Как производить замену гостей и обмен билетами на матчи Чемпионат мира 2018

информация, где купить билеты на игры чемпионата, результаты и обсуждение матчей, где болеть за свои сборные, футбольная атрибутика и сувениры, обмен билетами, поездки на футбольные матчи: поиск попутчиков, маршруты, авиабилеты отели визы, советы опытных и бывалых футбольных болельщиков и фанатов

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

Re: Как производить замену гостей и обмен билетами на матчи Чемпионат мира 2018

Сообщение: #101

Сообщение demalex » 20 апр 2018, 15:22

Такая же проблема... что-то как-то коряво все работает у Фифа в этот раз
Аватара пользователя
demalex
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 06.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Страны: 28
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Как производить замену гостей и обмен билетами на матчи Чемпионат мира 2018

Сообщение: #102

Сообщение gannapylaeva1 » 20 апр 2018, 15:29

Действительно, эта проблема возникает у тех, у кого статус заявки "частично успешная".
По телефону Горячей Пинии 84957872018 сказали писать в службу поддержки на электронную почту enquiries@2018fwctc.ru письмо с текстом о просьбе решить ошибку, обязательно указав номер заявки, ФИО на кого оформлена и скрин страницы с ошибкой. Ответ ждать 5-7 рабочих дней, проверяя папку "Спам".
gannapylaeva1
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 01.04.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Как производить замену гостей и обмен билетами на матчи Чемпионат мира 2018

Сообщение: #103

Сообщение spartand » 20 апр 2018, 16:02

gannapylaeva1 писал(а) 20 апр 2018, 15:29:Действительно, эта проблема возникает у тех, у кого статус заявки "частично успешная".
По телефону Горячей Пинии 84957872018 сказали писать в службу поддержки на электронную почту enquiries@2018fwctc.ru письмо с текстом о просьбе решить ошибку, обязательно указав номер заявки, ФИО на кого оформлена и скрин страницы с ошибкой. Ответ ждать 5-7 рабочих дней, проверяя папку "Спам".

Только что, пообщавшись с несколькими "маринками", получил точно такую же информацию, так что это максимум что можно из них вытянуть...
spartand
активный участник
 
Сообщения: 511
Регистрация: 05.12.2017
Город: Улан-Удэ
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Как производить замену гостей и обмен билетами на матчи Чемпионат мира 2018

Сообщение: #104

Сообщение kpok » 20 апр 2018, 16:04

Эти бестолковые "маринки" сами чтоли не могут передать инфу в фифа
Аватара пользователя
kpok
путешественник
 
Сообщения: 1406
Регистрация: 10.10.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 104 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 37
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Как производить замену гостей и обмен билетами на матчи Чемпионат мира 2018

Сообщение: #105

Сообщение KGZVER » 20 апр 2018, 18:32

не вижу не одного коммента по сабжу.
Так как производить обмен?
Просто друг другу при личной встрече передать билеты и надеяться на то что контроллер не будет сверять данные?
Разве не компьютер сверяет данные?
KGZVER
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 14.01.2018
Город: Бишкек
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 26
Пол: Мужской

Re: Как производить замену гостей и обмен билетами на матчи Чемпионат мира 2018

Сообщение: #106

Сообщение Dimkiss » 20 апр 2018, 18:41

Если комп сверяет данные паспорта болельщика с билетом и билет именной по чужому пройти не получится никак. Я вот пытаюсь вспомнить как было на КК и сдается мне что там так и было. Сначала ПБ потом билет. Но вот идёт ли при этом сверка???
Аватара пользователя
Dimkiss
активный участник
 
Сообщения: 823
Регистрация: 03.01.2014
Город: Волгоград
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 45 раз.
Возраст: 52
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Как производить замену гостей и обмен билетами на матчи Чемпионат мира 2018

Сообщение: #107

Сообщение Eras13 » 20 апр 2018, 20:13

Был в центре выдачи паспортов. Мне там сказали что пофигу какое имя будет написано на билете. Главное что бы билет был не подделкой и был паспорт болельщика. Так что можно смело меняться билетами. Только сначала надо познакомиться, что бы не нарушать правила FIFA
Eras13
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 18.04.2018
Город: Калининград
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Как производить замену гостей и обмен билетами на матчи Чемпионат мира 2018

Сообщение: #108

Сообщение Dstrike » 20 апр 2018, 21:29

Ура!!!! Только что удалось заменить гостя в частично успешной заявки ! До этого выдавал ошибку. Сделал это через английский язык(хотя сомневаюсь что в этом ключ)
Dstrike
новичок
 
Сообщения: 48
Регистрация: 18.01.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 35

Re: Как производить замену гостей и обмен билетами на матчи Чемпионат мира 2018

Сообщение: #109

Сообщение kpok » 20 апр 2018, 22:08

Dstrike писал(а) 20 апр 2018, 21:29:Ура!!!! Только что удалось заменить гостя в частично успешной заявки ! До этого выдавал ошибку. Сделал это через английский язык(хотя сомневаюсь что в этом ключ)

Тоже поменял наконец-то в частично успешной заявке. Поменял на русской версии сайта, русскими буквами))
Аватара пользователя
kpok
путешественник
 
Сообщения: 1406
Регистрация: 10.10.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 104 раз.
Поблагодарили: 62 раз.
Возраст: 37
Страны: 11
Пол: Мужской

Re: Как производить замену гостей и обмен билетами на матчи Чемпионат мира 2018

Сообщение: #110

Сообщение spartand » 20 апр 2018, 22:39

kpok писал(а) 20 апр 2018, 22:08:
Dstrike писал(а) 20 апр 2018, 21:29:Ура!!!! Только что удалось заменить гостя в частично успешной заявки ! До этого выдавал ошибку. Сделал это через английский язык(хотя сомневаюсь что в этом ключ)

Тоже поменял наконец-то в частично успешной заявке. Поменял на русской версии сайта, русскими буквами))

Подтверждаю, баг исправили:
Снимок экрана 2018-04-21 в 3.41.11.png

Хотя на самом деле, как бы странно это не звучало, это плохо, что они все исправили, потому что теперь в случае если их система проверки соответствия данных в заявке с данными пришедшего на стадион работает так как они говорят, то те кто обмениваются билетами, особенно с хозяевами заявок, могут не попасть на стадион...А вот если эту проблему не устранили, то можно было бы сослаться на нее и пройти на стадион по любому билету, будь то билет гостя или билет хозяина... ждем матча открытия чтобы проверить все!
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
spartand
активный участник
 
Сообщения: 511
Регистрация: 05.12.2017
Город: Улан-Удэ
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Как производить замену гостей и обмен билетами на матчи Чемпионат мира 2018

Сообщение: #111

Сообщение varvar04 » 20 апр 2018, 22:45

У меня так ничего и не меняет. Опять выводится ошибка
varvar04
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 11.10.2017
Город: Рязань
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Как производить замену гостей и обмен билетами на матчи Чемпионат мира 2018

Сообщение: #112

Сообщение undergraver » 20 апр 2018, 22:47

kpok писал(а) 20 апр 2018, 22:08:
Dstrike писал(а) 20 апр 2018, 21:29:Ура!!!! Только что удалось заменить гостя в частично успешной заявки ! До этого выдавал ошибку. Сделал это через английский язык(хотя сомневаюсь что в этом ключ)

Тоже поменял наконец-то в частично успешной заявке. Поменял на русской версии сайта, русскими буквами))


А статус билетов у вас какой? Распечатаны? Писали в суппорт им? На почту или в форму на сайте?
У меня все та же ошибка, и на русской версии и на английской
undergraver
участник
 
Сообщения: 71
Регистрация: 08.09.2014
Город: Самара
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 40
Страны: 48
Пол: Мужской

Re: Как производить замену гостей и обмен билетами на матчи Чемпионат мира 2018

Сообщение: #113

Сообщение varvar04 » 20 апр 2018, 22:51

kpok писал(а) 20 апр 2018, 22:08:
Dstrike писал(а) 20 апр 2018, 21:29:Ура!!!! Только что удалось заменить гостя в частично успешной заявки ! До этого выдавал ошибку. Сделал это через английский язык(хотя сомневаюсь что в этом ключ)

Тоже поменял наконец-то в частично успешной заявке. Поменял на русской версии сайта, русскими буквами))

А Вы старог гостя перед заменой удаляли?
varvar04
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 11.10.2017
Город: Рязань
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Как производить замену гостей и обмен билетами на матчи Чемпионат мира 2018

Сообщение: #114

Сообщение varvar04 » 20 апр 2018, 22:57

Попрошу счастливчиков, которым удалось поменять гостя в частично успешной заявке расписать подробно алгоритм действий. А то какой-то трэш получается, где-то меняются гости, где-то нет.
varvar04
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 11.10.2017
Город: Рязань
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Как производить замену гостей и обмен билетами на матчи Чемпионат мира 2018

Сообщение: #115

Сообщение spartand » 20 апр 2018, 23:30

varvar04,
Да собственно ничего особенного, заходишь в свои заявки -> нажимаешь на "передачу билетов гостей" -> нажимаешь "добавить нового гостя" или "новый гость" напротив старого, не важно -> вводишь данные -> выбираешь причину замены -> нажимаешь "сохранить" -> выбираешь из выпадающего списка нового гостя -> нажимаешь "сохранить распределение", старых гостей можно не удалять.
Если ошибка осталась, то следует написать в тех. поддержку - enquiries@2018fwctc.ru, указав ФИО хозяина заявки, номер успешной заявки, описание проблемы и прикрепить скриншот...

P.S. гость которого пытаетесь добавить, случайно не превысил 7 матчевый лимит в других заявках? (это лишь возможное предположение проблемы)
spartand
активный участник
 
Сообщения: 511
Регистрация: 05.12.2017
Город: Улан-Удэ
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Как производить замену гостей и обмен билетами на матчи Чемпионат мира 2018

Сообщение: #116

Сообщение Dstrike » 20 апр 2018, 23:38

varvar04 писал(а) 20 апр 2018, 22:57:Попрошу счастливчиков, которым удалось поменять гостя в частично успешной заявке расписать подробно алгоритм действий. А то какой-то трэш получается, где-то меняются гости, где-то нет.


Я не писал в поддержку и совершал те же действия, как и до этого делал, и очень удивился,что сейчас получилось изменить .
Статус билетов "распечатан".
Причину указал "передача члену семьи"
Dstrike
новичок
 
Сообщения: 48
Регистрация: 18.01.2018
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 35

Re: Как производить замену гостей и обмен билетами на матчи Чемпионат мира 2018

Сообщение: #117

Сообщение varvar04 » 20 апр 2018, 23:42

spartand писал(а) 20 апр 2018, 23:30:varvar04,
Да собственно ничего особенного, заходишь в свои заявки -> нажимаешь на "передачу билетов гостей" -> нажимаешь "добавить нового гостя" или "новый гость" напротив старого, не важно -> вводишь данные -> выбираешь причину замены -> нажимаешь "сохранить" -> выбираешь из выпадающего списка нового гостя -> нажимаешь "сохранить распределение", старых гостей можно не удалять.
Если ошибка осталась, то следует написать в тех. поддержку - enquiries@2018fwctc.ru, указав ФИО хозяина заявки, номер успешной заявки, описание проблемы и прикрепить скриншот...

P.S. гость которого пытаетесь добавить, случайно не превысил 7 матчевый лимит в других заявках? (это лишь возможное предположение проблемы)

Спасибо! Все делаю точно также как Вы описали - все равно ошибка, гость (т.е я) ничего не превышал. Заявка, через аккаунт матери, на матч-открытия, пытаюсь поменять гостя, который в ней фигурировал (отец) на себя - безуспешно . Билеты 2-й категории, судя по статусу распечатаны, но все-равно не хотелось бы пролететь мимо события, о котором мечтал всю сознательную жизнь (с ЧМ-1994 в США), поэтому хотелось бы свести риски к минимуму. В тех. поддержку не писал - грешен (не было времени), думал если исправят, то исправят у всех... Еще раз спасибо...
varvar04
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 11.10.2017
Город: Рязань
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Как производить замену гостей и обмен билетами на матчи Чемпионат мира 2018

Сообщение: #118

Сообщение spartand » 21 апр 2018, 00:02

varvar04 писал(а) 20 апр 2018, 23:42:...но все-равно не хотелось бы пролететь мимо события, о котором мечтал всю сознательную жизнь (с ЧМ-1994 в США), поэтому хотелось бы свести риски к минимуму.

Думаю зря переживаете, повторюсь то что ошибку они решили или решат это хуже, чем если бы она была у всех...поэтому Ваш риск и так минимален...
В тех. поддержку не писал - грешен (не было времени)...

Я сам письмо не писал, но собирался...а Вам советую написать обязательно, этим Вы покажете, что это действительно их косяк, и обезопасите себя от тех самых рисков...
spartand
активный участник
 
Сообщения: 511
Регистрация: 05.12.2017
Город: Улан-Удэ
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 52 раз.
Возраст: 38
Пол: Мужской

Re: Как производить замену гостей и обмен билетами на матчи Чемпионат мира 2018

Сообщение: #119

Сообщение 0Dreamteam0 » 21 апр 2018, 00:14

Действия те же , но сайт на английском , поменял гостя на частичных с 1 и 2 этапов успешно (только что)
До этого днем на русском не выходило . Все имена фамилии на русском языке
0Dreamteam0
участник
 
Сообщения: 130
Регистрация: 13.12.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 19 раз.
Поблагодарили: 9 раз.
Возраст: 40
Страны: 35
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Как производить замену гостей и обмен билетами на матчи Чемпионат мира 2018

Сообщение: #120

Сообщение undergraver » 21 апр 2018, 00:23

spartand писал(а) 20 апр 2018, 23:30:заходишь в свои заявки -> нажимаешь на "передачу билетов гостей" -> нажимаешь "добавить нового гостя" или "новый гость" напротив старого, не важно -> вводишь данные -> выбираешь причину замены -> нажимаешь "сохранить" -> выбираешь из выпадающего списка нового гостя -> нажимаешь "сохранить распределение", старых гостей можно не удалять


Видимо, моя проблема в том, что мне не нужно добавлять нового гостя, я просто хочу поменять гостей между матчами. И это не работает. Буду писать в суппорт.
undergraver
участник
 
Сообщения: 71
Регистрация: 08.09.2014
Город: Самара
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 23 раз.
Возраст: 40
Страны: 48
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовРабота, Бизнес, Недвижимость, Спорт, Домашнее хозяйствоСпорт : Спортивные состязания и событияЧемпионаты по футболу



Включить мобильный стиль