Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia вопросы

[Semiknewmsk]

Пытаюсь на Трениталии купить билеты на Euronight 466 из Вены в Венецию в 21-25 (ежедневно) на 16.09.2016 но не получается.
В списке показывает, но как только перехожу от выбора вагона дальше получаю ошибку - Поезд в пути или не существует, все на прилагаемых скринах. Может на эту дату нет билетов или рано? Другой поезд Eurocity 31 получается купить. Может дело в тарифе smart? Но я выбирал и другие вагоны, 6, 4 местные купе, первый клас и т.д. и все равно одна и таже ошибка и Adult выбирал, тоже самое. Что с поездом не так? Или просто такой низкой цены реально нет?

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
От модератора.

Предыдущая часть обсуждения:
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 1
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 2
Покупка ж/д билетов через сайт TrenItalia. Часть 3

Рекомендация - прежде, чем задать вопрос здесь, ознакомьтесь с темой:
FAQ по ж/д транспорту Италии, поезда, маршруты, билеты, тарифы
Возможно, после ее изучения у вас вопросов уже не останется.

Также, полезные темы:
Деньги сняли, а билет не пришёл
TrenItalia: распечатка электронного билета с сайта - достаточно ли для посадки в поезд?
Проблемы регистрации и входа на сайт
Несколько билетов подряд одной карточкой
Изменение, отмена, возврат, сдача билетов
TrenItalia: тарифы билетов, классы вагонов.
Trenitalia.com.ru - русский сайт Трениталии?

BAXTER.


Осенью и весной идет переход на летнее и зимнее расписание. Поезда выводят в продажу постепенно. Точной даты окончания размещения расписания нет. Поэтому просто надо ждать и периодически мониторить сайт. По одним рельсам в стране гоняет несколько разных перевозчиков. Им нужно все согласовать между собой, маршрутов стало больше, чем раньше, поэтому и делают дольше. Причем иногда вы можете видеть расписание, но не видеть цену. Иногда видите и цену, и можете выбрать место, но при попытке купить появляется информация об ошибке с разными кодами, а также перечеркнутая корзинка, текст "билеты распроданы" и тому подобное. Это нормально.
На сайте есть вкладка:
http://www.trenitalia.com/tcom/Informaz ... erroviario
До публикации расписания на этой странице сайта вы можете не увидеть в продаже билетов на определенные направления или отдельные поезда.

[hellen-k]

Значит, работы, которые планировались, отменили или сделали, не отменяя поездов.

[nekto1]

Всем Спасибо.
Будем ждать. Попрошу знакомого позвонить в Трениталию, может они что скажут..

Кстати 141 поезд Thello(как раз который следует до Монако) есть в расписании от Милана До Савоны на 2 ноября

Если смотреть отдельно Милан-Савона и Савона в Вентимилья - получается только вариант 1 ноября на ночном поезде из Милана в Савону и там 5 часов ожидания на вокзале

А Вы заметили что выставленные Вами поезда не прямые, а с пересадками?
1. Поезд Из Милана прибывает в Геную в 22:40.
2. Поезд из Генуи отправляется в Савону в 23:16.
3. Поезд из Савоны отправляется в Fossano в 05:30.
4. Поезд из Fossano отправляется в Вентимилью в 07:25.

[Torn07]

3. Поезд из Савоны отправляется в Fossano в 05:30.4. Поезд из Fossano отправляется в Вентимилью в 07:25.

Мало того, что с пересадкой - так это еще и крюк через Fossano. Прямой поезд в сторону Вентимильи через Fossano не идет.
Но после 2. 11 - это единственный Вариант. От Савоны до Вентимиьль других поездов нет. Но можно на автобусе от Савоны до Сан Ремо...

[BAXTER]

можно на автобусе от Савоны до Сан Ремо...

Об этом сюда: Автобусное сообщение в Италии (расписания, цены, маршруты)

[unnmd88]

А Вы заметили что выставленные Вами поезда не прямые, а с пересадками?

Да заметил конечно. Пересадки не пугают, главное цена и время. Хочется добраться до Ниццы с утра/днем 2 ноября.
Так что это всего лишь один из вариантов.

[luckyjerry]

Господа, хочу уехать со станции на которой нет ни компостера ни автомата по продаже билетов. Могу купить билет онлайн, но распечатать негде. Как я понимаю достаточно только qr-код предъявить кондуктору? Или все-таки надо печатать?

[hellen-k]

Не надо печатать, показать на экране телефона достаточно.

[bugulma]

нет ни компостера ни автомата по продаже билетов.

кассы или бара при станции тоже нет?
если ничего нет, можно и "на борту" сразу подойти к контроллерам (они в курсе таких ситуаций по станциям) и купить билет по станд.тарифу (пару раз так поступал на мелких станциях - и, по опыту, пару раз, когда надо было ехать до ближ.крупных станций - контролеры махали рукой, типа, и так доедешь (не платил) :-))

[luckyjerry]

Так и случилось: в одном случае продал билет по стандартному тарифу без доп комиссий. Во втором случае, когда я сказал что у меня онлайн интернет билет, махнул рукой и даже проверять не стал.

[Women]

правильно ли я поняла, что на сайте трениталия при выборе определенного тарифа (в моём случае super econom) в скорост. поезде система мне предлагает выбрать место только в вагонах, в которых проезд по данному тарифу предусмотрен?

[bugulma]

правильно ли я поняла, что на сайте трениталия при выборе определенного тарифа (в моём случае super econom) в скорост. поезде система мне предлагает выбрать место только в вагонах, в которых проезд по данному тарифу предусмотрен?

правильно (в принципе, там в каждом вагоне бывают варианты - нельзя сказать, что конкретный тариф только для какого-то номера вагона). единственно суперЭконом есть и для 2ого и для 1ого класса, например. Соответственно, какой класс выберете, такие типы вагонов (1ый или 2ой класс) Вам и предложат...

[Chetaser]

Уважаемые форумчане, подскажите, плиз, когда открываются продажи билетов на 20 декабря? Нужны билеты Чивитавекья-Генуя.

[Torn07]

Нужны билеты Чивитавекья-Генуя.

Судя по тому, что сейчас видны билеты на 10.12 - дней через 10...

[hellen-k]

На 10.12 билеты видны уже месяца два. До 10.12 действует летнее расписание. Зимнее сейчас постепенно вводится, лучше мониторить хотя бы пару раз в неделю, чтобы не упустить низкий тариф.

[Chetaser]

До 10.12 действует летнее расписание

Вот оно что )
Я мониторю с 20 сент. Замерли продажи на 10 декабря и ни с места.
Успокоили и разъяснили )) Будем спокойно ждать.

[italalla]

У испанцев то же самое. Но там - свои погремушки, тем не менее, я вычитала, что билеты могут появиться после 18 октября. Может, и у итальянцев так же? Их график для моего понимания недоступен. Каждый год мониторю, всегда по-разному. Четкого расписания выставления билетов нет.

[hellen-k]

Я всегда утверждала, что если билеты проданы, беспокоиться не надо, поезд будет. Так и было всегда ранее (покупала за 4 месяца, на разные типы поездов и разные направления).
Теперь свежий опыт.

Обычно билеты печатаю из почты. Какой-то внутренний голос в этот раз велел зайти в личный кабинет и печатать оттуда. Решила вместе со своими до кучи выгрузить файл билета подруги на ночной Интерсити (покупали в июле на ноябрь). Бац - пишет, что такого PNR не существует. Попробовала еще, попробовала соседние билеты - все работает. Захожу на Трениталию - нет в расписании этого поезда! Вообще. Захожу на http://www.e656.net/orario/treno/596.html , где можно подставить вместо 596 номер другого поезда (в командной строке) и увидеть весь маршрут - нет такого поезда с таким номером!!! Написала в двух местах рекламацию на сайте, заполнив форму. Ответа нет. Удалось пробиться в чат онлайн. Оператор София долго искала информацию, но в результате только подтвердила, что поезда такого не видит и посоветовала либо заполнить форму (которую я уже заполняла ранее), либо обратиться в билетную кассу. Я написала, что сейчас не в Италии, в кассу идти не могу, а форму заполнила и не получила ответа, она дала мне номер +39 06 684 75475 - это для звонков из-за границы. Я попросила прогуляться до кассы знакомых. Там сказали, что о проблеме знают. Сказали по приезду зайти в любую кассу и заполнить заявление на возврат средств, вернут на карту, с которой куплено. Поеду скоро - зайду.
А билет купили новый. Хорошо, что еще был тариф суперэконом (хотя тарифы выросли на этом направлении на 20%).

Проверяйте свои поезда в расписании, особенно интерсити!

[bertque]

Подскажите, лучше брать билеты сразу по мере их появления в продаже, или же можно дождаться каких-нибудь скидок?

Интересует обычный маршрут Венеция-Флоренция-Рим в середине февраля. Билеты уже продаются, и я думаю, стоит ли брать сегодня или лучше не торопиться..

[Persian tramp]

Подскажите, лучше брать билеты сразу по мере их появления в продаже, или же можно дождаться каких-нибудь скидок?

Сразу берите.

[hellen-k]

можно дождаться каких-нибудь скидок?

не бывает там скидок.