Philippine Airlines покупка авиабилетов

[TomCat81]

делайте партиями...

[VasiliyBalandin]

Я уже думал об этом...... а билетов то хватит? там же не видно сколько осталось (

[TomCat81]

нууу придется рисковать..по другому никак наверно , на крайний случай следующая партия полетит следующим рейсом

[Оля Чернышева]

стала бронировать на 12трип. пишут что норма багажа 10 кг на человека. если нас трое с одним чемоданом 25кг это прокатит? или тут только у каждого свой чемодан должен быть? если второй вариант только то можно тут как-то после бронирования доплатить еще за 10кг багажа?или на месте в аэропорту только?
видела у себу пацифик можно потом докупать багаж в своей броне. тут какая система?

[tamriko666]

Покупала билеты Пекин-Калибо на сайте philippineairlines.com

Ввела карту и год подтверждения, вылезла надпись Sorry, your session has timed-out. Please email onlinebooking@philippineairlines.com so we can validate the result of your transaction immediately.
Написала им вчера вечером, ответа нету, деньги на карте в холде, билетов естественно нету.

Вопрос что делать дальше? Покупать заново, а эти деньги разблокируют со временем или ждать ответа? И как их собственно сподвигнуть ответить на письмо? Почта яндекса как у китайцев у них в спам не попадает?

[miller_2002]

эта ситуация не раз описана на форуме - ищите. У меня было также - деньги сняли - подтверждения не было. Написал - ответа нет. Пообщался в твиттере с их представителем, после позвонил в манилу - пообщался на "мяуинглише" (тяжеловато ЮВАшников понять), но тем не менее - после общения сразу прислали на почту подтверждение.

[starushka]

Покупала билеты Пекин-Калибо на сайте philippineairlines.com

Ввела карту и год подтверждения, вылезла надпись Sorry, your session has timed-out. Please email onlinebooking@philippineairlines.com so we can validate the result of your transaction immediately.
Написала им вчера вечером, ответа нету, деньги на карте в холде, билетов естественно нету.

Вопрос что делать дальше? Покупать заново, а эти деньги разблокируют со временем или ждать ответа? И как их собственно сподвигнуть ответить на письмо? Почта яндекса как у китайцев у них в спам не попадает?

Я покупала 2 сентября, а подтверждение на электрону с ссылкой на https://www.virtuallythere.com/ пришло только 6 сентября, а на мои письма они тоже не отвечали...

[tamriko666]

Достучалась до филов на фейсбуке) Сначала отрицали, что оплата прошла, но Альфабанк был категорически не согласен, потом нашли номер брони, но сказали, что оплата не прошла. Потом сказали, что прошла оплата, но не бронь. Далее предложили позвонить им по телефону в Малайзию и забронировать билеты под оплату. Пока сочиняла ответ про звонить неохота, пришли сами билеты от них. Через час прислали их же еще раз. Подозреваю, что билеты бы и без всех телодвижений моих пришли, но как-то нервно все.

Стыковка у нас в Маниле по дороге из Пекина на Калибо 2 часа со сменой терминала. Я так понимаю пересадка будет как-то организована, вопрос как не упустить камеру хранения по дороге, потому что в 10 кг с носа не уложиться никак.

[starushka]

Доброго всем дня, вчера забукала на сайте а/к билеты, сильно торопилась, т.к. сейчас промо тарифы на январь 2014г, ошиблась в одной букве в имени, подскажите пожалуйста, как поправить? Только переписка с а/к? Менеджера букинга не нашла....

Вот ведь незадача.... оказывается, нельзя поменять даже одну букву в имени - это условия промо-тарифа, жаль, придется супругу по новой билеты покупать, хотя, может кто сталкивался с такой бедой? Сдали паспорта по окончанию срока, в старом было нормально и по человечески написано - Sergey, я быстренько и прикупила билеты, не дождавшись новых паспортов, получила, глянула, опаньки! Наши бурятские товарищи переделали его в Sergei Может рискнуть? А вдруг докопаются? Рейс международный Пекин-Манила и обратно, что делать?

[Viachik]

starushka
Задайте им вопрос - посадят ли они мужа с такой ошибкой в имени . Попросите внести ремарку в бронирование , отошлите им копии обоих паспортов.
Из-за того что они технически не могут исправить ошибку совсем не следует , что вы не улетите с этим билетом.
Пообщайтесь на фейсбуке с ними.

[starushka]

starushka
Задайте им вопрос - посадят ли они мужа с такой ошибкой в имени . Попросите внести ремарку в бронирование , отошлите им копии обоих паспортов.
Из-за того что они технически не могут исправить ошибку совсем не следует , что вы не улетите с этим билетом.
Пообщайтесь на фейсбуке с ними.

Спасибо за советы Viachik, я так и сделала, как Вы мне посоветовали.. Написала в фейсбуке, они предложили позвонить по телефону горячей линии, по телефону девушка четко сказала, что не вносят изменения в ФИО, на вопрос:"А посадят так?" - ничего уверенно не ответила, даже предварительно проконсультировавшись с кем то (видимо стажерка попалась)... вчера я опять в фейсбуке настрочила им грустную историю про двух малобюджетных пенсионеров, теперь посоветовали написать на почту онлайнбукинга -

Please send an email to onlinebooking@philippineairlines.com regarding your concern.

Я уже писала им, правда осталась без ответа, ну настрочила еще разок, может пойдут на встречу?

[Оля Чернышева]

стала бронировать на 12трип. пишут что норма багажа 10 кг на человека. если нас трое с одним чемоданом 25кг это прокатит? или тут только у каждого свой чемодан должен быть? если второй вариант только то можно тут как-то после бронирования доплатить еще за 10кг багажа?или на месте в аэропорту только?
видела у себу пацифик можно потом докупать багаж в своей броне. тут какая система?

повторюсь может подскажет

[Viachik]

Может рискнуть?

придется супругу по новой билеты покупать,

Я бы точно не стал покупать новый билет в аналогичной ситуации. Ошибка даже не в фамилии , а в имени - и сов. незначительная.
Ковырял интернет на предмет отказа в посадке фил. авиал. в таком вот случае - ничего не нашел.
Но , если так беспокоит - подолбите их не на предмет исправления , а на внесение примечания в бронирование.

[irrbis]

Всем добрый день!
Подскажите, пожалуйста, может, кто был в подобной ситуации.
Купила билеты Шанхай-Манила-Тагбиларан-Манила-Шанхай на сайте Филиппинских а/л. Оплата прошла успешно, confirmation свалился на почту... Но вот что странно: там, где маршрут Манила-Тагбиларан-Манила, стоит not valid after 28 dec 2013. Вылеты же 29 декабря и 10 января соответственно. В билете даты стоят именно эти. Так какое же not valid after 28 dec, как так может быть???
А сейчас (билеты еще весной покупала) сунулась и рейсы проверить. А вот фиг. Нет рейса 173 на Тагбиларан и 178 на обратно. Есть 773 и 778 соответственно. С "нашим" временем вылета. Нет, я, конечно, догадываюсь, что номера рейсов могли поменять, но инфы в мейле нема, хотя по плечу Шанхай-Манила и по Манила-Шанхай изменения присылали, и неоднократно.
Филиппинцам написала. Молчат. Звонить опасаюсь, я на их региональный "мяу-мяу-мяу-андерстенд?" банально впадаю в ступор, начинаю "андестендить" только через день-два. Что це такое может быть, а, и что делать? Таки звонить (ма-а-ма!) или таки забить?

[AndyNW]

... not valid after 28 dec 2013. Вылеты же 29 декабря и 10 января соответственно. В билете даты стоят именно эти. Так какое же not valid after 28 dec, как так может быть???...

А точно 2013 год - у меня два рейса на февраль 2014 - недействительны после февраля 2015 года.
По поводу замены рейса - здесь свою бронь проверяли ? - Virtuallythere

[irrbis]

А точно 2013 год - у меня два рейса на февраль 2014 - недействительны после февраля 2015 года.
По поводу замены рейса - здесь свою бронь проверяли ? - Virtuallythere

Точно 2013. Спасибо за подсказку, забыла про этот сайт. Там все есть. Номера рейсов уже другие, а что касается сроков действия, то там указано только под нижним сегментом, который 11-го января - not valid before 30dec, not valid after 11jan. Ну то есть это я так надеюсь, что эта строка только к последнему сегменту относится, иначе опять нелогично получается и не стыкуется :-)

[max638]

Купил билеты, по условиям тарифа разрешенный багаж - 10Кг на человека. Подскажите, если у нас будет один чемодан 20 Кг на двоих, не возникнет проблем, т.е. разрешают скадывать вес летящих вместе?

[keygenerator]

Если это PAL-Express, то у них разрешённый провоз 10 кг. + 5 кг (видимо ручная кладь). Сам вчера купил у них билеты до Катиклана на январь. Если не проканает с багажом, доплачу 270 песо (вроде бы) и будет ещё + 10 кг.

[TomCat81]

по личному опыту к багажу лояльны...

[irrbis]

для сведения тем, у кого есть вопросы к Phillipine Airlines. На мое письмо они ответили ровно через 10 дней. Не спешат господа, имейте в виду.