Budget аренда автомобиля

[skijumper]

И почему именно у них очень маленький залог всего 120 евро, в чем подвох?

В Мадриде брали Seat Lion, при франшизе 1200 евро депозит (залог) взяли всего 46 евро и никакого подвоха.

[NiKomis]

Budget аэропорт Будапешта. По прилету заблокировали не 800 евро, как указано в информации по бронированию, а аж 1200, так как видите ли моя карта не кредитная ( никогда не было и не собираюсь оформлять), а дебетовая ( Альфа банк VISA с чипом). По этой карте брал машины на прокат много раз, включая и Будапешт. На просьбу показать внутреннюю инструкцию, что надо в таком случае брать именно 1200, мне предложили аннулировать бронь аренды или согласиться. Делать нечего, согласился, хорошо, что эти 400 евро были не последние. При осмотре машины выяснилось, что не отмечены крупные ссадины на переднем бампере. До оформили это в итоге. За время поездок я не словил ни одного дефекта, но так как вылет в 6-20 утра Wizzair , то машину никто не осматривал при сдаче, просто ключи кинул в ящик прокатчика. Это не первая поездка в Будапешт, всегда так делал с этим рейсом. Через недельку 1200 евро мне разблокировали, я вздохнул спокойно. НО еще примерно через три недели сняли 350евро за какой-то мифический DAMAGE. На письма предоставить фото доказательства и остальные документы, необходимые для компенсации от страховой компании Worldwideinsure пока венгры не отвечают. Ждемс. У кого был опыт вытягивания доказательств и инвойсов по ремонту и т.д. с прокатчика? с Budget были подобные проблемы? Вроде серьезная контора.

[Jim_diGriz]

Вам же должны прислать документы о списании средств за урон, вы их переправляете в жопа а фото и диалог по поводу стоимости ремонта и т.д. ведет жопа! Я что-то путаю?

[NiKomis]

Вам же должны прислать документы о списании средств за урон, вы их переправляете в жопа а фото и диалог по поводу стоимости ремонта и т.д. ведет жопа! Я что-то путаю?

Если так, то отлично. Так как Budget на мои письма не отвечает.

[Автопутешественник]

Вообще непонятная ситуация.
Брал через Rentalcars в аэропорту Мюнхена у Budget машину. Заказывал гольфа, дали Фокус. Но не в этом суть. Rentalcars снял деньги за аренду, все ок. Во время оформления аренды в аэропорту также оплатил полную страховку. Машину вернул вовремя, с полным баком.
Сегодня Budget снял с кредитки 1291 евро. Именно снял. За что - непонятно.
Написал в Rentalcars, а также в службу поддержки клиентов Budget.
Позвонил в точку проката (аэропорт), отправили в кастомерсервис.
Кто-то сталкивался с такими вещами?

[Basket_seller]

Вообще непонятная ситуация.
Брал через Rentalcars в аэропорту Мюнхена у Budget машину. Заказывал гольфа, дали Фокус. Но не в этом суть. Rentalcars снял деньги за аренду, все ок. Во время оформления аренды в аэропорту также оплатил полную страховку. Машину вернул вовремя, с полным баком.
Сегодня Budget снял с кредитки 1291 евро. Именно снял. За что - непонятно.
Написал в Rentalcars, а также в службу поддержки клиентов Budget.
Позвонил в точку проката (аэропорт), отправили в кастомерсервис.
Кто-то сталкивался с такими вещами?

Да, сталкивался. Скорее всего списали за аренду. Где-то не состыковалась ваша оплата в Ренталкарс. Через месяц получите письмо с извинениями и возврат на карту

[RandomG]

Кто-нибудь арендовывал машину у Budget в Исландии? Берут ли при получении машины депозит и в каком размере?

[Автопутешественник]

Сегодня Budget снял с кредитки 1291 евро. Именно снял. За что - непонятно.

Сняли за излишний пробег. Разбирательство заняло месяц. Когда брал машину, было 7700. А они посчитали общий пробег как будто исходно было 0. Спасибо службе поддержки Rentalcars, они разбирались с прокатчиком. По мнению Budget, я за неполных пять дней наездил 8700 км! В качестве доказательства я в Ренталкарс отправил выписки с карточек, где присутствовала оплата отелей по моему маршруту и другие траты с привязкой к населенным пунктам. Позавчера деньги вернули.
Просто в аэропорту при сдаче машины мне некогда было уже разбираться, спешил на рейс.
Как говорится, "И на старуху бывает...". Свою копию договора аренды отдал прокатчикам при сдаче. Паренек-приемщик заявлял что все ОК. Поскольку брал нулевую франшизу, особо не парился. Впредь наука.

[Deni11]

Форумчане, кто-нибудь знает сколько будет стоить полная страховка без франшизы у Budget в Италии на машины класса А (Опель адам, фиат панда )?? Поделитесь пжл информацией. На сайте у них нет никакой информации.

[koden83]

Тоже очень интересует вопрос полной страховки у этого прокатчика в Италии. Может кто брал?

И ещё 2 вопроса - беру авто в прокат впервые - прочитал много информации, но так до конца и не понял:

1. Если нашёл при осмотре машины неучтённые дефекты как их правильно зафиксировать, чтобы потом не было проблем при сдаче? Чтобы не получилось, что при приёме мной машины добрый сотрудник на стоянке скажет "ничего страшного - это мелочи - езжайте так!", а при сдаче обратно в Budget, не менее добрый скажет - "Вы что?! В договоре этих царапин нет, значит их и не было!" и выставят счёт потом (если конечно брать без полной страховки)

2. Как общаться со службой техподдержки на дорогах Budget? Есть ли у них вообще русскоговорящие сотрудники? (почти уверен что нет, но может кто сталкивался с таковыми). Я базовыми знаниями английского владею, но по телефону на пальцах мало что можно объяснить в случае проблемы.

[Автопутешественник]

Если нашёл при осмотре машины неучтённые дефекты как их правильно зафиксировать, чтобы потом не было проблем при сдаче?

Вам должны дать договор, где схематично указаны все дефекты. Когда берете машину, если видите другие дефекты, зовете служащего. Он обязан все зафиксировать в договоре, за своей подписью. На его заверения из разряда "это мелочи, ерунда", требуйте все занести в договор.

Есть ли у них вообще русскоговорящие сотрудники?

А должны быть? Учите языки.

[Mrloyalty]

Товарищи по путешествиям, кто нить возвращал машину позднее чем в установленный срок? Баджет пишет им надо сообщить, но не ясно как, и не ясно сколько стоит. Брал в Италии Баджете через брокера autoeurope и теперь не ясно, к кому точно идти и что говорить, да и сам я не в Италии.

[Автопутешественник]

да и сам я не в Италии.

В Албании номера перебиваете?
У Вас в договоре аренды есть телефон прокатчика. Позвоните. Или в ближайшее отделение Budget заскочите. А то в розыск объявят машину. Вопрос пары-тройки дней.

[Mrloyalty]

да и сам я не в Италии.

В Албании номера перебиваете?
У Вас в договоре аренды есть телефон прокатчика. Позвоните. Или в ближайшее отделение Budget заскочите. А то в розыск объявят машину. Вопрос пары-тройки дней.

По телефону вопрос с агентом и баджетом решить никак не удалось, придется переться в офис, а мне не близко, странная ситуация конечно. Мне просто интересно, какой они поставят ценник за мой супер-пупер Пежо 3008, я то брал за 10 евро в день

[Автопутешественник]

я то брал за 10 евро в день

Теперь по полтиннику-соточке выставят

[Mrloyalty]

я то брал за 10 евро в день

Теперь по полтиннику-соточке выставят

Между полтинником и соточкой для меня пропасть , так как продлить мне надо на 3-4 дня.

[Mrloyalty]

В общем для статистики за поздний возврат (за пределами срока контракта) с меня взяли 70 евро в день, машина класса Пежо 3008.

[demyan89]

Товарищи, может кто знает доп. контакты budget-russia.ru? Они вообще к budget принадлежат?
Вчера повезло, дозвонился, сегодня звоню, робот говорит, что голосоаая почта заполнена и сбрасывает..
Пишу им на почту - приходит отбивка, что их почтовый сервер настроен некорректно, письмо не доставлено...

[VGrisha]

Всем добрый день
Столкнулся со странным случаем в Budget.com. Бронировал машину в Бильбао (городе). Все нормально, цена устроила, НО - по какой-то причине не стали брать деньги, а кроме того прямым текстом было написано, что данные моей кредитной карты не требуются (то есть вводил только имя/фамилию/почту).
У меня такое в первый раз, может это новое веяние или попросят оплатить позже (бронь на май 2018)?
Сегодня попробовал ввести новую такую же бронь на Avis.com (они же вроде близнецы-братья) - аналогично, ничего не требуют.
Кто-нибудь сталкивался с подобным?

[Автопутешественник]

Кто-нибудь сталкивался с подобным?

Неоднократно. Все в порядке, не переживайте.