Осторожно, мошенничество в Камбодже!!!

[Иван `Vanches` Зайденберг]

После прочтения записей о безопасности в Камбодже, перед поездкой чувствовалось некое напряжение...
Перелёт Тайланда в Пномпень, будто на маршрутке проехал, тока взлетели, перекусили и уже посадка
Ночёвка в Пномпене, пару недель в Сиемрипе и оставшееся время в Сиануквиле... уехал из Камбоджи 25го февраля... и вот 3го марта с моей банковской карты обналичили деньги через банкомат в Пномпене

В Камбодже пользовался картой один раз для снятия наличных через банкомат в Сиануквиле, банкомат прямо около "Львов". Видимо там карточку и пин код отсканировали злоумышленники.

Понимаю, что так может произойти где угодно, но именно в Камбодже было ощущение, что к туристам относятся как к стаду овец, которых стригут на каждом углу.

П.С. Скоро поеду из Вьетнама в Тайланд, опять через Камбоджу... может стоит заявление в полицию написать?

[Иван `Vanches` Зайденберг]

Хочу ещё добавить - не исключено, что карту отсканировали в МуйНе, т.к. здесь тоже воспользовался банкоматом... ведь злоумышленники могли приехать из вьетнама в камбо, чтобы отвлечь внимание)

[Руконожка]

Юго-Восточная Азия вообще славится мошенничествами именно с картами, там это на поток поставлено, лучше все-таки наличку возить туда. Заявление, конечно, написать можно, только толку? Время драгоценное потеряете на отдыхе....
Сочувствую!

[7_7_7]

Присоединяюсь к сочувствиям. Имею несколько карт - после использования в Камбо и Тайланд обнуляю счет и пользуюсь другими, либо один из банков предоставляет услугу и-банка где один счет - карточный, а второй и-банковский - где хранятся деньги их малыми порциями перевожу на карту. По Вашему случаю - почитайте форумы на "банки ру" - что можно предпринять - некоторые банки возвращают.

[dimaboroda]

Если карта чиповая вернут 100%. Не сомневайтесь. Это я Вам как работник банка говорю.
На будущее, имейте с собой налик и несколько банковских карт.
Снимайте деньги только в банкоматах известных банков, прикрывайте рукой клавиатуру когда вводите пин. Камеры обычно вешают над клавиатурой и снимают на видео процесс ввода.

Удачи.

[Shwed]

Если карта чиповая вернут 100%. Не сомневайтесь. Это я Вам как работник банка говорю.

Если снято с использованием ПИН кода - то есть сомнения, коллега. Должно быть зафиксированно n - количество спорных транзакций с этого бабломёта.

[dimaboroda]

Коллега, фродят обычно пачками.
А во-вторых, мпс обязали рос.банки возвращать фрод по чипам.
Хотя, все зависит от банка. Если в момент совершения спорной транзакции Вы находились вне территории страны (штампы в загране) это большой плюс при разборках.
ТСру еще раз удачи.

[Shwed]

Я про 100% сомневаюсь.

[dimaboroda]

Ни пытаюсь спорить. Покажет время.

Небольшое тех отступление для ТС
На чиповой карте есть чип и магнитная полоса. Если банкомат работает только с магнитной полосой, то банк обязуется перед мпс взять на себя все риски в случае мошеничества.
Если банкомат работает с чиповыми картами, то банк сам решает посредством чего читать карту.
Считается, что чип подделать невозможно + у чипа есть собственные защитные механизмы.

Сейчас делать надо следующее: звонить в свой банк, блокировать карту и сообщать о ситуации. Если банк более-менее крупный, они уже давно в курсе и карта ваша уже заблокирована.

По возвращению домой идете в отделение банка и пишете претензию.

По правилам мпс претензия рассматривается не более 90дней

[dimaboroda]

Дополнение.
Если карта не чиповая, банк с Вами даже разговаривать не будет.

[Shwed]

Ни пытаюсь спорить. Покажет время.

Если банкомат работает с чиповыми картами, то банк сам решает посредством чего читать карту.
Считается, что чип подделать невозможно + у чипа есть собственные защитные механизмы.

Тогда какая разница, чипованная карта или нет, если бабло сняли по ПИНу? ПИН не записан ни на магнитной полосе, ни на чипе. Вопрос теоретический.

[dimaboroda]

В том то все и дело.
До популяризации чипа, скимили на право и налево.
Как только ввели чип, мпс начали закручивать гайти магнитной полосе. Всеми условиями стали заставлять банки переходить на прием чипа. Для банков это на фиг не надо. Это огромные деньги на апгрейд железа и софта. Ну сняли копию с магнитки, ну записали на видео пин. Клиент сам дурак, читай условия по карте.
Как только на банки повесили риски по фроду, они начали в массовом порядке перходить на чип, т.к. в случае скиминга средний чес с банкомата пара тройка лямов рублей.
Сейчас все идет к тому, что даже зная пин и имея на руках копию магнитки жулики ничего не смогут сделать. Большинство банкоматов тупо не прочитает эту карту, т.к. на магнитной полосе есть информация о том, что на карте должен быть и чип, которого картридер не найдет. В итоге он выплюнет карту и сообщит что "Ваша карта не читается"

Повторюсь, в теории чип подделать можно, но это экономически нецелесообразно.

Так что, пользуйтесь чипом от нормального банка и будет вам счастье.

Находясь в отпуске, спокойно снимаю деньги в банкоматах

[Зум Зумыч]

А если камбоджийский банкомат старый, и ему нечем там внутри чип прочитать? Отдаст деньги по полосе или выплюнет?

[Амид]

Мне в Индонезии старые банкоматы выплёвывали чипованные карты банка С-Петербург и Авангард, а по нечипованной Промсвязьбанка выдавали деньги. Сейчас полностью перешёл на чип и закрыл все нечипованные карты.

[dimaboroda]

Так. Еще раз.
Если банкомат не оборудован устройством для приема чипа, то чиповая карта будет прочитана по манэгнитной полосе. Но в этом случае банк владелец такого банкомата по правилам международных платежных систем берет на себя все риски которые могут возникнуть в случае если выяснится, что в этом банкомате сняли копию карты.
О всех подобных случаях банк обязан информировать мпс. Мпс тоже не дураки, у них своя система мониторинга. Мониторится все. География операций, количество, частота, суммы.
Это система огого. Не наебешь.

[Baur_UK]

В поездках в ЮВА обычно пользуюсь специально оформленной картой Visa дебетовой, на которую по мере необходимости перевожу деньги со счета по Инету. Ну и пару карт на всякий случай с собой.
Также перед поездкой прошу банк карты, которые беру на отдых, открывать для использования за рубежом только в период пребывания там. Также по телефону можно продлить этот период.

[Jrik]

Небольшое тех отступление для ТС
На чиповой карте есть чип и магнитная полоса. Если банкомат работает только с магнитной полосой, то банк обязуется перед мпс взять на себя все риски в случае мошеничества.

Ых...Было бы все так замечательно в этом мире..
Действительно, МПС ввело требование, что если устройство не работает с чипом и работает только с магнитной полосой - то виноват владелец устройства и все риски на нем...Это как бы должно защитить владельцев ципованных карты у котрых кто-то скопирует магнитную полосу (а не чип)
Но тут же МПС написало список исключений.
Liability for Non-Counterfeit Card-Present Fraudulent Transactions
Effective 1 October 2010, the requirements in this section apply to all Transactions, excluding
Domestic Transactions, Intraregional Transactions, and Interregional Transactions involving Issuers
and Acquirers in the following Visa regions:
• AP Region
• LAC Region
• U.S. Region

АП - это как раз Азия...То есть реально ответственность по операция по полесе не работает в половине земного шара (сша и канада, Латинская америка и азия

Вот например МДМ-Банк.
Скопировали полосу по чипованной карте (чип не скопировали)..потом по этой карте (по магнитной полосе) сняли деньги в США.
http://www.banki.ru/services/responses/ ... ID=3577538
"То обстоятельство, что карта имела чип, а операция была произведена с помощью магнитной полосы, не дает дополнительной возможности опротестования, поскольку операции были произведены в стране, где, в соответствии с правилами Платежной системы, не действует правило переноса финансовой ответственности на сторону, не поддерживающую чиповую технологию" (c)

[Jrik]

Дополнение.
Если карта не чиповая, банк с Вами даже разговаривать не будет.

Банк не будет..а вот в суде с некоторой вероятностью можно у банка выграть.
На банки.ру есть некоторое колличество успешных судебных процессов (в виде сканов решений).
Когда по карте с пин-кодом снимали деньги..а суд их возвращал..
основные методы защиты.
- снимали в другой стране (по заграну видно, что клиент там не был в это время).
- снимали по копии карты (сняли деньги в сша в банкомате по карте, а через час клиент в банке показал свою карту и получил бумагу что карту сдал в банк)
Эти 2а пункта позволяют в суде доказать, что деньги снимал не клиент и снимались они по копии карты..обычно в этом случае суд становился на сторону клиента..
Если вариант сняли рядом с домом деньги в банкомате (в родном городе) с пин-кодом..то тут будет сложно уже что-то в суде доказать.

[dimaboroda]

Все всё правильно говорят =)

Я рассказал о идеальной ситуации, на которую клиент может ссылаться и оперировать терминами.

Как человек непосредственно работающий с пластиком, могу сказать, что надежней кеша человечество еще ничего не изобрело.

Все эти травел чеки заеб..сь потом восстанавливать, карту может банкомат просто проглотить (тех сбой).
Находиться в другой стране, без копейки в кармане, без внятного знания языка проблемно.

В моей практике был случай, когда клиент поехал в отпуск с семьей (включая маленького ребенка) только с картой. Но он забыл проверить ее срок действия.
Выяснилось, что карта просрочена...
Так вот, на основании факса/крика о помощи от клиента из отеля (их уже собирались выселять), банк в котором я работаю (не называем имен) за свой счет выслал экспресс почтой DHL новую. На след день клиент был уже с картой, читай с деньгами.

Вот такая история.

Будьте осторожны и внимательны.

PS Нафлудил я что-то тут... Сорри.

[Jrik]

Все всё правильно говорят =)
Я рассказал о идеальной ситуации, на которую клиент может ссылаться и оперировать терминами.

А толку ими оперировать, если в VIOR Камбоджа входит в список исключений, где это не действует