Budget Бронирование автомобиля в Европе

Вопросы касающиеся работы международных фирм по прокату автомобилей: Hertz, Avis, Europcar, Alamo...
Отзывы о работе международных фирм по аренде авто Sixt, Budget, National, Dollar, Thrifty

Сейчас этот форум просматривают: Nokiavod и гости: 4

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #261

Сообщение skijumper » 10 май 2017, 06:24

KatrinZet писал(а) 09 май 2017, 23:23: И почему именно у них очень маленький залог всего 120 евро, в чем подвох?

В Мадриде брали Seat Lion, при франшизе 1200 евро депозит (залог) взяли всего 46 евро и никакого подвоха.
skijumper
участник
 
Сообщения: 144
Регистрация: 30.03.2016
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 54
Страны: 7
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #262

Сообщение NiKomis » 15 май 2017, 13:31

Budget аэропорт Будапешта. По прилету заблокировали не 800 евро, как указано в информации по бронированию, а аж 1200, так как видите ли моя карта не кредитная ( никогда не было и не собираюсь оформлять), а дебетовая ( Альфа банк VISA с чипом). По этой карте брал машины на прокат много раз, включая и Будапешт. На просьбу показать внутреннюю инструкцию, что надо в таком случае брать именно 1200, мне предложили аннулировать бронь аренды или согласиться. Делать нечего, согласился, хорошо, что эти 400 евро были не последние. При осмотре машины выяснилось, что не отмечены крупные ссадины на переднем бампере. До оформили это в итоге. За время поездок я не словил ни одного дефекта, но так как вылет в 6-20 утра Wizzair , то машину никто не осматривал при сдаче, просто ключи кинул в ящик прокатчика. Это не первая поездка в Будапешт, всегда так делал с этим рейсом. Через недельку 1200 евро мне разблокировали, я вздохнул спокойно. НО еще примерно через три недели сняли 350евро за какой-то мифический DAMAGE. На письма предоставить фото доказательства и остальные документы, необходимые для компенсации от страховой компании Worldwideinsure пока венгры не отвечают. Ждемс. У кого был опыт вытягивания доказательств и инвойсов по ремонту и т.д. с прокатчика? с Budget были подобные проблемы? Вроде серьезная контора.
NiKomis
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 31.12.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 42
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #263

Сообщение Jim_diGriz » 17 май 2017, 10:44

Вам же должны прислать документы о списании средств за урон, вы их переправляете в WWI а фото и диалог по поводу стоимости ремонта и т.д. ведет WWI! Я что-то путаю?
Jim_diGriz
участник
 
Сообщения: 61
Регистрация: 16.05.2017
Город: Самара
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #264

Сообщение NiKomis » 17 май 2017, 12:28

Jim_diGriz писал(а) 17 май 2017, 10:44:Вам же должны прислать документы о списании средств за урон, вы их переправляете в WWI а фото и диалог по поводу стоимости ремонта и т.д. ведет WWI! Я что-то путаю?


Если так, то отлично. Так как Budget на мои письма не отвечает.
NiKomis
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 31.12.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 42
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #265

Сообщение Автопутешественник » 25 май 2017, 15:29

Вообще непонятная ситуация.
Брал через Rentalcars в аэропорту Мюнхена у Budget машину. Заказывал гольфа, дали Фокус. Но не в этом суть. Rentalcars снял деньги за аренду, все ок. Во время оформления аренды в аэропорту также оплатил полную страховку. Машину вернул вовремя, с полным баком.
Сегодня Budget снял с кредитки 1291 евро. Именно снял. За что - непонятно.
Написал в Rentalcars, а также в службу поддержки клиентов Budget.
Позвонил в точку проката (аэропорт), отправили в кастомерсервис.
Кто-то сталкивался с такими вещами?
Аватара пользователя
Автопутешественник
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13945
Фото: 1067
Регистрация: 19.01.2012
Город: Lappeеnranta, Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1362 раз.
Поблагодарили: 1624 раз.
Возраст: 47
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #266

Сообщение Basket_seller » 26 май 2017, 16:48

Автопутешественник писал(а) 25 май 2017, 15:29:Вообще непонятная ситуация.
Брал через Rentalcars в аэропорту Мюнхена у Budget машину. Заказывал гольфа, дали Фокус. Но не в этом суть. Rentalcars снял деньги за аренду, все ок. Во время оформления аренды в аэропорту также оплатил полную страховку. Машину вернул вовремя, с полным баком.
Сегодня Budget снял с кредитки 1291 евро. Именно снял. За что - непонятно.
Написал в Rentalcars, а также в службу поддержки клиентов Budget.
Позвонил в точку проката (аэропорт), отправили в кастомерсервис.
Кто-то сталкивался с такими вещами?


Да, сталкивался. Скорее всего списали за аренду. Где-то не состыковалась ваша оплата в Ренталкарс. Через месяц получите письмо с извинениями и возврат на карту
Basket_seller
участник
 
Сообщения: 141
Регистрация: 27.07.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 30
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #267

Сообщение RandomG » 31 май 2017, 17:59

Кто-нибудь арендовывал машину у Budget в Исландии? Берут ли при получении машины депозит и в каком размере?
RandomG
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 31.05.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 29
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #268

Сообщение Автопутешественник » 23 июн 2017, 13:35

Автопутешественник писал(а) 25 май 2017, 15:29:Сегодня Budget снял с кредитки 1291 евро. Именно снял. За что - непонятно.

Сняли за излишний пробег. Разбирательство заняло месяц. Когда брал машину, было 7700. А они посчитали общий пробег как будто исходно было 0. Спасибо службе поддержки Rentalcars, они разбирались с прокатчиком. По мнению Budget, я за неполных пять дней наездил 8700 км! Budget Бронирование автомобиля в Европе В качестве доказательства я в Ренталкарс отправил выписки с карточек, где присутствовала оплата отелей по моему маршруту и другие траты с привязкой к населенным пунктам. Позавчера деньги вернули.
Просто в аэропорту при сдаче машины мне некогда было уже разбираться, спешил на рейс.
Как говорится, "И на старуху бывает...". Свою копию договора аренды отдал прокатчикам при сдаче. Паренек-приемщик заявлял что все ОК. Поскольку брал нулевую франшизу, особо не парился. Впредь наука.
Аватара пользователя
Автопутешественник
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13945
Фото: 1067
Регистрация: 19.01.2012
Город: Lappeеnranta, Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1362 раз.
Поблагодарили: 1624 раз.
Возраст: 47
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #269

Сообщение Deni11 » 05 июл 2017, 14:51

Форумчане, кто-нибудь знает сколько будет стоить полная страховка без франшизы у Budget в Италии на машины класса А (Опель адам, фиат панда )?? Поделитесь пжл информацией. На сайте у них нет никакой информации.
Deni11
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 24.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #270

Сообщение koden83 » 10 июл 2017, 20:44

Тоже очень интересует вопрос полной страховки у этого прокатчика в Италии. Может кто брал?

И ещё 2 вопроса - беру авто в прокат впервые - прочитал много информации, но так до конца и не понял:

1. Если нашёл при осмотре машины неучтённые дефекты как их правильно зафиксировать, чтобы потом не было проблем при сдаче? Чтобы не получилось, что при приёме мной машины добрый сотрудник на стоянке скажет "ничего страшного - это мелочи - езжайте так!", а при сдаче обратно в Budget, не менее добрый скажет - "Вы что?! В договоре этих царапин нет, значит их и не было!" и выставят счёт потом (если конечно брать без полной страховки)

2. Как общаться со службой техподдержки на дорогах Budget? Есть ли у них вообще русскоговорящие сотрудники? (почти уверен что нет, но может кто сталкивался с таковыми). Я базовыми знаниями английского владею, но по телефону на пальцах мало что можно объяснить в случае проблемы.
koden83
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 25.04.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #271

Сообщение Автопутешественник » 10 июл 2017, 21:09

koden83 писал(а) 10 июл 2017, 20:44:Если нашёл при осмотре машины неучтённые дефекты как их правильно зафиксировать, чтобы потом не было проблем при сдаче?

Вам должны дать договор, где схематично указаны все дефекты. Когда берете машину, если видите другие дефекты, зовете служащего. Он обязан все зафиксировать в договоре, за своей подписью. На его заверения из разряда "это мелочи, ерунда", требуйте все занести в договор.

koden83 писал(а) 10 июл 2017, 20:44:Есть ли у них вообще русскоговорящие сотрудники?

А должны быть? Учите языки.
Аватара пользователя
Автопутешественник
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13945
Фото: 1067
Регистрация: 19.01.2012
Город: Lappeеnranta, Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1362 раз.
Поблагодарили: 1624 раз.
Возраст: 47
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #272

Сообщение Mrloyalty » 07 авг 2017, 13:39

Товарищи по путешествиям, кто нить возвращал машину позднее чем в установленный срок? Баджет пишет им надо сообщить, но не ясно как, и не ясно сколько стоит. Брал в Италии Баджете через брокера Autoeurope и теперь не ясно, к кому точно идти и что говорить, да и сам я не в Италии.
странное дело - религия... люди убивают друг друга во имя добра
Mrloyalty
путешественник
 
Сообщения: 1890
Фото: 5
Регистрация: 03.12.2009
Город: Гонконг
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 34
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #273

Сообщение Автопутешественник » 07 авг 2017, 20:26

Mrloyalty писал(а) 07 авг 2017, 13:39:да и сам я не в Италии.

В Албании номера перебиваете? Budget Бронирование автомобиля в Европе
У Вас в договоре аренды есть телефон прокатчика. Позвоните. Или в ближайшее отделение Budget заскочите. А то в розыск объявят машину. Вопрос пары-тройки дней.
Аватара пользователя
Автопутешественник
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13945
Фото: 1067
Регистрация: 19.01.2012
Город: Lappeеnranta, Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1362 раз.
Поблагодарили: 1624 раз.
Возраст: 47
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #274

Сообщение Mrloyalty » 07 авг 2017, 20:53

Автопутешественник писал(а) 07 авг 2017, 20:26:
Mrloyalty писал(а) 07 авг 2017, 13:39:да и сам я не в Италии.

В Албании номера перебиваете? Budget Бронирование автомобиля в Европе
У Вас в договоре аренды есть телефон прокатчика. Позвоните. Или в ближайшее отделение Budget заскочите. А то в розыск объявят машину. Вопрос пары-тройки дней.

По телефону вопрос с агентом и баджетом решить никак не удалось, придется переться в офис, а мне не близко, странная ситуация конечно. Мне просто интересно, какой они поставят ценник за мой супер-пупер Пежо 3008, я то брал за 10 евро в день Budget Бронирование автомобиля в Европе
странное дело - религия... люди убивают друг друга во имя добра
Mrloyalty
путешественник
 
Сообщения: 1890
Фото: 5
Регистрация: 03.12.2009
Город: Гонконг
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 34
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #275

Сообщение Автопутешественник » 07 авг 2017, 21:00

Mrloyalty писал(а) 07 авг 2017, 20:53:я то брал за 10 евро в день

Теперь по полтиннику-соточке выставят
Аватара пользователя
Автопутешественник
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13945
Фото: 1067
Регистрация: 19.01.2012
Город: Lappeеnranta, Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1362 раз.
Поблагодарили: 1624 раз.
Возраст: 47
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #276

Сообщение Mrloyalty » 07 авг 2017, 21:26

Автопутешественник писал(а) 07 авг 2017, 21:00:
Mrloyalty писал(а) 07 авг 2017, 20:53:я то брал за 10 евро в день

Теперь по полтиннику-соточке выставят

Между полтинником и соточкой для меня пропасть Budget Бронирование автомобиля в Европе , так как продлить мне надо на 3-4 дня.
странное дело - религия... люди убивают друг друга во имя добра
Mrloyalty
путешественник
 
Сообщения: 1890
Фото: 5
Регистрация: 03.12.2009
Город: Гонконг
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 34
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #277

Сообщение Mrloyalty » 15 авг 2017, 21:49

В общем для статистики за поздний возврат (за пределами срока контракта) с меня взяли 70 евро в день, машина класса Пежо 3008.
странное дело - религия... люди убивают друг друга во имя добра
Mrloyalty
путешественник
 
Сообщения: 1890
Фото: 5
Регистрация: 03.12.2009
Город: Гонконг
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 34
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #278

Сообщение demyan89 » 29 авг 2017, 14:29

Товарищи, может кто знает доп. контакты budget-russia.ru? Они вообще к budget принадлежат?
Вчера повезло, дозвонился, сегодня звоню, робот говорит, что голосоаая почта заполнена и сбрасывает..
Пишу им на почту - приходит отбивка, что их почтовый сервер настроен некорректно, письмо не доставлено...
demyan89
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 24.12.2015
Город: Псков
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 28

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #279

Сообщение VGrisha » 10 сен 2017, 12:56

Всем добрый день
Столкнулся со странным случаем в Budget.com. Бронировал машину в Бильбао (городе). Все нормально, цена устроила, НО - по какой-то причине не стали брать деньги, а кроме того прямым текстом было написано, что данные моей кредитной карты не требуются (то есть вводил только имя/фамилию/почту).
У меня такое в первый раз, может это новое веяние или попросят оплатить позже (бронь на май 2018)?
Сегодня попробовал ввести новую такую же бронь на Avis.com (они же вроде близнецы-братья) - аналогично, ничего не требуют.
Кто-нибудь сталкивался с подобным?
VGrisha
активный участник
 
Сообщения: 510
Регистрация: 14.03.2007
Город: Финляндия
Благодарил (а): 33 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 63
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Budget Бронирование автомобиля в Европе

Сообщение: #280

Сообщение Автопутешественник » 10 сен 2017, 13:04

VGrisha писал(а) 10 сен 2017, 12:56:Кто-нибудь сталкивался с подобным?

Неоднократно. Все в порядке, не переживайте.
Аватара пользователя
Автопутешественник
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13945
Фото: 1067
Регистрация: 19.01.2012
Город: Lappeеnranta, Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1362 раз.
Поблагодарили: 1624 раз.
Возраст: 47
Страны: 31
Отчеты: 13
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейМеждународные фирмы по прокату автомобилей





Включить мобильный стиль
Rambler's Top100