Подтверждают не тот номер который заказывали

[goodgazel]

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста: заказываю на booking номер в Trang Hotel BKK - Superior или Deluxe на 3 дня в сентябре, а мне пишут подтверждение на Standart. Неужели в сентябре нет номеров? А может не мучиться и взять стандарт? По картинкам вроде бы разница не принципиальная. Но почему тогда просто не напишут - таких номеров нет , берите что дают Не понимаю: п о м о г и т е

[Гость]

А почему этот вопрос не задать booking
Реально непонятно
Объясните?

[goodgazel]

Я задала, но они молчат как партизаны.

[Гость]

Я задала, но они молчат как партизаны.

Ну значит еще раз (или 5 раз) задайте
Вам в магазине если вместо лыж шайбу дадут вы ж наверно будете возмущаться?
Ну так и здесь - возмущайтесь, возмущайтесь
Всё возможные адреса савади в копию и вперед

[goodgazel]

Боюсь, что я возьму шайбу, потом сама себя уговорю, что я этого и хотела Но я конечно последую Вашему совету: форумчанка я или кто, или где.......

[ekater85]

Это происходит после 100-процентной оплаты? Иногда я сталкивалась (не на савади) с тем, что после двух-трех вопросов о типе номера, возникает новый вопрос, где тип запрашиваемого номера оказывался, допустим третьим, а не вторым в списке. А Вы могли автоматически указать второй сверху.

[goodgazel]

Нет, в том то и дело, что я не оплачиваю, пока не добьюсь того номера, который хочу. Но они не отвечают, хотя время до первой оплаты еще есть

[Viachik]

В ответе booking как правило пишет, что не может подтвердить требуемый запрос - предлагая альтернативу, зачастую ввиде других отелей. Приведите тогда текст ответа, если вы уверены, что бронировали именно не standart, а другой тип размещения.
Если вам важно именно это размещение, пробуйте других посредников (цена при этом может быть выше). Просто Савади в эти сроки данное размещение в данные сроки по данной цене не может выполнить (не спрашивайте почему).

[ekater85]

Нет, в том то и дело, что я не оплачиваю, пока не добьюсь того номера, который хочу. Но они не отвечают, хотя время до первой оплаты еще есть

Тогда в этой ситуации я бы сменила посредника. Но большинство систем бронирования требуют платить сразу.

[ekater85]

Я сейчас проверила наличие номеров в вашем отеле в двух системах бронирования:

hotelclub предлагает мгновенное подтверждение в номерах стандарт и супериор, а для делюксов предлагает сделать запрос.

asiativ предлагает мгновенное подтверждение в номерах стандарт, а для супериоров и делюксов предлагает сделать запрос.

Видимо, делюксов мало и доступ к ним ограничен.

[goodgazel]

Спасибо всем кто ответил Я сменила посредника, как мне посоветовали и мне уже пришел ваучер на Superior (как я и хотела). Заказывала через directrooms. Ура!!!

[goodgazel]

Но для справедливости надо сказать, что уже после моего ответа на форуме, ко мне на емэйл пришел все таки ответ с booking что они нашли мне один Superior. Так что если бы подождала , то получилось бы и там. Правильно говорят: торопиться нужно только при ловле блох

[ekater85]

Если не секрет, за сколько денег удалось забронировать номер? Сколько предлагали конкуренты?

[goodgazel]

Не секрет, конечно. На directrooms 1240 батт, на booking 1250 батт за номер Superior. Самая дорогая цена была на booking.com. А на некоторых предлагали ждать.