Случилась лажа с прокатной машиной - что делать?

[padlik]

Несколько дней назад взял в SIXT'е в Германии BMW 320d. И поехал побыстрому в Швейцарию, но как только я отъехал от франкфурта до трассы А5, мне начали сигналить многие проезжающие мимо машины, показывая на низ.
Останавливался 3 раза и только на третий нашел в чем проблема - оказалось раздрочена пластиковая защита картера. Звук специфический был. Когда брал машину - ничего не было видно, сам никуда не наезжал. Как произошла такая фигня - непонятно. Или она уже была?

В общем обнаружил это дело в 100км от франкфурта, позвонил в горячую линию - сказали везите назад. Привез назад, чувак в приемке даже не сразу увидел в чем проблема. Отдал машину, пошел в офис разбираться, сказал что так и так, еле заметил, привез взад. Я не виноват. Инцидентов никаких не было. Тетенька в офисе сказала что нет проблем и дала выбрать новую машину - беху 318 или вольву xc70. И плюс потеряные 3 часа на 200 км помпенсировали - сдавать новую машину нужно позже.

Но вчера пришло письмо из сикста, что в результате моей аренды машина пострадала - царапина на бампере и разодрана защита картера. Просят расказать подробнее че да как.

Что и как им отвечать?
Я точно ни на что не наезжал, да там и наехать неначто - франкфуртский аэропорт прям у шоссе находится. Я сразу на шоссе выехал и не сворачивал никуда.

[YuliaSh]

Мой совет, перечитай страховой полис , чего там и как, может понятней будет , скачай карту Германии , покажи им свой маршрут, время когда позвонил в горячую линию приведи обязательно, потому что везде указан твой фактический приезд уже на обмен. Аргументируй, что если со 2-й машиной ничего, с каких лабудов ты бы крошил 1-ую, да и не успел бы ,пиши, еще и не привык, за час 15, а на скорости в 180 , если бы заехал бы в какой бордюр, то и разговоры и обмены другие бы были.
Anton

[STAM]

Несколько дней назад взял в SIXT'е в Германии BMW 320d. И поехал побыстрому в Швейцарию, но как только я отъехал от франкфурта до трассы А5, мне начали сигналить многие проезжающие мимо машины, показывая на низ.
....................................................................................
Я точно ни на что не наезжал, да там и наехать неначто - франкфуртский аэропорт прям у шоссе находится. Я сразу на шоссе выехал и не сворачивал никуда.

Выезд на А5 прямо с аэропорта, где там встречка естъ, чтоб "начали сигналить многие проезжающие мимо машины" ?

[padlik]

Мой совет, перечитай страховой полис , чего там и как, может понятней будет , скачай карту Германии , покажи им свой маршрут, время когда позвонил в горячую линию приведи обязательно, потому что везде указан твой фактический приезд уже на обмен. Аргументируй, что если со 2-й машиной ничего, с каких лабудов ты бы крошил 1-ую, да и не успел бы ,пиши, еще и не привык, за час 15, а на скорости в 180 , если бы заехал бы в какой бордюр, то и разговоры и обмены другие бы были.
Anton

страховку я брал расширенную на всякий случай, с франшизой в 350 евро
на второй машине уже почти полторы тыщи километров проехал, никаких проблем

Выезд на А5 прямо с аэропорта, где там встречка естъ, чтоб "начали сигналить многие проезжающие мимо машины" ?

ну всмысле обгоняющие слева

[zemancool]

Выезд на А5 прямо с аэропорта, где там встречка естъ, чтоб "начали сигналить многие проезжающие мимо машины" ?

ну всмысле обгоняющие слева

Путаетесь в показаниях
Как обгоняющие вас машины могут видеть, что у вас разбита защита картера? Тем более, что и сами с первого взгляда этого не увидели.
Давайте уж колитесь по-честному, как дело было? Старушку надеюсь насмерть не переехали?

[padlik]

Путаетесь в показаниях
Как обгоняющие вас машины могут видеть, что у вас разбита защита картера? Тем более, что и сами с первого взгляда этого не увидели.
Давайте уж колитесь по-честному, как дело было? Старушку надеюсь насмерть не переехали?

сзади метров с 20-39ти хорошо видно что спереди какие-то шмотки болтаются почти до земли. Спереди если у самой машины стоять - нужно сильно нагибаться почти до земли чтобы это увидеть.

[YuliaSh]

я всегда беру полное покрытие и отмену участия. Тогда даже ошметки машины остались или пропаленное сидение сигаретой, не важно, а заберите ваше барахло и все. Но конечно стараюсь без приключений ездить.

[padlik]

я всегда беру полное покрытие и отмену участия. Тогда даже ошметки машины остались или пропаленное сидение сигаретой, не важно, а заберите ваше барахло и все. Но конечно стараюсь без приключений ездить.

а отмена участия - это что? и как это по английский называется?

[YuliaSh]

не знаю к сожалению, заказываю всегда через агенство в израиле, а там все на иврите...битуль иштатфут ацмит. завтра спросу у агента, или найду свои документы по последнему заказу, и отпишусь

[Горыныч]

а отмена участия - это что? и как это по английский называется?

Франшиза, наверное... Лимит ответственности.

[padlik]

Забыл отписаться по результатам . Бумажные объяснения сикст от меня брать не стал, сказали нунахер, пишите на мыло. Отписал на мыло. В общем ответа так и не получил но и никаких лишних денег не снимали.

[YuriyVZ]

Как произошла такая фигня - непонятно. Или она уже была?

Скорее всего просто открутилась постепенно от тряски, неповезло Вам, при обслуживании должны такие вещи проверять...