Авиакомпания VietJetAir: билеты, отзывы

Авиакомпании мира. Отзывы об авиакомпаниях. Новости авиакомпаний. Маршруты перелётов авиакомпаний. Сервис на борту самолета. Сервис авиакомпании на земле. Вопросы связанные с именно этой авиакомпанией. Надежность авиакомпании. Парк самолетов авиакомпании. Аэрофлот. бюджетные авиакомпании

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

Авиакомпания VietJetAir: билеты, отзывы

Сообщение: #1021

Сообщение Дмитрий Валерьянович » 08 ноя 2012, 16:28

Покупка авиабилетов на рейсы VietJetAir с оплатой РОССИЙСКИМИ КАРТАМИ
Дмитрий Валерьянович
участник
 
Сообщения: 92
Регистрация: 23.07.2011
Город: ОДЕССА
Благодарил (а): 17 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 59
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания VietJetAir: билеты, отзывы

Сообщение: #1022

Сообщение Фрау Марта » 22 мар 2017, 10:52

decuell писал(а) 22 мар 2017, 10:49:Как думаете возможно ли отменить билеты и вернуть деньги? Пойдут они на это?


Пишите в службу поддержки. Требуйте возврата.
У меня тоже перекроили все стыковки (вместо 3,5 часа стало более 6 часов). Я написала письмо, они мне ответили в течение 2-3 рабочих дней что готовы вернуть деньги.
Фрау Марта
участник
 
Сообщения: 146
Регистрация: 01.08.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 58
Пол: Женский

Re: Авиакомпания VietJetAir: билеты, отзывы

Сообщение: #1023

Сообщение decuell » 22 мар 2017, 11:21

Фрау Марта писал(а) 22 мар 2017, 10:52:
decuell писал(а) 22 мар 2017, 10:49:Как думаете возможно ли отменить билеты и вернуть деньги? Пойдут они на это?


Пишите в службу поддержки. Требуйте возврата.
У меня тоже перекроили все стыковки (вместо 3,5 часа стало более 6 часов). Я написала письмо, они мне ответили в течение 2-3 рабочих дней что готовы вернуть деньги.


Спасибо за ответ, появилась надежда. А по какому именно адресу вы писали, не подскажете? А то по прошлому переносу, мы им написали, а они в ответ перезвонили, и мы долго пытались понять друг друга, то ещё испытание ))))
decuell
участник
 
Сообщения: 57
Регистрация: 25.02.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 45
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания VietJetAir: билеты, отзывы

Сообщение: #1024

Сообщение Фрау Марта » 22 мар 2017, 11:23

На предыдущей странице мне давали адрес
Re: Авиакомпания VietJetAir: билеты, отзывы
19001886@vietjetair.com и skd@vietjetair.com
Оба адреса отвечают. Только нужно ждать 2-3 раб. дня. И переспрашивают по сто раз одно и тоже.
Вы хотите вернуть деньги ? Вы точно хотите вернуть деньги ? Вы хотите вернуть деньги за всех пассажиров ?
Последний раз редактировалось Фрау Марта 22 мар 2017, 11:25, всего редактировалось 1 раз.
Фрау Марта
участник
 
Сообщения: 146
Регистрация: 01.08.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 58
Пол: Женский

Re: Авиакомпания VietJetAir: билеты, отзывы

Сообщение: #1025

Сообщение infernal_fire » 22 мар 2017, 11:25

Они прям в письме об изменении вылета пишут, что это не повод вернуть деньги..
infernal_fire
почетный путешественник
 
Сообщения: 2610
Регистрация: 11.01.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 82 раз.
Поблагодарили: 245 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Авиакомпания VietJetAir: билеты, отзывы

Сообщение: #1026

Сообщение Фрау Марта » 22 мар 2017, 11:27

infernal_fire писал(а) 22 мар 2017, 11:25:Они прям в письме об изменении вылета пишут, что это не повод вернуть деньги..

Может быть, у Вас время вылета изменилось незначительно ?
Эта компания еще и на 15-20 минут вылет двигает туда-сюда.
If you want to fly on the previous day 29 April or you want to cancel the booking to get refund, please confirm at least before 29 April 2017.

Это из письма А/компании про вылет, который они подвинули на 3,5 часа на 30 апреля
Фрау Марта
участник
 
Сообщения: 146
Регистрация: 01.08.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 58
Пол: Женский

Re: Авиакомпания VietJetAir: билеты, отзывы

Сообщение: #1027

Сообщение Zhene4ka. » 22 мар 2017, 11:53

decuell писал(а) 22 мар 2017, 10:49:Подскажите, у кого то был опыт возврата денег за билет, в связи с переносом времени вылета? Уже второй раз изменяют расписание и теперь 2 оставшихся рейса абсолютно не подходят, один в 00-50 второй в 22-35, просто издевательство какое-то! Как думаете возможно ли отменить билеты и вернуть деньги? Пойдут они на это?


decuell Мне в прошлом году они ответили на почту skd@vietjetair.com. После переписки сказали, что деньги вернутся в теч 15-30 дней. Я уже не помню сколько дней прошло, но вся сумма нам вернулась на карту. Хотя если я не ошибаюсь у нас был самый дешевый тариф, но рейс вообще отменили, а не перенесли.
Zhene4ka.
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 19.02.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 35
Страны: 10
Пол: Женский

Re: Авиакомпания VietJetAir: билеты, отзывы

Сообщение: #1028

Сообщение volfmsa » 23 мар 2017, 18:08

Пару недель назад прислали мне письмо с моим билетом и с комментарием, что если этот билет "сэйм", то не обращайте внимание. Действительно, он был тот же самый, что я покупал. Ну я и не обратил внимание. Сегодня решил проверить свои брони. И оказалось, что моя бронь изменена. Изменилось время вылета на 2 часа позже. Номер рейса остался тот же. Мне время не сильно принципиально, но прилет в Хошимин теперь очень поздний. Спорить не буду. Но за этими товарищами нужен глаз да глаз.
volfmsa
активный участник
 
Сообщения: 924
Регистрация: 16.01.2011
Город: Королёв
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 170 раз.
Возраст: 54
Страны: 24
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания VietJetAir: билеты, отзывы

Сообщение: #1029

Сообщение decuell » 24 мар 2017, 14:00

Отчитываюсь по ситуации с возвратом денег. Vietjet очередной раз изменили расписание, и теперь у нас прилет в Хошимин стал в 1-50 ночи, что нас совсем не устраивало, альтернативы тоже были не ахти -прилет в 23-30. Пока мы собирались писать им письмо, они позвонили сами, чтобы уведомить нас что время вылета изменилось. Кое как удалось втолковать им , что нас категорически не устраивает такое изменение вылета, что мы теряем проплаченную ночь в отеле и что хотим отменить билеты и получить деньги назад. Девушка согласилась что вылет у нас теперь очень очень ранний, десять раз извинилась, и согласилась отменить бронь, деньги сказала вернутся в течение 15 дней. Правда, подтверждающее этот факт письмо, выслать отказалась, теперь вот ждем вернутся деньги или нет.
decuell
участник
 
Сообщения: 57
Регистрация: 25.02.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 18 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 45
Страны: 31
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания VietJetAir: билеты, отзывы

Сообщение: #1030

Сообщение Decade303 » 25 мар 2017, 04:47

Добрый день, подскажите пожалуйста, что делать ?при покупке билета, перепутал имя и фамилию местами, заметил только вчера, при проверки брони на сайте,вылет через 5 дней
Decade303
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 25.03.2017
Город: Паттайя
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 31
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания VietJetAir: билеты, отзывы

Сообщение: #1031

Сообщение Лагуна Буссе » 25 мар 2017, 12:16

По мне, так ни какого криминала нет.
Лагуна Буссе
полноправный участник
 
Сообщения: 418
Регистрация: 20.08.2015
Город: Южно-Сахалинск
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 36 раз.
Возраст: 58
Страны: 8
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания VietJetAir: билеты, отзывы

Сообщение: #1032

Сообщение Poseidon » 25 мар 2017, 12:35

Decade303 писал(а) 25 мар 2017, 04:47:Добрый день, подскажите пожалуйста, что делать ?при покупке билета, перепутал имя и фамилию местами, заметил только вчера, при проверки брони на сайте,вылет через 5 дней

Ничего можно не делать, это не ошибка.
Шапку этой темы почитайте
Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42271
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3603 раз.
Поблагодарили: 12756 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания VietJetAir: билеты, отзывы

Сообщение: #1033

Сообщение Maiklnik » 25 мар 2017, 12:49

Decade303 писал(а) 25 мар 2017, 04:47:Добрый день, подскажите пожалуйста, что делать ?при покупке билета, перепутал имя и фамилию местами, заметил только вчера, при проверки брони на сайте,вылет через 5 дней

Попробовать зайти в своё бронирование и поменять.
Если не получится, думаю, что можно оставить - в паспорте у вас найдут и Ваше имя и Вашу фамилию.
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5620
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 43
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания VietJetAir: билеты, отзывы

Сообщение: #1034

Сообщение Lovinlilac » 27 мар 2017, 08:37

Здравствуйте! Летим в Хошимин 29 октября. 31го планировали улететь на Фукуок данной авиакомпанией. Думали взять билеты уже сейчас, но после прочитанных отзывов побаиваюсь покупать билеты за полгода. У них, видимо, может за это время перекроиться все расписание подскажите, пожалуйста, за сколько по времени оптимально брать билеты?
Всякий раз, когда кто-то говорит, что Бог создал Вселенную 6000 лет назад, в космосе грустит маленькое реликтовое излучение в возрасте 13,8 миллиардов лет.
Lovinlilac
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 19.03.2017
Город: Жуковский
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Страны: 4
Пол: Женский

Re: Авиакомпания VietJetAir: билеты, отзывы

Сообщение: #1035

Сообщение atrand0m » 27 мар 2017, 09:23

Lovinlilac писал(а) 27 мар 2017, 08:37:Здравствуйте! Летим в Хошимин 29 октября. 31го планировали улететь на Фукуок данной авиакомпанией. Думали взять билеты уже сейчас, но после прочитанных отзывов побаиваюсь покупать билеты за полгода. У них, видимо, может за это время перекроиться все расписание подскажите, пожалуйста, за сколько по времени оптимально брать билеты?

Изменят расписание - попросите поменять вам рейс/день, они на это обычно легко идут. Но при закладывании двух дней между рейсами, как в вашем случае, проблем не будет. Они обычно возникают у любителей стыковать в один день лоукостер с международным перелетом
Аватара пользователя
atrand0m
участник
 
Сообщения: 139
Регистрация: 11.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 34
Страны: 38
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания VietJetAir: билеты, отзывы

Сообщение: #1036

Сообщение Maiklnik » 27 мар 2017, 10:58

Lovinlilac писал(а) 27 мар 2017, 08:37:Здравствуйте! Летим в Хошимин 29 октября. 31го планировали улететь на Фукуок данной авиакомпанией. Думали взять билеты уже сейчас, но после прочитанных отзывов побаиваюсь покупать билеты за полгода. У них, видимо, может за это время перекроиться все расписание подскажите, пожалуйста, за сколько по времени оптимально брать билеты?

Оптимально - за час до вылета. Обычно за такое время уже не меняют расписание :-)
"Жить необязательно, путешествовать – необходимо", Уильям Берроуз
Аватара пользователя
Maiklnik
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5620
Регистрация: 12.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 186 раз.
Поблагодарили: 631 раз.
Возраст: 43
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания VietJetAir: билеты, отзывы

Сообщение: #1037

Сообщение Poseidon » 27 мар 2017, 11:01

Lovinlilac писал(а) 27 мар 2017, 08:37:подскажите, пожалуйста, за сколько по времени оптимально брать билеты?

Вы на цены смотрите, если увидите акции, распродажи на ваш рейс и тариф копеечный, то берите. Будут изменения или отмены - всегда есть варианты решения этих вопросов.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 42271
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3603 раз.
Поблагодарили: 12756 раз.
Возраст: 48
Страны: 60
Отчеты: 97
Пол: Мужской

Re: Авиакомпания VietJetAir: билеты, отзывы

Сообщение: #1038

Сообщение Фрау Марта » 27 мар 2017, 11:02

Maiklnik писал(а) 27 мар 2017, 10:58:Оптимально - за час до вылета. Обычно за такое время уже не меняют расписание :-)


Ну хотя ответ с юмором, то пожалуй соглашусь. Когда я с этой а/компанией переписывалась по поводу возврата денег из за переноса рейса, то они мне в письме написали, что могут вернуть деньги не менее чем за 3 часа до вылета. ))))
Так что расписание они могут "утрясать" до этого времени. А потом ни-ни !
Фрау Марта
участник
 
Сообщения: 146
Регистрация: 01.08.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 40 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 58
Пол: Женский

Re: Авиакомпания VietJetAir: билеты, отзывы

Сообщение: #1039

Сообщение умелица » 02 апр 2017, 18:17

atrand0m писал(а) 27 мар 2017, 09:23:Они обычно возникают у любителей стыковать в один день лоукостер с международным перелетом


дада, наш случай. Просто обратный вылет из Хо Ши Мина поздно, в 00.30 и конечно оптимально для нас прилететь с Фукуока вечером накануне и уже остаться в аэропорту Хо Ши Мина до своего рейса...тем более, что рейсов масса в течение дня..но вот что то эта их тема с переменой времени настораживает
умелица
активный участник
 
Сообщения: 574
Регистрация: 10.03.2010
Город: Вена
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 31 раз.
Возраст: 47
Страны: 30
Пол: Женский

Re: Авиакомпания VietJetAir: билеты, отзывы

Сообщение: #1040

Сообщение Анна Сидоренко » 02 апр 2017, 22:18

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста...Купили билеты Ханой-Дананг, на почту пришло что-то вроде маршрут квитанции, но не файлом. К чему я это, при регистрации с собой надо иметь только паспорт?
Анна Сидоренко
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 02.04.2017
Город: Краснознаменск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 30
Пол: Женский

Re: Авиакомпания VietJetAir: билеты, отзывы

Сообщение: #1041

Сообщение atrand0m » 02 апр 2017, 23:00

Анна Сидоренко писал(а) 02 апр 2017, 22:18:Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста...Купили билеты Ханой-Дананг, на почту пришло что-то вроде маршрут квитанции, но не файлом. К чему я это, при регистрации с собой надо иметь только паспорт?


С сайта компании - http://www.vietjetair.com/Sites/Web/en- ... 2/check-in

Do I need to show my e-ticket when I check-in at the airport?

Passengers need to show e-ticket or booking code when check-in at the airport.


Я просто зашел в бронь на сайте (доступно без регистрации) и распечатал.
Аватара пользователя
atrand0m
участник
 
Сообщения: 139
Регистрация: 11.10.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 43 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 34
Страны: 38
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииАвиакомпании отзывы, сервис, питание, багаж



Включить мобильный стиль