Отмена рейса Калибо-Манила

Авиабилеты на Филиппины, филиппинские авиакомпании, авиабилеты на внутренние перелеты, аэропорты на островах в Филиппинах, отмены, задержка рейсов на Филиппинах

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Re: Отмена рейса Калибо-Манила

Сообщение: #21

Сообщение vn72 » 21 июн 2014, 20:33

Вы погодите деньги возвращать. Сначала запросите поддержку себу на перебронирование. Цена в таком случае роли не играет, это их проблема, они отменили рейс, денег требовать не будут. И только если никакой вариант с себу Вам не подходит и придется менять авиакомпанию - тогда пишете письма о возврате денег. Или звоните.
vn72
активный участник
 
Сообщения: 915
Фото: 2
Регистрация: 30.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 165 раз.
Возраст: 45
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Отмена рейса Калибо-Манила

Сообщение: #22

Сообщение Алекей » 21 июн 2014, 20:34

Гонконг тоже себу
Алекей
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 21.06.2014
Город: Ноябрьск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Отмена рейса Калибо-Манила

Сообщение: #23

Сообщение Алекей » 21 июн 2014, 20:41

vn72 писал(а) 21 июн 2014, 20:33:Вы погодите деньги возвращать. Сначала запросите поддержку себу на перебронирование. Цена в таком случае роли не играет, это их проблема, они отменили рейс, денег требовать не будут. И только если никакой вариант с себу Вам не подходит и придется менять авиакомпанию - тогда пишете письма о возврате денег. Или звоните.

Я им уже написал(ответил на письмо которое они мне прислали) что мол меня устраивает только 25.07 в связи рейсом на ГК.Только когда ответят?Правильно ? Отвечать надо было на тот же адрес?
Алекей
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 21.06.2014
Город: Ноябрьск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Отмена рейса Калибо-Манила

Сообщение: #24

Сообщение vn72 » 21 июн 2014, 20:43

Тогла пишите запрос на перебронирование билета в Гонконг на более поздний рей и соглашайтесь на утренний в манилу. Второй вариант - просите их купит Вам вечернюю эйразию калибо-манила. Это они, скорее всего, делать откажутся, а вот перебронировать Гонконг запроста могут. В письме укажите, что благодаря их отмене рейса у вас коннект 10 минут. А калибо-манила и манила-гонконг у Вас один билет или разные?
vn72
активный участник
 
Сообщения: 915
Фото: 2
Регистрация: 30.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 165 раз.
Возраст: 45
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Отмена рейса Калибо-Манила

Сообщение: #25

Сообщение Алекей » 21 июн 2014, 21:00

В том то и дело что разные, написал я им про перебронирование гонконга,а сколько ждать ответа?
Алекей
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 21.06.2014
Город: Ноябрьск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Отмена рейса Калибо-Манила

Сообщение: #26

Сообщение vn72 » 21 июн 2014, 21:04

Ну, там сейчас ночь :-) думаю, сутки. А какая почта? В письме, которое Вы получили, не было слов no reply? В письме, которое отправили, указали номер брони манила-гонконг?
vn72
активный участник
 
Сообщения: 915
Фото: 2
Регистрация: 30.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 165 раз.
Возраст: 45
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Отмена рейса Калибо-Манила

Сообщение: #27

Сообщение vn72 » 21 июн 2014, 21:09

Перечитал письмо, которое Вы получили. Там в подписи тайгер, а не себу. Могут быть проблемы с перебронированием гонконга - разные авиакомпании. Тогда настаивайте на раннем вылете 25-го. Тем более, что для вылета 26-го придется бронировать отель в калибо
vn72
активный участник
 
Сообщения: 915
Фото: 2
Регистрация: 30.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 165 раз.
Возраст: 45
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Отмена рейса Калибо-Манила

Сообщение: #28

Сообщение Алекей » 21 июн 2014, 21:12

От кого: "CEB Schedule Change" <schedchange@advisory.cebupacific5j.com> - вот их адрес ,номер бронирования указал
Алекей
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 21.06.2014
Город: Ноябрьск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Отмена рейса Калибо-Манила

Сообщение: #29

Сообщение Алекей » 21 июн 2014, 21:36

Алекей писал(а) 21 июн 2014, 21:12:От кого: "CEB Schedule Change" <schedchange@advisory.cebupacific5j.com> - вот их адрес ,номер бронирования указал

подожду пару дней отпишусь
Алекей
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 21.06.2014
Город: Ноябрьск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Отмена рейса Калибо-Манила

Сообщение: #30

Сообщение Алекей » 23 июн 2014, 14:34

Добрый день!Сегодня получил вот такой ответ-Thank you for sending your feedback!

Your case number is CEB-16920-0614. You may use this number to monitor your inquiry.


TigerAir concerns will be handled by Tigerair Philippines and they will get back to you to address your concerns.



Thank you,

Guest Relations
Алекей
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 21.06.2014
Город: Ноябрьск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Отмена рейса Калибо-Манила

Сообщение: #31

Сообщение vn72 » 23 июн 2014, 14:37

Кейс завели, будут рассматривать и предлагать вариант. По идее, сегодня - завтра должны связаться с предложениями.
vn72
активный участник
 
Сообщения: 915
Фото: 2
Регистрация: 30.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 165 раз.
Возраст: 45
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Отмена рейса Калибо-Манила

Сообщение: #32

Сообщение Алекей » 23 июн 2014, 14:42

простите что такое кейс?
Алекей
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 21.06.2014
Город: Ноябрьск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Отмена рейса Калибо-Манила

Сообщение: #33

Сообщение vn72 » 23 июн 2014, 14:46

По Вашему обращению Тайгеры заведели дело. Его должны обработать и прийти с Вами к соглашению, после чего дело будет закрыто. Обычная практика в иностранных компаниях.
vn72
активный участник
 
Сообщения: 915
Фото: 2
Регистрация: 30.09.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 165 раз.
Возраст: 45
Страны: 43
Пол: Мужской

Re: Отмена рейса Калибо-Манила

Сообщение: #34

Сообщение Алекей » 23 июн 2014, 15:03

Спасибо за разъяснения буду ждать
Алекей
новичок
 
Сообщения: 19
Регистрация: 21.06.2014
Город: Ноябрьск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Отмена рейса Калибо-Манила

Сообщение: #35

Сообщение bichkaban » 05 июл 2014, 18:29

Прошу прощенья, можно я здесь вопрос задам, чтобы тему новую не открывать?
Пришло письмо на почту, что У меня рейс из Калибо в Манилу перенесли. С 7-40 на 11-40. Так вот, мне должны новый билет прислать? Или я со старым приду и письмом о переносе?
Когда потреплют нас в житейской драке
И кажется, напастям нет конца,
Залечивают раны нам собаки
И слезы слизывают с нашего лица...
bichkaban
полноправный участник
 
Сообщения: 288
Фото: 18
Регистрация: 10.11.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 35 раз.
Возраст: 37
Страны: 41
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Отмена рейса Калибо-Манила

Сообщение: #36

Сообщение Viachik » 05 июл 2014, 19:23

bichkaban
Вам ничего не должны прислать более. Если вам нужен новый билет ( а не возврат денег , например), контактируйте с ними по каналам , указанным в этом письме. Если же вы покупали из-под логина - все изменения уже внесены в ваши бронирования автоматом и вы можете уже сами распечатать билет с новыми параметрами с сайта.
Что будет с вами в случае, если придете со старым билетом ?- таки посадят. Потому как на регистрации "билет" не нужен вовсе, а нужен ID документ с фото .
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 15391
Фото: 3
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 308 раз.
Поблагодарили: 1482 раз.
Возраст: 56
Отчеты: 15

Re: Отмена рейса Калибо-Манила

Сообщение: #37

Сообщение Viachik » 05 июл 2014, 20:36

Билет , с новым временем таки полезен потому , что его смотрят на входе в терминал . Т.е при пристальном взгляде ( ну если) приход туда после времени вылета указанном в старом билете - возможно вызовет вопросы.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 15391
Фото: 3
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 308 раз.
Поблагодарили: 1482 раз.
Возраст: 56
Отчеты: 15

Re: Отмена рейса Калибо-Манила

Сообщение: #38

Сообщение Tkv86 » 26 сен 2014, 13:59

Алекей писал(а) 23 июн 2014, 15:03:Спасибо за разъяснения буду ждать

Алексей, как в итоге ситуация разрешилась ?
У нас все аналогично, отменили Калибо-Кларк. Из предложенных вариантов:
•Rebook without charges for travel within 30 days
•Put in Travel Fund ticket value without penalties (except for KOREA flights)
•Refund without penalties
Попросил предложить варианты, пока тишина.
Tkv86
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 08.02.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 30

Пред.



Список форумовАзия ::: туристический форум об АзииФилиппины форум. Всё о Филиппинах от А до ЯАвиабилеты на Филиппины, авиакомпании, аэропорты и внутренние перелеты





Включить мобильный стиль
Rambler's Top100