Пересылка DHL Вьетнам - Камбоджа

[Наталья999]

Доброго времени суток. У меня вопрос о правилах отправки и получения посылки (документы) службой DHL из Вьетнама в Камбоджу. Суть в чем: у меня в Камбодже украли документы (подробнее в отдельной теме Ищу помощи в Камбодже (Сием Рип) сейчас не об этом) и мне должны из Вьетнама прислать сюда в Сием Рип справку, по которой я могу домой улететь. Как происходит процедура пересылки? Какие документы надо предъявить получателю и отправителю? (если что у меня есть, на кого получить - человек с документом). Сколько может идти и сколько может стоить посылка из Ханоя в Сием Рип? И самое главное - человек во Вьетнаме может просто назвать данные получателя и отправить посылку или мне сначала надо пойти в отделение в Сием Рипе, сделать запрос, а тогда только он сможет отправить?
Пожалуйста помогите, дело важное и очень срочное! Речь о пересылке документа для возврата на Родину.