Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Путешествие в круизе и вопросы, которые возникают на борту: замена каюты, алкопакеты, тематические вечера, посадка-высадка с круизного лайнера.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #1001

Сообщение Форум Винского » 19 апр 2009, 13:54

Здесь собраны актуальные цены на размер сервисного сбора у различных круизных компаний. (обновляется)

Costa cruise -- взрослые (с 14 лет) -- 10 евро с человека, с 4-х до 13-ти лет -- 50 процентов от суммы за взрослого, до 4-х лет бесплатно. На карибских, южноамериканских, трансатлантических и азиатских круизах -- 12 долларов с человека. http://www.costacruises.co.uk/B2C/GB/Su ... JSH%2036GW


MSC Cruises -- взрослые по Европе, ОАЭ, Канарам -- 10 евро за ночь, Карибские острова -- 12.50 долларов - на человека , более подробно надо смотреть на сайте, цены зависят от региона плавания. Дети до 2 лет -- бесплатно, с 2-х до 13-ти лет -- 50 процентов от стоимости взрослого. https://www.msccruises.com/en-gl/Alread ... ation.aspx

Royal Carribean International -- с 1 января 2018: 14,50 доллара с человека (дети и взрослые), 17.50 долларов в каютах категории Suite. https://www.royalcaribbean.com/faq/ques ... ty-expense

Princess Cruises Line -- 13.50 доллара с человека (дети и взрослые), 14.50 доллара в каютах категории mini-suites, 15.50 доллара в каютах категории suites. http://www.princess.com/learn/faq_answe ... rience.jsp

Holland America Line -- 13,5 доллара с человека, 15 долларов в каютах категории suites. С 1 декабря 2018 года - 14,5 долларов с человека, 16 долларов в каютах катнгории suites. http://de.hollandamerica.com/ende/cruis ... nformation

Celebrity Cruises с 1 июля 2016 года -- 13,5 долларов с человека, 14 долларов в каютах Concierge Class и AquaClass, 17 долларов в Suite Class. http://www.celebritycruises.com/frequen ... -questions
с 1 января 2018:
$14.50 per person, per day in standard accommodations
$15.00 per person, per day in Concierge Class and AquaClass® staterooms
$18.00 per person, per day in suites
https://www.celebritycruises.com/compan ... ty-program

Carnival Cruises --12.50 долларов (дети и взрослые). https://help.carnival.com/app/answers/d ... ties-(tips)

Cunard -- в зависимости от класса каюты от 11,50 до 13,50 доллара с человека. http://www.cunard.co.uk

Norwegian Cruise Linе -- 14.50 доллара, дети до 3-х лет бесплатно. https://www.ncl.com/faq#service-charge

Oceania Cruise -- 16 доллара с человека, 22 доллара в каютах категории. Suite https://www.oceaniacruises.com/faq/

Pullmantur Cruises -- 72 евро в неделю, на детей скидок нет. http://www.pullmanturcruises.co.uk

Disney Cruise Line -- 12 долларов в день (для взрослых и детей). http://www.disneycruisemomblog.com/all- ... ey-cruise/

AIDA -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

TUI Cruises -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

Azamara Club Cruises -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

MSC- чаевые рекомендуют платить, но это не обязательно. Можно отказаться за 48 часов до окончания круиза. Обратиться в гест- сервис.
Celebrity - чаевые рекомендуют платить, но это не обязательно. Можно отказаться за 48 часов до окончания круиза. Обратиться в гест-сервис.
NCL (Norwegian Cruise Line) - - можно отказаться (написав заявление) в течение круиза. Затем, в течение месяца с окончания круиза надо посылать им заполненный и отсканированный бланк по электронке. То есть, платить все же надо, возврат произойдет в течение 1-3 месяцев при условии, что вы платили картой. При наличных расчётах схема непонятна.
Costa- платить обязательно. Есть возможность отказаться у тех, кто приобрёл круизы на немецком или австрийском рынках.
Pullmantur -- платить обязательно.
Oceania можно по желанию убрать чаевые и раздавать наличкой.

В этой теме не надо обсуждать этические аспекты оплаты/не оплаты чаевых, зарплаты работников, общую дороговизну овса и т.д. - такие сообщения будут удаляться.
Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 24513
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 192 раз.
Возраст: 34
Отчеты: 90

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #1002

Сообщение OlgaKu » 18 май 2017, 07:49

Друзья, подскажите как быть?
Хочу приобрести 5-ти днейвный круиз Costa из Fukuoka (6 сентября), но немецкий и австрийский сайт его не предлагают, а я ведь хочу от чаевых отказатся)))
Может, приобретая еще через какие-нибудь страны, можно от чаевых отказатся?
Аватара пользователя
OlgaKu
участник
 
Сообщения: 97
Регистрация: 23.07.2009
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 36
Страны: 44
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #1003

Сообщение inga-inga2 » 18 май 2017, 09:30

OlgaKu, нет, только на немецком и австрийском. Возможно, такое есть и на швейцарском рынке, но лично опыта нет.
Аватара пользователя
inga-inga2
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6448
Регистрация: 19.01.2014
Город: Юрмала
Благодарил (а): 570 раз.
Поблагодарили: 1848 раз.
Возраст: 53
Страны: 113
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #1004

Сообщение Mycraft » 18 май 2017, 10:18

OlgaKu писал(а) 18 май 2017, 07:49: а я ведь хочу от чаевых отказатся


Уже сейчас знаете что будет плохой сервис?
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4378
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 43
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #1005

Сообщение a-63 » 18 май 2017, 10:37

А причём здесь сервис? По-моему Коста вне зависимости от качества сервиса не разрешает отказываться от чаевых, если ты не бронировал через немецкий рынок.
a-63
активный участник
 
Сообщения: 812
Регистрация: 17.08.2015
Город: Самара
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 133 раз.
Возраст: 102
Страны: 31

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #1006

Сообщение OlgaKu » 19 май 2017, 04:43

Mycraft писал(а) 18 май 2017, 10:18:
OlgaKu писал(а) 18 май 2017, 07:49: а я ведь хочу от чаевых отказатся


Уже сейчас знаете что будет плохой сервис?


Мы всегда отказываемся от чаевых в целях экономии.
Аватара пользователя
OlgaKu
участник
 
Сообщения: 97
Регистрация: 23.07.2009
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 36
Страны: 44
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #1007

Сообщение andreww71 » 19 май 2017, 05:03

OlgaKu,
Это не правильно.
andreww71
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5740
Регистрация: 05.09.2010
Город: Новый Уренгой-Москва
Благодарил (а): 744 раз.
Поблагодарили: 1514 раз.
Возраст: 53
Страны: 104
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #1008

Сообщение zoe » 19 май 2017, 05:48

тут писали модераторы , что в теме не обсуждается , что правильно, что неправильно. а обсуждаются только технические проблемы - как отказаться платить сборы, чаевые и.т.д.
zoe
активный участник
 
Сообщения: 735
Регистрация: 23.03.2013
Город: США
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 91 раз.
Возраст: 62
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #1009

Сообщение andreww71 » 19 май 2017, 05:52

zoe,
ОК, надо отписаться от этой темы
andreww71
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5740
Регистрация: 05.09.2010
Город: Новый Уренгой-Москва
Благодарил (а): 744 раз.
Поблагодарили: 1514 раз.
Возраст: 53
Страны: 104
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #1010

Сообщение Retro-Mops » 15 июн 2017, 11:46

inga-inga2 писал(а) 18 май 2017, 09:30:OlgaKu, нет, только на немецком и австрийском. Возможно, такое есть и на швейцарском рынке, но лично опыта нет.


Это на всех круизах на немецком рынке можно от этих принудительных поборов отказаться? Видел только на NCL включено для немцев Все другие пишут надо платить
Retro-Mops
полноправный участник
 
Сообщения: 368
Регистрация: 02.06.2017
Город: Бонн
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 45
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #1011

Сообщение Galja » 15 июн 2017, 12:06

На MSC, Costa, можно отказаться и не платить, но если они предоплаченные, то должно быть технически сложнее.

У Аиды, Азамары и Туи и так включены. NCL сейчас без чаевых на продает
у остальных надо смотреть AGB
Galja
почетный путешественник
 
Сообщения: 3857
Регистрация: 11.09.2013
Город: Германия
Благодарил (а): 655 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 55
Страны: 80
Отчеты: 3
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #1012

Сообщение Retro-Mops » 15 июн 2017, 21:50

Аида и Туи понятно, немцы не любят, когда им навязывают эти поборы, а вообще на Аиде чаевые входят и не ожидаются или как бы все равно филипинцы ждут, что им оставят каждый день пару евро в кабине? Лебеди и дельфины из полотенец мне не нужны

NCL Premium All Inclusive чаевые входят вроде же? У нас в рекламе Rewe круизов на Epic чаевые включены
Retro-Mops
полноправный участник
 
Сообщения: 368
Регистрация: 02.06.2017
Город: Бонн
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 45
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #1013

Сообщение Mycraft » 16 июн 2017, 11:56

Retro-Mops писал(а) 15 июн 2017, 21:50:Аида и Туи понятно, немцы не любят, когда им навязывают эти поборы, а вообще на Аиде чаевые входят и не ожидаются или как бы все равно филипинцы ждут, что им оставят каждый день пару евро в кабине?


Дело не в навязывании а в том что здесь не принято платить сверху...так как за определённую сумму вперед ожидается определённый сервис...но что я вым расказываю вы это сами знаете...тем не менее служебный персонал и на "немецких" круизных линиях и в немецких отелях и прочим ожидает за ту или иную услугу поощрение в виде налички...но не в каюте на столе или тумбочке...тут тоже вы должны знать что у немцев не принято брать деньги которые где либо лежат...

Retro-Mops писал(а) 15 июн 2017, 21:50:Лебеди и дельфины из полотенец мне не нужны


Абсолютно никак не связанны с чаевыми а круизная традиция...и выросло не от рук нищих людей дальнего востока...а довольно типичных обслуживающих европейского континента...а точнее корни всего этого лежат в сложении салфеток на столах в Англии, Франции и других европейских монархий со времён короля Луи XIV.
Если вы нашли орфографические ошибки в моих сообщениях, берите спокойно себе, мне не жалко...
Аватара пользователя
Mycraft
почетный путешественник
 
Сообщения: 4378
Регистрация: 23.07.2013
Город: Берлин
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 695 раз.
Возраст: 43
Страны: 29
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #1014

Сообщение Yalo67 » 17 июн 2017, 11:41

Аида - личные впечатления: На Аиде чрезмерно навязчиво официанты в ресторане обслуживали (окликали по имени, здоровались за руку, всячески навязывались). Нас это раздражало. Немцы им давали по 5 евро. Нам такое навязчивое обслуживание и такой стиль общения с клиентом не понравился и мы не давали ничего.
Туи личные впечатления: На Туи обслуживание в буфете было очень хорошим, официанты были предельно тактичны , обслуживали так, что ты не замечал как пустая посуда исчезала со стола. Сервис таким и должен быть (незаметным для клиента и одновременно качественным). Мы им оставляли чаевые 2 евро (по евро с человека).
В ресторане по меню (на Туи)нас обслуживал русскоговорящий парень ,и нам не понравился его стиль обслуживания. Он просто таки намекал на то, что нам и лобстера положили большего размера благодаря ему и все в таком духе. Мы дали ему 5 евро, но больше в ресторан по меню не ходили. Мы не любим навязчивый сервис. В каюте оставляли 2 евро на блюдечке, но и без них бы убирали хорошо. Мы, кстати, видели (проходя по коридору бросая взгляд в открытую дверь других кают) , что немцы тоже оставляли чаевые. Лебедей никто не крутил
На Туи и сервис явно лучше и сама компания нам понравилась намного больше
Yalo67
активный участник
 
Сообщения: 725
Регистрация: 05.08.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 518 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 57
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #1015

Сообщение IL235 » 17 июн 2017, 21:21

Дорогие друзья ! круизные эксперты !)
расскажите пжлст поподробней , как отказаться от чаевых на Costa Pacifica , с английским очень плохо , покупал на итальянском сайте . Заранее благодарен неравнодушным
IL235
полноправный участник
 
Сообщения: 215
Регистрация: 09.06.2013
Город: Челябинск
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 18 раз.
Возраст: 43
Страны: 42

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #1016

Сообщение ZhuchOK » 17 июн 2017, 22:01

К сожалению, никак.
Можно было бы отказаться, если на немецком сайте покупали.
Аватара пользователя
ZhuchOK
путешественник
 
Сообщения: 1436
Регистрация: 15.12.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 60 раз.
Поблагодарили: 289 раз.
Возраст: 46
Страны: 88
Отчеты: 3

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #1017

Сообщение Retro-Mops » 17 июн 2017, 23:08

Yalo67, Вы на Аиде в платные рестораны ходили или в буфете не 5€ давали филипинцам?

В ресторане по меню (на Туи)нас обслуживал русскоговорящий парень это наверное был турок из Антальи?
В отзывах писали, что Tui из за немецкого набрал официантов, которые раньше в отелях турецких работали

На немецком форуме пишут чаевые на Coste скоро будут для немцев тоже включены, было решение суда

https://www.costakreuzfahrten.de/allgem ... 28018.html
Retro-Mops
полноправный участник
 
Сообщения: 368
Регистрация: 02.06.2017
Город: Бонн
Благодарил (а): 21 раз.
Поблагодарили: 11 раз.
Возраст: 45
Страны: 19
Пол: Мужской

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #1018

Сообщение Yalo67 » 18 июн 2017, 12:48

На Аиде в ресторане-буфете немцы за ужином давали чаевые по 5 евро. В платные рестораны мы на Аиде не ходили.
На Туи русскоговорящий парень (который нас навязчиво обслуживал) был из Одессы.
Мы свободно говорим по-английски и предпочли бы чтобы нас обслуживали официанты нерусскоговорящие ( чтобы не выслушивать все их истории о тяжелой жизни из серии :"я вообще-то окончил университет, а вынужден здесь работать официантом..." и все в таком духе)
Турки, кстати, прекрасно обслуживают и не грузят клиентов своими историями
Yalo67
активный участник
 
Сообщения: 725
Регистрация: 05.08.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 518 раз.
Поблагодарили: 43 раз.
Возраст: 57
Отчеты: 1
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #1019

Сообщение Елена212121 » 19 июл 2017, 14:37

Здравствуйте! Подскажите, как отказаться от доп плат на msc? Можно последовательность действий?
Елена212121
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 19.07.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #1020

Сообщение Партизанка » 19 июл 2017, 16:47

Подходите на ресепшн и просто говорите, что хотите отказаться от чаевых, вам дают специальную форму (мне давали на английском языке), вы ее заполняете и все, чаевые перестают начисляться на ваш счет. МСЦ чуть ли не самая лояльная компания в плане отказа от чаевых, у них все просто и без лишних вопросов)
Партизанка
полноправный участник
 
Сообщения: 384
Регистрация: 21.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 71 раз.
Возраст: 38
Страны: 80
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

Сообщение: #1021

Сообщение Shtat2015 » 30 июл 2017, 01:32

Retro-Mops писал(а) 17 июн 2017, 23:08:На немецком форуме пишут чаевые на Coste скоро будут для немцев тоже включены, было решение суда Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

https://www.costakreuzfahrten.de/allgem ... 28018.html



Это очень хорошая новость, учитывая, что на Косте мои кризы длятся минимум от 20 дней А если семья из трех человек, то не трудно посчитать какая экономия. Хотя Коста может при отмене чаевых, поднять стоимость самих круизов
Shtat2015
путешественник
 
Сообщения: 1644
Регистрация: 22.05.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 318 раз.
Поблагодарили: 167 раз.
Возраст: 44
Страны: 79
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовВиды туризма: Круизы, Горные лыжи, Дайвинг, Рыбалка и Охота, Тематические поездкиМорские и речные круизыЖизнь на борту круизного лайнера



Включить мобильный стиль