Сервисный сбор, чаевые и другие платежи в круизе

[Форум Винского]

Здесь собраны актуальные цены на размер сервисного сбора у различных круизных компаний. (обновляется)

Costa cruise -- взрослые (с 14 лет) -- 10 евро с человека, с 4-х до 13-ти лет -- 50 процентов от суммы за взрослого, до 4-х лет бесплатно. На карибских, южноамериканских, трансатлантических и азиатских круизах -- 12 долларов с человека. http://www.costacruises.co.uk/B2C/GB/Su ... JSH%2036GW


MSC Cruises -- взрослые по Европе, ОАЭ, Канарам -- 10 евро за ночь, Карибские острова -- 12.50 долларов - на человека , более подробно надо смотреть на сайте, цены зависят от региона плавания. Дети до 2 лет -- бесплатно, с 2-х до 13-ти лет -- 50 процентов от стоимости взрослого. https://www.msccruises.com/en-gl/Alread ... ation.aspx

Royal Carribean International -- с 1 января 2018: 14,50 доллара с человека (дети и взрослые), 17.50 долларов в каютах категории Suite. https://www.royalcaribbean.com/faq/ques ... ty-expense

Princess Cruises Line -- 13.50 доллара с человека (дети и взрослые), 14.50 доллара в каютах категории mini-suites, 15.50 доллара в каютах категории suites. http://www.princess.com/learn/faq_answe ... rience.jsp

Holland America Line -- 13,5 доллара с человека, 15 долларов в каютах категории suites. С 1 декабря 2018 года - 14,5 долларов с человека, 16 долларов в каютах катнгории suites. http://de.hollandamerica.com/ende/cruis ... nformation

Celebrity Cruises с 1 июля 2016 года -- 13,5 долларов с человека, 14 долларов в каютах Concierge Class и AquaClass, 17 долларов в Suite Class. http://www.celebritycruises.com/frequen ... -questions
с 1 января 2018:
$14.50 per person, per day in standard accommodations
$15.00 per person, per day in Concierge Class and AquaClass® staterooms
$18.00 per person, per day in suites
https://www.celebritycruises.com/compan ... ty-program

Carnival Cruises --12.50 долларов (дети и взрослые). https://help.carnival.com/app/answers/d ... ties-(tips)

Cunard -- в зависимости от класса каюты от 11,50 до 13,50 доллара с человека. http://www.cunard.co.uk

Norwegian Cruise Linе -- 14.50 доллара, дети до 3-х лет бесплатно. https://www.ncl.com/faq#service-charge

Oceania Cruise -- 16 доллара с человека, 22 доллара в каютах категории. Suite https://www.oceaniacruises.com/faq/

Pullmantur Cruises -- 72 евро в неделю, на детей скидок нет. http://www.pullmanturcruises.co.uk

Disney Cruise Line -- 12 долларов в день (для взрослых и детей). http://www.disneycruisemomblog.com/all- ... ey-cruise/

AIDA -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

TUI Cruises -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

Azamara Club Cruises -- сервисный сбор включен в стоимость круиза.

MSC- чаевые рекомендуют платить, но это не обязательно. Можно отказаться за 48 часов до окончания круиза. Обратиться в гест- сервис.
Celebrity - чаевые рекомендуют платить, но это не обязательно. Можно отказаться за 48 часов до окончания круиза. Обратиться в гест-сервис.
NCL (Norwegian Cruise Line) - - можно отказаться (написав заявление) в течение круиза. Затем, в течение месяца с окончания круиза надо посылать им заполненный и отсканированный бланк по электронке. То есть, платить все же надо, возврат произойдет в течение 1-3 месяцев при условии, что вы платили картой. При наличных расчётах схема непонятна.
Costa- платить обязательно. Есть возможность отказаться у тех, кто приобрёл круизы на немецком или австрийском рынках.
Pullmantur -- платить обязательно.
Oceania можно по желанию убрать чаевые и раздавать наличкой.

В этой теме не надо обсуждать этические аспекты оплаты/не оплаты чаевых, зарплаты работников, общую дороговизну овса и т.д. - такие сообщения будут удаляться.

[Маринелла]

Вернулись с Диадемы. Получилось отказаться от чаевых, так как бронировали круиз через немцев. В последний вечер я подошла на рецепшн и сказала, что хочу отказаться от чаевых. Была приятно удивлена тем, что сразу дали форму и показали что и где заполнить ( а я готовилась к отказу и долгим переговорам). На след. утро получили окончательный счет без чаевых. Своего стюарта поблагодарили денежкой в конверте.

[Маринелла]

Согласна с kost 206, что можно платить за воду и вино без денег на счете. Мы в первый вечер положили на счет 10 евро, а всего за неделю у нас ушло на напитки 20. Просто в последний вечер, проверив счет, мы доложили 10. Получается, на корабле можно жить в кредит.... Может, это касается только Косты, т. к. в предыдущих поездках с MSC и с Норвегами при посадке нужно было обязательно положить на счет определенную сумму.

[a-63]

У нас на MSC Orchestra и Musica не требовали класть деньги на счёт.

[Alst14]

У кого-нибудь есть информация/опыт по отказу от чаевых на Royal?
Спасибо

[andreww71]

Alst14,
Я отказывался от чаевых ребенка. Был повод. Обычно не отказываюсь.
Подошел и устно сообщил на ресепшн. На этом списывать перестали. Было в середине круиза.

[sominvest]

Кто нибудь отказывался от чаевых на Princess ?
И второй вопрос - можно ли заменить списание с карты раздачей лично персоналу?

[Партизанка]

У меня аналогичный вопрос по Карнивалу. В шапке темы такой информации не вижу(( у кого-нибудь есть опыт отказа у них?

[Старая стерва]

Кто нибудь отказывался от чаевых на Princess ?
И второй вопрос - можно ли заменить списание с карты раздачей лично персоналу?

Я отказывалась от части чаевых. Пришлось писать заявление с объяснением причин (а они были очень существенные), деньги наликом не вернули, а предложили истратить их на корабле.

[Et Cetera]

Кто нибудь отказывался от чаевых на Princess ?
И второй вопрос - можно ли заменить списание с карты раздачей лично персоналу?

Я отказывалась от части чаевых. Пришлось писать заявление с объяснением причин (а они были очень существенные), деньги наликом не вернули, а предложили истратить их на корабле.

Если не секрет - что за существенные причины?

[Старая стерва]

Не секрет: норовирус, который рос день ото дня (урезанное меню); не зашли на Мыс Горн (говорили - шторм, но другой корабль сходил); не зашли на Фолкленды (вместо этого болтались 3 дня в холодном море)... Отказы были массовыми. Я писала об этом в отчете.

[zoe]

У меня аналогичный вопрос по Карнивалу. В шапке темы такой информации не вижу(( у кого-нибудь есть опыт отказа у них?

Я пошел в предпоследний день и отказался на ресепшн. без малейших проблем. ничего писать или обьяснять не заставляли. в первые дни отказаться не давали мотивируя тем что данных еще нет в компьюторе.
в баре свои автоматические чаевые, от них отказаться не дают.
Карнавал, Карибы, осень 2014.

[maxim13]

Я на Принцессе отказывалась. Просто сказала, что не хочу платить, раздам тому, кому считаю нужным. Бланк заявления у них был готовый, надо было его заполнить только. Отказалась полностью. Оставили чаевые стюарду и официантам, к которым просились каждый день во второй половине круиза. Была свободная рассадка. Те, к которым попадали вначале, достали тем, что без конца путали заказанные блюда.

[korzh_yura]

я не очень понимаю , почему только немецкие и австрийские бронирования косты можно отказать от чаевых. Как только люди зашли на борт все пассажиры равны. Сильно подозреваю что если для нем и австр это есть, то достаточно сказать что ты не хочешь платить чаевых после прошлого ноября и фронт деск должен все обнулить как это делают на всех кораблях кроме косты где мне лет 5 назад даже со скандалом не удалось отказаться от чаевых. Везде в других круизн. компаниях сразу все обнуляют.

Так может кро по российской брони попробует обнулить чаевые в предпоследний день и потлм отпишется нам по результату? За спрос то денег не берут.

Я для этого никогда не оставляю карту на check in, говорю что положу нал "до завтра" и потом выкидываю письма о необходимости пополнить счет приходящие каждый день. Там пишут что карта будет заблокирована если не пополнить но это только на покупки. Карты на открытие и проход работают даже без депозита всегда.

[polis]

мы плывем на Диадеме 18 февраля.
плывем первый раз.
посмотрим что к чему, и постараемся отказаться.
покупали на Российском сайте.
обязательно все расскажу

[Andrey-22]

мы плывем на Диадеме 18 февраля.
плывем первый раз.
посмотрим что к чему, и постараемся отказаться.
покупали на Российском сайте.
обязательно все расскажу

Значит и мы с вами с 18го. Также брали не с немецкого сайта и планируем отказываться... Может объединим усилия?)))

[inga-inga2]

polis, Andrey-22, - запишитесь в наш Календарь круизов, для объединения сулили,может вас ещё больше?) Календарь круизов нашего форума cruise_calendar.php

[Vobl]

polis, Andrey-22...для объединения сулили...

Не знаю, кому чего сулили, но всем хорошего настроения))
Тоже автокоррекция?
Мне кстати на это слово (автокоррекция) предлагает автоматом "автокран Катя"))
Оффтоп, каюсь))

[Yalo67]

Нам на Cunard предложили вернуть чаевые, так как были проблемы с каютой и заменить ее не смогли.
Вернули наличными. Давали заполнить бланк.
Так что, если что-то в круизе идет не по плану, то у них , по всей видимости, это стандартная форма компенсации.

[таталана]

А что, на эту тему ,кто-нибудь в курсе про Селебрити? Был опыт с отказом от чаевых? Какова реакция? И отказались ли наши круизёры с январского Констилейшена из Дубай ( с клопами)))))?

[italalla]

Мы отказались от чаевых на Селебрити. Я уже писала. С перввой попытки не удалось - что-то химичили англоязычные товарищи на ресепшн, потом снова. И опять ничего. И только с третьей попытки девушка русскоязычная там все сделала. Никаких объяснительных мы не писали. Потом мы получили в каюту конверты с расписанными суммами - кому чего и сколько давать с носа, с каюты, со стола в ресторане. По сумме это было даже выше того, от чего мы отказались. Конверт для стюарда в каюте был именной. У нас сменилось аж три стюарда за короткий срок. Мы их предписания не соблюли, раздали всем по своему усмотрению. Деньги отменились на самом корабле, а не после.