Как долго ждать возврат депозита?

Какие документы нужны для аренды авто за границей, нужно ли МВУ чтобы взять автомобиль в прокат, дебетовые и кредитные карточки для аренды авто, международные права за границей, что делать если вы попали в ДТП на арендованном автомобиле, возврат авто в нерабочее время

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Re: Как долго ждать возврат депозита?

Сообщение: #61

Сообщение Горыныч » 24 сен 2014, 12:13

Yellow mania писал(а) 24 сен 2014, 12:09:А Вы сами сталкивались с подобным?

Как-то раз бодался с Европкаром, который вообще не отвечал. Помог как раз брокер, помог часть денег вернуть...
Yellow mania писал(а) 24 сен 2014, 12:09:И как думаете, есть смысл обращаться в банк с заявлением о несогласии с транзакцией?

Только Вы сперва все точно уясните: кто прав, а кто виноват...
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30171
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1968 раз.
Возраст: 56
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Как долго ждать возврат депозита?

Сообщение: #62

Сообщение sly fox » 24 сен 2014, 12:29

Yellow mania писал(а) 24 сен 2014, 12:09:сумма блокируемого залога

блок отпадет примерно через 30-45 дней, зависит от вашего банка
мои друзья чистят зубы, читая форум Винского
меня зовут Ольга, и я трэвелголик
мой любимый отчет Как не сойти с ума за 21 час в автобусе с китайцами и двумя неграми?
Аватара пользователя
sly fox
почетный путешественник
 
Сообщения: 3828
Регистрация: 08.11.2009
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 589 раз.
Поблагодарили: 371 раз.
Возраст: 43
Страны: 45
Отчеты: 10
Пол: Женский

Re: Как долго ждать возврат депозита?

Сообщение: #63

Сообщение Yellow mania » 24 сен 2014, 12:44

Горыныч писал(а) 24 сен 2014, 12:13:
Yellow mania писал(а) 24 сен 2014, 12:09:А Вы сами сталкивались с подобным?

Как-то раз бодался с Европкаром, который вообще не отвечал. Помог как раз брокер, помог часть денег вернуть...
Yellow mania писал(а) 24 сен 2014, 12:09:И как думаете, есть смысл обращаться в банк с заявлением о несогласии с транзакцией?

Только Вы сперва все точно уясните: кто прав, а кто виноват...



Как это сделать? Я первый раз в такую жуткую ситуацию попала и ума не приложу, кто тут друг, а кто враг..))
Yellow mania
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 23.09.2014
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Как долго ждать возврат депозита?

Сообщение: #64

Сообщение volvenok » 14 янв 2015, 23:30

sly fox писал(а) 24 сен 2014, 12:29:
Yellow mania писал(а) 24 сен 2014, 12:09:сумма блокируемого залога

блок отпадет примерно через 30-45 дней, зависит от вашего банка


Добрый вечер! друзья!

Вопрос следующий: при аренде авто в Вене через http://www.rentalcars.com/ru/ (сроки аренды 02.12.2014 - 09.12.2014)
на время нашей поездки/
При получении авто удержали с карты 1000 Евриков.
при сдаче (благо это было днем) спросили у приемщика: - когда??
- 3 дня, последовал ответ.
Хорошо, про предыдущему опыту знаю, что может быть до одного месяца. Через пару недель по прилету по телефону связалась с рент конторой: - "ждите, это зависит от вашего банка", последовал ответ.
если что, у меня Райффайзен.

Хочу услышать мнение бывалых, у меня только одна мысль доехать до банка. написать заяву.
Аватара пользователя
volvenok
участник
 
Сообщения: 189
Регистрация: 11.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 54
Страны: 12
Отчеты: 4

Re: Как долго ждать возврат депозита?

Сообщение: #65

Сообщение Ariadnaawd » 14 янв 2015, 23:53

на 45 день звонила в сбер - пинала
на 46й разблокировали залог
Последний раз редактировалось Ariadnaawd 15 янв 2015, 00:04, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Ariadnaawd
активный участник
 
Сообщения: 934
Регистрация: 24.10.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Возраст: 51
Страны: 32
Пол: Женский

Re: Как долго ждать возврат депозита?

Сообщение: #66

Сообщение volvenok » 14 янв 2015, 23:57

Ariadnaawd писал(а) 14 янв 2015, 23:53:на 45 день звонила в сбор - пинала


похоже сейчас такое время, когда нужно ждать.
пока на больничном - вот решила заняться.
Аватара пользователя
volvenok
участник
 
Сообщения: 189
Регистрация: 11.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 54
Страны: 12
Отчеты: 4

Re: Как долго ждать возврат депозита?

Сообщение: #67

Сообщение Ariadnaawd » 15 янв 2015, 00:06

просто сбер разблокирует депозиты в районе 30-45 дней в зависимости от типа карты
по кредитке - 45
Аватара пользователя
Ariadnaawd
активный участник
 
Сообщения: 934
Регистрация: 24.10.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Возраст: 51
Страны: 32
Пол: Женский

Re: Как долго ждать возврат депозита?

Сообщение: #68

Сообщение shalak » 15 янв 2015, 06:17

volvenok писал(а) 14 янв 2015, 23:30:Хочу услышать мнение бывалых, у меня только одна мысль доехать до банка. написать заяву.

прокатная контора ничего не мутит. обычный срок разблокировки подобных сумм от 14 до 45 дней.
и обращения в банк с мольбами и просьбами скорее всего не ускорение процесса не повлияют.у банка этот срок регламентирован соглашением с платежной системой.
Не бывает безвыходных ситуаций! Даже если Вас съели-у Вас все равно есть два выхода!
Аватара пользователя
shalak
почетный путешественник
 
Сообщения: 3781
Регистрация: 06.09.2010
Город: Иркутск
Благодарил (а): 260 раз.
Поблагодарили: 422 раз.
Возраст: 50
Страны: 75
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Как долго ждать возврат депозита?

Сообщение: #69

Сообщение Горыныч » 15 янв 2015, 09:30

Ariadnaawd писал(а) 15 янв 2015, 00:06:просто сбер разблокирует депозиты в районе 30-45 дней в зависимости от типа картыпо кредитке - 45

Я что-то не припомню, чтобы у меня 45 дней было. Почти всегда 30.
Аватара пользователя
Горыныч
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 30171
Регистрация: 19.04.2007
Город: Киров
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 1968 раз.
Возраст: 56
Страны: 27
Отчеты: 27
Пол: Мужской

Re: Как долго ждать возврат депозита?

Сообщение: #70

Сообщение volvenok » 15 янв 2015, 11:13

Да, ранее у меня возврат был в районе 2-х недель.
А тут и сумма приличная, и рент контора сказала: "возврат в течение месяца".
По банку доложу.
Аватара пользователя
volvenok
участник
 
Сообщения: 189
Регистрация: 11.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 54
Страны: 12
Отчеты: 4

Re: Как долго ждать возврат депозита?

Сообщение: #71

Сообщение volvenok » 15 янв 2015, 21:01

Райфайзен коннект показал eur вернулись на карту.

смс - ка не пришла, так что контора Megadrive с расположением WIEN- FLUGHAFE - ОК!
только перед отлетом за что то сняли 49,12 eur - надо подумать.

Всем приятных путешествий!
Аватара пользователя
volvenok
участник
 
Сообщения: 189
Регистрация: 11.07.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 54
Страны: 12
Отчеты: 4

Re: Как долго ждать возврат депозита?

Сообщение: #72

Сообщение apokich » 12 сен 2017, 12:17

Брали в аренду авто в Турции в Europcar. Сдали с полным баком, без повреждений, брали на всякий случай полную страховку. Сняли с дебетовой карты Сбера 700 лир в качестве депозита.
После сдачи авто дали чек на 145 лир. Жду оставшиеся 555 лир, прошло 10 дней. Через пару дней после сдачи на электронку пришла счет-фактура на 145 лир.
Кому писать или ждать?
Аватара пользователя
apokich
участник
 
Сообщения: 51
Регистрация: 11.11.2014
Город: Казань
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 32
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: Как долго ждать возврат депозита?

Сообщение: #73

Сообщение apokich » 27 сен 2017, 22:07

Вернули деньги
Аватара пользователя
apokich
участник
 
Сообщения: 51
Регистрация: 11.11.2014
Город: Казань
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 32
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: Как долго ждать возврат депозита?

Сообщение: #74

Сообщение oleg518 » 23 фев 2018, 23:01

Для статистики:
Брали авто 2 раза: у rentalcars на о.Сан-Мигель 3 января и у holidayautos (dollar) на Канарах 7 января этого года.
Взимались депозиты за целостность авто 1070 и 770 евро соответственно (эти суммы блокировались на моем счету, относящемся к дебетовой карте, которую я прикладывал в конторах).
Возвращали авто в целости и сохранности. При возврате в обоих конторах нам сказали, что запрос на возврат депозита (разблокировку средств) отправлен в мой банк, и скорость возврата денег зависит теперь только от банка (Альфа банк).
Прошло несколько дней, писал в банк, мол как там разблокировка. Ответили, что запросов таких не поступало. Написал в прокатные конторы - "мы отправляли запрос".
В итоге деньги разблокировались ровно на 45й день. Причем если не зафиксировать, сколько было денег на счету до разблокировки, то невозможно определить, полностью ли вернулся залог или нет (в банке не дали решения), но вернулось плюс-минус полностью.
oleg518
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 19.11.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 32
Пол: Мужской

Re: Как долго ждать возврат депозита?

Сообщение: #75

Сообщение asberon » 13 ноя 2018, 11:45

Срок аренды истекает через три дня. Депозит пришёл на карту утром. Ожидаю подвоха.
asberon
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 11.11.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Мужской

Re: Как долго ждать возврат депозита?

Сообщение: #76

Сообщение aoz1961 » 27 янв 2019, 12:04

Начитался ужасов про Еврокар здесь, а особенно на штатовских форумах.
Коста Рика аэропорт в Сан Хосе. Пик туристического сезона. Вообще без проблем. Деньги вернулись на карту на 4 день после сдачи авто.
Проклят нарушающий межи ближнего своего! И весь народ скажет: аминь. ВЗ 27/17
aoz1961
участник
 
Сообщения: 158
Регистрация: 30.07.2018
Город: Киев
Благодарил (а): 20 раз.
Поблагодарили: 21 раз.
Возраст: 62
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Как долго ждать возврат депозита?

Сообщение: #77

Сообщение Fixsi » 13 май 2019, 12:43

Здравствуйте! В Дубае брали авто в прокат у Европкара, сдали ее 17 марта, депозит по сей день так и не вернулся. Обещали нам по прошествии 45 дней, что депозит вернется. На все почты, которые написаны на ваучере писали уже не раз.
Писали в агрегатор Rentalcars.ком, они регистрируют наши обращения и все время пишут что-то в духе "мы свяжемся с вами" и тишина.
Куда еще звонить, писать?! Подскажите, пожалуйста.
Банк отмечает, что сумма не заблокирована, а именно списана с карточки.
Fixsi
участник
 
Сообщения: 70
Регистрация: 23.05.2016
Город: Белгород
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38
Отчеты: 1

Re: Как долго ждать возврат депозита?

Сообщение: #78

Сообщение MIKE22 » 29 апр 2020, 13:25

Fixsi писал(а) 13 май 2019, 12:43:Куда еще звонить, писать?! Подскажите, пожалуйста.
Банк отмечает, что сумма не заблокирована, а именно списана с карточки.

такая же проблема..70 дней прокат говорит спрашивай в своем банке депозит автоматом возвращается ..мой банк говорит что деньги не заблокированы а списаны..решай с прокатом..

воспользовался советом из темы Как обратиться в полицию Дубая через интернет

Возможно кому-то пригодится:
Скачал приложение дубайской полиции "Dubai Police" в appstore. В нем есть русский язык.
Там есть раздел "услуги"->"общие услуги" и там иконка "Безопасность туристов", туда я написал письмо про свою проблему.
Все данный фирмы аренды машины нашел в 2gis (там есть Дубай) с телефонами и адресом. (хотя в квитанции они тоже были)
Приложил фото квитанции за машину (приаттачить файл нельзя, пришлось кидать на облако mail.ru и делать ссылку)


а как вы решили эту проблему?
Аватара пользователя
MIKE22
новичок
 
Сообщения: 10
Регистрация: 05.02.2013
Город: Барнаул
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 46
Страны: 17
Пол: Мужской

Пред.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАренда автомобиля и прокатные конторы за границейДокументы для аренды авто. ДТП, особенности возврата машины



Включить мобильный стиль