Air Asia переносит время вылета

Авиабилеты на Филиппины, филиппинские авиакомпании, авиабилеты на внутренние перелеты, аэропорты на островах в Филиппинах, отмены, задержка рейсов на Филиппинах

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Re: Air Asia переносит время вылета

Сообщение: #41

Сообщение plotnik1970 » 27 май 2013, 22:16

похоже неразбериха творится в Philippines’ AirAsia Air Asia переносит время вылета -
mitino писал(а) 27 май 2013, 13:45:михаил68 писал(а) Сегодня, 14:16:Рейс ГК-Кларк PQ 7306 состоится по расписанию!Так же, как и обратный 7305. Пытаюсь распечатать билеты с новым расписанием - они без штрих-кода. Ничего страшного?

мне тоже прислали информацию о рейсах ГК-Кларк , только у меня бронь рейса Куала-Лумпур - Кларк . Причём об изменении этого рейса PQ7456 тишина , ничего на почту не пришло .
январь 2014 Малайзия - Филиппины , июнь 2014 Таиланд- Вьетнам
plotnik1970
участник
 
Сообщения: 63
Регистрация: 27.05.2010
Город: Санкт-петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 47
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Air Asia переносит время вылета

Сообщение: #42

Сообщение max638 » 06 июн 2013, 14:02

Сдвинули вперед рейс PQ7002 из Калибо в Кларк, теперь прилет стоит в 18:00. А у меня куплен еще билет из Кларка в Гонг-Конг (PQ7298), который отправляется в 18:50. Реально ли успеть за 50 минут сделать пересадку? Будет ли компания в этом содействовать (билеты на 2 плеча покупались не за 1 раз на сайте, а за 2 захода, если это важно)? Если нет, может ли компания вернуть деньги, предложить другие варианты перелетов и т.п.?
max638
участник
 
Сообщения: 76
Фото: 273
Регистрация: 17.07.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 31
Страны: 13
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Air Asia переносит время вылета

Сообщение: #43

Сообщение Гость » 06 июн 2013, 14:49

У меня было 3 перелёта Vietnam Airlines, а/б приобрёл заранее за несколько месяцев. Почти каждую неделю (иногда чаще, иногда реже) приходило письмо об изменении времени вылета. Обычно на плюс-минус 5-10 минут. Один рейс был дополнительным (по случаю фестиваля фейерверков в Дананге), так его то объединяли с регулярным, то опять выделяли в отдельный. В результате всё же оставили, но при вылете задержали на 40 минут. Два других - регулярные, причин их переноса не знаю.

Если нет, может ли компания вернуть деньги, предложить другие варианты перелетов и т.п.?


Если вы покупали один билет и он с пересадкой - да, может и сделает. Если два отдельных - это ваши риски и вы с ними согласились. Думаю, обменяют билеты на другой рейс, а вот деньги могут и не вернуть.
Гость

 

Re: Air Asia переносит время вылета

Сообщение: #44

Сообщение mitino » 06 июн 2013, 20:01

max638 писал(а) 06 июн 2013, 14:02: А у меня куплен еще билет из Кларка в Гонг-Конг (PQ7298), который отправляется в 18:50


У меня вылет на утро следующего дня (рейс PQ7305) в 7ч20м. Может на него вам попробовать переиграть?
Аватара пользователя
mitino
участник
 
Сообщения: 169
Фото: 1
Регистрация: 11.08.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 58
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Air Asia переносит время вылета

Сообщение: #45

Сообщение Viachik » 06 июн 2013, 20:14

max638 писал(а) 06 июн 2013, 14:02:Сдвинули вперед рейс PQ7002 из Калибо в Кларк, теперь прилет стоит в 18:00. А у меня куплен еще билет из Кларка в Гонг-Конг (PQ7298), который отправляется в 18:50. Реально ли успеть за 50 минут сделать пересадку? Будет ли компания в этом содействовать (билеты на 2 плеча покупались не за 1 раз на сайте, а за 2 захода, если это важно)? Если нет, может ли компания вернуть деньги, предложить другие варианты перелетов и т.п.?

А.к деньги не вернет и ничего не предложит сама. Вы сами должны сформулировать им пожелание , чтобы развести эти рейсы ( не важно, что они куплены по отдельности) - либо первый перенести на более раннее по расписанию время , либо второй на более позднее. Если вы не изъявите такой просьбы , то в случае не успевания - это ваши проблемы, т.к вас предупредили об изменении в расписании.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 15385
Фото: 3
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 308 раз.
Поблагодарили: 1481 раз.
Возраст: 56
Отчеты: 15

Re: Air Asia переносит время вылета

Сообщение: #46

Сообщение mitino » 06 июн 2013, 21:34

max638 писал(а) 06 июн 2013, 14:02:Сдвинули вперед рейс PQ7002 из Калибо в Кларк

Там еще сдвинут рейс PQ7005 из Кларка в Калибо с 18-55 на 16-55.
Аватара пользователя
mitino
участник
 
Сообщения: 169
Фото: 1
Регистрация: 11.08.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 58
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Air Asia переносит время вылета

Сообщение: #47

Сообщение max638 » 06 июн 2013, 21:47

Спасибо за ответы. Разумеется, если их самому не пинать, то ничего и не будет. Но даже если предложат перенести одно плечо на день раньше-позже, то приятного тут мало. Что делать сутки в Кларке, не говоря о расходах по трансферу-проживанию в местном отеле, и тем более о потерянном дне. Фигово, зачем так сделали Air Asia переносит время вылета
max638
участник
 
Сообщения: 76
Фото: 273
Регистрация: 17.07.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 31
Страны: 13
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Air Asia переносит время вылета

Сообщение: #48

Сообщение mitino » 07 июн 2013, 08:47

max638 писал(а) 06 июн 2013, 21:47:говоря о расходах по трансферу-проживанию в местном отеле

Расходы по-любому будут дешевле, чем ночь в Гонконге. У меня после этого еще 3 ночи в Гонконге, по-этому специально решил до утра в Кларке остаться.
Аватара пользователя
mitino
участник
 
Сообщения: 169
Фото: 1
Регистрация: 11.08.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 58
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Air Asia переносит время вылета

Сообщение: #49

Сообщение Viachik » 07 июн 2013, 09:18

max638 писал(а) 06 июн 2013, 21:47:Что делать сутки в Кларке, не говоря о расходах по трансферу-проживанию в местном отеле, и тем более о потерянном дне. Фигово, зачем так сделали

Фиговость заключается в неудачном вашем планировании перелетов - расписание у лоукостов меняется часто ( надо этот фактор предусматривать) , а стыки делать предпочтительно с вечера на утро , через ночь ( про которую, как правильно сказали - в Гонконге дороже, чем в Маниле или Кларке ...) и день при этом как раз не теряется. Помимо AirAsia , есть еще и Cebu Pacific из Калибо со стыковочными и бОльшим количеством рейсов ( если уж есть желание стыковаться день в день) . Они, кстати, возобновляют прямые перелеты Калибо-Гонконг (не ежедневные , правда).
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 15385
Фото: 3
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 308 раз.
Поблагодарили: 1481 раз.
Возраст: 56
Отчеты: 15

Re: Air Asia переносит время вылета

Сообщение: #50

Сообщение max638 » 07 июн 2013, 10:42

Viachik писал(а) 07 июн 2013, 09:18:Фиговость заключается в неудачном вашем планировании перелетов - расписание у лоукостов меняется часто ( надо этот фактор предусматривать)

Ок, в таком случае, стоит ли рассчитывать на то, что и второй рейс могут сдвинуть? Air Asia переносит время вылета До вылета еще полгода.
Последний раз редактировалось max638 07 июн 2013, 10:52, всего редактировалось 1 раз.
max638
участник
 
Сообщения: 76
Фото: 273
Регистрация: 17.07.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 31
Страны: 13
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Air Asia переносит время вылета

Сообщение: #51

Сообщение Viachik » 07 июн 2013, 10:45

max638 писал(а) 07 июн 2013, 10:42: стоит ли рассчитывать на то, что и второй рейс могут сдвинуть? До вылета еще полгода.

Запросто могут сдвинуть , да и вообще отменить Air Asia переносит время вылета
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 15385
Фото: 3
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 308 раз.
Поблагодарили: 1481 раз.
Возраст: 56
Отчеты: 15

Re: Air Asia переносит время вылета

Сообщение: #52

Сообщение Andreu84 » 11 июн 2013, 12:24

При перелете на Боракай, стыковка была два часа( как писал выше) вылетели из ГК на пол часа позже, и то из за рулетки по взлетной-посадочной полосе. Там реальная пробка собралась из самолетов. Приземлились в Кларк минут на 15 позже положенного. На получение багажа, таможенные операции и обмен валюты ушло минут 20. Так что еще час сидели ждали посадку. Правда девочка на регистрации подогнал 13 ряд, за что ей отдельное спасибо. Да, и дальше полетели тем же самолетом на котором и прилетели.
В муках ожидания отпуска
Andreu84
участник
 
Сообщения: 76
Регистрация: 04.03.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Air Asia переносит время вылета

Сообщение: #53

Сообщение max638 » 23 июл 2013, 10:32

mitino писал(а) 06 июн 2013, 20:01:
max638 писал(а) 06 июн 2013, 14:02: А у меня куплен еще билет из Кларка в Гонг-Конг (PQ7298), который отправляется в 18:50


У меня вылет на утро следующего дня (рейс PQ7305) в 7ч20м. Может на него вам попробовать переиграть?


Не сразу заметил ваше сообщение) действительно, это будет наиболее оптимальным вариантом, спасибо!
max638
участник
 
Сообщения: 76
Фото: 273
Регистрация: 17.07.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 31
Страны: 13
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Air Asia переносит время вылета

Сообщение: #54

Сообщение михаил68 » 23 июл 2013, 18:52

Нипанятна...сегодня прилетел в гонконг рейсом 7298, так вылет был в 18.25 ...
михаил68
участник
 
Сообщения: 131
Регистрация: 30.05.2010
Город: Владивосток
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 49
Страны: 13
Пол: Мужской

Re: Air Asia переносит время вылета

Сообщение: #55

Сообщение max638 » 13 авг 2013, 16:14

max638 писал(а) 06 июн 2013, 14:02:Сдвинули вперед рейс PQ7002 из Калибо в Кларк, теперь прилет стоит в 18:00. А у меня куплен еще билет из Кларка в Гонг-Конг (PQ7298), который отправляется в 18:50. Реально ли успеть за 50 минут сделать пересадку? Будет ли компания в этом содействовать (билеты на 2 плеча покупались не за 1 раз на сайте, а за 2 захода, если это важно)? Если нет, может ли компания вернуть деньги, предложить другие варианты перелетов и т.п.?

Отписываюсь по итогам решения проблемы.
Написал им письмо с просьбой перенести мой рейс из Кларка в ГК на следующее утро, на что пришел ответ, что мол, можем перенести только тот рейс, который был изменен (Калибо-Кларк) на день назад, чтобы вы успели на второй. Естественно, такой вариант событий меня не устроил и я обратился к ним через онлайн-чат, где еще раз описал ситуацию и попросил все-таки рассмотреть возможность переноса именно второго рейса. Сотрудник из чата взял мои координаты и обещал передать просьбу тем, кто занимается решением моего тикета.
На следующей день представители АК позвонили мне на мобильник, еще раз уточнили, какой рейс я хочу перенести, подтвердили такую возможность и прислали билеты Кларк-ГК с вылетом на следующее утро в 7:20 Air Asia переносит время вылета
max638
участник
 
Сообщения: 76
Фото: 273
Регистрация: 17.07.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 31
Страны: 13
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Air Asia переносит время вылета

Сообщение: #56

Сообщение Viachik » 13 авг 2013, 16:39

Двигал из-за нарушения стыковки в результате изменения расписания первого рейса - бесплатно второй стыковочный рейс ( который как раз оставался по расписанию). Тоже звонили сами мне на мобильный из Малайзии после письменного запроса.
Если стыковка нарушается/становится критичной - можно по запросу двигать любой из двух рейсов. Но только один раз.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 15385
Фото: 3
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 308 раз.
Поблагодарили: 1481 раз.
Возраст: 56
Отчеты: 15

Re: Air Asia переносит время вылета

Сообщение: #57

Сообщение mitino » 18 сен 2013, 09:32

mitino писал(а) 06 июн 2013, 20:01:У меня вылет на утро следующего дня (рейс PQ7305) в 7ч20м

Так, началось... Прислали письмо с отменой рейсов Кларк-Гонконг с 9 октября по 19 декабря 2013г.
Приносят извинения... Air Asia переносит время вылета Я как раз 9-го должен был лететь.
Аватара пользователя
mitino
участник
 
Сообщения: 169
Фото: 1
Регистрация: 11.08.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 58
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Air Asia переносит время вылета

Сообщение: #58

Сообщение max638 » 18 сен 2013, 09:48

mitino писал(а) 18 сен 2013, 09:32:
mitino писал(а) 06 июн 2013, 20:01:У меня вылет на утро следующего дня (рейс PQ7305) в 7ч20м

Так, началось... Прислали письмо с отменой рейсов Кларк-Гонконг с 9 октября по 19 декабря 2013г.
Приносят извинения... Air Asia переносит время вылета Я как раз 9-го должен был лететь.

Air Asia переносит время вылета
Мне пока еще не пришло, вылет 8-го декабря. Какие варианты решения вопроса предлагают?
max638
участник
 
Сообщения: 76
Фото: 273
Регистрация: 17.07.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 31
Страны: 13
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Air Asia переносит время вылета

Сообщение: #59

Сообщение Viachik » 18 сен 2013, 09:51

Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 15385
Фото: 3
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 308 раз.
Поблагодарили: 1481 раз.
Возраст: 56
Отчеты: 15

Re: Air Asia переносит время вылета

Сообщение: #60

Сообщение mitino » 18 сен 2013, 10:53

max638 писал(а) 18 сен 2013, 09:48:Какие варианты решения вопроса предлагают?

Как обычно - перенос рейса (меня категорически не устраивает) и возврат денег. С возвратом не понятно.
Билет покупался туда-обратно, не потерять бы после возврата денег билет туда!
Пришлось в срочном порядке покупать билет у Себу, вылет 9-го в 07-05 вместо 07-20 у Air Asia.
Аватара пользователя
mitino
участник
 
Сообщения: 169
Фото: 1
Регистрация: 11.08.2009
Город: Moscow
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 58
Страны: 32
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАзия ::: туристический форум об АзииФилиппины форум. Всё о Филиппинах от А до ЯАвиабилеты на Филиппины, авиакомпании, аэропорты и внутренние перелеты





Включить мобильный стиль
Rambler's Top100