В Hertz не дали машину под банковскую карту российского банка

[Мурсия]

... да, и произошло это в аэропорту в Кейптауне 2 недели назад. Оформляя машину в Hertz и предоставив карточку, выпущенную российским банком, лицо клерка побелело, ручке задрожали и он срочно вышел "свериться с боссом". После чего, нам было отказано в прокате на основании того, что Hertz на основании внутреннего распоряжения не принимает карточки, выпущенные российскими банками. Они, конечно, долго извинялись, но машину так и не дали.

Доводы о том, что мы утром того же дня, сдали в Нельспруите машину Hertz, выданную нам неделей раньше в Йоханнесбурге без всяких вопросов, видимо, были не убедительны. Мы не знаем по какой причине это произошло - вряд ли босс Hertz так следит за международными новостями (хотя, кто знает!). Видимо, у них был прецедент, произошедший в те злополучные дни, когда Visa приостановила обслуживание карт нескольких наших банков.

Хорошо, что Hertz - не единственный прокатчик в аэропорту Кейптауна. Но, так сказать, хозяйке на заметку: держателям карточек российских банков лучше обращаться в другие конторы.

[rty9000]

Банк какой?

[Мурсия]

Банк какой?

Русстройбанк

[rty9000]

Банк какой?

Русстройбанк

Это прикол?
Я бы тоже по такой не дал.....

[Мурсия]

Это прикол?
Я бы тоже по такой не дал.....

А Вы в прокатной конторе работаете? Им было важно, где была выпущена карта, а не наименование банка.

[rty9000]

Просто я даже не слышал о таком банке и не представлю так с такой картой можно куда то поехать....

[Мурсия]

Просто я даже не слышал о таком банке и не представлю так с такой картой можно куда то поехать....

От того, что Вы о таком не слышали, это не значит, что такого нет. А с картой этого банка мы объездили... я не помню сколько стран - бОльшая их часть есть на карте в профиле, и нигде, ни разу проблем не было.

[Koppel]

Тоже не понял сарказма. Есть у нас в городе два их доп. офиса, у меня кума в одном из них кассиром работает. Что характерно, большинство клиентов - пенсионеры, для них процент по вкладам выше, чем в том же Сбере. Кума тоже активно ездит по всему миру с картой своего банка, никогда нигде никаких проблем с оплатой, обналичкой и т.п. не было. Туземцы просто перебздели, как грится "Слышал звон..."

[eris00]

нам было отказано в прокате на основании того, что Hertz на основании внутреннего распоряжения не принимает кредитные карточки, выпущенные российскими банками

А Вам дали какой нибудь документ об этом, у Вас была просто бронь или предоплата ? Бронировали у брокера или напрямую?

[Мурсия]

нам было отказано в прокате на основании того, что Hertz на основании внутреннего распоряжения не принимает кредитные карточки, выпущенные российскими банками

А Вам дали какой нибудь документ об этом, у Вас была просто бронь или предоплата ? Бронировали у брокера или напрямую?

Мы вообще не бронировали - прилетели и зашли в Hertz в аэропорту. А какой документ Вы имеете в виду? Что-то типа письма об отказе? В нашем случае нам вообще было всё равно - мы просто пошли в другую контору. Таким же образом мы брали машину в аэропорту Йоханнесбурга - прилетели, обошли конторы, нашли то, что нам было нужно в Hertz, дали эту же самую карту, подписали договор и укатили.

[Мурсия]

Кума тоже активно ездит по всему миру с картой своего банка, никогда нигде никаких проблем с оплатой, обналичкой и т.п. не было. Туземцы просто перебздели, как грится "Слышал звон..."

Аналогично. Были единичные случаи, когда карта Райффайзена отказывалась деньги выдавать или с оплатой по ней были проблемы (хотя в целом, меня Райффайзен больше, чем устраивает), а Русстройбанка - ни разу. Перебздели точно! Но как-то осадок остался...

[eris00]

Понятно.
Просто из Вашего первого поста не было ясно - с ваучером Вы пришли или нет.
Озвученная клерком причина абсурдна,можно же было сказать ,что машин, к примеру, нет.
Возьму на заметку.

[Мурсия]

Понятно.
Просто из Вашего первого поста не было ясно - с ваучером Вы пришли или нет.

Да, точно, я не написала. В общем, были без ваучера, без брони - просто walk-in.

Озвученная клерком причина абсурдна,можно же было сказать ,что машин, к примеру, нет.

Нам тоже было это немного странно. Про отсутствие машин он уже сказать не мог, т.к. машину нам к этому моменту он уже показал. Это уже потом при оформлении, когда карточку дали, выяснилось. Он попросил нас показать предыдущий контракт Херца, мы показали, товарищ даже сходил к своему боссу с ним. Но босс, видать, много смотрит телевизор или читает он-лайн новости без разбору, или просто паранойя у человека.