Списание денег при покупке на сайте Вьетнамских авиалиний

[Serg2007]

Покупал неоднократно авиабилеты ВА картами мастеркард банков Промсвязьбанк и Московский кредитный банк. Проблем вообще никогда не было. А по сбербанковской карте так и не смог ничего купить.

[Лиса_82]

Так вам их сразу списали или всеже заморозили?

[Serg2007]

Так вам их сразу списали или всеже заморозили?

Было по разному. На мой взгляд это было связано с работой банка. В выходные точно блокировали, да и то не всю сумму. Платежные системы тоже совершенствуются и вполне может быть, что они у разных банков разные

[kener]

Сегодня пытались купить билеты Вьетнамских Авиалиний в Куала Лумпур на официальном сайте. Пытались оплатить дебетовой mastercard Сбербанка. Не проходит оплата хоть убейся.
Позвонили в офис Вьетнамцев в Москве, нам сказали, что мы уже 100-е кто звонит по этому поводу, нам ничем помочь не могут, т.к. в Москве представительство авиакомпании, а проблемы в банке Во Вьетнаме и оплата соответственно не проходит туда. Посоветовали купить у посредников.......только у них билеты на май-июнь появятся в декабре, узнавали.
Попробовали еще раз оплатить - та же песня.
Только что связывались с Сбербанком. Я в полной непонятке что делать..... Стоимость моего бронирования за 3 билета на сайте 1,379.28 EUR, соответственно сегодня на карту закинул 75.000 рубликов с запасом на всякий пожарный. А теперь самое интересное...
Операция не проходит, потому что на карте не хватает средств, пытаются списать 4.117 долларов США.
У кого кредитная карта, все понятно, повисят в заморозке и отвиснут, а если карта то дебетовая....
Не идти же кидать на карту еще 2.000 баксов.
Билетики очень нужны, так удачно стыкуются с промо АирАзии.
Ничего не понимаю, а главное что делать подскажите, может кто сталкивался с подобной ерундой?

[Viachik]

Попробуйте изменить сайт покупки ( location) с русского на вьетнамский .

[kener]

Что-то я потерялся с вьетнамским языком, повис на моменте поиска в списке Российская федерация. Хоть и сижу с гугл переводчик, как-то боязно, вдруг не полностью прочувствую вьетнамские иероглифы и напишу в билет что не так.... Кроме этого вариантов больше нет?

[Viachik]

kener
отдельно выбирается loacation ( Vietnam)
отдельно язык -English
я вас не призываю бронить на вьетнамском языке через переводчика

[kener]

Помогло, спасибо огромное. Списали стоимость трех билетов, ни копейки больше.

[toyota]

Да , действительно , при покупке на сайте заблокировали в USD сумму, равную двойной стоимости купленных билетов.
Через три дня списали стоимость билетов в EUR.
Сняли первичную блокировку в USD через неделю.

[Людь]

Деньги, излишне снятые - мне тоже через пару недель вернули.
Теперь о продолжении общения с авиакомпанией...
Позитивное замечание о ВА: так сложилось, что в итоге полететь не смог.
Девочка в Московском представительстве порекамендовала написать в офис в Ханое, напомнив что штрафные санкции по 100$ за билет (итого 200$)
Пишу, жду ответа...Пишут - ОК, билеты принимаем, а по чему собственно не летите? - Проблемы со здоровьем, говорю. - Чтож, раз так, денег с Вас брать не будем - выздоравливайте !!!
Приятно блин...
Что скажете?

[Анастасия1178]

Доброго дня всем. Форум читаю уже очень давно, но зарегистрировалась только что. Ситуация такая. Хотим полететь во Вьетнам (в Нячанг, в частности) с детьми на весенние каникулы. Самостоятельно не летали еще ни разу. За туры на данный момент ценник конский. Вроде решили самостоятельно лететь. Но самых дешевых билетов на наши даты осталось 6 штук. Сдать их , в случае отмены поездки, я так понимаю , что нельзя. Но если честно, страшно покупать билеты за столь долгий срок. Все-таки,дети. Мало ли что. Да и цена за 4 билета не маленькая, чтоб просто так ее потерять. МОжет ли кто-нибудь на примере прошлых лет подсказать, есть ли шансы , что останутся недорогие билеты на прямой рейс. Или появятся акции на стыковочные? Или цены на туры после Нового года упадут? Или это одному Богу известно.
Скажите, тариф Saver Flex можно же сдать? Только со штрафом.

[Лиса_82]

Могу сказать на счет туров. Как правило цена на туры с вылетом после НГ праздников падает, так например в том году подруга летала в Муйне 11.01 на 11ночей за 57тр, отель Вин сонг, цена на двоих перелет прямой. Отель скромный, но цена мне показалась очень хорошей. Бронировала во второй половине декабря. Но 100% гарантии на их наличие никто не даст, более того они могут быть, но не на все страны или не на все направление и даты вылета скорее всего будут ограничены, не забывайте, что в конце января уже ТЭТ!

[Mihalych]

тариф Saver Flex можно же сдать? Только со штрафом.

можно - со штрафом.

[lucysd]

Подскажите, кто недавно покупал билеты на сайте Vietnam Airlines - все так же списывается/блокируется бОльшая сумма?
И верно ли, что подобная ситуация чаще возникают при оплате MasterCard? Или с Visa то же самое?

[snooze]

Подскажите, кто недавно покупал билеты на сайте Vietnam Airlines - все так же списывается/блокируется бОльшая сумма?
И верно ли, что подобная ситуация чаще возникают при оплате MasterCard? Или с Visa то же самое?

Я ни разу с такой проблемой не сталкивался. Мастеркардом пару раз оплачивал, визой очень много раз.

[svoyvdosku]

Куплено 4 авиабилета на внутренние перелеты. Как положено, заявленная сумма сначала заблокирована, потом списана.
А через неделю эта же сумма вновь списывается и баланс на карте уже отрицательный
В банке говорят, надо приехать и писать заявление на разбирательство

[Илья Д]

svoyvdosku
Такая же тема была. Карта дебетовая Юникредитбанка, однако ушел на -300 баксов. Удивился, позвонил, через пять минут сняли блокировку первой суммы ( отдельно по каждому из четырех билетов), списание прошло по второй сумме ( общая стоимость четырех билетов).

[IRINA.DM]

Поделюсь своим опытом.
3-го февраля купила билеты на двоих Москва-Ханой, Хошимин Сити - Москва. Цена - в евро, при бронировании на карте заблокировали полную стоимость билетов по курсу Сбербанка на тот момент.
7-го февраля пришла смска о снятии стоимости одного билета. Слегка занервничала, предположила, что вьетнамцы ошиблись, и один билет остался неоплаченным. Сегодня разобралась - стоимость второго билета взяли из заблокированной суммы, а остаток вернули на карту. Вьетнамцы действовали весьма логично - они ж не знали курс евро к рублю на момент списания и хватит ли заблокированных денег на оплату двух билетов.
Ну и за счет курсовых разниц сэкономила четыре с лишним тысячи рублей. Мелочь, а приятно.
Карта кредитная Сбербанка Виза Голд.