Замена резины на арендованном VW + списание за поцарапанный диск до аренды HELP!

[Vasilisa1803]

В Берлине в Budget на пару дней брали VW Golf TGD, в контракте было зафиксировао повреждение заднего правого диска (18" низкопрофильная резина). В пути ночью пробила переднее правое колесо, добрые люди одолжили запаску, доехала до сервиса, за 200 евро купили такую же резину, но заднее колесо поставили на перед и наоборот - обычная практика. Сдавала машину ночью в Берлине, приемщик осмотрев машину зафиксировал царапину диска на переднем колесе (которое перебросили сзади) и выписал чек на 440 евро!!! ТК товарищ не говорил по английски, а офис Budget был закрыт, мне ничего не оставалось как взять квитанция и улететь домой. Написала уже миллион писем и в Rental Cars через кого бронировала (с услугой возврат франшизы) и в Budget - ответа нет! Посоветуйте, как быть, не хочется платить 440 евро за чужую царапину, только потому что колеса переставили местами..