Avis снял деньги - как узнать за что?

Вопросы касающиеся работы международных фирм по прокату автомобилей: Hertz, Avis, Europcar, Alamo...
Отзывы о работе международных фирм по аренде авто Sixt, Budget, National, Dollar, Thrifty

Сейчас этот форум просматривают: rom251 и гости: 2

Форум Винского рекомендует
Rent Car : Онлайн бронирование автомобилей по лучшим ценам Поиск по всем известным Rent Car компаниям, вы видите в какой компании заказываете авто, цены дешевле чем напрямую, страхование вашего депозита, бонусы
Как забронировать авто за границей : Руководство "Как забронировать автомобиль за границей"

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #41

Сообщение Slava_H » 25 апр 2016, 17:28

А то, что CDW (это я так понимаю страховка) была включена в стоимость, не освобождает меня от оплаты за ремонт?
Slava_H
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 08.10.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #42

Сообщение fixi » 25 апр 2016, 17:59

По cdw у вас франшиза была. Т.е. Вы со страховой вскладчину застраховались. До 900 евро вы платите, а сверху они. За 900 вы не вышли вроде как.
fixi
активный участник
 
Сообщения: 608
Регистрация: 10.11.2015
Город: Воронеж
Благодарил (а): 150 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 33

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #43

Сообщение Slava_H » 29 апр 2016, 17:12

Вот что пришло на мое последнее письмо Avis-у:
Ich werde ab 25.04.2016 nicht im Büro sein. Ich kehre zurück am 31.12.2099.

Ich werde ab dem 25.04.2016 nicht im Büro sein! Ihre Emails werden nicht weitergeleitet und auch nicht bearbeitet. Ich kehre nicht zurück!
Slava_H
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 08.10.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #44

Сообщение Iocast » 07 май 2016, 23:52

У нас сегодня тоже повторно списали полную сумму.
Бак сдавали полный, авто без повреждений, сдали чуть раньше срока на парковрчное место. Гарантию дополнительную брали.
Помогите, пожалуйста, узнать, за что сняли деньги? И как их теперь вернуть? Заранее большое спасибо!
Iocast
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 07.05.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #45

Сообщение 68413 » 08 май 2016, 13:04

Iocast писал(а) 07 май 2016, 23:52:У нас сегодня тоже повторно списали полную сумму.
Бак сдавали полный, авто без повреждений, сдали чуть раньше срока на парковрчное место. Гарантию дополнительную брали.
Помогите, пожалуйста, узнать, за что сняли деньги? И как их теперь вернуть? Заранее большое спасибо!


Номер брони и фамилию водителя подскажите.

Крайней дуростью будет пересылка конфиденциальных данных неизвестному лицу
Ну, а пока ЛС гражданину я отключил
Винский
68413
новичок
 
Сообщения: 37
Регистрация: 18.02.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #46

Сообщение ПрофиТ » 08 май 2016, 14:06

68413 писал(а) 08 май 2016, 13:04:Номер брони и фамилию водителя подскажите.

Извините за нескромный вопрос, а Вы кто ?
Чтобы вам давали номер брони и другие данные.
Самый большой сборник на просторах интернета Отзывы о поездках на спортивные события
Аватара пользователя
ПрофиТ
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13053
Фото: 260
Регистрация: 28.09.2010
Город: Подмосковье.Кашира
Благодарил (а): 862 раз.
Поблагодарили: 1175 раз.
Возраст: 52
Страны: 44
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #47

Сообщение Iocast » 09 май 2016, 11:18

Balakin
Номер 659271211
Заранее спасибо!
Iocast
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 07.05.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Пол: Женский

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #48

Сообщение 68413 » 10 май 2016, 09:36

Я просто помочь хочу. Надеюсь, это не проблема. Номер брони у Ависа содержит кроме цифр еще две латинские буквы.
68413
новичок
 
Сообщения: 37
Регистрация: 18.02.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #49

Сообщение sever_ng » 10 май 2016, 11:50

для начала можно и самому чего нибудь предпринять..)
зайти на сайт avis.de

скачать инвойс... http://www.avis.de/mein-avis/buchung-be ... unterladen
нужно впереди номера контракта добавить Одну букву...
внимательно сравнить с первоначальным бронированием...
на бумажке сложить столбиком цифры, проверить на калькуляторе...
написать по фидбэку на сайте или по эл. почте ( на FB, в ООН и т.д) если с чем-то не согласны...
узнать в Банке (позвонить, в интернет банке) первоначально сумма аренды была списана с карты или заблокирована (HOLD)...
Холд (HOLD) – это временное резервирование суммы операции по карте до момента подтверждения операции или отсутствия подтверждения в установленный банком срок.
в случае блокировки, уточнить срок ...
поделиться с уважаемым сообществом форума AWD полученным опытом...)
sever_ng
активный участник
 
Сообщения: 763
Регистрация: 27.01.2015
Город: Кировск
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 145 раз.
Возраст: 47

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #50

Сообщение Slava_H » 11 май 2016, 11:55

Your Rental Agreement has a deductible of 950 € and must be paid by any incident in the time of your rental.

We want to ask you to refrain from illegal threats against our company and our service in the future, and your e-mail will also be forwarded to our lawyer Mr. Ernser. An unauthorized or bad trade libel review in social networks and forums, will end in an immediate complain to display.
Slava_H
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 08.10.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #51

Сообщение fixi » 11 май 2016, 18:57

Это что за пугалка была? Avis снял деньги - как узнать за что?
Зубов бояцца в рот не давать.
Я не знаю кто такой мистер Эрнсер.Что такой крутой чувачок типа Бетмена?
Почему ему не дали Доктора права?
fixi
активный участник
 
Сообщения: 608
Регистрация: 10.11.2015
Город: Воронеж
Благодарил (а): 150 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 33

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #52

Сообщение Slava_H » 12 май 2016, 11:03

fixi писал(а) 11 май 2016, 18:57:Это что за пугалка была? Avis снял деньги - как узнать за что?
Зубов бояцца в рот не давать.
Я не знаю кто такой мистер Эрнсер.Что такой крутой чувачок типа Бетмена?
Почему ему не дали Доктора права?



Avis снял деньги - как узнать за что? Вот такие отписки дает AVIS...
Вот думаю, что бы им написать еще. Или еще раз в банк на charge back?
Slava_H
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 08.10.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #53

Сообщение fixi » 12 май 2016, 11:42

А смысл писать? Они верят в свою версию.Вы в свою. При приемке машину надо обфоткать и страховаться. Иначе попадос возможен с любой конторой.
Подавайте на чардз и все.Вас блэклистнут они и мож кто будет потом писать, но не мистер Эрнесер.
fixi
активный участник
 
Сообщения: 608
Регистрация: 10.11.2015
Город: Воронеж
Благодарил (а): 150 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 33

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #54

Сообщение Slava_H » 12 май 2016, 16:05

fixi писал(а) 12 май 2016, 11:42:А смысл писать? Они верят в свою версию.Вы в свою. При приемке машину надо обфоткать и страховаться. Иначе попадос возможен с любой конторой.
Подавайте на чардз и все.Вас блэклистнут они и мож кто будет потом писать, но не мистер Эрнесер.


А может есть опыт, какие документы нужны банку для чарджбэка?
Slava_H
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 08.10.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #55

Сообщение fixi » 12 май 2016, 18:14

Я же писал основной документ чек конечный где нет указаний на проблемы."Других писателей у меня для Вас нет..." ИВ Сталин
fixi
активный участник
 
Сообщения: 608
Регистрация: 10.11.2015
Город: Воронеж
Благодарил (а): 150 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 33

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #56

Сообщение Slava_H » 19 май 2016, 12:50

fixi писал(а) 12 май 2016, 18:14:Я же писал основной документ чек конечный где нет указаний на проблемы."Других писателей у меня для Вас нет..." ИВ Сталин



Отнес документы в банк. Взялись расследовать. Уже неплохо.
Slava_H
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 08.10.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #57

Сообщение Slava_H » 23 июн 2016, 15:53

Вчера банк вернул деньги!!! УРА!!! Avis снял деньги - как узнать за что?
Slava_H
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 08.10.2015
Город: Минск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #58

Сообщение nausla » 23 июн 2016, 15:59

AVIS вообще крайне мутная контора!
Крайний раз я выбивал у них назад деньги почти 3 месяца.
И это при том, что они нарушили договор и не предоставили мне заказанную, и предоплаченную, за полгода машину.
Любое решение включает ответственность за него.
nausla
полноправный участник
 
Сообщения: 328
Фото: 217
Регистрация: 25.05.2016
Город: Берлин
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 55
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #59

Сообщение fixi » 23 июн 2016, 20:28

Slava_H писал(а) 23 июн 2016, 15:53:Вчера банк вернул деньги!!! УРА!!! Avis снял деньги - как узнать за что?
и где мой плюсик????

В Авис не суйтесь теперь. Было раз, что после таких правомерных действий они внесли в блэклист и не давали авто. Но не на все 100% уверен
fixi
активный участник
 
Сообщения: 608
Регистрация: 10.11.2015
Город: Воронеж
Благодарил (а): 150 раз.
Поблагодарили: 51 раз.
Возраст: 33

Re: Avis снял деньги - как узнать за что?

Сообщение: #60

Сообщение nausla » 23 июн 2016, 21:08

fixi писал(а) 23 июн 2016, 20:28:
Slava_H писал(а) 23 июн 2016, 15:53:Вчера банк вернул деньги!!! УРА!!! Avis снял деньги - как узнать за что?
и где мой плюсик????

В Авис не суйтесь теперь. Было раз, что после таких правомерных действий они внесли в блэклист и не давали авто. Но не на все 100% уверен


Свет клином на них не сошелся!
Я стал пользоваться SIXT, цена почти та же а геморрой ушел.
Любое решение включает ответственность за него.
nausla
полноправный участник
 
Сообщения: 328
Фото: 217
Регистрация: 25.05.2016
Город: Берлин
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 19 раз.
Возраст: 55
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейМеждународные фирмы по прокату автомобилей





Включить мобильный стиль
Rambler's Top100