Budget Бронирование автомобиля в Европе

Вопросы касающиеся работы международных фирм по прокату автомобилей: Hertz, Avis, Europcar, Alamo...
Отзывы о работе международных фирм по аренде авто Sixt, Budget, National, Dollar, Thrifty

Сейчас этот форум просматривают: dc2606, faq53 и гости: 15

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #241

Сообщение Skier_LenOk » 16 мар 2017, 20:40

Всем привет.
Воспользовалась с 3 по 9 марта. Пока что не поняла прикола, и пытаюсь разобраться с помощью rentalcar. Суть такова, что через данный сервис рекомендованный форумом Винского я забронировала автомобиль в Мюнхене за 208 евро. Деньги списали. Прилетаю, на стойке у меня сняли еще 77,69 евро, так и не поняла за что. Типа доплата судя по листу который прислали по почте. Страховку или что там еще я не брала, в аренду ничего не брала (типа навигаторов, цепей). При возврате ничего платить не надо было, вернула целой и невредимой. В чеке котором дали указанна сумма 176,96. И получается я не понятно за что оплатила 100 евро? Короче я запуталась что за что в итоге сняли, почему в ренталкар написано 208 евро, в чеке совершенно другая сумма, а в итоге заплатила судя по списаниям карты 286 евро.
Была ли похожая история? Или я не так что то понимаю?
Вложения
Budget Бронирование автомобиля в Европе
Скрин с бумаги от бюджет
Скрин с бумаги от бюджет
Skier_LenOk
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 21.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 25
Пол: Женский

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #242

Сообщение VladFine177 » 16 мар 2017, 21:32

Skier_LenOk писал(а) 16 мар 2017, 20:40:В чеке котором дали указанна сумма 176,96


На самом деле в договоре у Вас указана сумма 254,68 евро (включая 63,19 евро за бензин).
При этом Budget считает, что предоплата у Вас была 176,99 евро (а не 208), соответственно дополнительно с Вас взяли 77,69 евро.
Как у Вас получилось 286 евро? Было еще списание?
И что у Вас написано в ваучере от брокера?
VladFine177
почетный путешественник
 
Сообщения: 3203
Фото: 23
Регистрация: 27.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 263 раз.
Поблагодарили: 590 раз.
Возраст: 47
Страны: 28
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #243

Сообщение Skier_LenOk » 17 мар 2017, 22:15

С начала во время бронирования через сайт сняли 208 евро. Причем я еще ваучер распечатала. Прилетаю и на стойке у меня еще сняли 77 евро. И не понятно причем бензин, ведь я взяла полный бак, я вернула полный бак. По приезду мне ничего оплачивать дополнительно не нужно было. Возникает тогда вопрос почему они считают что я оплатила 176,99 евро, а не 208? Или ренталкар берет свою комиссию в виде 31 евро? Буду пока ждать ответ от ренталкар, я им отправила выписки из банка, ваучер, чеки, все что может пригодиться.
Skier_LenOk
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 21.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 25
Пол: Женский

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #244

Сообщение Mark Avrely » 17 мар 2017, 22:44

Стесняюсь спросить. А почему вы на месте всё это не выяснили? Мало ли за что могли списать.
Аватара пользователя
Mark Avrely
участник
 
Сообщения: 106
Регистрация: 02.12.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 44
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #245

Сообщение Skier_LenOk » 17 мар 2017, 23:00

Сама не понимаю почему. Возможно дело в не очень хорошем знании языка, и была на столько уставшая после перелета с Камчатки, что голова еле соображала. И возможно еще расслабилась, уж давненько такого не происходило, обычно все было в порядке.
Skier_LenOk
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 21.10.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 25
Пол: Женский

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #246

Сообщение viaeurope » 22 мар 2017, 10:28

Skier_LenOk писал(а) 17 мар 2017, 22:15:С начала во время бронирования через сайт сняли 208 евро.
Было бы здорово, если бы вы приложили ваучер от rentalcars. Возможно, вы взяли у них вариант со страховкой от самого брокера, которая никак не связана с прокатной конторой.
Только о двух вещах мы будем жалеть на смертном одре - что мало любили и мало путешествовали! (с)
Аватара пользователя
viaeurope
участник
 
Сообщения: 133
Фото: 0
Регистрация: 20.03.2013
Город: Долгопрудный
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 22 раз.
Возраст: 32
Страны: 31
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #247

Сообщение AvCrash » 27 мар 2017, 13:52

В Амстердаме бронировал на свой страх и риск в BudjetCars на 4 дня авто из класса "Audi A4 Auto или подобная (Группа авто L)" за 247 евро без доп опций и страховок через сайт.
По приезду в место выдачи в городе выдали новенький Volvo XC60 T5 R-Design с пробегом около 17000 в самой крутой комплектации.
Была пара царапин около багажника, о чем заботливо сообщил человек, выдававший ключи.
Сдача авто происходила в аэропорту Амстердама и заняла примерно 2 минуты - человек осмотрел снаружи, внутри, багажник и все.
На круизе на одном баке около 750км получилось и ещё осталось топливо.

Никаких нареканий к работе сервиса не имею, в будущем поеду ещё там авто возьму в прокат.
Аватара пользователя
AvCrash
полноправный участник
 
Сообщения: 240
Фото: 0
Регистрация: 09.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 34
Страны: 21
Блог: Просмотр блога (1)
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #248

Сообщение lana_86 » 09 апр 2017, 06:48

Помогите, пожал, разобраться. Бронирую авто в Германии: получение в аэропорту Франкфурта, сдача - аэропорт Мюнхена. Выбираю опцию оплата он-лайн. Платеж не проходит - ссылается на некорректность ввода номера карты. Карта ВИЗА, кредитная ВТБ банка. Другой кредитки нет. Как быть в такой ситуации? Пробую бронировать и на budget.ru и на budget.com.
lana_86
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 09.04.2017
Город: Ханты-Мансийск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #249

Сообщение AvCrash » 10 апр 2017, 10:01

lana_86 писал(а) 09 апр 2017, 06:48:Помогите, пожал, разобраться. Бронирую авто в Германии: получение в аэропорту Франкфурта, сдача - аэропорт Мюнхена. Выбираю опцию оплата он-лайн. Платеж не проходит - ссылается на некорректность ввода номера карты. Карта ВИЗА, кредитная ВТБ банка. Другой кредитки нет. Как быть в такой ситуации? Пробую бронировать и на budget.ru и на budget.com.

У вас, вероятно, выключена оплата в интернете для карты.

Так же, для взятия авто в аренду требуется 2 карты от одного владельца - одной оплачиваете, на вторую делается резерв денег за страховку. Обе карты должны принадлежать одному владельцу (они принципиальны в этом вопросе)
Аватара пользователя
AvCrash
полноправный участник
 
Сообщения: 240
Фото: 0
Регистрация: 09.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 34
Страны: 21
Блог: Просмотр блога (1)
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #250

Сообщение skijumper » 10 апр 2017, 10:13

AvCrash писал(а) 10 апр 2017, 10:01: для взятия авто в аренду требуется 2 карты от одного владельца - одной оплачиваете, на вторую делается резерв денег за страховку.

В Германии (avis), и в Испании (budget) всегда брали по одной карте. Прокатчика все устраивало.
skijumper
участник
 
Сообщения: 147
Регистрация: 30.03.2016
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 54
Страны: 7
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #251

Сообщение AvCrash » 10 апр 2017, 10:21

skijumper писал(а) 10 апр 2017, 10:13:В Германии (avis), и в Испании (budget) всегда брали по одной карте. Прокатчика все устраивало.

Не знаю с чем было связано, однако, Budjet в Амстердаме потребовал две карты и именно от одного владельца. С разными владельцами карты сказали машину не дадут.
Аватара пользователя
AvCrash
полноправный участник
 
Сообщения: 240
Фото: 0
Регистрация: 09.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 34
Страны: 21
Блог: Просмотр блога (1)
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #252

Сообщение skijumper » 10 апр 2017, 10:52

lana_86 писал(а) 09 апр 2017, 06:48: Как быть в такой ситуации?

Попытайтесь просто забронировать без оплаты, а оплатить на месте.
Когда бронируете тогда,если мне не изменяет память,тоже надо вносить данные карты посмотрите проходят ли данные в этом случае.
Бронируйте с возможностью бесплатной отмены.
skijumper
участник
 
Сообщения: 147
Регистрация: 30.03.2016
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 54
Страны: 7
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #253

Сообщение Горыныч » 10 апр 2017, 11:21

AvCrash писал(а) 10 апр 2017, 10:21:Budjet в Амстердаме потребовал две карты и именно от одного владельца.

Какая машина была?
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30558
Фото: 3629
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1964 раз.
Возраст: 50
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #254

Сообщение AvCrash » 10 апр 2017, 11:29

Горыныч писал(а) 10 апр 2017, 11:21:Какая машина была?

L класс
Аватара пользователя
AvCrash
полноправный участник
 
Сообщения: 240
Фото: 0
Регистрация: 09.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 34
Страны: 21
Блог: Просмотр блога (1)
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #255

Сообщение Горыныч » 10 апр 2017, 12:08

AvCrash писал(а) 10 апр 2017, 11:29:
Горыныч писал(а) 10 апр 2017, 11:21:Какая машина была?

L класс

Если бы машина была попроще/поменьше, хватило бы одной карты.
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30558
Фото: 3629
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1964 раз.
Возраст: 50
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #256

Сообщение AvCrash » 10 апр 2017, 12:11

Горыныч писал(а) 10 апр 2017, 12:08:Если бы машина была попроще/поменьше, хватило бы одной карты.

Вероятно, так оно и есть. Они все равно на второй карте заблочили где-то 300 евро всего.
Аватара пользователя
AvCrash
полноправный участник
 
Сообщения: 240
Фото: 0
Регистрация: 09.04.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 34
Страны: 21
Блог: Просмотр блога (1)
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #257

Сообщение russakowalena » 10 апр 2017, 12:48

Budget в Пизе депозита не взял, только сумму оплаты аренды и бак бензина.
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6838
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 87 раз.
Поблагодарили: 379 раз.
Возраст: 94
Страны: 31
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #258

Сообщение Горыныч » 10 апр 2017, 13:49

russakowalena писал(а) 10 апр 2017, 12:48:депозита не взял, только сумму оплаты аренды и бак бензина

Так сумма за бак бензина и есть депозит... Budget Бронирование автомобиля в Европе
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30558
Фото: 3629
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1964 раз.
Возраст: 50
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #259

Сообщение russakowalena » 10 апр 2017, 13:52

Горыныч писал(а) 10 апр 2017, 13:49:
russakowalena писал(а) 10 апр 2017, 12:48:депозита не взял, только сумму оплаты аренды и бак бензина

Так сумма за бак бензина и есть депозит... Budget Бронирование автомобиля в Европе

так они сняли, но не заморозили, хотя можно вернуть, если заправить машину в конце.
Другие альтернативы шли с депозитами 1200-1600 евро за класс В, что никак не сравнить с 55 евро.
Аватара пользователя
russakowalena
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6838
Регистрация: 17.02.2007
Город: Осло
Благодарил (а): 87 раз.
Поблагодарили: 379 раз.
Возраст: 94
Страны: 31
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #260

Сообщение KatrinZet » 09 май 2017, 23:23

Добрый день! Подскажите страховка в этой фирме зависит от класса машины, мы хотим в Италии взять маленькую машинку на механике) На сайте rentalcars.com, нашла предложение у этого прокатчика с полным покрытием по 11евро день - этого достаточно или что то еще нужно будет из страховок докупать? И почему именно у них очень маленький залог всего 120 евро, в чем подвох? Заранее благодарна за ответ!
KatrinZet
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 05.12.2016
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 9
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейМеждународные фирмы по прокату автомобилей





Включить мобильный стиль