Enterprise аренда авто

[muhomore]

Брал несколько раз у них (в США) машины (непосредственно у самой конторы) никогда проблем ну было
Был Шевроле Сильверадо - фулл сайз пикап, Был Hyundai Elantra - Compact, был Nissan Note (или Kia Rio) - compact.
Выбор зачастую отсутствует - что дают, то дают.

НО, есть один момент, я всегда брал машины как US Resident со всеми местными документами.
Может суть в этом?

[Макарони]

Не углядела я, друг мой схватил тачку в прокате компании Enterprise
Дали машину того же класса, но не ту, что мы забронировали. Они умудрились три раза списать с карточки сумму 360 евро за автомобиль. Первый раз при аренде машины (списали 360 и 700 за франшизу), и еще два раза по 360 сразу после нашего возвращения домой! И уже дня три кормят завтраками и сваливают всё на банкосвкие системы. на письма отвечают крайне вяло, общими фразами. Залог, 700 евро, они тоже не вернули, хотя обещали в теч. трех дней это сделать.
Таким образом, на данный момент контора наварила себе, снимая с карточки самостоятельно, без нашего ведома, уже две тысячи евро.

Я буду очень благодарна за совет, что делать в такой фиговой ситуации..

[Горыныч]

Макарони
Не нужно дублировать свое сообщение в разных темах.

[DmitryCHEL]

Попадался Enterprise 2 раза через Carscanner. Оба раза в Париже. Класс по брони эконом, в итоге первый раз - WV TIGUAN со встроенной навигацией, второй раз- Peugeot 5008 с панорамной крышей. Оба раза бронь с франшизой 1000 евро без доп. страховок. Деньги после аренды возвращались в этот же день, лишних списаний не было ни разу.
С Тигуаном вообще интересная история- При выезде из подземной парковки зацепил порог об отбойник возле шлакбаума, да так, что даже вмятина небольшая была со сходом ЛКП. Ну, думаю, попал на 1000 евро. Ночь не спал, переживал (да еще и свадебное путешествие было). В итоге, на следующий день зашел в sephora купил черный лак для ногтей с блестками (машина черная, пороги в цвет кузова) и пошел на парковку заниматься малярными работами. В цвет попал!
При сдаче нашел самое узкое место между машинами и припарковался. Манагер обошел бочком авто и говорит OK! В общем ПРОКАТИЛО!

[Mentha]

Впопыхах забронировали два авто в Амстердаме на 4 суток, стоимость брони 123 * 2 евро. Машина класса Форд фиеста на мкпп
Как понять сколько денег они заблокируют?
Дело в том что у одного водителя кредитка - тут вопросов вроде нет, до 2500 можно влезать в долги. Но у водителя второй машины дебетовая, и без большой суммы на ней. Вот теперь сидим думаем, сколько же денег туда положить. Ну и заодно уже балдеем от этих прекрасных историй про невозвраты брони, какие-то мутные дела с классами авто...

[fixi]

Впопыхах забронировали два авто в Амстердаме на 4 суток, стоимость брони 123 * 2 евро. Машина класса Форд фиеста на мкпп
Как понять сколько денег они заблокируют?
Дело в том что у одного водителя кредитка - тут вопросов вроде нет, до 2500 можно влезать в долги. Но у водителя второй машины дебетовая, и без большой суммы на ней. Вот теперь сидим думаем, сколько же денег туда положить. Ну и заодно уже балдеем от этих прекрасных историй про невозвраты брони, какие-то мутные дела с классами авто...

Энтерпрайз это одна из торговых марок buchbinder. ничего там страшного в реале не происходит. Брал в Германии и Австрии у них. Брали одинаково 1000 евро плюс за бак топлива. С этих 1000 потом за пересечение границы брали. Однако, каждый раз глядели прямо в глаза и спрашивали реально ли это кредитная карта. Так что с дебетовой как проскочите не понятно.
Предлагали подобие суперрелакса, но депозит вместо 1000 падал не до 0, а до 300 евро. Стоило врать не стану сколько. Что то около 15 евро сутки.

[Горыныч]

Брал в Германии и Австрии у них. Брали одинаково 1000 евро плюс за бак топлива.

Я брал у них в Германии. Базовая страховка с франшизой. Без депозита, с предоплатой топлива.

[Mike1981]

Собственно слов нет. Жулики и мошенники. Забронировал себе фольксваген гольф в аэропорту Дюссельдорфа. Дают - Renault Scenic. Я говорю ребята - это не Compact класс, а MPV с управляемостью кирпича. Нет говорят - это Compact Class. Я им показываю классификацию EuroNCAP. Они говорят. Да ну что ж других машин все равно нет. Не нравится - не берите. В общем - не ведитесь и не заказывайте у них ничего.

[Mycraft]

Они вам представили машину за деньги которые вы заплатили, классом не меньше чем был заказан.

Никто ведь не жалуется в отеле если он заказал одноместку...а ему без доплаты двухместку дают...

В чём ваша проблемма?

[Mike1981]

Они вам представили машину за деньги которые вы заплатили, классом не меньше чем был заказан.

Никто ведь не жалуется в отеле если он заказал одноместку...а ему без доплаты двухместку дают...

В чём ваша проблемма?

Я не считаю, что MPV - более высокий класс чем компакт. Вместо маневренной машины, мне дали а/м с управляемостью кирпича которая по автобану свыше 150 физически не разгонятеся. А после 120 км/ч жрет почти как мой Volvo. А мне проехать 2000 км нужно было.

Ваше аналогия была бы правильной, если бы мне дали вместо Golfa -Пассат. Я бы не жаловался. Да и данная марка со знаком женских половых органов на капоте - это не машина, а ведро с гайками.

[Mycraft]

Но это ваше личное мнение...Вы не видите апгрейда это ваше дело...но какая машина в каком классе прокатчик может решать сам и его никто не заставляет ту или иную машину пихать в тот или иной класс...

Даже если бы вам дали самосвал это был бы бесплатный апгрейд...

[Mike1981]

Но это ваше личное мнение...Вы не видите апгрейда это ваше дело...но какая машина в каком классе прокатчик может решать сам и его никто не заставляет ту или иную машину пихать в тот или иной класс...

Даже если бы вам дали самосвал это был бы бесплатный апгрейд...

Думаю, это как раз не мое личное дело. Учите матчасть - классификация автомобилей в Евросоюзе и является жесткой.
А то действительно - в следующий раз самосвал достанется, а вы даже аргументировать не сможете.

[Mycraft]

Учите матчасть - классификация автомобилей в Евросоюзе и является жесткой.

Не среди арендных контор...

[Basket_seller]

Учите матчасть - классификация автомобилей в Евросоюзе и является жесткой.

Не среди арендных контор...

Все правильно. Вам могут дать минивен на 9 мест и это не будет считаться downgrade. Renaul Scenic - это класс intermediate. Он выше, чем компакт

[Горыныч]

Жулики и мошенники.

Да... Круто Вы их пригвоздили за то, что...

мне дали а/м с управляемостью кирпича

[Mike1981]

Жулики и мошенники.

Да... Круто Вы их пригвоздили за то, что...

мне дали а/м с управляемостью кирпича

Собственно говоря не за это.

Я не знаю как Вы, но я заказывая яблоко хочу получить именно яблоко. Если я заказываю яблоко, а мне предлагают грушу и пытаются её выдать за яблоко - то это в чистом виде отвечает определению мошенничества.

[Горыныч]

Mike1981
Вам тогда нужно выбирать вариант с гарантированной моделью.

[Baba_Yaga]

Жулики и мошенники....


Собственно говоря не за это.

Я не знаю как Вы, но я заказывая яблоко хочу получить именно яблоко. Если я заказываю яблоко, а мне предлагают грушу и пытаются её выдать за яблоко - то это в чистом виде отвечает определению мошенничества.

Сложно вам машины рентовать, наверное, сплошные расстройства. Вам правильно посоветовали: найдите дорогую прокатную контору и за бОльшие деньги заказывайте конкретную машину. Такие конторы есть. А для остальных нас смертных которым огурцы просто в салат и машину чтоб доехать все вроде и нормально.

[Mike1981]

Жулики и мошенники....


Собственно говоря не за это.

Я не знаю как Вы, но я заказывая яблоко хочу получить именно яблоко. Если я заказываю яблоко, а мне предлагают грушу и пытаются её выдать за яблоко - то это в чистом виде отвечает определению мошенничества.

Сложно вам машины рентовать, наверное, сплошные расстройства. Вам правильно посоветовали: найдите дорогую прокатную контору и за бОльшие деньги заказывайте конкретную машину. Такие конторы есть. А для остальных нас смертных которым огурцы просто в салат и машину чтоб доехать все вроде и нормально.

Собственно никаких расстройств. С приличными конторами типа Сикста и Херца у меня таких проблем не было. Там если меняют машину - меняют на очевидно лучшую. Мне во франции вместо Golfa достался XC60. В германии вместо golfa - пассат. С Еврокаром - решалось вербальной коммуникацией. Только с Enterprise вот такая фигня произошла.

[Горыныч]

С приличными конторами типа Сикста и Херца у меня таких проблем не было. Там если меняют машину - меняют на очевидно лучшую.

Да всякое бывает... Мне как-то Херц вместо эконома Опель Зафиру выдал, причем неприбранную и немытую... Просто, ситуация такая, вот и все.
К тому же, для кого-то Рено Сценик будет "очевидно лучшим" вариантом по сравнению с компактом.