения: 119
Фото: 0
Регистрация: 19.06.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 32
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Record Go

Сообщение: #179

Сообщение kpn889 » 18 июл 2017, 18:15

aquar писал(а) 10 июл 2017, 09:21:По "европейским правилам" в арендуемой машине может не быть ни запаски, ни жилета.
У каждой страны свои ПДД, а запаски, например, физически отсутствуют в большом количестве машин.


В нашей машине не обнаружил ни запаски, ни домкрата, ни даже ремкомплекта для колес. Знак аварийной остановки и жилет присутствовали.

По теме - брали в середине июня на Майорке, бронировал класс Е5, достался MB B класс дизель на автомате, почти новый. Была небольшая проблема с возвратом залога за топливо - он не вернулся ни сразу, ни через неделю; также не было никакого письма-уведомления о возврате. Написал в Record через форму обратной связи на сайте - ответили почти мгновенно, но формально - типа, пишите на customers@recordrentacar.com - однако залог почти тут же пришел на карту - писать не пришлось.
kpn889
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 09.06.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Аренда авто в Record Go

Сообщение: #180

Сообщение kiff » 20 июл 2017, 00:01

SergioDS писал(а) 17 июл 2017, 15:03:Поделюсь моим очередным опытом аренды авто в Аликанте, в РекордГоу
Брал в конце июня 2017, машина класса Renault Captur акпп+PREMIUM СЕРВИС(дают выбрать авто и другие плюшки


А какие еще машины на выбор предлагали? И предлагали ли?
kiff
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 22.04.2015
Город: Таллин
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 35
Страны: 6
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейМеждународные фирмы по прокату автомобилей





Включить мобильный стиль
Rambler's Top100