Задержка вылета Вьетнамских авиалиний из Москвы в Сайгон на сутки.

[Chizhikoff]

Сейчас должен был уже садиться в самолет Сайгон-Манила. Но волею вьетнамцев опять возлежу на домашнем диване и пишу эти строки. Вылет должен был быть в 20.00 из дмд. Сначала отложили на час, потом еще на 40 мин. Потом вышел представитель компании и сказал, что никуда не летим сегодня. Все стыковки поломались. Да хрен с ними. Мы летели (должны были) с двумя детьми. И если 6 месячная Диана просто охренела от такого количества времени, проведенного в шумном аэропорту, то привыкшая летать 4 годовалая Ксюша очень расстроилась, что она завтра не будет строить песочные замки на Боракае. Это ее мечта была. К чему это я на форум пишу? Планируйте свои маршруты с учетом возможных подарков от авиакомпаний. Мы в этот раз расслабились. Все последние перелеты были удачными и без проблемными, все было гладко. В этот раз даже оформляя страховку я отказался от опции страховки за невылет. Вьетнамские авиалинии пока оказались не на высоте. Это и несвоевременное и некачественное информирование о задержке. Это невозможность предоставить информацию об изменениях второго плеча по причине изменения первого (бронь VN у нас была DMD-MNL и второе плечо Филиппинскими линиями). Да, а кто знает из Сайгона VN могут отправить нас в Манилу чем-то, кроме филиппинских линий? У первоисточника по понятным причинам я этого выяснить не могу.
Сижу вот и понимаю, что мало того, что попали на такси , кафешки в домодедово (дети - да они хотят кушать вовремя), перелет Манила-Катиклан Cebu (отменить уже нельзя, перенос за стоимость Philippine Airlines до Катиклана). Кстати, девушка из кафе, куда я заходил не единожды для покупки еды детям, жене, когда узнала, что задержка наша вызвана вьетнамскими авиалиниями улыбнулась. У S7 и Вьемнамских авиалиний - это в порядке вещей, были ее слова. Вьетнамцами теперь будем летать очень осторожно. Всем ровных стыковок.

[serge2007]

а чего сразу VA не взяли до Манилы? так бы все вопросы быстрее бы порешались

[Chizhikoff]

Брал по акции. Третья страна %50 дисконт. А мне кажется, что до Манилы-то, собственно, и нет прямых рейсов из Москвы ни у кого. Могу ошибаться. Эх, такие удобные стыковки были. Дешево все. Смотрю сейчас. И в деньгах сильно теряем и в Маниле еще на ночь зависаем. Так как поздних рейсов нет ни в Калибо, ни в Катиклан. (( Еще дочь ходит, масла в огонь подливает. Хочу на море, хочу на море... Пойду ей воды в ванную налью.

[Изумрудик]

Насколько мне известно перенесли и отменили вылет не только вьетнамские авиалинии.
Расписание можно посмотреть тут http://www.domodedovo.ru/ru/main/airind ... flightnew/

[Sechik]

Проблема самого самолета - че то не работает, обещают сегодня привезти и заменить. Так что ждем выплаты компенсации от ВА, вчера обещали по 100$ на каждого. Вылет сегодня запланирован на 19:00, в аэропорту надо быть около 15:00, что бы успеть получить компенсацию.

[Chizhikoff]

Представительство вьетнамских авиалиний сегодня выплачивало компенсацию по каждому пассажиру. Правда процесс очень медленный и плохо организованный. Вьетнамцы сканировали паспорт и посадочный каждого, потом с них писали акт вручную. Соответственно, очередь двигалась очень и очень меделенно. Спасибо тем, кто пропустил нас. С грудным дитем тежеловато второй день в аэропорту. Надеюсь, что мы все же взлетим, даже долетим. Билеты до Калибо пропали. Взял до Катиклана. Уже значительно дороже. Да еще и отель в Маниле пришлось взять. Всем удачи.

[liana]

Вам удачи....вроде б на ваш вылет уже регистрация закончена, дай Бог....

[rty9000]

Это всего 100 долларов за сутки задержки? Этого даже на отель не хватит или на такси туда-обратно. Так сегодня они куда улетели? Сегодня же рейс в Ханой.

[Velena]

Мда сто баксов это вообще не о чем.

[Джустим]

Прилетели из Хошимина 14 октября, Вьетнамские авиалинии туда и обратно, самолет Боинг 777 очень старый и салон просто обшарпанный, кресла были сломаны, спинки не откидывались, в моем кресле вообще отлетел подлокотник!!!! Внутри обшивка местами ободрана и видны проржавленные крепежи,о каких то компьютерах в кресле или вообще о мониторах приходилось мечтать, были 2 экрана которые просто заляпаны грязью и пылью, ничего не видно. Такого плана самолет был туда и обратно, ранее много раз летал вьетнамцами и в Хошимин, и в Ханой, но такого безобразия не было. Питание и обслуживание тоже стало хуже, ранее стюарды носили периодически соки, воду, колу и т.п. а сейчас после кормежки раздают по бутылке воды и все пока, стюарды исчезли и создалось впечатление, что самолет летит только с пассажирами на борту! А цена билета за такое сомнительное удовольствие не так уж и маленькая!

[Chizhikoff]

Отпишу в ближайшие 15 часов все. Думаю, что это будет интересно и планирующим маршруты и уже спланировавшим. Резюме пока 8 из 10 Вьетнамским авиалиниям. Их менеджмент на высоте. Здесь, я думаю выскажутся и товарищи по несчастью.
Кстати, просьба писать сокращенное название ак в международной практике. Потом искать проще. Многие пишут VA, но это неверно. На форуме, как я посмотрел это уже неоднократно поднималось.

[rty9000]

Где вы сейчас? Как долетели и куда? Как стыковки?

[rty9000]

а чего сразу VA не взяли до Манилы? так бы все вопросы быстрее бы порешались

Это была акция Вьетнамских авиалиний, они продавали так билеты до Манилы, плечо Сайгон-Манила выполняют Филиппины Эйрлайнс, мы тоже также летим 28го ноября.

Насколько мне известно перенесли и отменили вылет не только вьетнамские авиалинии

Я смотрел табло онлайн там только VN190 висели вверу красным цветом.

[liana]

....представительство вьетнамских авиалиний сегодня выплачивало компенсацию по каждому пассажиру. Правда процесс очень медленный и плохо организованный.

С грудным дитем тежеловато второй день в аэропорту. Надеюсь, что мы все же взлетим, даже долетим.

Резюме пока 8 из 10 Вьетнамским авиалиниям. Их менеджмент на высоте.

Ну что ж.....
Судя по такой смене впечатлений, VN сильно постарались ))
Ваш отдых все-таки удался. Это прекрасно.
Присоединюсь к вопросу - Как долетели и куда?
Рейс же был в Ханой в тот день.

[Chizhikoff]

Ну что ж.....
Судя по такой смене впечатлений, VN сильно постарались ))
Ваш отдых все-таки удался. Это прекрасно.
Присоединюсь к вопросу - Как долетели и куда?
Рейс же был в Ханой в тот день.

Сейчас должен был уже садиться в самолет Сайгон-Манила.

Мы имели билеты Москва - Манила. Вьетнамцами . Плечо Сайгон-Манила у вьтнамцев выполняется Филиппинскими авиалиниями.
Долетели в итоге до острова Боракай. Это будет отдельная тема. По прошлой поездке на Миндоро я ничего не писал. По Филиппинам на форуме не много информации.
Итак.
Задержка была техническая (я не знаю точно, и не буду задаваться целью узнать). Но компания в выходной день решила вопрос с выплатой компенсаций наличными (могли забить и законодательно были бы правы). Да, тупили нереально, писали все вручную. Если бы меня с моей семьей не пропустила вся очередь впереди ( а это человек 20), то мы бы с младенцем и ребенком 4 лет простояли часа полтора. Представьте, что отказ аккумулятора происходит у любой российской компании. Просто представьте весь процесс и вы поймете почему я пишу дифирамбы VN. Ложка дерьма, конечно есть. Здесь не без добавок Домодедово. На следующие сутки вылет был назначен на 19.00. Могу быть не прав, но как я понял, задержка была именно по вине служб Домодедово и вылетели мы в 20.10.
Почему я забрал три балла. 7 из десяти возможных. Лишь из за того, что информация, которая доводится до вылетающих пассажиров кривая. Неверная. Это же потеря денег. Неужели не понятно. Пакетникам пофиг. У них два вариата: летим на отдых, не летим на отдых. Многие потеряли на стыковках, потому как задержку в сутки обычно не закладываешь.
Почему я добавил баллов? В Сайгоне всю группу, имеющих стыковку на филиппинские авиалинии в Манилу встретила девочка. Сопроводила до багажа, организовала машины в отель и обратно. То есть при стыковке в 7 часов мы имели еще и бесплатный отель с обедом и трансферы.
За окном волны плещут и дети спят сладким сном. Возможно, поэтому я столь спокойно на все реагирую.

[liana]

Я поясню вопрос, ладно?
Дифирамбы и компенсации - это вторично.
У вас ведь на первое плечо были билеты в Сайгон - верно?

Мы имели билеты Москва - Манила. Вьетнамцами . Плечо Сайгон-Манила у вьтнамцев выполняется Филиппинскими авиалиниями.

В Сайгон вьетнамцы летают по нечетным. Но ваш рейс вылетел не 19-го, а 20-го.
На 20 октября в расписании значился Ханой.
А у вас второе плечо - из Сайгона.
Куда в итоге прилетел ваш рейс - в Ханой или Сайгон?
Или в Сайгон с промежуточной посадкой в Ханое?
То что вы добрались до Сайгона - понятно.

У меня будет второе плечо Сайгон-Вьентьян, так что сами понимаете - интерес не праздный.

[Chizhikoff]

Мы летели на том же самолете, на котором и должны были. Он задержался на сутки. Летели ДМД-Сайгон. Прилетели в Сайгон. Рейс с Ханой вылетел по расписанию. Это другой самолет.

[LianaS]

Удачного отдыха! И обратного удачного пути!
А компания, похоже, отработала настолько хорошо, насколько смогла.
Мне тоже не все равно)

[rty9000]

Похоже VN не обманули с аккумулятором. Я почему то думал, они просто объединили два рейса .

[LianaS]

Не дает мне покоя одна моя нестыковочка.
Вот что хотите думайте, но у меня все же перед глазами табло онлайн домодедовское с датой вылета 19...
Т.е. сразу после вылета поставили 19 автоматически, а потом исправили на 20.
Могло такое быть?