Остерегайтесь прокатной конторы Enterprise

Вопросы касающиеся работы международных фирм по прокату автомобилей: Hertz, Avis, Europcar, Alamo...
Отзывы о работе международных фирм по аренде авто Sixt, Budget, National, Dollar, Thrifty

Сейчас этот форум просматривают: imns и гости: 3

Re: Остерегайтесь прокатных контор Enterprise и Buchbinder!

Сообщение: #21

Сообщение Горыныч » 11 фев 2015, 20:46

Mycraft писал(а) 11 фев 2015, 20:27:стандартная практика у ВСЕХ!

Все прокатчики сначала попытаются вам втюрить машину которая меньше классом...


Да ладно... Мне почему-то никто не "втюривает". Иногда дают классом (или двумя) выше...
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30561
Фото: 3629
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1964 раз.
Возраст: 50
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Остерегайтесь прокатных контор Enterprise и Buchbinder!

Сообщение: #22

Сообщение Vladimir Turin » 11 фев 2015, 20:50

Вот именно. В Мюнхене мне Европкар и Сикст давали отличные колеса всегда. А Трифти по группе FDAR (Мерс С или аналог) выдал Пассат универсал. Европкар в Барселоне дал Октавию по группе CDMR, в Норвегии по группе CDMR Европкар выдал Ниссан Кашкай. Все познается в сравнении. И если возникает форс мажор и качественный прокатчик дает авто ниже классом, то возвращается часть стоимости (это делалось не раз).
Аватара пользователя
Vladimir Turin
полноправный участник
 
Сообщения: 200
Фото: 0
Регистрация: 23.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 37 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Остерегайтесь прокатных контор Enterprise и Buchbinder!

Сообщение: #23

Сообщение fin28 » 11 фев 2015, 22:46

Mycraft писал(а) 11 фев 2015, 20:27:Не вижу никаких проблем...стандартная практика у ВСЕХ!

Все прокатчики сначала попытаются вам втюрить машину которая меньше классом...а ещё попробуют её потом продать как апгрейд...интернет полн рассказов на эту тему...надо просто на том настаивать что было заказано/заплачено...

А если на самом деле нету...тагда надо договариватся на бесплатные страховки/полные баки итд.

Вообще не понятно почему вы на пол-бака согласились...


Уважаемые господа!

Всю эту историю я взял на себя труд написать исключительно для того, чтобы как можно больше людей ее приняли к сведению и сделали выводы. Если кому-то данная история по каким-либо причинам не нравится, просто не читайте и берите машины следующий раз на прокат именно у них. Реальная переговорная позиция у покупателя услуги достаточно слабая: я стою там и мне нужна машина сейчас, а они могут легко обойтись без меня, за мной очередь стоит. Да, они рискуют отношениями с брокером и репутацией на рынке, но пока они живут, а брокер особо не спешит компенсировать нарушения условий договора. Деньги же с моей стороны уже заплачены и понятно, что в суд никто не пойдет.

Я и мои друзья берут машины на прокат регулярно и далеко не всегда такое происходит. Исходя из моего опыта, здесь речь идет не о каком-то форс-мажоре, а о регулярной бизнес-практике, где сначала выставляется низкая цена, а потом начинаются разводки с классом машины, доп. опциями, страховками, несуществующими повреждениями и т.д.
Считаю, что долг каждого предупреждать остальных и не давать подобным компаниям продолжать данную практику.
fin28
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 10.12.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Остерегайтесь прокатных контор Enterprise и Buchbinder!

Сообщение: #24

Сообщение СергоКапучидзе » 20 фев 2015, 11:52

Да за счет таких компаний, выставляющих цену-замануху брокеры и живут. Это система.
Зачем тебе бронировать у компании рога-копыта,если есть Сикст или Херц с тем же Европкаром?
Правильно, у них дешевле. Брокер самую низкую цену показывает жеж.
По тем трем конторам часто интересней играться с кодами скидок и брокер в итоге предлагает цену выше и ижет лесом.
Кушать же брокеру надо. Потому он и рад существованию таких контор. Думаю они делают львиную долю продаж по брокерам.

От модератора:
1.17. Аккуратнее относитесь к цитированию. То есть цитируете только то, что действительно необходимо для данного сообщения. См. Избранное цитирование : как пользоваться
Оверквоттинг удален, но уже очень надоело прибирать... В следующий раз будет предупреждение
Rеzoner
СергоКапучидзе
активный участник
 
Сообщения: 880
Регистрация: 16.06.2014
Город: Воронеж
Благодарил (а): 98 раз.
Поблагодарили: 87 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Остерегайтесь прокатной конторы Enterprise

Сообщение: #25

Сообщение muhomore » 14 май 2015, 19:52

Я хочу внести 5 копеек ЗА Энтерпрайз.

Брал несколько раз у них (в США) машины (непосредственно у самой конторы) никогда проблем ну было
Был Шевроле Сильверадо - фулл сайз пикап, Был Hyundai Elantra - Compact, был Nissan Note (или Kia Rio) - compact.
Выбор зачастую отсутствует - что дают, то дают.

НО, есть один момент, я всегда брал машины как US Resident со всеми местными документами.
Может суть в этом?
Don't worry, be happy.
muhomore
участник
 
Сообщения: 120
Фото: 120
Регистрация: 03.03.2010
Город: NYC (Brooklyn)
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 34 раз.
Возраст: 37
Страны: 9
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Остерегайтесь прокатной конторы Enterprise

Сообщение: #26

Сообщение Макарони » 11 авг 2015, 12:29

Не углядела я, друг мой схватил тачку в прокате компании Enterprise Остерегайтесь прокатной конторы Enterprise
Дали машину того же класса, но не ту, что мы забронировали. Они умудрились три раза списать с карточки сумму 360 евро за автомобиль. Первый раз при аренде машины (списали 360 и 700 за франшизу), и еще два раза по 360 сразу после нашего возвращения домой! И уже дня три кормят завтраками и сваливают всё на банкосвкие системы. на письма отвечают крайне вяло, общими фразами. Залог, 700 евро, они тоже не вернули, хотя обещали в теч. трех дней это сделать.
Таким образом, на данный момент контора наварила себе, снимая с карточки самостоятельно, без нашего ведома, уже две тысячи евро.

Я буду очень благодарна за совет, что делать в такой фиговой ситуации..
Макарони
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 21.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 30
Пол: Женский

Re: Остерегайтесь прокатной конторы Enterprise

Сообщение: #27

Сообщение Горыныч » 11 авг 2015, 13:23

Макарони
Не нужно дублировать свое сообщение в разных темах.
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30561
Фото: 3629
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1964 раз.
Возраст: 50
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Остерегайтесь прокатной конторы Enterprise

Сообщение: #28

Сообщение DmitryCHEL » 10 фев 2016, 09:10

Попадался Enterprise 2 раза через Carscanner. Оба раза в Париже. Класс по брони эконом, в итоге первый раз - WV TIGUAN со встроенной навигацией, второй раз- Peugeot 5008 с панорамной крышей. Оба раза бронь с франшизой 1000 евро без доп. страховок. Деньги после аренды возвращались в этот же день, лишних списаний не было ни разу.
С Тигуаном вообще интересная история- При выезде из подземной парковки зацепил порог об отбойник возле шлакбаума, да так, что даже вмятина небольшая была со сходом ЛКП. Ну, думаю, попал на 1000 евро. Ночь не спал, переживал (да еще и свадебное путешествие было). В итоге, на следующий день зашел в sephora купил черный лак для ногтей с блестками (машина черная, пороги в цвет кузова) и пошел на парковку заниматься малярными работами. В цвет попал! Остерегайтесь прокатной конторы Enterprise
При сдаче нашел самое узкое место между машинами и припарковался. Манагер обошел бочком авто и говорит OK! В общем ПРОКАТИЛО! Остерегайтесь прокатной конторы Enterprise
DmitryCHEL
новичок
 
Сообщения: 12
Фото: 4
Регистрация: 09.02.2016
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 30
Пол: Мужской

Re: Остерегайтесь прокатной конторы Enterprise

Сообщение: #29

Сообщение Mentha » 23 май 2016, 14:41

Впопыхах забронировали два авто в Амстердаме на 4 суток, стоимость брони 123 * 2 евро. Машина класса Форд фиеста на мкпп
Как понять сколько денег они заблокируют?
Дело в том что у одного водителя кредитка - тут вопросов вроде нет, до 2500 можно влезать в долги. Но у водителя второй машины дебетовая, и без большой суммы на ней. Вот теперь сидим думаем, сколько же денег туда положить. Ну и заодно уже балдеем от этих прекрасных историй про невозвраты брони, какие-то мутные дела с классами авто...
Mentha
новичок
 
Сообщения: 23
Регистрация: 05.03.2016
Город: Минск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 28

Re: Остерегайтесь прокатной конторы Enterprise

Сообщение: #30

Сообщение fixi » 29 май 2016, 21:46

Mentha писал(а) 23 май 2016, 14:41:Впопыхах забронировали два авто в Амстердаме на 4 суток, стоимость брони 123 * 2 евро. Машина класса Форд фиеста на мкпп
Как понять сколько денег они заблокируют?
Дело в том что у одного водителя кредитка - тут вопросов вроде нет, до 2500 можно влезать в долги. Но у водителя второй машины дебетовая, и без большой суммы на ней. Вот теперь сидим думаем, сколько же денег туда положить. Ну и заодно уже балдеем от этих прекрасных историй про невозвраты брони, какие-то мутные дела с классами авто...

Энтерпрайз это одна из торговых марок buchbinder. ничего там страшного в реале не происходит. Брал в Германии и Австрии у них. Брали одинаково 1000 евро плюс за бак топлива. С этих 1000 потом за пересечение границы брали. Однако, каждый раз глядели прямо в глаза и спрашивали реально ли это кредитная карта. Так что с дебетовой как проскочите не понятно.
Предлагали подобие суперрелакса, но депозит вместо 1000 падал не до 0, а до 300 евро. Стоило врать не стану сколько. Что то около 15 евро сутки.
fixi
активный участник
 
Сообщения: 608
Регистрация: 10.11.2015
Город: Воронеж
Благодарил (а): 150 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 33

Re: Остерегайтесь прокатной конторы Enterprise

Сообщение: #31

Сообщение Горыныч » 29 май 2016, 22:15

fixi писал(а) 29 май 2016, 21:46:Брал в Германии и Австрии у них. Брали одинаково 1000 евро плюс за бак топлива.

Я брал у них в Германии. Базовая страховка с франшизой. Без депозита, с предоплатой топлива.
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30561
Фото: 3629
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1964 раз.
Возраст: 50
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Остерегайтесь прокатной конторы Enterprise

Сообщение: #32

Сообщение Mike1981 » 29 июн 2016, 14:38

Собственно слов нет. Жулики и мошенники. Забронировал себе фольксваген гольф в аэропорту Дюссельдорфа. Дают - Renault Scenic. Я говорю ребята - это не Compact класс, а MPV с управляемостью кирпича. Нет говорят - это Compact Class. Я им показываю классификацию EuroNCAP. Они говорят. Да ну что ж других машин все равно нет. Не нравится - не берите. В общем - не ведитесь и не заказывайте у них ничего.
Mike1981
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 29.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Страны: 15

Re: Остерегайтесь прокатной конторы Enterprise

Сообщение: #33

Сообщение Mycraft » 29 июн 2016, 14:55

Они вам представили машину за деньги которые вы заплатили, классом не меньше чем был заказан.

Никто ведь не жалуется в отеле если он заказал одноместку...а ему без доплаты двухместку дают...

В чём ваша проблемма?
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях. Берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 3213
Фото: 5
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 472 раз.
Возраст: 37
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Остерегайтесь прокатной конторы Enterprise

Сообщение: #34

Сообщение Mike1981 » 29 июн 2016, 15:08

Mycraft писал(а) 29 июн 2016, 14:55:Они вам представили машину за деньги которые вы заплатили, классом не меньше чем был заказан.

Никто ведь не жалуется в отеле если он заказал одноместку...а ему без доплаты двухместку дают...

В чём ваша проблемма?


Я не считаю, что MPV - более высокий класс чем компакт. Вместо маневренной машины, мне дали а/м с управляемостью кирпича которая по автобану свыше 150 физически не разгонятеся. А после 120 км/ч жрет почти как мой Volvo. А мне проехать 2000 км нужно было.

Ваше аналогия была бы правильной, если бы мне дали вместо Golfa -Пассат. Я бы не жаловался. Да и данная марка со знаком женских половых органов на капоте - это не машина, а ведро с гайками.
Mike1981
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 29.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Страны: 15

Re: Остерегайтесь прокатной конторы Enterprise

Сообщение: #35

Сообщение Mycraft » 29 июн 2016, 15:26

Но это ваше личное мнение...Вы не видите апгрейда это ваше дело...но какая машина в каком классе прокатчик может решать сам и его никто не заставляет ту или иную машину пихать в тот или иной класс...

Даже если бы вам дали самосвал это был бы бесплатный апгрейд...
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях. Берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 3213
Фото: 5
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 472 раз.
Возраст: 37
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Остерегайтесь прокатной конторы Enterprise

Сообщение: #36

Сообщение Mike1981 » 29 июн 2016, 21:47

Mycraft писал(а) 29 июн 2016, 15:26:Но это ваше личное мнение...Вы не видите апгрейда это ваше дело...но какая машина в каком классе прокатчик может решать сам и его никто не заставляет ту или иную машину пихать в тот или иной класс...

Даже если бы вам дали самосвал это был бы бесплатный апгрейд...


Думаю, это как раз не мое личное дело. Учите матчасть - классификация автомобилей в Евросоюзе и является жесткой.
А то действительно - в следующий раз самосвал достанется, а вы даже аргументировать не сможете.
Mike1981
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 29.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Страны: 15

Re: Остерегайтесь прокатной конторы Enterprise

Сообщение: #37

Сообщение Mycraft » 29 июн 2016, 21:55

Mike1981 писал(а) 29 июн 2016, 21:47:Учите матчасть - классификация автомобилей в Евросоюзе и является жесткой.


Не среди арендных контор...
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях. Берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 3213
Фото: 5
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 472 раз.
Возраст: 37
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Остерегайтесь прокатной конторы Enterprise

Сообщение: #38

Сообщение Basket_seller » 30 июн 2016, 00:33

Mycraft писал(а) 29 июн 2016, 21:55:
Mike1981 писал(а) 29 июн 2016, 21:47:Учите матчасть - классификация автомобилей в Евросоюзе и является жесткой.


Не среди арендных контор...


Все правильно. Вам могут дать минивен на 9 мест и это не будет считаться downgrade. Renaul Scenic - это класс intermediate. Он выше, чем компакт
Basket_seller
участник
 
Сообщения: 141
Регистрация: 27.07.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 30
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Остерегайтесь прокатной конторы Enterprise

Сообщение: #39

Сообщение Горыныч » 30 июн 2016, 07:46

Mike1981 писал(а) 29 июн 2016, 14:38:Жулики и мошенники.

Да... Круто Вы их пригвоздили за то, что...
Mike1981 писал(а) 29 июн 2016, 15:08:мне дали а/м с управляемостью кирпича
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30561
Фото: 3629
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1964 раз.
Возраст: 50
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Остерегайтесь прокатной конторы Enterprise

Сообщение: #40

Сообщение Mike1981 » 30 июн 2016, 07:57

Горыныч писал(а) 30 июн 2016, 07:46:
Mike1981 писал(а) 29 июн 2016, 14:38:Жулики и мошенники.

Да... Круто Вы их пригвоздили за то, что...
Mike1981 писал(а) 29 июн 2016, 15:08:мне дали а/м с управляемостью кирпича


Собственно говоря не за это.

Я не знаю как Вы, но я заказывая яблоко хочу получить именно яблоко. Если я заказываю яблоко, а мне предлагают грушу и пытаются её выдать за яблоко - то это в чистом виде отвечает определению мошенничества.
Mike1981
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 29.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Страны: 15

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейМеждународные фирмы по прокату автомобилей





Включить мобильный стиль
Rambler's Top100