Повреждение прокатного авто, что делать?

[ibelozor]

Да, попробую выяснить, если время позволит...

А всё-таки, больше 800€ они снять могут? Например, депозит не вернут как-нибудь (там 1000€)

[brat__1]

Да, попробую выяснить, если время позволит...

А всё-таки, больше 800€ они снять могут? Например, депозит не вернут как-нибудь (там 1000€)

Могут

[Горыныч]

А всё-таки, больше 800€ они снять могут?

Легко. Это, кстати, небольшая франшиза.

[Mustla]

Друзья, всем привет!
Снял авто в drive on holidays Португалия . Опыт аренды авто достаточно большой, езжу аккуратно, учитывая нынешний курс не стал покупать доп страховку, решил оставить залог в 800 евро. На авто были повреждения, много но маленьких, все выверил при приеме.
Сегодня произошла неприятность. При парковке немного тиранул бампер. Образовалось царапина без вмятины сантиметров 5 (прерывисто)
Полицию естественно не вызывал. Через агента по недвижимости вышел на неавторозированнвй автосервис (машин форд фокус). Предложили либо красить бампер целиком., либо подобрать краску и подкрасить за 30 евро. Я тут еще 11 дней. Не знаю что делать и как дальше быть. Поиском пользоваться умею, тему про повреждения арендного авто прочитал, но ясного ответа для себя не получил. Есть какая то специфика этого вопроса в drive on holidays? Люди, помогите советом как быть, уже извелсЯ. Терять 800 евро не могу катастрофически.

[Mustla]

Я правильно понимаю что даже несмотря на то, что на бампере были чужие повреждения с меня спишут за ремонт целиком и наверняка будет счет аккурат под депоз 800 евро? В Москве такое убирается за 5 тысяч рублей...

[Persian tramp]

Не знаю что делать и как дальше быть.

Какой ответ вы ждете? Предлагаете погадать, как в вашем случае поведет себя прокатчик?

[alz]

Купить лак для ногтей соответствующего цвета и закрасить сейчас, за 11 дней пылью покроется, а там зависит от приемки, пару раз так норм все было

[Orland]

Поломалось КПП на арендованном авто, в первый же день аренды, проехав 280 км. Брали машину полностью без страховки, чем чреваты данные поломки для нас? Компания Avis. Что можно предпринять в данной ситуации?

[taikuri]

Звонить в компанию где арендовали машину, они обязаны поменять на новую машину. Это не ДТП.

[Ослик Иа]

Поломалось КПП на арендованном авто, в первый же день аренды, проехав 280 км. Брали машину полностью без страховки, чем чреваты данные поломки для нас? Компания Avis. Что можно предпринять в данной ситуации?

Если там внутри что-то сломалось без вашего участия, то это проблемы компании, они обязаны вам заменить машину бесплатно.


А вот если поломалась коробка по причине неаккуратного вождения (например, руками сломали рычаг/кулису, или воткнули заднюю передачу на ходу после пятой, или пробили картер коробки, итп), то это ваша вина. Авис вам машину заменит, но выкатит кругленький счёт за эвакуацию и ремонт (я думаю, много килоевро).
Можно попытаться отремонтировать за свой счёт, и умолчать о том при сдаче; но намного ли дешевле выйдет? Это ведь надо знать, куда сунуться. Потом, придётся вместо запланированной поездки торчать на одном месте по крайней мере несколько дней, итд.

[vv--]

Доброго времени суток!

Брали машину в Тивате Рено Сандеро, сдавали в 6 утра, оставили на стойке ключи, т.к. офис еще не открылся.

Сейчас прислали письмо, что якобы есть царапина на водительской двери около ручки и на пластиковом колпаке колесного диска. Пытаются списать с карты 150е. Я за время аренды ни к чему не притирался, особенно водительской дверью, оч похоже на развод. Предложил им 20е за пластиковый диск, может и притер его о бордюр...

Акты передачи, я не подписывал, думаю опротестовать транзакцию в банке. Какие шансы на успех? Спасибо.

[ПрофиТ]

Акты передачи, я не подписывал, думаю опротестовать транзакцию в банке. Какие шансы на успех?

Вы подписывали договор аренды, этого достаточно. Если банковская карта кредитная, спишут даже при нулевом балансе. Нужно было внимательно осматривать машину при приеме и делать фото всех повреждений.

[vv--]

дело в том, что я осматривал, а во время аренды уж серединой двери точно ничего не задевал. я сам у них видел еще 2 такие машины идентичного цвета, так что фото дверной ручки меня не убедили.

[fixxi]

или воткнули заднюю передачу на ходу после пятой.

Дорогой, ничего не будет если после 5й воткнуть заднюю.

[asawdinsider]

Уже выработал привычку: беру автомобиль - фотографирую его всего, со всех сторон, плюс километраж и датчик бензина, да общий план автомобиля на фоне прокатной конторы. Сдаю автомобиль - повторяю те же операции. Ни разу проблем не было. Возможно, когда видят, что человек делает фотографии - с таким стараются не связываться. К тому же потом через банк можно будет всю транзакцию отменить, а это ещё и штраф для самой конторы от Visa/Mastercard и пометка, что при повторении мошенничества они отключат им терминал...

[Ослик Иа]

ничего не будет если после 5й воткнуть заднюю

Если попытаться так сделать, то раздастся жуткий скрежет выкрашивающихся шестерёнок, поскольку передача заднего хода обычно не имеет синхронизатора, а сопрягаемые шестерни при этом вращаются навстречу друг другу с очень приличной скоростью (одна по инерции, а другая от колёс). Если это сделать на хорошей скорости и в агрессивной манере, то переборка коробки, скорее всего, потребуется. Не обязательно при этом включать ЗХ именно после 5-й; можно и после 3-й или даже 2-й угробить коробку. Увы, имею печальный опыт!...

Сейчас на многих машинах есть блокировка, не позволяющая включать ЗХ после 5-й, но её можно обойти, отпустив сцепление на нейтралке.

[fixxi]

Мы же про прокатные авто говорим.
Ничего с ними не будет, если включить заднюю попытаться. Это не ваз 2101.

Имел также опыт по части отламывать рычага кпп. После изрядной пьянки, посвященный годовщине конторы было дело. Ехали на с принтере 318м . На билось нас туда человек 20.
Ну и типа песню затянули и заслушавшийся водитель чуть не влепил на кольце не то пежо не то рено. Не суть. И тормознул в пол. Сын хозяина конторы Томас своей жопой ударил по рычаг и отломил его. Так вот починили по гарантии.

[AngelsFly]

Арендовали автомобиль в Италии, городе Бергамо (аэропорт) в конторе Avis. Брали BMW 218d на 2 недели, страховка обычная.
При оформлении автомобиля очень активно пытались продать полную страховку - отказались.

Успешно отъездили 2 недели, возвращали машину на парковку в 22:00, на парковке никого, ключи отдали в офис. Никаких царапин или повреждений не было.
Сказали, что утром проверят машину, та как уже поздно. Улетели.
На следующий день проходит списание в 750 евро. Начинаем разбираться с Avis, выясняется, что у нас поцарапан задний бампер. Присылают фото огромной царапины.
Когда сдавали машину ее точно не было (все внимательно осмотрели). Похоже, что нас неслабо развели.

Подскажите, пожалуйста, как правильно оспорить данную царапину и вернуть деньги? Был ли у кого-то уже подобный опыт?
Есть какие-то шансы? Может можно хотя бы уменьшить сумму выплаты?

[fixxi]

Арендовали автомобиль в Италии, городе Бергамо (аэропорт) в конторе Avis. Брали BMW 218d на 2 недели, страховка обычная.
При оформлении автомобиля очень активно пытались продать полную страховку - отказались.

Успешно отъездили 2 недели, возвращали машину на парковку в 22:00, на парковке никого, ключи отдали в офис. Никаких царапин или повреждений не было.
Сказали, что утром проверят машину, та как уже поздно. Улетели.
На следующий день проходит списание в 750 евро. Начинаем разбираться с Avis, выясняется, что у нас поцарапан задний бампер. Присылают фото огромной царапины.
Когда сдавали машину ее точно не было (все внимательно осмотрели). Похоже, что нас неслабо развели.

Подскажите, пожалуйста, как правильно оспорить данную царапину и вернуть деньги? Был ли у кого-то уже подобный опыт?
Есть какие-то шансы? Может можно хотя бы уменьшить сумму выплаты?

Такого опыта не припомню. Если у вас нет фото в момент сдачи без царапин и прочего, то варианта что-то там оспорить не видится.
На будущее страхуйтесь хоть у прокатчика,хоть у брокера, хоть у стороннего страховщика.

[Selenit]

Подскажите по данной ситуации.
Взял напрокат в Афинах в небольшой конторе Хёндай Аксент. Соответсвенно договор со схемой автомобиля на эту машину.
В первый же день на автобане накрылся движок (то ли перегрелся, то ли еще что). Машину поменяли, ко мне никаких претензий.
Выдали Рено Лагуну с пробегом за 100к, достаточно сильно помятую. Но я умудрился и к этой картинке добавить свой штрих - оставив приличную царапину на пассажирской двери.
Машину завтра отдавать. Вопрос, как себя вести, учитывая, что у меня в договоре вся инфа по старой машине (есть только пометка, что выдали новую с таким-то номером, но без схемы). Стоит ли напирать на то, что я вообще не при чем, или лучше обо всем рассказать?