Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

[Форум Винского]

Здесь собраны актуальные цены на размер сервисного сбора у различных круизных компаний. (обновляется)

Costa cruise -- взрослые (с 14 лет) -- 10 евро с человека, с 4-х до 13-ти лет -- 50 процентов от суммы за взрослого, до 4-х лет бесплатно. На карибских, южноамериканских, трансатлантических и азиатских круизах -- 12 долларов с человека. http://www.costacruises.co.uk/B2C/GB/Su ... JSH%2036GW


MSC Cruises -- взрослые по Европе, ОАЭ, Канарам -- 10 евро за ночь, Карибские острова -- 12.50 долларов - на человека , более подробно надо смотреть на сайте, цены зависят от региона плавания. Дети до 2 лет -- бесплатно, с 2-х до 13-ти лет -- 50 процентов от стоимости взрослого. https://www.msccruises.com/en-gl/Alread ... ation.aspx

Royal Carribean International -- с 1 января 2018: 14,50 доллара с человека (дети и взрослые), 17.50 долларов в каютах категории Suite. https://www.royalcaribbean.com/faq/ques ... ty-expense

Princess Cruises Line -- 13.50 доллара с человека (дети и взрослые), 14.50 доллара в каютах категории mini-suites, 15.50 доллара в каютах категории suites. http://www.princess.com/learn/faq_answe ... rience.jsp

Holland America Line -- 13,5 доллара с человека, 15 долларов в каютах категории suites. С 1 декабря 2018 года - 14,5 долларов с человека, 16 долларов в каютах катнгории suites. http://de.hollandamerica.com/ende/cruis ... nformation

Celebrity Cruises с 1 июля 2016 года -- 13,5 долларов с человека, 14 долларов в каютах Concierge Class и AquaClass, 17 долларов в Suite Class. http://www.celebritycruises.com/frequen ... -questions
с 1 января 2018:
$14.50 per person, per day in standard accommodations
$15.00 per person, per day in Concierge Class and AquaClass® staterooms
$18.00 per person, per day in suites
https://www.celebritycruises.com/compan ... ty-program

Carnival Cruises --12.50 долларов (дети и взрослые). https://help.carnival.com/app/answers/d ... ties-(tips)

Cunard -- в зависимости от класса каюты от 11,50 до 13,50 доллара с человека. http://www.cunard.co.uk

Norwegian Cruise Linе -- 14.50 доллара, дети до 3-х лет бесплатно. https://www.ncl.com/faq#service-charge

Oceania Cruise -- 16 доллара с человека, 22 доллара в каютах категории. Suite https://www.oceaniacruises.com/faq/

Pullmantur Cruises -- 72 евро в неделю, на детей скидок нет. http://www.pullmanturcruises.co.uk

Disney Cruise Line -- 12 долларов в день (для взрослых и детей). http://www.disneycruisemomblog.com/all- ... ey-cruise/

AIDA -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

TUI Cruises -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

Azamara Club Cruises -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

MSC- чаевые рекомендуют платить, но это не обязательно. Можно отказаться за 48 часов до окончания круиза. Обратиться в гест- сервис.
Celebrity - чаевые рекомендуют платить, но это не обязательно. Можно отказаться за 48 часов до окончания круиза. Обратиться в гест-сервис.
NCL (Norwegian Cruise Line) - - можно отказаться (написав заявление) в течение круиза. Затем, в течение месяца с окончания круиза надо посылать им заполненный и отсканированный бланк по электронке. То есть, платить все же надо, возврат произойдет в течение 1-3 месяцев при условии, что вы платили картой. При наличных расчётах схема непонятна.
Costa- платить обязательно. Есть возможность отказаться у тех, кто приобрёл круизы на немецком или австрийском рынках.
Pullmantur -- платить обязательно.
Oceania можно по желанию убрать чаевые и раздавать наличкой.

В этой теме не надо обсуждать этические аспекты оплаты/не оплаты чаевых, зарплаты работников, общую дороговизну овса и т.д. - такие сообщения будут удаляться.

[svetlanaЕвгений]

[quote="Shtat2015";p=8351434]за ними есть серьезный косяк, за который мне впервые пришлось отказаться от чаевых.
Собираемся в круиз с Костой в апреле 2018. Если можно, расскажите о проблеме. Хотелось бы быть готовыми к разным ситуациям. MSC сломали нам чемодан. Компенсацию ремонта ждали год. Чемодан был новый и дорогой. Можно в личные сообщения. Заранее спасибо.

[Shtat2015]

за ними есть серьезный косяк, за который мне впервые пришлось отказаться от чаевых.
Собираемся в круиз с Костой в апреле 2018. Если можно, расскажите о проблеме. Хотелось бы быть готовыми к разным ситуациям. MSC сломали нам чемодан. Компенсацию ремонта ждали год. Чемодан был новый и дорогой. Можно в личные сообщения. Заранее спасибо.

У Косты вообще за гранью фантастики, что-то выбить и оспорить, поэтому считаю, что это хороший шанс наказать Косту за их косяки, и отказаться от чаевых, купив их круиз на американском, австрийском и немецком рынке.

[GalaN]

Компании Royal Caribbean и Celebrity Cruises с 1 января 2018 г. увеличиваются размер чаевых.
Теперь чаевые будут $14.50 в сутки на человека до категории свит у Роял и до категории Консьерж и Аква класс, а также свитов у Селебрити.

Royal Caribbean:
$14.50 per person, per day in standard accommodations
$17.50 per person, per day in suites
https://www.royalcaribbean.com/faq/ques ... ty-expense

Celebrity Cruises:
$14.50 per person, per day in standard accommodations
$15.00 per person, per day in Concierge Class and AquaClass® staterooms
$18.00 per person, per day in suites
https://www.celebritycruises.com/compan ... ty-program

[TanyaTravelMania]

Всем день добрый ) Я тоже про HAL узнать хочу у осведомленных туристов ) Как сейчас по последнему опыту - может у кого он был не так давно - возможно ли от сервисного сбора на HAL отказаться ? А то почти треть от стоимости круиза за 17 ночей выходит

[GalaN]

Можно без проблем отказаться. Идите на ресепшен, пишите заявление об отказе от чаевых. В конце круиза Вам вернут общую сумму ежедневного списания чаевых.

[Afanasieva.spb]

Здравствуйте!
Перечитала тему и немного не поняла одного момента: все пишут о чаевых, которые обязательные — фиксированная сумма с человека в день. А нужно ли при таком раскладе давать обычные чаевые в барах, ресторанах?
Если да, то как это делается? Наличкой или как-то писать надо, чтобы с карточки паромной сняли? И вообще в каких процентах?
Или не париться и просто оплатить эти 14,5 с человека?
Простите, если вопрос тупой)) Предстоит первый круиз в жизни, на Symphony of the Seas.. просто корабль американский - они там к чаевым трепетно относятся)

[italalla]

С карточки (не паромной!!!, а круизной) будут снимать каждый день или в конце круиза одной суммой по 14,5 с человека. Чаевые по усмотрению даете вы. Кто-то дает в начале круиза или в середине бармену, например, чтобы обслуживание было лучше. Кто-то дает в конце круиза один раз одной суммой. Буквально 5-10 евро тому человеку, что понравился. Если это были 2 официанта в ресторане, то на двоих сумму можно дать. Можно дать от каюты, от семьи. Можно вообще ничего никому не давать. Иногда в каюту кладут конверты, можно в них положить и дать. В каких-то компаниях стоят ящики, тогда конверт кинуть туда и подписать - кому. Вариантов много - выбирайте любой.

[Sharkon71]

Я правильно понял, что на Royal Carribean можно отказаться от чаевых на ресепшене, как у Carnival(а). А то я у многих трудяг в круизах спрашивал. С со снятых с карты чаевых они не видят ни цента. Лучше дам им налом.

[inga-inga2]

Sharkon71, да, вы поняли правильно. Если вас не устроит сервис, то вы можете отказаться от оплаты чаевых и раздать самостоятельно тем работникам, которым вы сочтете нужным.

[endurance]

Подскажите пожалуйста, круиз с Caribbean Princess по Карибам. Куплено на американском рынке. Возможно ли как-то отказаться от автоматически списываемых чаевых? Мы хотели бы сами оставлять чаевые наличными и не в таком объёме какой требует компания (по 13,5 $ с человека).

[Sharkon71]

Подскажите пожалуйста, круиз с Caribbean Princess по Карибам. Куплено на американском рынке. Возможно ли как-то отказаться от автоматически списываемых чаевых? Мы хотели бы сами оставлять чаевые наличными и не в таком объёме какой требует компания (по 13,5 $ с человека).

Вот, мне только что писали: "Sharkon71, да, вы поняли правильно. Если вас не устроит сервис, то вы можете отказаться от оплаты чаевых и раздать самостоятельно тем работникам, которым вы сочтете нужным..." Когда чаевые спишут, примерно за день до окончания круиза, подойдите на рецепшин... На Карнивале мы так и делали, там ещё конверты лежали для наличных.

[endurance]

Вот, мне только что писали: "Sharkon71, да, вы поняли правильно...

Я к тому, что на Princess такое тоже прокатывает? То есть чаевые по любому спишут, но можно за день до окончания попросить не списывать, чтобы я сам наличными отдал?

[Sharkon71]

Вот, мне только что писали: "Sharkon71, да, вы поняли правильно...

Я к тому, что на Princess такое тоже прокатывает? То есть чаевые по любому спишут, но можно за день до окончания попросить не списывать, чтобы я сам наличными отдал?

Попросить что бы вернули...

[korzh_yura]

Вопрос про Косту. Кто то уже отказывался реально от чаевых на косте , покупая не через германию или австрию ( для них разрешено законом, знаю)


Просто мне везде удавалось отказываться от чаевых, кроме косты. Но это было давно, до кризиса.

[oleg159]

Подскажите пожалуйста, круиз с Caribbean Princess по Карибам. Куплено на американском рынке. Возможно ли как-то отказаться от автоматически списываемых чаевых? Мы хотели бы сами оставлять чаевые наличными и не в таком объёме какой требует компания (по 13,5 $ с человека).

Нет никаких проблем . Идете на ресепшн на судне , и отказываетесь. Могут заставить расписаться. Теоретически ,можно совсем не платить , якобы сервис не понравился. Но как потом в глаза смотреть тому же уборщику каюты? Хотя , в последнее время часто халтурят , особенно если черные . Азиаты , более добросовестные.

[korzh_yura]

А что про косту. Кто нибудь отказывался ?

[Sharkon71]

Подскажите пожалуйста, круиз с Caribbean Princess по Карибам. Куплено на американском рынке. Возможно ли как-то отказаться от автоматически списываемых чаевых? Мы хотели бы сами оставлять чаевые наличными и не в таком объёме какой требует компания (по 13,5 $ с человека).

Нет никаких проблем . Идете на ресепшн на судне , и отказываетесь. Могут заставить расписаться. Теоретически ,можно совсем не платить , якобы сервис не понравился. Но как потом в глаза смотреть тому же уборщику каюты? Хотя , в последнее время часто халтурят , особенно если черные . Азиаты , более добросовестные.

На AIDE чаевые были включены в стоимость билета. Так за 2 недели круиза мы не встретили ни одного уборщика! А здесь специально они глаза мозолят.

[korzh_yura]

Друзья, отказаться можно везде, кроме косты и пульмана. У меня теперь вопрос по косте - кто отказывался покупая на австрийском или немецком сайте? ( в 3й раз задаю вопрос) и еще - купить на немецкой или австрийской версии надеюсь можно без проблем? Я хочу за неск дгей до круиза...

[LarKap]

Мы отказывались (покупали у австрийцев) без проблем, заполняли какую-то форму.

[korzh_yura]

Ура! А покупали как, расскажите